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本文為2020年2月29日北大國發(fā)院BiMBA商學(xué)院楊壯教授在線上的主題分享，以精神力量和思想智慧助力同學(xué)們應(yīng)對挑戰(zhàn)。

在疫情之下，在線與渴望到北京國發(fā)院學(xué)習(xí)的各位交流，這可能也是我在北大從事教學(xué)20年來的第一次。雖然此前我在線講授過跨文化領(lǐng)導(dǎo)力的課，但今天的講座別具意義。記得17年前SARS期間我就帶著學(xué)生去北京郊區(qū)講課，如今疫情帶來的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于17年前，希望疫情能盡快結(jié)束。

我今天講的題目是“特殊環(huán)境下領(lǐng)導(dǎo)者的五力模型”。在這樣的情形下，我引用著名翻譯家孫法理先生翻譯狄更斯《雙城記》的一段話：“那是最美好的時代，那是最糟糕的時代。那是希望的春天，那是失望的冬天”，特別適合形容我們?nèi)缃癯錆M挑戰(zhàn)的世界。

“嚴(yán)峻挑戰(zhàn)之下，更要選擇做正確的事

今天的挑戰(zhàn)是過去幾十年來罕見的。面對巨大挑戰(zhàn)，今后應(yīng)該怎么做，是每一個想來北大國發(fā)院讀書的人常常要思考的一個核心問題。

今天的世界發(fā)展趨勢可以用動蕩性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性來形容，英文簡稱“VUCA時代”。這使得職業(yè)、事業(yè)等決策同樣面臨很大挑戰(zhàn)。

2020年，中國的企業(yè)家和管理者將面臨巨大的挑戰(zhàn)，我總結(jié)為這樣幾個方面：

一、決策過程變得復(fù)雜，現(xiàn)在一年之中就會出現(xiàn)很多不確定因素，如何適應(yīng)環(huán)境變化生存？

二、在新冠肺炎疫情挑戰(zhàn)和經(jīng)濟(jì)下行壓力下，中小企業(yè)如何面對倒閉危機(jī)？

三、在整個世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面交流愈發(fā)密切的背景下，企業(yè)如何面對持續(xù)發(fā)展的中美沖突、中美貿(mào)易戰(zhàn)以及已經(jīng)無法阻擋的疫情全球化？

四、在技術(shù)創(chuàng)新、人工智能給我們工作、生活、學(xué)習(xí)帶來便利和品質(zhì)提升的今天，傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)如何面對就業(yè)和管理上的新機(jī)遇和挑戰(zhàn)？

對于企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者而言，所有挑戰(zhàn)歸結(jié)到最后還是對自身領(lǐng)導(dǎo)力的考驗(yàn)，包括思想上、心理上、專業(yè)上、事業(yè)上的準(zhǔn)備。比如組織方面，從戰(zhàn)略規(guī)劃到組織形式、商業(yè)模式要做哪些調(diào)整？這是企業(yè)家們需要不斷思考的。

“其實(shí)變化自古有之，面對變化，我們有哪些智慧可以借鑒。孫中山先生在100多年前提出，“天下大勢，浩浩湯湯，順之者昌，逆之者亡”。2500年前老子的《道德經(jīng)》講“人法地，法天，法道，法自然。”日本著名企業(yè)家稻盛和夫在其經(jīng)營哲學(xué)中提出，“何為正確”是辦企業(yè)的一個核心要點(diǎn)。德魯克一生專注企業(yè)管理，他的管理學(xué)著作將企業(yè)行為和社會生態(tài)緊密結(jié)合在一起，他專門提出，我們不僅要正確地做事，還要做正確的事情。臺灣慈濟(jì)基金會的創(chuàng)始人證嚴(yán)上人同樣說，最重要的八個字就是“正確的事，做就對了”。”

這些名人名言，我將其總結(jié)為：“做正確的人，做正確的事情”。

面對經(jīng)濟(jì)下行和疫情的雙重挑戰(zhàn)，企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)理人不能驚慌，更不能恐懼，因?yàn)榭謶直旧肀炔《靖邭Α４藭r此刻，我們更要堅(jiān)持做正確的事，不斷完善管理能力，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)力，因?yàn)樵绞抢щy的時候，領(lǐng)導(dǎo)力越重要。

領(lǐng)導(dǎo)者必須具備哪五個能力

北大國發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的能力總結(jié)為“領(lǐng)導(dǎo)者的五力模型”，這五種能力分別是：驅(qū)動力、洞察力、創(chuàng)造力、自控力和專注力。驅(qū)動力是方向，是理想的召喚；自控力是人的內(nèi)在影響，相比外在影響，有自控力才會生出洞察力，而洞察力生出創(chuàng)造力、專注力。洞察力即客戶；創(chuàng)造力關(guān)系到盈利情況；專注力即聚焦能力。下面我們展開來講這五種領(lǐng)導(dǎo)力。

01、驅(qū)動力（Drive）

驅(qū)動力涉及人的價(jià)值觀、夢想使命和個體的愿力。古今中外的偉人大多驅(qū)動力極強(qiáng)，比如印度圣雄甘地、英國首相丘吉爾、南非領(lǐng)導(dǎo)人曼德拉、諾貝爾和平獎獲得者特雷莎修女。企業(yè)界也有非常多領(lǐng)軍人物很典型，比如蘋果創(chuàng)始人喬布斯，造車、造火箭的馬斯克，還有中國企業(yè)家任正非、雷軍。

驅(qū)動力最關(guān)鍵的是價(jià)值觀。我個人定義的價(jià)值觀包含兩方面內(nèi)容，第一個是行為動機(jī)，你夢寐以求要做的事情，背后其實(shí)是你人生的使命驅(qū)動；第二個是選擇的排序，面對不確定的狀況，要什么，不要什么，清晰的排序就是價(jià)值觀，這一點(diǎn)尤為重要，它等于人心中的一個行為手冊，不論發(fā)生什么，有價(jià)值觀就大概知道自己該做什么、不做什么。

德魯克曾提過三個經(jīng)典問題：

我們的事業(yè)是什么？

我們的事業(yè)將是什么？

我們的事業(yè)究竟是什么？

有了價(jià)值觀這個核心，面對這三個追問就不會動搖，我們的驅(qū)動力也能不偏離方向。

喬布斯秉承著‘活著就要改變世界’的人生原則帶領(lǐng)蘋果從1996年的危機(jī)中解脫出來，改變了我們的生活，更顛覆了幾十年的傳統(tǒng)行業(yè)。

人們熟知的馬丁·路德金，在對于黑人來說世界最昏暗的年代，在華盛頓百萬人面前，發(fā)表了‘I have a dream’的演講，震撼美國。雖然他不久后就慘遭暗殺，但他使得美國社會開始持續(xù)展開同工同酬、男女平等、種族平等相關(guān)政策和法律制度的變革。

西點(diǎn)軍校更是以“知、行、成”的核心教育理念，培養(yǎng)了非常多成功企業(yè)家。做到知行合一，把理論、知識和技能結(jié)合到實(shí)踐中去?；卮稹澳闶钦l，從哪來，到哪去”的問題。

你夢想做什么樣的人，比做什么樣的事更重要。因?yàn)檫@往往決定著你的夢想有沒有可能影響別人，甚至點(diǎn)燃別人。

02、自控力（Self Control）

自控力指的是對自身的感情、欲望、需求、內(nèi)外沖突等進(jìn)行自我控制的能力，是一種駕馭自我的能力。自控力和品格是分不開的。

《領(lǐng)導(dǎo)力》一書是美國30年來最重要的領(lǐng)導(dǎo)力著作，它的兩位作者庫澤斯和波什是非常有國際影響力的領(lǐng)導(dǎo)力教授，從20世紀(jì)80-90年代到21世紀(jì)，他們每10年都要對7500到1萬人進(jìn)行價(jià)值觀和品格測試。多年測試下來發(fā)現(xiàn)，講真話、真誠（honest）總是排第一位。我們今天疫情之下總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這句話也很值得參考。排第二和第三的分別是有預(yù)見性、稱職勝任。偉大的領(lǐng)軍人物首先要有方向感，而且身先士卒，以身作則。

關(guān)于卓越領(lǐng)導(dǎo)者的品格，有一本書叫《成為領(lǐng)導(dǎo)者》，總結(jié)了卓越領(lǐng)導(dǎo)者身上的四個特質(zhì)，分別是始終如一、言行一致、可信任度、誠信和正直。還有美籍華人教授安杰拉寫了一本書叫《堅(jiān)毅》（GRIT），她研究了所有成功人士主要成功因素，最后發(fā)現(xiàn)堅(jiān)毅是最重要因素，并且沒有可替代因素。

一個人的堅(jiān)毅 x 努力 = 技能一個人的技能 x 努力 = 成就

安杰拉教授的這個成功公式，意思是一個人擁有再大的天賦都要巨大的努力，才能變成特殊技能，有了特殊技能以后，再繼續(xù)付出巨大努力才能有所成就。其中，堅(jiān)毅正是自控力的核心品格。

我在北大教課20年過程中看到，一些MBA學(xué)生懷著很大的激情來到這里，結(jié)果遇到一點(diǎn)困難就放棄，除了缺乏時間管理等能力，其實(shí)更由于缺乏自控力，尤其是堅(jiān)毅的品格，也就無法通往原來夢想的道路。

03、洞察力（Insight）

洞察力是做判斷的前提，也可以分兩點(diǎn)：

第一透過現(xiàn)象看本質(zhì)。這次抗擊疫情中,鐘南山和張文宏醫(yī)生，他們做出的很多判斷很有價(jià)值，我個人認(rèn)為，他們洞察到了這次疫情的復(fù)雜性、人的本質(zhì)，還有其中復(fù)雜的辯證關(guān)系。

第二是深思熟慮。在過去50年中，美國大概每兩年就有一次巨大的經(jīng)濟(jì)和金融挑戰(zhàn)，巴菲特在這種背景下練就的投資哲學(xué)，與他對股票市場對人心理的深入洞察有直接關(guān)系。

“歷史上有非常多政治家、軍事家、企業(yè)家，在這方面做得相當(dāng)出色。在第二次世界大戰(zhàn)期間，美國、蘇聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)人，包括英國的張伯倫都對希特勒的本來面目看不清楚，但是1940年丘吉爾在英國發(fā)表講話表示，要跟希特勒抗擊到底，絕不投降。最終，英國是少有的沒有被希特勒占領(lǐng)的歐洲國家，丘吉爾敏銳的洞察力有關(guān)。沒有丘吉爾，英國在當(dāng)時很難往前走。

拿破侖也曾說，作為偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，他的成就不在于他的勇敢，而在于《拿破侖法典》。拿破侖的洞察力體現(xiàn)在：建設(shè)一個社會，一定要有法律體系。建立好法律體系之后，對未來社會出現(xiàn)的問題，就能有一把很好地解決問題的鑰匙。直到今天，《拿破侖法典》仍然是法國民法運(yùn)用中非常重要的依據(jù)。”

稻盛和夫針對做人何為正確，提出了他著名的成功方程式：

思維模式 x 熱情 x 能力 = 成功

稻盛和夫定義的思維模式，包括積極向上、有建設(shè)性、有感恩心、有協(xié)調(diào)性，善于與人共事，性格開朗，有同情心、關(guān)愛心、勤奮、知足、不自私、不貪。實(shí)際上就是他所講的敬天愛人，利他經(jīng)營。稻盛和夫界定的思維模式關(guān)乎人的本性，其中最引人注目的是，思維模式的分?jǐn)?shù)是-100到+100，一個人能給企業(yè)、給社會帶來的價(jià)值高低受思維模式影響，如果思維模式錯了，能力越強(qiáng)、越努力，對組織、社會的破壞力就越大。這是稻盛和夫?qū)θ松羁痰亩床臁?/p>

04、創(chuàng)造力（Creativity）

創(chuàng)造力不等于創(chuàng)新力，創(chuàng)造力是指產(chǎn)生新的思想、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新事物的能力，它是知識、智力、能力及個性品質(zhì)等多種復(fù)雜因素優(yōu)化構(gòu)成的。德魯克談到企業(yè)的目的時說，企業(yè)的目的就是創(chuàng)造客戶，更確切地說是創(chuàng)造客戶要的價(jià)值。熊彼特更是認(rèn)為，企業(yè)家的本質(zhì)是創(chuàng)新，創(chuàng)新的主要動力來自“企業(yè)家精神”，而企業(yè)家的工作是“創(chuàng)造性地破壞”，是對傳統(tǒng)組織的極大反抗與反叛，以此創(chuàng)造出新的思維。

我們生活的世界上，以色列被譽(yù)為“創(chuàng)新的國度”。以色列這個小小的國度，有非常多創(chuàng)新，也有很多諾貝爾獎獲得者。以色列海法大學(xué)的索羅門教授總結(jié)了以色列人的三條創(chuàng)造基因：

勇于想象 （First to think）

勇于行動（First to move）

勇于做大（First to scale）

這三個勇于是特別值得我們學(xué)習(xí)的創(chuàng)新思想，但是對于中國企業(yè)家來說十分艱難，這跟我們的文化、教育、經(jīng)濟(jì)等發(fā)展程度有極大關(guān)系，我們?nèi)狈σ陨械奈幕⒔逃拳h(huán)境。

在以色列，孩子從學(xué)校回到家里，不像我們中國父母第一個會問今天表現(xiàn)好不好、考試怎么樣，以色列父母問孩子的第一個問題，是今天你在學(xué)校問了幾個好問題。這一點(diǎn)，給我們造訪的中國企業(yè)家留下了極為深刻的印象。

05、專注力（Focus）

專注力跟專業(yè)主義有關(guān)，專家的詞源profess，在希臘語中的意思是“向上帝發(fā)誓，以此為職業(yè)”，可見從專業(yè)的角度，應(yīng)該重新審視專家、授權(quán)這類常見概念。

領(lǐng)導(dǎo)者要提升自己的專業(yè)能力，要有快速學(xué)習(xí)的能力；能以專業(yè)主義的精神，把某項(xiàng)技能、某個領(lǐng)域的知識學(xué)好、學(xué)精。

為什么專業(yè)主義精神很重要？一如蘇格拉底所言，“一個最清楚知道應(yīng)該做什么的人，往往最容易獲得其他人的服從”，因?yàn)榇蠹抑涝谶@方面你是專家。專業(yè)主義者身上滲透著領(lǐng)導(dǎo)力，從柏拉圖、亞里士多德、蘇格拉底、孔子、老子、孫子，到科學(xué)家瓦特、愛迪生、哥白尼、居里夫人、諾貝爾，還有民國時期的中國知識分子，如季羨林、侯仁之、冰心、梁實(shí)秋、林語堂，以及陳獨(dú)秀、胡適、魯迅、蔡元培等先驅(qū)，著名企業(yè)家如喬布斯、比爾蓋茨、稻盛和夫、馬斯克、任正非等人，都信奉專業(yè)主義。

工匠精神正是建立在專業(yè)主義精神之上。日本企業(yè)長壽的秘訣就是工匠精神，它代表一個時代的氣質(zhì)，堅(jiān)定、踏實(shí)、精益求精。截至2012年，日本企業(yè)壽命超過200年的有3146家，全球最多，其次是德國837家，荷蘭有222家，法國也有196家。

這次疫情期間，武漢一個20多歲的順豐快遞小哥汪勇，看起來是很普通的人，可是他的想法和行為讓他與眾不同。

大年三十，他在偶然的情況下得知，武漢市傳染病醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員上下班有困難，最初是出于善良，他開始接送這些醫(yī)護(hù)人員上下班，然后發(fā)現(xiàn)一人不夠，開始組織義工隊(duì)伍聯(lián)絡(luò)網(wǎng)約車、共享車，再后來組織送飯、送生活用品，最終成為前線醫(yī)護(hù)人員的守護(hù)者，而且團(tuán)隊(duì)成員無一人感染。他的身上同樣體現(xiàn)出很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，驅(qū)動力、自控力、洞察力、專注力、創(chuàng)造力，他都不缺。他的驅(qū)動力就是善良、愛心、幫助他人；他的自控力體現(xiàn)在病毒極為可怕的狀況下，心態(tài)平穩(wěn)而堅(jiān)定，在幫助別人的同時注意自我防護(hù)；他的洞察力讓他敏銳發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的需求；他的創(chuàng)造力在于沒有人告訴他怎樣解決問題，他自己尋求租車公司、便利店、街道委員會、辦事處等各種社會力量幫助。在這過程中，他的專注力、溝通能力、信任力、應(yīng)對能力都很強(qiáng)。

一個年輕人在今天這個時代，在疫情這種狀況下，之所以能做到這一點(diǎn)，因?yàn)樗砩暇邆溥@樣的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力。這跟他自己日常生活中的經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練、教育，成長過程中周圍人和社會的影響，都有關(guān)系。

最后，國發(fā)院師生有幸多次和神探李昌鈺交流，他的一句話我非常認(rèn)同，在此也分享給大家:

“我的成功不在于我是誰，我的成功在于我和誰在一起”。

北京大學(xué)國發(fā)院是一個很好的選擇。希望大家加入BiMBA商學(xué)院大家庭。我們一起在這樣的特殊環(huán)境里持續(xù)提升自己，鍛煉自己，提升領(lǐng)導(dǎo)力，把自己打造成為領(lǐng)軍人物，為社會、家人和組織做出自己更大的貢獻(xiàn)。