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開篇|學院、中心“十四五”規(guī)劃年度研究報告發(fā)布

中山大學政治與公共事務管理學院

2021-11-16 15:15 瀏覽量: 4990

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問學·問政·問德 11月13日下午1點至3點，修葺一新的東校園北學院樓D114迎來了自己的首場活動。中山大學政治與公共事務管理學院與中山大學公共管理研究中心在這里共同舉辦了“十四五”規(guī)劃年度研究報告...

問學·問政·問德

11月13日下午1點至3點，修葺一新的東校園北學院樓D114迎來了自己的首場活動。中山大學政治與公共事務管理學院與中山大學公共管理研究中心在這里共同舉辦了“十四五”規(guī)劃年度研究報告發(fā)布會。發(fā)布會由院長助理黃冬婭教授主持，學院院長、中心主任譚安奎教授為發(fā)布會致開場辭，岳經(jīng)綸教授與鄭躍平副教授分別作“人民美好生活需要與社會政策創(chuàng)新（2021）”及“治理的數(shù)字化轉型（2021）——政務服務智能化建設的現(xiàn)狀與未來”主題研究報告。發(fā)布會特別邀請了浙江大學公共管理學院劉濤教授、復旦大學國際關系與公共事務學院鄭磊教授、科大訊飛副總裁解飛先生作線上點評。值此院慶期間，各個學科背景、研究領域的專家學者與各個學段的學生匯聚于此，共同見證了這場精彩紛呈的學術盛宴，不斷碰撞出思想的火花。

▲發(fā)布會現(xiàn)場

譚安奎院長在致辭中表示，學院和中心“十四五”規(guī)劃擬推出三個年度研究報告。作為院慶活動的一部分，今天發(fā)布的兩個研究報告，意在展示學院和中心聚焦新時代和引領新時代的研究布局。其中，“人民美好生活需要與社會政策創(chuàng)新”年度研究報告是為了回應新時代主要矛盾，為新時代的社會治理提供社會政策基礎；“治理的數(shù)字化轉型”則是為了回應數(shù)字文明發(fā)展的趨勢，為數(shù)字政府、數(shù)字社會、數(shù)字中國建設提供具有前瞻性和引領性的研究成果。學院和中心希望，系列年度研究報告的持續(xù)推進，將成為一項集學術研究、社會服務和團隊建設于一體的重要工作。

岳經(jīng)綸教授首先作了“人民美好生活需要與社會政策創(chuàng)新（2021）”報告?；趶V東、江蘇和陜西的八千多份樣本，研究回答了在新時代如何更好地滿足人民美好需要的問題。首先要重視發(fā)揮第三次分配的作用，不斷提升居民的可支配收入；其次，在新業(yè)態(tài)下要充分重視商業(yè)保險的作用，以保障平臺從業(yè)人員的合法權益；再者，以大灣區(qū)為示范，積極探索社會救助的區(qū)域統(tǒng)籌銜接；同時，在“三孩”政策的背景下，需重視義務教育投入和育兒產(chǎn)假陪護；最后，深入實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，不斷提升農村居民的主體地位?？傊?，未來應全面構建和完善與共同富裕的目標定位相一致，與社會經(jīng)濟發(fā)展水平相適應，與國家治理體系與治理能力現(xiàn)代化相呼應的現(xiàn)代社會政策體系，不斷增強人民福祉，提升人民的獲得感、幸福感和安全感。

▲岳經(jīng)綸教授作報告

劉濤教授沿著共同富裕的路徑對此報告作出點評，指出岳教授團隊的研究在當前致力于實現(xiàn)共同富裕的大背景下意義重大。該報告對于省內收入差距的重視、在21世紀新經(jīng)濟新業(yè)態(tài)的條件下對于20世紀制度問題的審視、對于社會政策走向照顧式社會的提倡，均具有很高的前瞻性。

▲劉濤教授點評

接下來鄭躍平副教授作了治理的數(shù)字化轉型（2021）——政務服務智能化建設的現(xiàn)狀與未來的報告。針對當前政務服務智能化建設的整體水平及應用效果如何的問題，報告發(fā)現(xiàn)：在“有沒有”的問題上，智能化建設覆蓋率有待進一步提升，東西地區(qū)存在較大的差異；在“好不好”的問題上，智能化建設應用效果東西差異仍然較大，部分省市在網(wǎng)頁端和移動端雙向領跑，但移動端中西部地區(qū)也有少量后起之秀；從總體而言，智能化建設較多重視過程的體驗、信息的提供以及結果的反饋，而相對忽略了對于人民服務需求的滿足以及交互技術的發(fā)展。為更好地促進我國政務服務智能化的發(fā)展，探索出具有中國特色的政務服務智能化建設體系，助力治理體系與治理能力的現(xiàn)代化建設，未來應不斷加強頂層設計與戰(zhàn)略規(guī)劃，以用戶的體驗為核心，加大兩大平臺的建設，推動跨層級的聯(lián)動協(xié)同，深化智能技術與政務服務場景的結合，同時提升公眾的參與度，切實保護好用戶的隱私安全。

▲鄭躍平副教授作報告

報告結束后，科大訊飛副總裁解飛先生與復旦大學鄭磊教授分別對此報告發(fā)表了看法。解先生表示當前智能化建設仍處于初級階段，以感知智能應用為主，未來應不斷向認知領域發(fā)展，對政府服務作精細化的運營與分析，借助系統(tǒng)的支持、人和機器的結合、量化指標體系的牽引，更好地實現(xiàn)人和機器的結合，滿足人們的期待。鄭磊教授則表示非常贊同報告中出現(xiàn)的諸多概念，下一步需要考慮的是人工智能究竟要解決什么問題？智能化到底是手段還是目的？智能化的發(fā)展應同時關注到“溫度”與“尺度”，要立足于綜合服務體驗效果以及人機結合的效果，而不僅僅是人工智能能夠達到的效果，去分析人工智能比較適用于哪些場景，進而對效果進行評估，同時需要對用戶隱私權和知情權的保護做出回應。