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【MBAChina網(wǎng)訊】2018年10月9日，《哈佛商業(yè)評(píng)論》雜志中文版主辦甦盛典，本屆年會(huì)主題為長期主義。本文根據(jù)北京大學(xué)王寬誠講席教授、國發(fā)院BiMBA商學(xué)院院長陳春花發(fā)表的主題演講整理。

我主要研究組織，對(duì)企業(yè)文化也有一定的涉獵。過去接近30年的研究中，我發(fā)現(xiàn)那些可以長期存活的企業(yè)，都解決了一個(gè)根本性問題，即企業(yè)的基本假設(shè)。

我們都知道，選擇源于對(duì)文化的理解和認(rèn)識(shí)。對(duì)于文化的定義，我本人最推崇沙因，他把文化分為三個(gè)層級(jí)。

第一層是人為飾物，也就是我們看到的表層，如說產(chǎn)品、服裝、建筑、生活器皿等。

第二層是外顯的價(jià)值觀，就是人們對(duì)很多東西的理解、策略、目標(biāo)，或可觸摸的哲學(xué)層面。今天大家選擇到這里來參加哈佛商業(yè)評(píng)論的年會(huì)，就代表著大家的價(jià)值判斷，愿意把自己的這段時(shí)間交給這個(gè)場(chǎng)景。

文化其實(shí)還有不容易看到的第三層，即基本假設(shè)，它就像冰山的水下部分，或者稱之為潛意識(shí)。

因此，從文化的角度研究下去，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一些價(jià)值觀聽起來一樣的企業(yè)，其行為可能完全不同。在和很多企業(yè)家接觸中，大家討論價(jià)值觀時(shí)也沒有沖突，顧客第一、產(chǎn)品做到極致、必須保護(hù)用戶、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等，說起來都認(rèn)同，但遇到重要沖突時(shí)，人們的潛意識(shí)、基本假設(shè)就會(huì)顯現(xiàn)出來，行為差異很大，就是因?yàn)槲幕凶畹讓拥慕凶龌炯僭O(shè)的部分，恰恰是人們行為和價(jià)值觀的終極來源，人與人之間真正的差異皆源于此。

文化是一種終極的力量。今天整個(gè)社會(huì)的很多沖突，包括我們改革開放40年變成全球第二大經(jīng)濟(jì)體以后面臨的國際沖突，有些人很焦慮，有些人不焦慮，差異就在于文化認(rèn)知層面不同。能夠達(dá)到第三層，即基本假設(shè)的認(rèn)知，文化就會(huì)成為人生的一股終極力量，就像大樹的根，能給你心靈上帶來一種認(rèn)知的穩(wěn)定性，所以有些人就不那么焦慮。很多人最近不愿意看微信，尤其是中美貿(mào)易戰(zhàn)以來，就是因?yàn)槟闳菀装l(fā)現(xiàn)不同的人價(jià)值觀完全不同，看得人非常撕裂，嚴(yán)重影響心靈所需要的穩(wěn)定性。

基本假設(shè)或者說文化底層的力量之大，使我們不得不重視。起初研究組織文化的時(shí)候，我曾專門在文獻(xiàn)中搜索文化的定義，結(jié)果發(fā)現(xiàn)文化的定義有1700多條。日本1992年還專門開過一次香根會(huì)議，試圖在全球化背景下為文化下一個(gè)定義，結(jié)果不了了之。根據(jù)我自己的理解，文化有三樣?xùn)|西：

1、 文化是一個(gè)生存方式。

2、 思維是文化的基本屬性。中國文化下長大的人喜歡先看宏觀再看微觀，我們的時(shí)間概念都是年月日，但西方就是日月年。東西方之間的基本假設(shè)就不一樣。

3、 文化決定行為選擇。我們常說性格決定命運(yùn)，其實(shí)命運(yùn)可以改變，往前推就是改變思維，再往前就是改變文化。思維決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格決定命運(yùn)，這就是文化的作用機(jī)制。

因此，不討論基本假設(shè)，就沒有辦法討論長期主義、機(jī)會(huì)主義，還是實(shí)用主義。年會(huì)讓我為長期主義寫一句話，我就講的是這三個(gè)主義的不同。我非常擔(dān)心中國目前成長非?？斓墓臼遣皇菣C(jī)會(huì)主義者，那些獲取巨大規(guī)模的公司是不是一個(gè)實(shí)用主義者，我們?cè)趺床艜?huì)成為一個(gè)長期主義者。

企業(yè)經(jīng)營的基本假設(shè)就是要回答如何成為長期主義者。著名管理學(xué)家德魯克就回答過，他認(rèn)為任何作為經(jīng)營的人都應(yīng)該有經(jīng)營的理論，要回答三個(gè)假設(shè)：

第一是你和環(huán)境的關(guān)系。我認(rèn)為今天很多企業(yè)沒有回答這個(gè)問題，總是想著從這個(gè)環(huán)境中得到什么，而不是和這個(gè)環(huán)境怎么相處。我今年給《哈佛商業(yè)評(píng)論》寫的文章就叫共生型組織，就是希望我們很多組織改變認(rèn)知，我們和環(huán)境、供應(yīng)商、顧客之間是共生關(guān)系，是互為主體的關(guān)系，而不是主客體關(guān)系。

第二個(gè)假設(shè)是組織的特殊使命是什么。

第三是你完成這個(gè)特殊使命所要具備的能力假設(shè)是什么。

這些東西真正討論清楚，你才可以知道你的經(jīng)營假設(shè)到底是什么。研究組織的學(xué)者發(fā)現(xiàn)有些日本企業(yè)能夠超過美國或歐洲企業(yè)，成為世界領(lǐng)先的企業(yè)，其中一點(diǎn)就是日本企業(yè)的組織文化有一點(diǎn)西方所沒有的東西，那就是能把組織的價(jià)值觀和經(jīng)營宗旨落實(shí)到員工每一天的工作和生活中。這種持續(xù)的落實(shí)會(huì)形成企業(yè)、員工和環(huán)境的一致性，企業(yè)文化就真正能給人帶來心靈的穩(wěn)定性，進(jìn)而也使得企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)力和西方不同。

我受北大哲學(xué)系張世英老師啟發(fā)，發(fā)現(xiàn)中西文化看世界一直是兩種模式，西方主要談主客體，東方主要談人即是世界，世界即是人。兩種認(rèn)知世界的方式各有特點(diǎn)。如果用西方主客體的方式去看，會(huì)更重視個(gè)人的獨(dú)立性，重視思維方式的理性分析，會(huì)強(qiáng)調(diào)一些超越時(shí)空的抽象概念。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)今天認(rèn)知世界的很多概念由西方提出來。東方認(rèn)識(shí)世界的方法是萬物一體，也有三個(gè)特點(diǎn)，即重視群體意識(shí)，思維上重視直觀和整體性，注重現(xiàn)實(shí)，不太喜歡抽象的概念。

回到企業(yè)經(jīng)營的基本假設(shè)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們認(rèn)知世界的范式可能需要調(diào)整。我們研究當(dāng)中常用的一個(gè)詞叫做范式，庫恩在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》一書里指出：范式一改變，這個(gè)世界本身就隨之改變了。這恰恰也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給我們的最大挑戰(zhàn)。

互聯(lián)網(wǎng)帶來的最大變化不是技術(shù)語言，而是幾乎所有東西都需要我們?cè)谡J(rèn)知快速調(diào)整。以前我們基本上是用還原論的方式，越分越細(xì)。但今天的范式調(diào)整要求我們回歸整體，因?yàn)橐鉀Q的是復(fù)雜性、彼此聯(lián)系和相互關(guān)聯(lián)。因此，今天企業(yè)家的挑戰(zhàn)是能不能理解和處理復(fù)雜性?；ヂ?lián)網(wǎng)下半場(chǎng)不是降維升維問題，而是多維度和復(fù)雜性。

大家一定要非常清楚，互聯(lián)網(wǎng)世界使得原來非常沖突的兩個(gè)特點(diǎn)在今后并存，一是個(gè)體的自我獨(dú)立，另一個(gè)是萬物互聯(lián)成為一體。這兩個(gè)特點(diǎn)我們以前都是分開討論，但是今天只能合在一起。好在有一本書能幫助我們來理解，那就是老子的《道德經(jīng)》。

《道德經(jīng)》的第一個(gè)啟示是，老子強(qiáng)調(diào)萬物相連，這是道的核心。當(dāng)你把世界看成互不關(guān)聯(lián)、各自獨(dú)立，你就離道很遠(yuǎn)。當(dāng)你把世界看成相互關(guān)聯(lián)，彼此影響，你就離道很近。

《道德經(jīng)》的第二個(gè)啟示是每個(gè)人不是在追隨道，而是有可能成就道。很多行業(yè)的重新定義者都容易得到新機(jī)會(huì)，因?yàn)樗麄冸x道越近就是離能量越近，萬物都會(huì)愿意和他們連接。

《道德經(jīng)》的第三個(gè)啟示是到底什么叫無為。無為絕不是什么也不做，不是學(xué)生不寫作業(yè)，而是不合乎道的堅(jiān)決不為。無為的本質(zhì)是以道引領(lǐng)大家都向一個(gè)方向作為，從而使得領(lǐng)導(dǎo)者看起來無為。就像一個(gè)主持人，他講的越多，留給嘉賓的時(shí)間越少，他的無為才真正成就一場(chǎng)好的論壇。

在今天的互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，企業(yè)經(jīng)營不關(guān)注基本假設(shè)就沒有辦法解決長期主義的問題。從現(xiàn)在開始，企業(yè)一定要關(guān)注人，關(guān)注你所處的世界，要努力回到自然，回歸到生活的意義，回歸到人性的善良與關(guān)懷，回歸到對(duì)世界的敬畏和熱愛，這將是企業(yè)最重要的基礎(chǔ)。你和世界的關(guān)系越緊密、越自然，你生長的時(shí)間越久，空間越大，你才可能成為一名真正的長期主義者。