百千萬 | “萬丈高樓平地起”還是“提綱而眾目張”？
2020-10-04 14:36 瀏覽量: 4179
?智能總結(jié)“百千萬工程” 南京大學(xué)MBAer，從入學(xué)起，都要完成“百千萬工程”——精選通讀一百本好書、專題演講一千秒、原創(chuàng)作品十萬字！本欄目邀請南京大學(xué)MBAer帶領(lǐng)大家多讀書、讀好書，原創(chuàng)讀書心得、踐行“百千...
“百千萬工程”
南京大學(xué)MBAer，從入學(xué)起，都要完成“百千萬工程”——精選通讀一百本好書、專題演講一千秒、原創(chuàng)作品十萬字！本欄目邀請南京大學(xué)MBAer帶領(lǐng)大家多讀書、讀好書，原創(chuàng)讀書心得、踐行“百千萬工程”。
目前，制約我國企業(yè)持續(xù)健康成長的主要因素之一是管理薄弱和滯后。建立基礎(chǔ)性、整體性、結(jié)構(gòu)性的管理體系，是企業(yè)解決管理問題的有效途徑。在此背景下，“管理架構(gòu)師”這一概念應(yīng)運而生。他們是企業(yè)管理體系的規(guī)劃者和設(shè)計者，同時也是踐行者、推動者及監(jiān)督者。
本書對企業(yè)管理體系作了全景式的掃描，為體系建設(shè)提供了路線圖和方案參照。主要內(nèi)容包括：價值創(chuàng)造活動分類，流程體系架構(gòu)（從一級流程到三級流程），基于流程分解的組織設(shè)計，以及組織單元之間的協(xié)同機(jī)制。以上各部分的順序即為管理體系構(gòu)建的邏輯。
本書借鑒了華為、美的等優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗，吸納了管理領(lǐng)域的最新成果，整合性、實用性強(qiáng)，內(nèi)容扎實，干貨豐富。讀懂本書，基本可以理解整個企業(yè)。
2017年10月28日第五屆華夏基石十月管理高峰論壇上，知名戰(zhàn)略管理專家施煒博士作了《如何構(gòu)建管理體系大廈——教你當(dāng)管理架構(gòu)師》的主題演講，在演講中，他提到這樣一個觀點：如何成為一名出色的管理架構(gòu)師，這將是未來中國最稀缺的職業(yè)之一！彼時，初次聽到“管理架構(gòu)師”一詞的我頗感困惑?！肮芾怼币辉~不陌生，“架構(gòu)師”一詞作為在互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)、軟件工程等領(lǐng)域常見的職位名稱，例如軟件架構(gòu)師、JAVA架構(gòu)師等，似乎也不陌生，但當(dāng)“管理”與“架構(gòu)師”兩個詞語嫁接在一起時，便讓人產(chǎn)生了一絲好奇和探個究竟的想法。之后在工作中，我也接觸和學(xué)習(xí)了不少與企業(yè)管理體系、質(zhì)量管理體系、卓越績效模式相關(guān)的知識，但對于這個名詞的真正解惑，是基于對《管理架構(gòu)師》一書的閱讀與總結(jié)。《管理架構(gòu)師》出版于2019年，作者施煒從“管理架構(gòu)師”的視角，對企業(yè)管理體系的整體結(jié)構(gòu)、主要組成部分以及構(gòu)建邏輯進(jìn)行了全面而整體的剖析。以實體經(jīng)濟(jì)中全價值流（研產(chǎn)銷齊全）企業(yè)為原型，共分為四個章節(jié)來進(jìn)行闡述，分別是：價值創(chuàng)造活動、流程體系、組織設(shè)計和協(xié)同機(jī)制。全書既是對企業(yè)管理大廈的整體掃描，也是對內(nèi)部結(jié)構(gòu)的細(xì)致描摹；既具有橫向解釋力——適用于不同行業(yè)不同規(guī)模的企業(yè)，也有縱向適用性——適用于企業(yè)高層、中層以及基層管理者；既包含專業(yè)的理論分析和戰(zhàn)略性思維指導(dǎo)，也包含可操作可借鑒的策略性實施方案，體現(xiàn)了理論與實踐的結(jié)合，知與行的統(tǒng)一。01
管理架構(gòu)師構(gòu)建企業(yè)管理大廈的靈魂作者是基于一種什么樣的背景提出“管理架構(gòu)師”這樣一個概念？我想，這來源于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)的客觀現(xiàn)象，是企業(yè)發(fā)展從“機(jī)會成長”向“體系成長”轉(zhuǎn)變的必然需求。改革開發(fā)幾十年來，我國很多企業(yè)的增長主要是基于“風(fēng)口”，依賴外部市場機(jī)會層出和營銷模式顛覆，依賴企業(yè)家個人驅(qū)動和人情關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這在一定的歷史時期取得了蔚為可觀的成績，但隨著時代的發(fā)展，一些問題逐漸顯露出來。制約企業(yè)尤其是中小企業(yè)發(fā)展的主要因素，從技術(shù)問題逐漸向管理問題演變，重技術(shù)重營銷而輕管理，管理薄弱、滯后和迷亂成為企業(yè)健康發(fā)展和持續(xù)成長的主要阻力。當(dāng)環(huán)境使然，企業(yè)需要從借助外力向修煉內(nèi)功轉(zhuǎn)型時，提升管理的重要性和迫切性便顯現(xiàn)出來。1993年，路易斯·郭士納臨危受命，擔(dān)任IBM第七任CEO。作為一個技術(shù)門外漢，郭士納對技術(shù)遙遙領(lǐng)先但陷入連續(xù)虧損的IBM進(jìn)行了組織重塑和架構(gòu)重建。任職9年間，郭士納令I(lǐng)BM的股價上漲了1200%，因此被稱為“扭虧為盈的魔術(shù)師”。他首創(chuàng)的矩陣管理模式，打破了傳統(tǒng)職能型組織的部門分割，被認(rèn)為是20世紀(jì)90年代之后最重要的組織變革和管理創(chuàng)新之一。任正非先生也曾多次強(qiáng)調(diào)了管理的重要性，在《創(chuàng)新是華為發(fā)展的不竭動力》（2000）中，他提到，“核心競爭力對一個企業(yè)來講是多方面的，技術(shù)與產(chǎn)品僅僅是一個方面，管理與服務(wù)的進(jìn)步遠(yuǎn)比技術(shù)進(jìn)步重要。多年來公司深深體會到這一點，沒有管理，人才、技術(shù)和資金就形不成合力；沒有服務(wù)，管理就沒有方向。”在與2000-22期學(xué)員的交流中，他提到，“所有公司都是管理第一，技術(shù)第二。沒有一流管理，領(lǐng)先的技術(shù)就會退化；有一流管理，即使技術(shù)二流也會進(jìn)步。”解決企業(yè)管理問題，僅僅依靠管理者提升自身管理水平是不夠的，管理行為因人而異，管理流程也呈現(xiàn)片面性、波動性與跳躍性。而構(gòu)建扎實的企業(yè)管理體系恰好彌補(bǔ)了這種缺陷，這一整體化、結(jié)構(gòu)化和無人化的過程，是普遍適用的方法論，是剛性與柔性的結(jié)合，是對人情化管理方式的替代?！捌髽I(yè)架構(gòu)師”便是企業(yè)管理體系大廈建造的靈魂人物，他并非一個正式的職位，而是一種角色——是企業(yè)管理體系的規(guī)劃者和設(shè)計者，也是體系落地實施的推動者和監(jiān)督者。所有企業(yè)管理者都應(yīng)扮演好這一角色，既懂經(jīng)營，又懂管理；既擁有高屋建瓴宏觀布局的魄力，又具備落到實處微觀洞悉的能力；既有仰望星空的理想情懷，又有腳踩大地的務(wù)實精神。02
價值鏈模型與時俱進(jìn)的改進(jìn)與貢獻(xiàn)管理大師邁克爾·波特最早提出了價值鏈模型，波特認(rèn)為，“消費者心目中的價值由一連串企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)與技術(shù)上的具體活動與利潤所構(gòu)成，當(dāng)你和其他企業(yè)競爭時，其實是內(nèi)部多項活動在進(jìn)行競爭，而不是某一項活動的競爭?！逼髽I(yè)的價值創(chuàng)造是由一系列活動構(gòu)成，這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類，基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場和銷售、服務(wù)等；而輔助活動則包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等。這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，構(gòu)成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程，即價值鏈。價值鏈理論揭示，企業(yè)與企業(yè)的競爭，不只是某個環(huán)節(jié)的競爭，而是整個價值鏈的競爭，而整個價值鏈的綜合競爭力決定企業(yè)的競爭力。作者以價值鏈模型為出發(fā)點，對企業(yè)價值創(chuàng)造活動提出了新的分類，他將企業(yè)價值創(chuàng)造活動劃分為牽引性活動、增值性活動、要素性活動和支持性活動，四大類活動共同指向三重價值目標(biāo)，即：顧客價值、企業(yè)價值和人力資本價值。這一改進(jìn)是結(jié)合中國國情和時代背景之下的實事求是和與時俱進(jìn)，具有兩方面的意義：第一，將原有模型中的人力資源要素從輔助活動中劃分到要素性活動中，在新的時代背景下突出了人力資源的地位。進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)人力資源管理面臨前所未有的挑戰(zhàn)，一是從“人才追逐資本”向“資本追逐人才”轉(zhuǎn)變，資本所有者與知識所有者之間的博弈關(guān)系發(fā)生了微妙的變化，二是“人力資源”越來越被視為“人力資本”，人才不是簡單地貢獻(xiàn)勞動獲得工資收入，而開始參與資本的價值分配，三是知識性員工的獨立性、自主性、流動性等特點決定了企業(yè)的管理方式需要作出調(diào)整，以實現(xiàn)雙贏。第二，四大類活動的重新劃分，給一些難以界定基本活動和輔助活動的企業(yè)提供了另外一種劃分依據(jù)。例如，合規(guī)管理活動在一般企業(yè)中屬于輔助活動，但在醫(yī)藥行業(yè)，卻是與產(chǎn)品研發(fā)制造融合在一起的基本活動和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。03
戰(zhàn)略思維贏的邏輯與單純論述企業(yè)管理體系的專業(yè)書籍不同之處在于，作者將視野提得更高更開闊，既見樹木也見森林，強(qiáng)調(diào)了在企業(yè)管理體系和價值創(chuàng)造過程中，戰(zhàn)略思維的重要性。企業(yè)管理體系是企業(yè)規(guī)則的集成，包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、權(quán)責(zé)利機(jī)制設(shè)計、運行流程設(shè)計以及其他各類制度規(guī)范、管理方法、技術(shù)工具等，在企業(yè)發(fā)展過程中處于基礎(chǔ)性和保障性的地位。但管理體系本身并不會告訴我們做什么和怎么做才能在競爭中取得優(yōu)勢，能解答這些問題的關(guān)鍵在于戰(zhàn)略。擁有戰(zhàn)略思維，制定企業(yè)戰(zhàn)略，是提綱挈領(lǐng)綱舉目張的一步，是化無形理想為有形實操的前提，也是在搭建企業(yè)管理大廈之前最重要的環(huán)節(jié)。“百戰(zhàn)百勝，非善之善者也；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也。”如此，企業(yè)管理體系作為戰(zhàn)術(shù)層面的操作，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的展開與落地。從這個角度上看，企業(yè)管理體系建設(shè)并非僅僅是“萬丈高樓平地起”的日積月累的過程，更是一個“提綱而眾目張”的高舉高打的布局，而這個綱領(lǐng)性的抓手便是戰(zhàn)略，這往往才是市場中真正的“贏”的邏輯。
內(nèi)容編輯：陳志達(dá)
(本文轉(zhuǎn)載自 ，如有侵權(quán)請電話聯(lián)系13810995524)
* 文章為作者獨立觀點，不代表MBAChina立場。采編部郵箱：news@mbachina.com，歡迎交流與合作。
備考交流
- 【MBAChina 官方社群矩陣】
- 涵蓋 199管理類聯(lián)考備考 · 復(fù)試調(diào)劑 · 博士申請 · 中外合辦學(xué) 四大板塊。
- ??2027 MBA/MPA/MEM/MPAcc /EMBA聯(lián)考備考群
- ??2026 管理類聯(lián)考復(fù)試調(diào)劑群
- ??博士項目交流群
- ??中外合作辦學(xué)項目群
- ?? 添加微信：MBAChina001
- 備注【報考項目】，邀請您加入專屬交流群
免費領(lǐng)取價值5000元MBA備考學(xué)習(xí)包 購買管理類聯(lián)考MBA/MPAcc/MEM/MPA大綱配套新教材 
掃碼關(guān)注我們
- 獲取報考資訊
- 了解院?；顒?/li>
- 學(xué)習(xí)備考干貨
- 研究上岸攻略
最新動態(tài)
活動日歷
2022年度
- 01月
- 02月
- 03月
- 04月
- 05月
- 06月
- 07月
- 08月
- 09月
- 10月
- 11月
- 12月
- 06/01 6月1日直播預(yù)告：香港理工大學(xué)SPEED學(xué)院_全新碩士課程專場！26fall入學(xué)！
- 06/03 6月3日活動報名 | 北大光華-凱洛格國際EMBA項目Coffee Chat@上海
- 06/03 【活動報名】中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)科技商學(xué)院專題講座重磅開啟！
- 06/04 6月4日 席位鎖定中 | 香港中文大學(xué)（深圳）MBM2027級招生說明會
- 06/06 長春理工大學(xué)2027級工商管理碩士（MBA）考生見面會
- 06/06 重磅！上財?shù)嗡呓?027級全日制金融碩士“新興金融探索日”活動通知
- 06/06 深圳場 | 清華－康奈爾雙學(xué)位金融MBA公開課暨2027級招生說明會報名中！
- 06/06 上海 | 紫荊課堂暨2027級清華MBA招生咨詢會報名開啟！
- 06/06 浪潮已至｜南科大科創(chuàng)MBA 2027級招生啟動大會來了
- 06/06 活動報名 | “迅策科技”校友企業(yè)參訪暨清華五道口金融EMBA深圳招生說明會
展開
熱門資訊
掃碼關(guān)注 MBAChina
掃碼關(guān)注
EMBA
