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《質(zhì)量可靠性管理》課程自2024年開設(shè)以來，始終致力于培養(yǎng)學(xué)生掌握質(zhì)量與可靠性的核心理論與實戰(zhàn)方法。2025年，課程團(tuán)隊受國家市場監(jiān)管總局質(zhì)量發(fā)展局委托，承辦“質(zhì)量獎得主進(jìn)清華”活動，成功將中國質(zhì)量獎獲獎企業(yè)的先進(jìn)案例引入課堂。今年的課程延續(xù)并深化了這一模式，邀請多家重量級質(zhì)量獎得主企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行為期兩天的集中案例分享，標(biāo)志著校企協(xié)同培養(yǎng)高端質(zhì)量管理人才進(jìn)入常態(tài)化、機(jī)制化的新階段。

4月18日下午，清華大學(xué)工程管理碩士（MEM）“質(zhì)量可靠性管理”開放課堂迎來系列課程的第四講。晶科能源股份有限公司質(zhì)量副總工程師郭志球先生受邀擔(dān)任主講，以“價值驅(qū)動下的晶科質(zhì)量管理模式與實踐”為題，為清華MEM師生及現(xiàn)場嘉賓深入剖析了在全球光伏產(chǎn)業(yè)激烈競爭與極限成本壓力下，一家領(lǐng)軍企業(yè)如何通過系統(tǒng)性工程管理，實現(xiàn)“30年質(zhì)?！钡目煽啃猿兄Z與持續(xù)創(chuàng)新。本場講座生動揭示了復(fù)雜制造業(yè)在技術(shù)快速迭代、全球化運營與極致降本壓力下的質(zhì)量與可靠性管理新范式。

郭志球先生開篇回顧了晶科能源從2006年創(chuàng)立到成為全球光伏組件銷量“七連冠”的歷程，并直面當(dāng)前行業(yè)“普遍虧損”與“內(nèi)卷”的嚴(yán)峻形勢。他指出，無序競爭已導(dǎo)致行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新放緩，不可持續(xù)。在此背景下，晶科能源確立了以“價值驅(qū)動”為核心的長期主義質(zhì)量戰(zhàn)略，其目標(biāo)是在極限成本壓力下，牢牢守住質(zhì)量紅線，最終實現(xiàn)產(chǎn)品領(lǐng)先、管理卓越與成本領(lǐng)先的平衡。為此，晶科構(gòu)建了獨特的“四輪驅(qū)動”管理體系，即通過“質(zhì)量風(fēng)險前置、質(zhì)量工程技術(shù)驅(qū)動、質(zhì)量價值量化、質(zhì)量數(shù)字化”四大引擎，構(gòu)建覆蓋研發(fā)、供應(yīng)鏈、制造、客戶服務(wù)的全鏈路管控網(wǎng)絡(luò)，旨在從被動應(yīng)對向主動價值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型。

光伏組件需承諾在戶外復(fù)雜環(huán)境下穩(wěn)定運行30年，這對可靠性工程提出了極致要求。郭志球詳細(xì)闡述了晶科構(gòu)建的“行業(yè)對標(biāo)-先期測試-量產(chǎn)監(jiān)控-終端實證”可靠性管理閉環(huán)。為匹配行業(yè)快速迭代節(jié)奏，晶科創(chuàng)新開發(fā)“高應(yīng)力加速測試”方法，將部分關(guān)鍵可靠性測試周期從數(shù)月縮短至數(shù)小時，整體測試效率提升80%以上，在研發(fā)速度與可靠性驗證之間取得了關(guān)鍵平衡。同時，依托垂直一體化產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，晶科通過全鏈路數(shù)據(jù)打通與AI技術(shù)深度融合，構(gòu)建了一體化數(shù)字智能系統(tǒng)，推動智能制造系統(tǒng)向“生產(chǎn)不出不合格品”的更高目標(biāo)邁進(jìn)，為保障產(chǎn)品一致性奠定了堅實基礎(chǔ)。

面對全球200多個國家、4000多家客戶的多樣化需求，晶科建立了中心集約與屬地化協(xié)同的質(zhì)量組織架構(gòu)。在供應(yīng)鏈端，通過動態(tài)評估與能力共建，與供應(yīng)商構(gòu)建質(zhì)量生態(tài)；在客戶端，則利用大數(shù)據(jù)建立三級風(fēng)險預(yù)警體系，推動質(zhì)量管控從“被動救火”轉(zhuǎn)向“主動防控”。這一切的底層支撐是晶科自主研發(fā)的GQMS（Global Quality Management System）全球質(zhì)量數(shù)字化管理平臺。該平臺實現(xiàn)了全鏈路94%的數(shù)據(jù)上線率與90%的智能檢測滲透率，并已落地54個AI項目，涵蓋智能檢測、質(zhì)量分析與智能決策，正驅(qū)動質(zhì)量管理模式向“自覺質(zhì)量、自決策”的預(yù)見性方向演進(jìn)。

在問答環(huán)節(jié)，MEM學(xué)子與郭志球就行業(yè)未來戰(zhàn)略、30年可靠性驗證、數(shù)字化工藝優(yōu)化等議題進(jìn)行了深入交流。郭志球指出，在巨大的成本壓力下，工程管理的核心在于精準(zhǔn)的風(fēng)險權(quán)衡與價值判斷——必須嚴(yán)格守住“紅色風(fēng)險”底線，同時在受控條件下允許承擔(dān)某些“小的風(fēng)險”，以支持業(yè)務(wù)發(fā)展。他強調(diào)，“沒有業(yè)務(wù)就沒有質(zhì)量，質(zhì)量必須服務(wù)于價值創(chuàng)造”，這一觀點引發(fā)了在場師生的廣泛共鳴。

本場講座為清華MEM學(xué)子呈現(xiàn)了在技術(shù)密集、資本密集、全球化競爭的光伏產(chǎn)業(yè)中，工程管理所扮演的核心角色。它深刻表明，卓越的工程管理不僅是控制成本、提升效率的工具，更是企業(yè)穿越技術(shù)周期、在“內(nèi)卷”中構(gòu)建長期可靠性與品牌護(hù)城河的戰(zhàn)略支柱。晶科能源的實踐生動詮釋了，通過“價值驅(qū)動”的系統(tǒng)性管理創(chuàng)新，是實現(xiàn)科技企業(yè)從“高速增長”邁向“高質(zhì)量長青”的關(guān)鍵引擎。