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【MBAChina網(wǎng)訊】

“家是一個正式組織嗎？”

北大國發(fā)院EMBA的《巨變時代的組織管理》課程，好似上了鎖的深宅大院，陳春花老師每次都愛以這個問題為鑰，引領(lǐng)同學們打開知識的大門，探尋組織行為學科里的奇花異草、宮殿回廊。

什么是正式組織呢？ “組織是為了完成具體目標而從事于系統(tǒng)化的努力的人的組合。”“正式組織基于權(quán)力、責任、目標；而非正式組織則基于情感、興趣和愛好?！?陳老師首先給出了一個定義的知識框架。

朗潤園致福軒教室里，冬日的陽光照見了縷縷沉默。

沉默的深處，是每個人心靈的左沖右突。

家是為愛筑起的小巢，還是城里人想逃出去、城外人想擠進來的圍城？

如果說家是正式組織，維系它卻要用人間真情；如果說家是非正式組織，那一紙婚約又代表了什么？

當把中國人最看重的“家”放在組織管理的視角下，這一托起我們整個生命的概念煥發(fā)出了不一樣的光彩。

“家庭成員必須以情感、愛好相連接；但家庭的管理，又不能硬性分工，有分工就會有壓力”。說到這里，陳老師再次提醒北大國發(fā)院擔任高管或企業(yè)家的EMBA，“正式組織必須有目標。但你不要為家設(shè)立一個目標啊！如果達不成目標，你可怎么辦？！”

舉座皆笑，掌聲雷動。

為商學教育，她“以身作則”

“人生就是個大舞臺，每個人都有自己要扮演的角色”，文豪莎士比亞對人生的詮釋，放在組織背景下，就是“組織里，只有角色，沒有個人”。

講到每個重要觀點時，陳老師都以自己在企業(yè)界的親身經(jīng)歷來傳道授業(yè)?！爱斘铱战档臅r候，我的任務就是幫助這家企業(yè)實現(xiàn)快速增長”。但是，當企業(yè)績效已經(jīng)突飛猛進，中堅隊伍已經(jīng)培養(yǎng)起來的時候，競爭對手嗅到了“人才”的味道，前來虎口奪食。

怎么辦？“我在二十多年的研究中，看到了大量的商業(yè)案例。所以面對這種情況，我并不擔心”。當一半的高管另攀高枝的時候，陳老師運用組織的力量，迅速調(diào)動多倍兵力，補充進高管隊伍，從而實現(xiàn)了業(yè)績的持續(xù)增長。

“你不重要，組織中只有角色最重要。你要做的，是想辦法獲得角色！”

除了在企業(yè)界縱橫馳騁、在學界教書育人，陳老師最大的愛好是“寫作”。二十多年來，她著作等身，出版了多本管理學著作。她是怎樣“計劃管理”寫作的？

“人們在做計劃管理的時候，有三拍：年初拍拍腦袋定目標，拍拍胸脯下決心，年底拍拍屁股走人”，這不就是大多數(shù)人的畫像嗎？

“目標必須是剛性的，不要定內(nèi)心認為完不成的目標；目標必須在各方面達成共識，否則就無法實現(xiàn)；計劃管理就是為目標尋找資源的一系列行動”。

“我就先設(shè)定一個寫書的目標，想好每天寫多少字，寫什么，以什么方式去寫；這些確定后，再加上一個行動，每天去寫就好了！”陳老師舉重若輕，可聽者品味起來，卻又那么重。

解剖管理案例，她有“三板斧”

案例到底要怎么講，才能既生動有趣，又切中要害？——這是每個商學院教授都在探索的問題。陳老師在案例教學上，有“三板斧”。

第一板斧，從問題出發(fā)。在給同學布置作業(yè)時，她就要求大家首先厘清問題?！肮芾砭褪且鎸ΜF(xiàn)實，解決問題”。而于盤根錯節(jié)的案例之中，找到真正的問題之所在，必然是后面分析和解決問題的大前提。很多時候，管理中恰恰是問題都沒有找對，復雜的分析又有何益？

第二板斧，評價組織行為的標準要清晰。

“這家電子企業(yè)，創(chuàng)始人一直在打造幸福企業(yè)。但是它的市場占有率卻在逐年下滑，這樣員工真的能幸福嗎？公司長期的績效，才是員工幸福的真正保障?！庇腥碎_始辯證地看待企業(yè)員工的幸福。

“但至少老板這樣的做法，讓農(nóng)民工真正感到了尊嚴”，也有人鼎力支持幸福企業(yè)的打造。

同學們各執(zhí)一詞，案例討論硝煙彌漫。陳老師卻以一個學者特有的冷靜，將同學們拉回到“組織的目標——績效”。

“當我們評價組織中一個策略、行為的對錯時，一定要考慮績效，這才是組織可持續(xù)性的保障”。EMBA的學習，不能“只見樹木，不見森林”，必須用管理學的理論和思考框架為紛繁的管理問題找到解決的路徑。

從以激勵機制致勝的海底撈，到互聯(lián)網(wǎng)時代痛苦轉(zhuǎn)型的通用；從管理創(chuàng)新團隊的谷歌，到“人單合一”的海爾，陳老師引導同學們關(guān)注“商業(yè)的時間軸正在變短”，從過去和現(xiàn)在的中外案例中發(fā)現(xiàn)組織管理之道。

第三板斧，現(xiàn)場教學。作為BiMBA商學院的院長，陳老師一直希望北大國發(fā)院的商學教育既有“廟堂之高”，又有“江湖之遠”，希望教授更多帶領(lǐng)同學們走進典型企業(yè)，現(xiàn)場探討管理問題。

已有的《戰(zhàn)略與經(jīng)營的高效契合》課程，就把EMBA同學們帶到了一家知名企業(yè)的深圳總部，在“管理的現(xiàn)場”擊中問題的實質(zhì)。

巨變時代，個體與組織 “共生”

“凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝?！薄秾O子兵法》

《巨變時代的組織管理》課程，陳老師用四分之三的篇幅，介紹“組織管理”這門學科的知識體系和運用之妙， “以正合”；

最后一天，她則以對“巨變時代”的洞見將整門課推向了高潮，“以奇勝”。

當同學們熱烈討論九零后、九五后步入職場，管理者該祭出什么高招的時候，陳老師卻以燦爛的微笑給大家一個當頭棒喝——“也許這根本就不是問題。管理學界現(xiàn)在都在思考，當機器人可以勝任大部分可量化、可標準化的工作后，人該怎么辦？”

從2012年開始，陳老師開始把自己的管理學研究轉(zhuǎn)向商業(yè)組織“數(shù)字化時代的生存之道”。

“當未來已來，舊觀念終結(jié)了嗎？企業(yè)的發(fā)展模式會怎樣更新？經(jīng)驗是否迎來了末日？我們是否已告別代際和諧？組織的邊界在哪里？…”

面對未來，陳老師拋出了一連串十個問題，個個尖銳，個個似乎也還沒有終極答案。

在技術(shù)加速變革、個體價值崛起的時代，陳春花老師陸續(xù)推出了《激活個體》和《激活組織》兩本書，闡釋她對這個時代的全新解讀。

“平臺性、開放性、協(xié)同性和幸福感成為了組織全新的屬性；在此基礎(chǔ)上，組織就要構(gòu)建新能力，包括變革的領(lǐng)導者，激活的文化和對的人”。

對這一問題更為系統(tǒng)的研究，體現(xiàn)在陳春花發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》2018年五月刊上的文章《管理整體論及七個原理》上?！邦櫩驮谀睦?，組織的邊界就在哪里”、“駕馭不確定性成為組織管理的核心”、“效率來源于協(xié)同而非分工，組織管理從‘分’轉(zhuǎn)向‘合’”…七個原理以內(nèi)在的邏輯相連接，像七朵祥云，把同學們托到了新環(huán)境下組織管理的制高點。

思想之美、人文之美、技術(shù)之美：美美與共

作為BiMBA商學院的“舵手”，陳老師對EMBA的課程體系有著怎樣的規(guī)劃與期許？ “宏觀經(jīng)濟課程是北大國發(fā)院作為國家高端智庫的獨特優(yōu)勢課程；人文講座系列，是為了培養(yǎng)大家對美的認識，這根植于北大深厚的人文底蘊；大數(shù)據(jù)課程和講座系列，則是為了讓企業(yè)家更好地面向未來”，三大系列課程與其他基礎(chǔ)課程、實踐類課程共同繪就了北大國發(fā)院的人才培養(yǎng)地圖。

“生意，就是生活的意義。今天的商業(yè)，都在為人們提供更美好的生活。因此，企業(yè)家和管理者必須懂得美，欣賞美，才能為顧客提供美”。

在擁有兩百多年歷史的朗潤園，玉蘭花、海棠花、參天古樹、一碑一亭都在用自己的生命講述著美，傳遞著美；而在國發(fā)院師生“共生”的課堂上，更是思想之美、人文之美、技術(shù)之美“美美與共”，共同追尋著“鑄就商界領(lǐng)袖”的社會理想。

天寒地凍，朗潤園春暖花開。