陳嫦芬教授為新華都商學(xué)院MBA新生開(kāi)學(xué)講授《職場(chǎng)素養(yǎng)》

?智能總結(jié)9月12日晚,近百名新華都商學(xué)院師生匯聚在福州,聆聽(tīng)2014年新學(xué)期開(kāi)學(xué)的第一堂講座“認(rèn)識(shí)職場(chǎng)素養(yǎng)”。本次講座邀請(qǐng)到被全球頂尖投行界譽(yù)為最善用“軟技巧”的金融悍將陳嫦芬女士,以其30多年服務(wù)于國(guó)際頂尖...
9月12日晚,近百名新華都商學(xué)院師生匯聚在福州,聆聽(tīng)2014年新學(xué)期開(kāi)學(xué)的第一堂講座“認(rèn)識(shí)職場(chǎng)素養(yǎng)”。本次講座邀請(qǐng)到被全球頂尖投行界譽(yù)為最善用“軟技巧”的金融悍將陳嫦芬女士,以其30多年服務(wù)于國(guó)際頂尖金融機(jī)構(gòu)并長(zhǎng)期擔(dān)任高管的經(jīng)驗(yàn),與新華都商學(xué)院創(chuàng)業(yè)MBA同學(xué)分享職場(chǎng)素養(yǎng)如何養(yǎng)成。陳嫦芬老師任教于中國(guó)海峽兩岸最頂尖的高校:北京清華大學(xué)和國(guó)立臺(tái)灣大學(xué),現(xiàn)任國(guó)立臺(tái)灣大學(xué)財(cái)務(wù)金融系教授,曾擔(dān)任瑞士銀行投資銀行集團(tuán)亞太區(qū)副董事長(zhǎng)暨臺(tái)灣區(qū)負(fù)責(zé)人。2001-2002曾赴美至斯坦福大學(xué)商學(xué)院任訪問(wèn)學(xué)者,先后任臺(tái)灣大學(xué)創(chuàng)業(yè)育成中心推動(dòng)委員,永豐金控股份有限公司獨(dú)立董事暨常務(wù)董事,美商雷曼兄弟投資銀行亞太區(qū)副總裁,英商匯豐(HSBC)金融控股集團(tuán)董事總經(jīng)理暨臺(tái)灣區(qū)總裁,臺(tái)灣行政院國(guó)家發(fā)展基金管理委員會(huì)副執(zhí)行秘書(shū)等職務(wù)。
陳教授告訴大家:她1980年踏入職場(chǎng),大致做過(guò)幾個(gè)行業(yè):大學(xué)本科學(xué)法律的她,畢業(yè)后與多數(shù)人一樣進(jìn)入法律行業(yè),在律師事務(wù)所服務(wù)七年,這段時(shí)間將高校所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到工作上,也鍛煉出了基本的工作方法、職場(chǎng)上的人情世故與進(jìn)退應(yīng)對(duì)。第二階段的職業(yè)生涯,她加入了當(dāng)時(shí)亞洲剛起步的國(guó)際投資銀行,成為行業(yè)里面很早期的從業(yè)者,趕上了國(guó)際專業(yè)機(jī)構(gòu)花大錢培育專業(yè)人才的風(fēng)潮,從根本學(xué)起投行的業(yè)務(wù)、認(rèn)識(shí)跨國(guó)專業(yè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式、得到了幾位世界級(jí)大師父仔細(xì)調(diào)教,學(xué)習(xí)如何管理專業(yè)領(lǐng)域的國(guó)際人才,最終成為國(guó)際專業(yè)人士。
在投行先后的二十年里,她也參與了公共服務(wù)的領(lǐng)域,幫忙臺(tái)灣政府建立若干制度,文創(chuàng)的國(guó)藝會(huì)、負(fù)責(zé)臺(tái)灣政府新事業(yè)發(fā)展的國(guó)發(fā)基金,建立了企業(yè)治理的相關(guān)制度等。2006年她在事業(yè)的巔峰,掌管瑞銀投資銀行亞太地區(qū)業(yè)務(wù)時(shí),她的先生突然重病,倆人同時(shí)離開(kāi)職場(chǎng),專心面對(duì)生命挑戰(zhàn)。三年后,她開(kāi)始將自己在事業(yè)生涯的所學(xué)感悟,整理成教材,在兩岸頂尖的學(xué)府:清華大學(xué)與臺(tái)灣大學(xué),分享給和新華都商學(xué)院創(chuàng)業(yè)MBA同學(xué)一樣愿意成為“更好的自己”的年輕朋友。
她的目標(biāo)和新華都商學(xué)院很類似,都是培育具備高度潛力的人,在面對(duì)越來(lái)越國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,不僅有專家能力,更有國(guó)際上認(rèn)可的素質(zhì)能力,及早立足中國(guó),在國(guó)際上獲得尊重,進(jìn)而領(lǐng)導(dǎo)世界。
陳教授告訴大家:她所合作過(guò)的同事、主管、客戶,或是政府部門、各行各業(yè)的專家,甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,很多都可稱之為“成功人士”。所以,從剛踏入職場(chǎng)開(kāi)始,她就很仔細(xì)地觀察這些“成功人士”工作互動(dòng)的過(guò)程。她也得以發(fā)現(xiàn)這些成功人士有很多共通的特質(zhì),在專家知識(shí)及技能之外,更有若干清晰的能力;那些原本她不是太理解的元素,其實(shí)就是自己所欠缺的。因?yàn)檩^早發(fā)覺(jué)自己有很多不足,從年輕時(shí)她就拼命找機(jī)會(huì)趕上,強(qiáng)化學(xué)習(xí)。即使犯過(guò)的錯(cuò)誤還是不少,自己一直在挫敗、小小進(jìn)展、挫敗、小小進(jìn)展,交互的過(guò)程中,葡匐前進(jìn),最后還是累積了很可觀的學(xué)習(xí)心得。多年鍛煉下來(lái),她得以在不同工作崗位上,展現(xiàn)才能,在事業(yè)上有所收獲。這固然是很幸運(yùn),但其中也會(huì)需要很多辛苦的自我挑戰(zhàn)與突破。
對(duì)在座的新華都商學(xué)院創(chuàng)業(yè)MBA同學(xué),她表示期許大家熱忱參與學(xué)習(xí),也實(shí)踐她在課程中所介紹的內(nèi)容,并從其中悟出自己可用的道理。
陳教授向大家拋出了第一個(gè)問(wèn)題:創(chuàng)業(yè)家是什么?創(chuàng)業(yè)家精神又是什么?在聽(tīng)取了幾位同學(xué)的答案之后,她為大家分析:以創(chuàng)新方式解決時(shí)代問(wèn)題,并利人利己者才是真正的創(chuàng)業(yè)家,創(chuàng)業(yè)家不是單純“創(chuàng)辦工商企業(yè)”,而是在有盈利機(jī)會(huì)下,愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、推銷新產(chǎn)品的創(chuàng)新者。創(chuàng)業(yè)家應(yīng)該是開(kāi)發(fā)或提供有市場(chǎng)需求卻尚無(wú)供應(yīng)的新產(chǎn)品或服務(wù)的人,否則就只是一個(gè)小小的“做生意的生意人”。陳教授告訴大家:她見(jiàn)過(guò)很多成功的創(chuàng)業(yè)家,也為他們提供經(jīng)營(yíng)策略喜訊,協(xié)助他們走上上市的路。經(jīng)驗(yàn)告訴她,只有“時(shí)勢(shì)”與“英雄”相遇,才能創(chuàng)造歷史。只有堅(jiān)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力,才能有系統(tǒng)、高效能地決策,順利發(fā)展事業(yè),育才與留才。
隨后,陳教授再次問(wèn)大家:職場(chǎng)是什么?她舉例:該怎么開(kāi)始被派遣的工作?好多事情不清楚,該怎么問(wèn)?如何建立主管及同事之間的“信任”?如何展現(xiàn)解決問(wèn)題的能力?主管昨天說(shuō)那樣,今天又換這樣?寫(xiě)了很多報(bào)告,主管的眉頭皺得愈來(lái)愈緊?如何高效能溝通,避免人際矛盾?然后,如何面臨職場(chǎng)的挑戰(zhàn)?比如同事是否不喜歡我?挫敗時(shí),如何面對(duì)自己?辦公室有點(diǎn)復(fù)雜,如何避免人際矛盾?
陳教授針對(duì)以上這些職場(chǎng)的問(wèn)題,系統(tǒng)的進(jìn)行了分析與解答,幫助大家理清了思路。她希望大家未來(lái)能逐漸成為有全相職場(chǎng)素養(yǎng)的人,這種人不僅具備外顯的工作能力,還能涵育內(nèi)在的自我,這種人就具有十足的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖魅力,在組織里面能綻放光芒,在朋友間成為熱力中心,創(chuàng)業(yè)也就更容易成功,這便是課程里面所定義的專業(yè)人(Professional)。
同時(shí),針對(duì)新華都商學(xué)院學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的特性,陳教授還與大家探討了如何在創(chuàng)業(yè)路上如何向別人比如客戶介紹(推銷)自己,她提出這個(gè)介紹中最重要的是:認(rèn)識(shí)自我的程度、自我覺(jué)知度(常識(shí))、知識(shí)的寬幅與深度、高效率的溝通力、自我價(jià)值觀是否清晰等。創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖的特質(zhì)則是:言行如一、知行合一等。
同時(shí)陳教授還和大家探討了如何組建團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)合作?什么是成功?專家和專業(yè)、自我領(lǐng)導(dǎo)力等。
三小時(shí)一下就過(guò)去了,在課程即將結(jié)束時(shí),陳教授對(duì)同學(xué)們提了幾點(diǎn)期許和贈(zèng)送了兩份禮物,其中“功不唐捐”是陳老師個(gè)人的座右銘,給同學(xué)生留下深刻印象。陳老師通過(guò)這個(gè)座右銘來(lái)鼓勵(lì)同學(xué)保持自省、堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、并勇于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),愿意承擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn);她認(rèn)為人生與事業(yè)都未必會(huì)依規(guī)劃發(fā)生,重要的是在各個(gè)工作與抉擇上,都真正盡力,實(shí)踐所學(xué)、所知、所感,每一份努力都遲早會(huì)獲得報(bào)償。
對(duì)于陳教授贈(zèng)送的兩份禮物,同學(xué)們均表示受益匪淺,這兩份禮物為:創(chuàng)業(yè)路上溝通中如何握手、如何微笑保持正能量。她逐一點(diǎn)評(píng)了各位同學(xué)的握手姿勢(shì)、力度、角度等,并為大家播放了自己最新制作的動(dòng)畫(huà)“隱形的筷子”,從而告訴大家如何微笑保持正能量。
陳教授表示,從小她就知道自己祖籍是福建晉江,但是一直沒(méi)有來(lái)過(guò),今天算是最靠近老家的一次,也是第一次來(lái)到福建省的省會(huì),她非常感動(dòng)!作為新華都商學(xué)院師生的好朋友,她還將繼續(xù)關(guān)注各位創(chuàng)業(yè)路上同學(xué)們的成長(zhǎng)。
陳教授在北京清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院MBA開(kāi)設(shè)“職場(chǎng)素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力”課程長(zhǎng)達(dá)兩年,成為了清華大學(xué)二十年來(lái)極少數(shù)被評(píng)價(jià)特優(yōu)的師長(zhǎng),同樣的,本次在新華都商學(xué)院上課之后,她也收到了同學(xué)們滿滿的特優(yōu)評(píng)價(jià)。
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