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《質(zhì)量可靠性管理》課程自2024年開設(shè)以來，始終致力于培養(yǎng)學(xué)生掌握質(zhì)量與可靠性的核心理論與實(shí)戰(zhàn)方法。2025年，課程團(tuán)隊(duì)受國家市場監(jiān)管總局質(zhì)量發(fā)展局委托，承辦“質(zhì)量獎(jiǎng)得主進(jìn)清華”活動(dòng)，成功將中國質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)的先進(jìn)案例引入課堂。今年的課程延續(xù)并深化了這一模式，邀請多家重量級質(zhì)量獎(jiǎng)得主企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行為期兩天的集中案例分享，標(biāo)志著校企協(xié)同培養(yǎng)高端質(zhì)量管理人才進(jìn)入常態(tài)化、機(jī)制化的新階段。

4月19日下午，清華大學(xué)工程管理碩士（MEM）“質(zhì)量可靠性管理”開放課堂迎來系列課程的第三講。在清華大學(xué)工程管理碩士（MEM）項(xiàng)目的“質(zhì)量與可靠性管理”系列課堂上，萬向錢潮數(shù)智創(chuàng)新中心總經(jīng)理魏芳芳博士帶來了一場主題為“以“七步價(jià)值制核法”為核心的萬向質(zhì)量管理模式”的深度報(bào)告。

魏芳芳博士回顧了萬向錢潮質(zhì)量管理模式十多年的演進(jìn)歷程。從2013年基于樸素質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管控的“四不四早”模式，到后來整合市場、技術(shù)、制造、運(yùn)營的“四驅(qū)動(dòng) 四個(gè)一”模式，再到如今以數(shù)智化為基座的“七步價(jià)值制核法”，其管理理念不斷升維，從聚焦具體產(chǎn)品質(zhì)量，拓展至企業(yè)經(jīng)營管理的全局。這一演進(jìn)過程，清晰映射出中國制造業(yè)從解決生存問題、到追求規(guī)模擴(kuò)張、再到謀求高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代脈搏。

“七步價(jià)值制核法”是本次分享的核心。其內(nèi)核異常樸素，即圍繞“價(jià)值實(shí)現(xiàn)方向與目標(biāo)，價(jià)值實(shí)現(xiàn)責(zé)任主體，價(jià)值衡量、評價(jià)、改善”三個(gè)維度，將公司戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解，落實(shí)到每個(gè)部門、隊(duì)伍乃至個(gè)人，并通過數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)全流程透明、可衡量、可追溯。這套方法不僅適用于企業(yè)組織，也同樣適用于個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，其目的在于打破“部門墻”與“假動(dòng)作”，驅(qū)動(dòng)真實(shí)的協(xié)同與價(jià)值創(chuàng)造，將抽象的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為每個(gè)人肩上具體的責(zé)任。

為使“七步價(jià)值制核法”真正落地，萬向錢潮歷時(shí)兩年打造了“數(shù)字化績效控制塔”系統(tǒng)。該系統(tǒng)整合了SAP、MES、SRM等數(shù)據(jù)，將公司級40項(xiàng)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）及重點(diǎn)創(chuàng)新工作全部線上化、可視化。從公司管理層到一線員工，都能通過這個(gè)“一網(wǎng)覆蓋”的系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控目標(biāo)進(jìn)展、接收偏差預(yù)警，并自動(dòng)觸發(fā)“行動(dòng)項(xiàng)”進(jìn)行跟進(jìn)與閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)了從結(jié)果展示、偏差告警、原因分析到措施跟進(jìn)的完整管理閉環(huán)，顯著提升了組織協(xié)同效率與執(zhí)行力，確保PDCA循環(huán)得以高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn)。

整場講座貫穿了一條鮮明的主線：精神文化與數(shù)智化賦能，是中國制造業(yè)邁向高質(zhì)量不可或缺的“兩條腿”。一方面，企業(yè)深植創(chuàng)始人魯冠球“一天做一件實(shí)事，一月做一件新事，一年做一件大事，一生做一件有意義的事”的“四個(gè)一”奮斗精神，并將其內(nèi)化為企業(yè)文化的核心，為持續(xù)奮斗提供不竭的內(nèi)生動(dòng)力。另一方面，企業(yè)大力推進(jìn)“數(shù)智工程”，在全業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行數(shù)智化賦能，并前瞻性布局“AI+質(zhì)量”、“AI+設(shè)備”、“AI+經(jīng)營指標(biāo)”等創(chuàng)新場景，以技術(shù)手段攻克效率與一致性難題，鍛造穿越周期的組織韌性。

在問答環(huán)節(jié)，MEM學(xué)子就“七步價(jià)值制核法”在國有企業(yè)推動(dòng)績效改革的可行性，以及制造業(yè)AI轉(zhuǎn)型的核心挑戰(zhàn)與分享人進(jìn)行了深入交流。

本場講座為清華MEM學(xué)子呈現(xiàn)了一個(gè)鮮活的中國制造案例。它表明，卓越的工程與管理，不僅是技術(shù)、流程與工具的集成，更是戰(zhàn)略、文化與人的系統(tǒng)工程。萬向錢潮的實(shí)踐揭示，中國制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展之路，是一條精神傳承與數(shù)智革命相交融、全員創(chuàng)造力被充分激發(fā)的價(jià)值創(chuàng)新之路。