南京郵電大學(xué)“網(wǎng)絡(luò)輿情和危機管理”的講座圓滿結(jié)束

?智能總結(jié)2022年12月3日晚,應(yīng)南京郵電大學(xué)MBA/MPAcc/MEM中心邀請,江蘇紫金傳媒智庫研究員、副秘書長、江蘇省公關(guān)關(guān)系協(xié)會副會長、中國社科院輿情實驗室輿情專業(yè)委員會委員燕志華博士開展了“網(wǎng)絡(luò)輿情和危機管理”的在線講座
2022年12月3日晚,應(yīng)MBA/MPAcc/MEM中心邀請,江蘇紫金傳媒智庫研究員、副秘書長、江蘇省公關(guān)關(guān)系協(xié)會副會長、中國社科院輿情實驗室輿情專業(yè)委員會委員燕志華博士開展了“網(wǎng)絡(luò)輿情和危機管理”的在線講座,MBA導(dǎo)師沈洪洲主持了講座,MBA中心楊小軍和孫建敏兩位老師在線旁聽。南京郵電大學(xué)官方bilibili平臺同步進行直播,觀看人數(shù)超過650人。
講座中,燕志華博士梳理了中國網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展歷史,分析了各時期的輿論特點和媒體特征。他表示中國輿情發(fā)展十分迅速,更新迭代很快。并列舉了近年來熱度較高的重大輿論事件中不同群眾的反應(yīng),點明輿情存在圈層傳播的特點。信息化時代,算法技術(shù)固化了人們的認(rèn)知,導(dǎo)致了認(rèn)知階層化、身份認(rèn)同、社會撕裂等效應(yīng)。因此,真理和真相一體兩面,需要大家?guī)в信行运季S、提高自身認(rèn)知來對待不同的輿論。
同時,燕志化博士還引用了英國危機專家邁克爾.里杰斯特的名言和海恩法則,提出我們公眾在面對輿情時要做到預(yù)防危機的產(chǎn)生,要擁有隱患意識;按照一定規(guī)律和技巧一步步走,即使不能切割,但也不要讓輿情變得更壞。
互動環(huán)節(jié),燕志華博士就在場同學(xué)提議,推薦了高質(zhì)量的新聞公眾號,并且耐心回答了同學(xué)們的疑問。通過本次講座,加強了MBA學(xué)生的專業(yè)知識學(xué)習(xí),讓同學(xué)們深刻認(rèn)識到在輿論時代要防患于未然,未雨綢繆,保護好自身聲譽,更好地應(yīng)對輿情的風(fēng)險與危機。
(本文轉(zhuǎn)載自南京郵電大學(xué)MBA ,如有侵權(quán)請電話聯(lián)系13810995524)
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