馬浩讀書(shū)會(huì):好戰(zhàn)略不是別人看不懂 而是做不到

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到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,戰(zhàn)略似乎正變成很老套的詞,創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家都在大談商業(yè)模式,戰(zhàn)略與商業(yè)模式到底是什么關(guān)系?戰(zhàn)略一百多年來(lái)有過(guò)什么重要的變遷?在今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,真正的好戰(zhàn)略又是什么?2015年11月7日,應(yīng)很多讀者邀請(qǐng),北大國(guó)發(fā)院BiMBA商學(xué)院由MBA教育中心組織舉辦了一場(chǎng)馬浩教授讀書(shū)會(huì),結(jié)合他的新作《戰(zhàn)略管理:商業(yè)模式創(chuàng)新》,馬浩教授與多位校友一起為來(lái)自全國(guó)的讀者分享了戰(zhàn)略管理和商業(yè)模式的理論變遷與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。在讀書(shū)會(huì)正式開(kāi)場(chǎng)之前,MBA教育中心的于斌向第一次來(lái)到朗潤(rùn)園的很多讀者簡(jiǎn)要介紹了馬浩教授及朗潤(rùn)園的歷史。戰(zhàn)略百年:從概念誕生到動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力理論馬浩教授首先為讀者簡(jiǎn)要介紹了新書(shū)出版的緣由?!稇?zhàn)略管理:商業(yè)模式創(chuàng)新》既是一本戰(zhàn)略學(xué)的教材,也希望讓企業(yè)家好讀好用。在接下來(lái)的分享中,馬浩要用一個(gè)小時(shí)講完他寫(xiě)了一年的書(shū),只能字字句句都掏干貨。首先,他簡(jiǎn)要梳理了戰(zhàn)略管理一詞的由來(lái),以及戰(zhàn)略管理史上幾次重大的研究成果之間的脈絡(luò)。戰(zhàn)略管理這一學(xué)科源自哈佛商學(xué)院,最初哈佛很多專(zhuān)業(yè)的學(xué)生走出校園后都很被雇主看好,但各有分工,沒(méi)人能從總體全局看待企業(yè)管理的能力,于是這一學(xué)科在逐步的探索和實(shí)踐中走向整合。同時(shí),個(gè)別企業(yè)持續(xù)盈利的情況開(kāi)始引起人的注意,業(yè)界普遍認(rèn)為是戰(zhàn)略變化導(dǎo)致結(jié)果的變化。于是關(guān)于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的不同思考開(kāi)始出現(xiàn)。最初,所謂戰(zhàn)略看重的是對(duì)不同職能領(lǐng)域的整合,這一看法在20世紀(jì)中期達(dá)到發(fā)展頂峰。之后,戰(zhàn)略管理的側(cè)重點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)向,開(kāi)始關(guān)注企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作和外部環(huán)境分析的配合即所謂的SWOT分析。
70年代戰(zhàn)略管理正式命名并在80年代獲得一些自尊、自信。尤其是波特把經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的嚴(yán)謹(jǐn)分析帶到戰(zhàn)略管理的教學(xué)和研究中提出五力模型等戰(zhàn)略分析框架之后,戰(zhàn)略管理真正成為受到業(yè)界與學(xué)界都特別重視的學(xué)科。核心競(jìng)爭(zhēng)力、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等成為公眾都耳熟能詳?shù)膽?zhàn)略管理詞匯。后來(lái)隨著一個(gè)知名企業(yè)的成功與失敗研究,戰(zhàn)略管理又進(jìn)入動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力的研究。馬浩老師以松下幸之助和哇哈哈的例子解讀了戰(zhàn)略規(guī)劃的特點(diǎn),松下幸之助的戰(zhàn)略規(guī)劃動(dòng)輒十年,長(zhǎng)的有百年戰(zhàn)略,但娃哈哈老總宗慶后多次表示他很少制定5年規(guī)劃,經(jīng)常想的都是下一年的戰(zhàn)略。兩家公司都是成功的,因此,戰(zhàn)略規(guī)劃沒(méi)有一定之規(guī),戰(zhàn)略是在高度復(fù)雜不確定的情況下做出的,不是所有的戰(zhàn)略都有充足的時(shí)間和機(jī)會(huì)以供做全面分析,所以很多時(shí)候一個(gè)成功的戰(zhàn)略決策在于有效的判斷而不只是前期的準(zhǔn)備。談到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,馬浩總結(jié)了三個(gè)模式,即基于資源,機(jī)會(huì)、愿景的三種主導(dǎo)思維模式,馬老師以請(qǐng)客做菜為例生動(dòng)形象的予以解讀。能夠根據(jù)現(xiàn)有食材做出最好的菜是基于資源的決策;市場(chǎng)上有供給的食材并能輕松獲取,在此基礎(chǔ)上用自己的廚藝做出菜來(lái)即為基于機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略制定;而基于愿景的戰(zhàn)略制定則是事先有很多經(jīng)驗(yàn)和好的計(jì)劃、想象,在機(jī)會(huì)適當(dāng)、材料齊全的情況下運(yùn)用精湛的技藝做出集大成的菜色。當(dāng)然也要認(rèn)識(shí)到這三方面通常是相互配合而不是割裂的,這是把握戰(zhàn)略制定精髓的關(guān)鍵。好戰(zhàn)略是對(duì)手看得明白卻做不到馬浩教授說(shuō),今天雖然大家都喜歡談商業(yè)模式,但其實(shí)本質(zhì)上就是戰(zhàn)略管理。與戰(zhàn)略管理不同的是商業(yè)模式是個(gè)靈活的概念,沒(méi)有絕對(duì)定義,不同的人對(duì)此有不同的解讀。根據(jù)西方的文獻(xiàn)來(lái)看,商業(yè)模式最為核心的三個(gè)構(gòu)成分別為:價(jià)值主張與創(chuàng)造、價(jià)值提供與交付、價(jià)值捕捉與收獲。也就是說(shuō)企業(yè)首先要選擇為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值;創(chuàng)造什么樣的價(jià)值;之后如何通過(guò)一系列的資源配置、活動(dòng)安排來(lái)創(chuàng)造和交付價(jià)值;最后,企業(yè)也要有清晰的可持續(xù)的盈利公式,保證企業(yè)在整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中獲得屬于自己的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。通俗一點(diǎn)的說(shuō)法是商業(yè)模式即要搞清楚如何通過(guò)為顧客創(chuàng)造價(jià)值從而使自己收獲價(jià)值。這三方面在實(shí)踐中是不可分割的一體,往往同時(shí)發(fā)生,共同影響商業(yè)模式的運(yùn)作。馬浩教授說(shuō),任何一家真正的好公司,其戰(zhàn)略或商業(yè)模式應(yīng)該是一句話(huà)能說(shuō)清楚的。真正的好戰(zhàn)略不是別人看不清,而是別人做不到,或做得不如自己好。比如谷歌,看起來(lái)又有搜索、汽車(chē)、地圖等很多業(yè)務(wù),其實(shí)就是用搜索賣(mài)廣告。表面上越來(lái)越多的產(chǎn)品都是為了增加人們對(duì)谷歌搜索的依賴(lài),最終提高廣告收入。當(dāng)然,商業(yè)模式不是一成不變的,商業(yè)模式總是在創(chuàng)新與顛覆之間輪回。沃爾瑪顛覆的傳統(tǒng)的百貨公司和夫妻店,卻面臨電子商務(wù)的沖擊。馬浩說(shuō),商業(yè)模式的挑戰(zhàn)者往往來(lái)自同行業(yè),但顛覆業(yè)者往往來(lái)自行業(yè)之外,甚至跟行業(yè)原來(lái)一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有,就像淘寶原本與銀行一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有,卻想出來(lái)一個(gè)支付寶、余額寶、螞蟻金融等。對(duì)于中國(guó)當(dāng)前的商業(yè)模式創(chuàng)新,馬浩認(rèn)為,大多數(shù)的創(chuàng)新都不是供應(yīng)端的創(chuàng)新,不是提供全新的產(chǎn)品或服務(wù),而是在渠道或通道里折騰。P2P、B2B、C2C,各種組合,其實(shí)最關(guān)鍵的是那個(gè)2。在馬浩教授演講之后,在于斌主持下,幾位剛剛結(jié)束馬浩老師戰(zhàn)略課的MBA同學(xué)也分享了他們對(duì)新書(shū)和戰(zhàn)略的理解。陳小瑛:清晰明確的戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)MBAPartTime2014班學(xué)員、太古集團(tuán)駐華高級(jí)代表陳小瑛特別認(rèn)同戰(zhàn)略清晰對(duì)企業(yè)的非凡價(jià)值。她結(jié)合太古集團(tuán)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)所做的戰(zhàn)略調(diào)整做了實(shí)例說(shuō)明。太古集團(tuán)旗下有國(guó)泰航空,后來(lái)看中民航發(fā)展的潛力,于2000年左右通過(guò)復(fù)雜的股權(quán)結(jié)構(gòu)置換使港龍航空成為國(guó)泰航空的全資子公司。之后這兩個(gè)航空公司在戰(zhàn)略定位上制定了非常清晰明確的航線(xiàn),國(guó)泰航空飛國(guó)際航線(xiàn),港龍航空則負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)旅客,兩個(gè)航空公司的配合又可以服務(wù)中國(guó)旅客出國(guó)的需求。對(duì)兩方來(lái)說(shuō)都是比較實(shí)際的一次戰(zhàn)略決策。
另外,太古地產(chǎn)在三里屯落戶(hù)也是一次成功的戰(zhàn)略決策,這一戰(zhàn)略規(guī)劃基于三里屯的實(shí)際情況。三里屯位于使館區(qū)且有多條酒吧街,文化、時(shí)尚、國(guó)際化是它的基本特征,同時(shí)太古集團(tuán)也具有國(guó)際化的特征。因此定位于三里屯本身的文化基因并據(jù)此來(lái)設(shè)定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就成為太古的基本決策。事實(shí)證明這一清晰的戰(zhàn)略定位是太古取得成功的重要因素。劉瀚:戰(zhàn)略創(chuàng)新離不開(kāi)理論基礎(chǔ)MBAPartTime2014級(jí)同學(xué)劉瀚在讀本書(shū)之前已經(jīng)讀過(guò)馬浩教授今年2月出版的《戰(zhàn)略管理的精要》,因?yàn)樗麍?jiān)信任何戰(zhàn)略管理或商業(yè)模式究竟是不是真正的創(chuàng)新,不是企業(yè)家個(gè)人的感覺(jué),而是這種商業(yè)模式在歷史上是不是有過(guò),是不是成功過(guò)。很多人推崇馬浩教授在書(shū)中提出的洋蔥圈、價(jià)值球等新概念,其實(shí)與新概念同樣重要的是“老概念”,即那些經(jīng)典的戰(zhàn)略理論,尤其是書(shū)中詳細(xì)介紹的戰(zhàn)略管理的變遷史。拋開(kāi)歷史談創(chuàng)新是站不住腳的,有時(shí)會(huì)鬧笑話(huà),這也是為什么大家要到商學(xué)院來(lái)學(xué)習(xí)而不是去培訓(xùn)公司進(jìn)修的重要原因之一。
湯宇川:如何提升企業(yè)管理者的戰(zhàn)略思維?MBAPartTime2013級(jí)同學(xué)湯宇川從事自由咨詢(xún)顧問(wèn)一職,在管理方面也很有心得。眾人常說(shuō)管理人員首先要有戰(zhàn)略思維,那么如何提升企業(yè)管理者的戰(zhàn)略思維?在湯宇川看來(lái)主要有兩點(diǎn):一是外部思維與內(nèi)部思維結(jié)合。不論是在哪個(gè)部門(mén),也不論是外部人員還是內(nèi)部人員,都要對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)本身有深入了解,對(duì)不同業(yè)務(wù)之間的差異化有整體的把握。在對(duì)本公司的業(yè)務(wù)了解充分的基礎(chǔ)上才能有提升戰(zhàn)略思維的可能。外部思維關(guān)乎對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的認(rèn)識(shí)。了解當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),才方便制定和采取相應(yīng)的策略;二是系統(tǒng)性??紤]問(wèn)題要有系統(tǒng)性的思維,企業(yè)不能只考慮戰(zhàn)略,還要考慮企業(yè)的結(jié)構(gòu)、文化、人,系統(tǒng)思維是考慮戰(zhàn)略時(shí)的必須要想到的一點(diǎn),也是很必要的思考思路。
王嘉:愿景是戰(zhàn)略的兄弟有過(guò)三次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的MBAPartTime2014級(jí)同學(xué)王嘉在整合校友資源的基礎(chǔ)上創(chuàng)立了朗潤(rùn)里仁醫(yī)療協(xié)會(huì)并擔(dān)任理事長(zhǎng)。協(xié)會(huì)到目前為止舉辦了8次論壇、3次會(huì)員交流活動(dòng),會(huì)員也已發(fā)展為140多位各個(gè)企業(yè)的中高層。這樣的成績(jī)背后離不開(kāi)戰(zhàn)略管理,而戰(zhàn)略的制定與協(xié)會(huì)的愿景密不可分。在這一過(guò)程中,首先考慮的是協(xié)會(huì)建立的初衷,他們希望搭建一個(gè)平臺(tái)以匯集更多人的力量來(lái)改變當(dāng)下醫(yī)療行業(yè)的不合理現(xiàn)象,通過(guò)努力使想法逐步傳達(dá)到政策制定層面,以求能夠?qū)π袠I(yè)改變形成一些影響。其次,在這一愿景的基礎(chǔ)上思考為會(huì)員提供什么。
讀書(shū)會(huì)最后環(huán)節(jié),馬浩教授與四位校友還一起回答了現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾的提問(wèn),并向提出好問(wèn)題的聽(tīng)眾送書(shū)。
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