陳春花:2021年關(guān)鍵詞

?智能總結(jié)2020年12月18日,騰訊?原子智庫與北大國發(fā)院聯(lián)合舉辦“請回答2021——2020年騰訊風云演講年會”。本文根據(jù)北大王寬誠講席教授、國發(fā)院BiMBA商學院院長陳春花教授的演講整理。
2020年12月18日,騰訊?原子智庫與北大國發(fā)院聯(lián)合舉辦“請回答2021——2020年騰訊風云演講年會”。本文根據(jù)北大王寬誠講席教授、國發(fā)院BiMBA商學院院長陳春花教授的演講整理。
2020年,短暫而又漫長。短暫的是,從春天疫情爆發(fā)開始,我們似乎還未真正恢復(fù)到正常的生活,冬天就已經(jīng)來臨;漫長的是,從一月至今,如何認知疫情,如何應(yīng)對疫情,似乎是個遠未獲得答案的求索。
在這樣對立沖撞的時空里,世界格局變幻莫測,矛盾和沖突跌宕起伏;在全球經(jīng)濟大衰退之下,中國成為唯一正增長的主要經(jīng)濟體;在數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)展露鋒芒之時,疫情又幫助其按下了快進鍵,幾乎在一夜之間,我們?nèi)砍蔀椤皵?shù)字居民”;中小企業(yè)全力以赴在危機中自救,大企業(yè)呈現(xiàn)出更大的責任擔當。
在這樣的大背景下,企業(yè)在經(jīng)營中必須進行非常多元、甚至多維度沖突的思考:“快”與“慢”、“生存”與“發(fā)展”、“全球化”與“雙循環(huán)”、“疫情防控”與“恢復(fù)經(jīng)濟”、“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”與“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”。這些概念相互交織,錯綜復(fù)雜,應(yīng)該如何理解和選擇?
2020年我們最大的感受是,曾經(jīng)熟悉的世界不在了,我們處在一個非常陌生的環(huán)境中。這恰恰是企業(yè)所要面對的基本狀態(tài)。過去三年,我反復(fù)強調(diào)要突破自我認知局限,去駕馭未知與變化。未來這個不再熟悉的世界,更需要我們快速迭代認知,擁有深度學習的能力,尋找到與未知、變化共處的能力,并從不確定性中獲益。
對于即將到來的2021年,我依然不是用預(yù)測的方式,而是用認知的方式來談?wù)勎业南敕ā?/p>
理解2021年的經(jīng)營環(huán)境
對2021年的整體經(jīng)營環(huán)境,可以從四個維度去看:
第一、數(shù)字化按下快進鍵
2020年,疫情加速了數(shù)字化進程,在線化和數(shù)字化已經(jīng)成為企業(yè)的必選項。2021年更需要大家理解的是,數(shù)字化已經(jīng)從消費端來到了產(chǎn)業(yè)端。數(shù)字技術(shù)正在全鏈條重塑產(chǎn)業(yè)價值,重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的每一個環(huán)節(jié),也由此重建產(chǎn)業(yè)的空間。數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為驅(qū)動經(jīng)濟增長的重要引擎。
第二、不確定性中顯現(xiàn)機會
對接下來整體經(jīng)營環(huán)境的理解,不能僅僅停留在不確定、動蕩或不可預(yù)測當中。更重要的是告訴自己,不確定性最大的好處是會帶來無限的可能性和新的機會。如何在不確定性中尋求確定性,并把握機會,是對所有經(jīng)營者的基本要求。
我很喜歡《反脆弱》中的一句話:“當你尋求秩序,你得到的不過是表面的秩序;而當你擁抱隨機性,反而能把握秩序,掌控局面。”
第三、新經(jīng)濟范式
過去,我們在理解經(jīng)濟發(fā)展時,一直關(guān)注勞動力、土地、設(shè)備、技術(shù)、資本,但是今天,生產(chǎn)要素當中多了一個要素——數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)力要素融合進生產(chǎn)環(huán)境以及產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中的各個環(huán)節(jié),我們稱之為新經(jīng)濟范式。
新的經(jīng)濟范式打破傳統(tǒng)工業(yè)時代相對穩(wěn)定、封閉、垂直的線性模式,走向相對開放、互動、互聯(lián)的協(xié)同模式。在數(shù)據(jù)與數(shù)字技術(shù)的驅(qū)動下,價值聚合、互動互聯(lián)、即時跨界、共享協(xié)同等新增長點層出不窮,新經(jīng)濟范式帶來的價值難以預(yù)估。當你有能力做新經(jīng)濟范式努力的時候,你會發(fā)現(xiàn)成長空間變得更大。今天很多新興企業(yè)即便在疫情的沖擊下也實現(xiàn)了比以前更高速度的增長,并沒有出現(xiàn)發(fā)展停頓,其實都是新經(jīng)濟范式的代表。
第四、進化是硬道理
“新基建”“雙循環(huán)”“十四五規(guī)劃”,這是一系列明確的方向指引,也同時預(yù)示著只有發(fā)展才有生存的機會,過去如是,未來依然如是。需要強調(diào)的是,今天的發(fā)展不同于以往,不是在原有基礎(chǔ)上的線性發(fā)展,也不是原有模式的延伸,更不是以過往成功的經(jīng)驗為借鑒,而是共同進化的過程,是新的增長方式,是自我進化與迭代,甚至是自我革命。
每一個人、每一個企業(yè)都需要突破自我的局限,打破傳統(tǒng)的界限,快速更新自我,這樣才能找到新的定位和新的發(fā)展空間。
2021年的經(jīng)營選擇
以上我對2021年整體經(jīng)營環(huán)境做出四個基本判斷,借助于這些認知,企業(yè)在2021年應(yīng)該如何做出經(jīng)營選擇?如何安排企業(yè)發(fā)展策略?我有四點建議:
第一、聚焦價值創(chuàng)造
無論環(huán)境如何變化,技術(shù)如何改變,企業(yè)發(fā)展的基本原則亙古不變,那就是聚焦顧客與顧客價值創(chuàng)造。與顧客在一起,是企業(yè)存在的永恒基礎(chǔ),那些被淘汰的企業(yè),本質(zhì)上是被顧客淘汰。
2021年的經(jīng)營策略選擇,我依然以聚焦價值創(chuàng)造為首選。如何真正理解顧客需求,解決顧客痛點;如何創(chuàng)新顧客價值,幫助顧客成長,是獲得企業(yè)增長的本源。
第二、擁有數(shù)字化能力
擁有數(shù)字化能力在2020年成為企業(yè)的一個基本功。是否擁有數(shù)字化能力成為企業(yè)未來的分水嶺。數(shù)字化能力是“連接”“共生”的能力。如何真正擁有數(shù)字化能力,需要我們每個人作出根本性的努力和改變。
第三、人人連接共生
“連接”與“共生”的能力意味著每一個領(lǐng)域都在打破邊界,形成全新的價值。在目前的大環(huán)境中,企業(yè)要在2021年找尋自己的空間,主要不在于你有多大的能力,而在于你能跟多少人去合作。這意味著你愿不愿意打破自己的邊界,尋求價值的共創(chuàng);意味著你能否完全重塑對產(chǎn)業(yè)的理解、對顧客的理解,以及對發(fā)展的理解。當以上一切真正連接起來的時候,會產(chǎn)生全新的價值和可能性。
第四、持續(xù)組織學習
眾所周知,現(xiàn)在的市場一定是未知大過已知,而且今天的市場不再僅僅滿足需求,還在創(chuàng)造需求。企業(yè)未來的可能性在于創(chuàng)造想象和不斷地呈現(xiàn)。
那么,創(chuàng)造想象和呈現(xiàn)過程中的核心力量是什么?是你的創(chuàng)造力,而這個創(chuàng)造力不是一個人或一個企業(yè)家的,必須是企業(yè)整體的力量。想讓一個企業(yè)具有更強大的競爭力,必須經(jīng)過企業(yè)的組織學習。
學習者掌握未來。組織學習力已成為企業(yè)的戰(zhàn)略性變量。組織學習是持續(xù)創(chuàng)造新知識的過程,是持續(xù)增強組織能力的過程,是改善績效的過程。這樣的企業(yè)才能擁有真正面向未來的可能性。
結(jié)語:英雄主義特質(zhì)
回看2020年,在這樣一個短暫而又漫長,不知所措又完全未知,人人恐慌卻又看到希望的年份里,最最重要的是什么?我感受到的是:人們所擁有的英雄主義特質(zhì)。
2020年春天,疫情肆虐的時候,卻有一群人把自己的生命與素昧平生者的生命緊緊聯(lián)系在一起,人世間處處看到高貴的無私。
我們看到:醫(yī)護人員逆行的背影和他們堅守*的執(zhí)著,用自己的無私奉獻,使我們擁有了戰(zhàn)勝疫情的決心;很多企業(yè)家出錢出力,積極響應(yīng)并努力支持打贏這場防控戰(zhàn);很多中小企業(yè)盡可能地生存下來,保護和留住員工;每一個人改變自己的生活習慣、自我約束,做到真正地尊重和回歸生活價值;像華為這樣的企業(yè)在遭遇疫情和美國打壓的雙重沖擊中,依然能夠頑強挺過來……我相信,他們所展現(xiàn)出的,就是英雄主義的特質(zhì)。
面對2021年,我希望我們有更多一點的英雄主義特質(zhì),不是悲觀或者樂觀,而是勇于面對現(xiàn)實,勇于接受挑戰(zhàn),而且勇于戰(zhàn)勝它。所以,真正的英雄主義人格是“一顆偉大心靈的回聲”,是一種使命與責任的擔當,是一種推動進步的艱苦卓絕的努力。我相信,這樣的英雄主義特質(zhì)會讓我們迎來一個充滿希望、持續(xù)發(fā)展的2021年。
(本文轉(zhuǎn)載自北京大學國家發(fā)展研究院公眾號 ,如有侵權(quán)請電話聯(lián)系13810995524)
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