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白馬非馬，馬年新解——

“白馬非馬”，可乎？

曰：可。

何哉？

曰：馬者，所以命形也；白者，所以命色也。命色者非命形也。故曰：“白馬非馬”。

——公孫龍

在《不是AI+，AI該放在指數(shù)位置上》與《底數(shù)得質(zhì)變——以新教育的AI次方為例》兩文中，我探討了AI置于指數(shù)位置對(duì)底數(shù)提出質(zhì)變要求、進(jìn)而推動(dòng)范式躍遷的內(nèi)在邏輯。往往就是這樣，覺悟與行動(dòng)，不怕遭遇強(qiáng)敵，只怕內(nèi)有痼疾而不自知，抑或是不以為然?，F(xiàn)實(shí)中，xAI與底數(shù)質(zhì)變的涌現(xiàn)，常在雛形初顯時(shí)，被順口順手得來、看似無礙無害的“組合詞”所遮蔽，這就得要請(qǐng)出“白馬非馬”的思想實(shí)驗(yàn)來破局。

名可名，非常名。我在《超越機(jī)器人去想象robot》一文中，講了一些科技史和產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域中的故事，提出來這么一個(gè)核心命題——受制于語(yǔ)言與認(rèn)知的慣性，新事物命名不當(dāng)，語(yǔ)不中“的”，有可能會(huì)對(duì)想象力、創(chuàng)造力乃至產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新理解的高度、深度及廣度產(chǎn)生相當(dāng)大的影響。

當(dāng)下，就特別要提防沸騰的AI創(chuàng)新中，以“智能+傳統(tǒng)名稱”這種方式來給新產(chǎn)品、新服務(wù)定名的時(shí)候，極有可能帶來的認(rèn)知誤導(dǎo)。

故事不妨先從三個(gè)組合詞說起。

先說第一個(gè)，短視頻。

一說起“短視頻”，人們直觀的理解就是長(zhǎng)視頻的“平替版”，電視節(jié)目短時(shí)長(zhǎng)、快節(jié)奏的“精簡(jiǎn)版”，本質(zhì)仍然是“視頻”。殊不知，這恰恰可能是最致命的認(rèn)知偏差：你的透視被“短視頻”的構(gòu)詞方式麻痹，就忘了打破砂鍋問到底：如果只是比長(zhǎng)視頻“短”，它為何能顛覆整個(gè)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)？

讓我們扼要地比較一下傳統(tǒng)視頻（其實(shí)長(zhǎng)短都有）跟現(xiàn)在被通稱為短視頻的這個(gè)物種有什么不同。有趣的是，新物種出現(xiàn)后，人們才開始稱呼過去的“主流”為“傳統(tǒng)”。

傳統(tǒng)視頻，無論時(shí)長(zhǎng)幾何，核心邏輯都可以說是“內(nèi)容為王”的線性傳播：專業(yè)團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)、精心包裝，用戶被動(dòng)接收，傳播場(chǎng)景相對(duì)固定，核心價(jià)值無非是信息傳遞與娛樂體驗(yàn)。而短視頻的核心，從來不是“短”，不是“變短了的視頻”，而是代表著內(nèi)容本質(zhì)、傳播形態(tài)、交互方式、對(duì)象群體和商業(yè)邏輯的全面顛覆，完全應(yīng)該被看作是一個(gè)全新的物種。

在產(chǎn)品本質(zhì)上，傳統(tǒng)視頻（電影、劇集、紀(jì)錄片等等） 是完整的敘事作品。其價(jià)值核心在于內(nèi)容本身，用戶沉浸在預(yù)設(shè)的、封閉的敘事中，體驗(yàn)是線性的、跟隨的、完整的、有深度的。而短視頻呢？短視頻更像是一個(gè)高刺激、可不停歇刷新的信息流。其價(jià)值核心在于分發(fā)效率和用戶停留時(shí)長(zhǎng)。這些個(gè)短時(shí)長(zhǎng)的視頻構(gòu)成信息、情緒、娛樂、廣告的最小封裝單元，并依托算法，幫助用戶實(shí)現(xiàn)“即時(shí)滿足”。如果你去觀察短視頻的用戶行為，會(huì)發(fā)現(xiàn)它完全不同于傳統(tǒng)視頻，呈現(xiàn)的是無序的、主動(dòng)的、碎片的、跳躍的狀態(tài)。

如果再進(jìn)一步分析這二者在商業(yè)模式上的分別，你會(huì)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)視頻的盈利模式很直接，也很老派，就是賣內(nèi)容（票房/版權(quán)）或賣觀眾注意力（貼片廣告），可以算是一種“流量變現(xiàn)”，用戶看完就算閉環(huán)。而短視頻在商業(yè)模式上就豐富得多，也更新潮，充滿生態(tài)化、場(chǎng)景化：直播電商中，短視頻是“櫥窗”和“種草機(jī)”，可直接進(jìn)一步交易；興趣電商和本地生活領(lǐng)域，短視頻成了動(dòng)態(tài)“商品詳情頁(yè)”和“探店指南”；打賞、付費(fèi)內(nèi)容模式下，構(gòu)建起基于實(shí)時(shí)互動(dòng)的創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)；信息流廣告，則將廣告原生、無縫地融入內(nèi)容流，轉(zhuǎn)化路徑可以非常之短。

所以呀，在視頻前頭加了個(gè)短字的組合詞“短視頻”，這么顯著的“質(zhì)變”怎么能視而不見，可千萬別被輕描淡寫的組合詞遮蔽了雙眼！

倘若是再深想一下，短視頻與其說是一項(xiàng)“技術(shù)發(fā)明”，不如說是用了這么一種現(xiàn)代技術(shù)完美適配了人類億萬年進(jìn)化而來的認(rèn)知本能。跟文字作為“后天習(xí)得的神奇工具”從而需要經(jīng)過長(zhǎng)期、系統(tǒng)性的訓(xùn)練才能掌握不同，短視頻真的是“先天本能的終極接口”；文字和閱讀調(diào)動(dòng)的是高度抽象的腦區(qū)，處理的是符號(hào)信息，本質(zhì)是解碼、反人性本能、高門檻的；而短視頻則直接調(diào)用人最古老、最強(qiáng)大的認(rèn)知系統(tǒng)——視覺優(yōu)先、故事與情緒驅(qū)動(dòng)，再加上即時(shí)反饋與獎(jiǎng)勵(lì)契合著人腦的“獎(jiǎng)賞回路”。不識(shí)字的人也能看懂短視頻，是因?yàn)樗摹傲阏J(rèn)知門檻”。這就解釋了其爆炸性增長(zhǎng)的底層邏輯：它繞過了最大的“習(xí)得性屏障”（讀寫能力），直抵每個(gè)人最原始的生物本能——這正是它能成為新物種和基礎(chǔ)生態(tài)的根基。

所以，短視頻不是“短”勝了“長(zhǎng)”，而是“流”超越了“劇”，是“本能接口”對(duì)“習(xí)得工具”的碾壓。當(dāng)然，這也帶來一個(gè)悖論：當(dāng)短視頻這個(gè)最“自然而然”的媒介，被最精密的算法和商業(yè)模型所驅(qū)動(dòng)，人們?cè)谙硎鼙灸茚尫诺耐瑫r(shí)，是否也在被重新馴化并失去主體性？這或許是短視頻這個(gè)“新物種”對(duì)人類文明深沉的叩問。

再說無人機(jī)。無人機(jī)的英文是“drone”，不是個(gè)組合詞。drone詞源是來自古英語(yǔ)“drān”，意思是“雄蜂”。到了二十世紀(jì)三四十年代，英國(guó)首先把第一代遙控靶機(jī)命名為“Queen Bee”（女王蜂），受到這個(gè)啟發(fā)，后續(xù)靶機(jī)就被稱作“drone”（雄蜂）。而后不知道什么時(shí)候，這個(gè)詞就成為了無人機(jī)的統(tǒng)稱。

中文“無人機(jī)”卻是個(gè)不折不扣的組合詞，其誤導(dǎo)性甚至更加隱蔽且影響深遠(yuǎn)——這是“不需要人來駕駛的飛機(jī)”，只是“飛機(jī)”的一種，或是飛機(jī)這種傳統(tǒng)交通工具的無人版，它的核心仍然是實(shí)現(xiàn)從A地到B地的“飛行”。實(shí)則大相徑庭。傳統(tǒng)飛機(jī)，不管是客機(jī)、貨機(jī)，還是戰(zhàn)斗機(jī)、直升機(jī)，本質(zhì)上是載人運(yùn)輸或作戰(zhàn)平臺(tái)。它的設(shè)計(jì)、安全標(biāo)準(zhǔn)、成本核算都圍繞“人在回路”展開，核心價(jià)值是移動(dòng)人或武器。而無人機(jī)則是可遠(yuǎn)程部署的空中傳感器、機(jī)器人或作業(yè)終端。它的核心價(jià)值是獲取數(shù)據(jù)、執(zhí)行特定任務(wù)或提供網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，打破了“人”的物理位置限制，讓“空中能力”實(shí)現(xiàn)工具化、易用化且低成本易得。

傳統(tǒng)航空業(yè)的商業(yè)模式很清晰，是一種客運(yùn)或貨運(yùn)的位移服務(wù)，產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、行業(yè)門檻極高、呈現(xiàn)中心化特征。而無人機(jī)的商業(yè)模式則是滲透到千行百業(yè)的“能力即服務(wù)”：在消費(fèi)級(jí)賣的是“每個(gè)人眼中的上帝視角”，開創(chuàng)了全新的個(gè)人影像與娛樂市場(chǎng)賽道；在工業(yè)級(jí)賣的是行業(yè)解決方案，如農(nóng)業(yè)（植保、測(cè)繪）、能源（巡檢）、測(cè)繪（三維建模）、物流（末端配送）、安防（巡邏監(jiān)控）——這一領(lǐng)域的價(jià)值不來自飛行本身，而來自飛行所采集的數(shù)據(jù)以及對(duì)人工高危作業(yè)的替代；而到了軍事級(jí)，則全然改變了戰(zhàn)爭(zhēng)形態(tài)，從“有人平臺(tái)對(duì)決”轉(zhuǎn)向“無人集群與體系對(duì)抗”，使得軍事斗爭(zhēng)的成本結(jié)構(gòu)和作戰(zhàn)邏輯發(fā)生根本變化。

也正因?yàn)槿绱?，黃仁勛才會(huì)反復(fù)說，無人機(jī)其實(shí)就是機(jī)器人的一種，是首先批量規(guī)?；臋C(jī)器人，其次才是自動(dòng)駕駛汽車。無人機(jī)，與我們熟悉的傳統(tǒng)飛機(jī)相比，確實(shí)是發(fā)生了“質(zhì)變”：從以人為中心的運(yùn)輸工具到以任務(wù)為中心的可編程智能體的轉(zhuǎn)變，催生出來一個(gè)全新品類和生態(tài)，造就了無數(shù)傳統(tǒng)航空業(yè)從未想象過的新應(yīng)用場(chǎng)景和商業(yè)模式。無人機(jī)可以看作是機(jī)器人陣列在天空的大規(guī)模集群。黃仁勛看清了這一點(diǎn)，而許多巨頭在認(rèn)知上晚了幾秒。認(rèn)知的這個(gè)時(shí)差，往往決定著帝國(guó)的走向。

說完短視頻和無人機(jī)這兩個(gè)組合詞如何罔顧質(zhì)變的往事，再來看在所有這些命名‘陷阱’中，最具迷惑性誤導(dǎo)性、最常被當(dāng)代創(chuàng)新者當(dāng)作教訓(xùn)來復(fù)盤的——智能手機(jī)。在智能手機(jī)推出之初，甚至很多行業(yè)內(nèi)專家都認(rèn)為它只是“具備某些智能功能的手機(jī)”而已，核心價(jià)值還是通話、信息傳遞，智能功能不過是錦上添花的附加項(xiàng)——那時(shí)候智能二字還不是指2022年之后的生成式人工智能。但就是這種“望文生義”的簡(jiǎn)化認(rèn)知，遮蔽了行業(yè)當(dāng)中的傳統(tǒng)玩家雙眼，掩蓋了智能手機(jī)的革命性意義——智能手機(jī)的出現(xiàn)，才不只是什么翻蓋功能型手機(jī)的簡(jiǎn)單升級(jí)，而是人們最常使用的信息化工具的“質(zhì)變”——它不再是單純的通信設(shè)備，而是“便攜式智能計(jì)算終端”，是連接人、設(shè)備、服務(wù)的核心生態(tài)入口。

是的，全然不同。我清楚地記得，2007年有最早的智能手機(jī)用戶跟我好一頓抱怨，這智能手機(jī)連打電話（通訊）的功能都不好使。現(xiàn)在想想這大概是因?yàn)橥ㄐ拧@個(gè)傳統(tǒng)手機(jī)（已經(jīng)幾乎消失了）的核心，一直不是它關(guān)注的焦點(diǎn)——雖然也得是必備項(xiàng)。智能手機(jī)的核心，是以芯片、操作系統(tǒng)為根基，構(gòu)建起來的“硬件+軟件+服務(wù)”的完整閉環(huán)，涵蓋娛樂、辦公、支付、物聯(lián)網(wǎng)控制等全場(chǎng)景價(jià)值的一個(gè)生態(tài)體系。智能手機(jī)已然成為人們生活、工作的“中樞神經(jīng)”、自然入口（如今大家都在看AI時(shí)代這個(gè)入口會(huì)被什么占領(lǐng)），其價(jià)值早已比傳統(tǒng)手機(jī)提升了若干個(gè)數(shù)量級(jí)。

而當(dāng)我們回顧手機(jī)行業(yè)的興衰更迭，那些年那幾家功能型手機(jī)霸主的隕落，恐怕也都與此有相當(dāng)大的關(guān)系。那幾大龍頭長(zhǎng)期占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)C位，甚至其品牌名稱就等同于“好手機(jī)”的代名詞，卻因?yàn)閳?zhí)著于傳統(tǒng)定位，低估他們眼中新出現(xiàn)的“多了些智能選項(xiàng)的手機(jī)”的發(fā)展?jié)摿?，還在聚焦于通話質(zhì)量、硬件參數(shù)的升級(jí)，忽視了生態(tài)建設(shè)的核心價(jià)值。當(dāng)蘋果、安卓陣營(yíng)以“移動(dòng)智能終端”為定位重構(gòu)行業(yè)底層邏輯時(shí)，往日霸主因其“固執(zhí)”被時(shí)代無情地甩在身后——他們敗在，將指數(shù)位上的顛覆性力量（智能操作系統(tǒng)與生態(tài)），視為底數(shù)（通話功能）的一次錦上添花的加法升級(jí)，悲劇結(jié)局從那時(shí)便已注定。

類似的例子，還可以一口氣舉上很多：智能手表不是“智能的手表”，而是可穿戴健康與移動(dòng)交互終端；云計(jì)算不是“云端的計(jì)算”，而是分布式數(shù)智化服務(wù)生態(tài)；數(shù)字電視不是“數(shù)字化的電視”，而是家庭智能內(nèi)容入口?？此浦皇窃黾恿诵揎椈蛳薅ǖ慕M合詞，其背后，事物的本質(zhì)、定位與邏輯早已發(fā)生了脫胎換骨的質(zhì)變。組合詞孕育出來的，不是原有品類的延伸，而是全新的價(jià)值載體。值得警惕的是，這種認(rèn)知偏差，誤導(dǎo)消費(fèi)者的判斷影響尚且有限，更大的風(fēng)險(xiǎn)是這種誤認(rèn)，會(huì)內(nèi)化為組織的認(rèn)知慣性，會(huì)扎根在組織戰(zhàn)略決策的各個(gè)環(huán)節(jié)中，成為企業(yè)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、主動(dòng)創(chuàng)新走出第二曲線的路上難以逾越的隱性障礙。

短視頻、無人機(jī)、智能手機(jī)，關(guān)涉產(chǎn)業(yè)的顛覆史，幾乎也都是‘新物種’被迫冠以‘舊名字’的認(rèn)知滯后史。質(zhì)變的成功，都是在沖破組合詞所圈定的認(rèn)知邊界后才得以完整呈現(xiàn)的。而今天，我們正將同樣的認(rèn)知慣性，施加于AI時(shí)代的新生事物上。面對(duì)與AI相關(guān)的新產(chǎn)品、新服務(wù)噴薄涌現(xiàn)，人們?cè)诿麜r(shí)，順手順口地，就還是會(huì)習(xí)慣性地在傳統(tǒng)產(chǎn)品或服務(wù)名稱前加上“智能”二字，以此來彰顯與AI的結(jié)合。你別問合不合理，合不合適，真的是架不住順手順口。

就像汽車最早是有過一個(gè)階段被命名為沒有馬的馬車一樣，新產(chǎn)品、新服務(wù)想要被市場(chǎng)快速理解、被用戶快速接受，就不得不與過去的產(chǎn)品和服務(wù)保持某種延伸性——用大眾熟悉的傳統(tǒng)品類名稱，配上“智能”或“無人”“自動(dòng)”等前置修飾詞，有助于降低用戶的認(rèn)知門檻，讓大眾在既有認(rèn)知基礎(chǔ)上，快速建立對(duì)新事物的初步印象。這是命名的現(xiàn)實(shí)考量，也是市場(chǎng)傳播的必要路徑。畢竟，脫離了大眾熟悉的認(rèn)知語(yǔ)境，即便再具革命性的新物種，也可能因晦澀難懂而被市場(chǎng)抵觸。舉個(gè)教育領(lǐng)域的例子，這就像是并非以學(xué)術(shù)和理論創(chuàng)新為目的的專業(yè)學(xué)位教育，也還沿用著“研究生”的名稱，并背負(fù)著對(duì)“你們這研究水平可不夠”的苛責(zé)——之所以在衡量時(shí)拿錯(cuò)了尺子，部分原因就出在這誤導(dǎo)的名字上。

但更要緊的，這種“+”為代表的拼接性、延伸性的命名方式——智能客服、智能物流、智能制造，無人車，無人售貨，是以用舊語(yǔ)法，為即將脫穎而出的新物種命名。因?yàn)槲覀円粫r(shí)理解無能、范式固著而草率貼上個(gè)臨時(shí)標(biāo)簽，埋下為名所誤的隱患。以循守慣性的“+”、組合詞來指代AI時(shí)代的新物種，容易讓組織內(nèi)部、市場(chǎng)用戶都陷入一種忽略全新價(jià)值邏輯的路徑依賴——將新物種只視為舊產(chǎn)品、舊服務(wù)的改善“升級(jí)款”，只是多了一個(gè)外掛的AI元素作為補(bǔ)充，并由此沿用傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略邏輯、管理方式，繼而沿用過去的工作方法、思維模式，最終只會(huì)在看似進(jìn)步的表象里，錯(cuò)失真正的范式革命與時(shí)代機(jī)遇。

至少到今天，智能駕駛或自動(dòng)駕駛，仍然被當(dāng)作“無人駕駛的汽車”來對(duì)待。我教戰(zhàn)略思維這部分內(nèi)容時(shí)，帶著做過一個(gè)克服“線性思維”的訓(xùn)練，叫解放想象力的“綠野再設(shè)計(jì)”，就是刻意無視現(xiàn)狀——忘記有過人駕駛汽車的這個(gè)熟悉的“進(jìn)行時(shí)”，而從更為本質(zhì)的能力與需求的角度，無所顧忌地大膽重構(gòu)思考——智能駕駛技術(shù)，是否會(huì)讓“車”的概念、價(jià)值和生態(tài)都發(fā)生質(zhì)變？乃至于對(duì)道路、停車設(shè)施、城市分區(qū)產(chǎn)生顛覆性影響？是“移動(dòng)的智能空間”還是“輪式服務(wù)機(jī)器人”？不再局限于運(yùn)輸后，如何躍遷到在位移中提供娛樂、辦公、消費(fèi)乃至醫(yī)療健康等服務(wù)流？會(huì)如何重構(gòu)人與空間、時(shí)間的關(guān)系，催生全新的城市形態(tài)與商業(yè)生態(tài)？

真正的變革，也許就開始于我們不稱它為“車”也不當(dāng)它是“車”的那一刻——AI帶來的最大顛覆，就不是讓主流事物做得更好，而是把主流概念變成“傳統(tǒng)”。所謂底數(shù)，就是事物的核心本質(zhì)與價(jià)值根基；底數(shù)質(zhì)變，就是跳出原有本質(zhì)的束縛，重新定義價(jià)值邏輯與生態(tài)體系，而 AI ，正是我們這個(gè)時(shí)代催生底數(shù)質(zhì)變的指數(shù)位力量。

是的，汽車最早確實(shí)走過了一個(gè)被命名為“沒有馬的馬車”的階段，而“無人駕駛”這個(gè)過渡階段的四字命名的確是還沒能道出未來全新的可能性。持續(xù)這個(gè)燒腦追問，持續(xù)提醒自己——AI技術(shù)帶來的機(jī)會(huì)，從來不是簡(jiǎn)單的加法能抓住的，以“AI+”來漸進(jìn)地改善和升級(jí)舊的產(chǎn)品和服務(wù)只會(huì)延遲并累加更大的挑戰(zhàn)；只有下決心重構(gòu)，把AI放在產(chǎn)品和服務(wù)的指數(shù)位上來思考，倒逼底數(shù)重新定位、追尋本質(zhì)，在重構(gòu)業(yè)務(wù)邏輯、價(jià)值創(chuàng)造方式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)中，造就新底數(shù)，并把AI內(nèi)化其中（最終不知有之）而產(chǎn)生出新物種。

這里，也想趣談一下英文當(dāng)中常用的縮寫，在“破名務(wù)實(shí)”上的某種好處。舉個(gè)英偉達(dá)的例子。誕生于1993年的英偉達(dá)，起初定義自己“專注于顯卡研發(fā)與生產(chǎn)的企業(yè)”，核心優(yōu)勢(shì)圍繞游戲顯卡展開?？爝M(jìn)到2008年全球金融危機(jī)爆發(fā)，游戲市場(chǎng)萎縮，英偉達(dá)營(yíng)收暴跌，市值縮水超過80%，一度瀕臨破產(chǎn)。但創(chuàng)始人黃仁勛，憑借強(qiáng)大的認(rèn)知洞察，打破了“顯卡企業(yè)”的界定。英偉達(dá)發(fā)現(xiàn)自家的GPU芯片——這個(gè)縮寫寫全了就是“圖形處理芯片”——不僅能用于圖形處理，還能高效支撐人工智能算法的訓(xùn)練與推理——與傳統(tǒng)的CPU芯片相比，GPU芯片具有并行計(jì)算能力強(qiáng)、算力密度高的優(yōu)勢(shì)，能大幅提升AI模型的訓(xùn)練速度，而AI行業(yè)的核心需求，正是“高效算力”。黃仁勛說，“GPU從來不是單純的‘圖形處理芯片’，而是‘通用算力芯片’；我們不是顯卡制造商，而是算力服務(wù)提供商”之后的故事大家都知道了。真的是沒有人再記得并在意GPU的全稱是什么，曾經(jīng)的“圖形處理芯片”之名早被“通用AI算力”之實(shí)拓展了邊界，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)變。長(zhǎng)期主義，是與時(shí)俱進(jìn)變化“新質(zhì)”的長(zhǎng)期主義，是以無限游戲來不斷演化“質(zhì)變連續(xù)體”的長(zhǎng)期主義。“新質(zhì)”，是個(gè)進(jìn)行時(shí)的動(dòng)詞。

新物種會(huì)先在誰家誕生？誰家因敝帚自珍而落伍？這就要看哪些組織能革新認(rèn)知上的路徑依賴，制度化地?cái)[脫“新瓶舊酒”的誤判，跳出固有的詞匯、傳統(tǒng)的品類的束縛。說起束縛，究竟是“束縛”還是“舒服”？教課時(shí)我用這個(gè)諧音梗啟發(fā)大家換位思考：“馬后炮”會(huì)容易評(píng)論說那些線性外推的思考、外掛改善的延宕是變革的“束縛”，其實(shí)回到當(dāng)事人在當(dāng)時(shí)的真實(shí)感覺，卻滿是在安全區(qū)里待慣了的“舒服”。組織的衰敗，很多就始于這個(gè)梗揭示的真相。沿用舊名詞、舊指標(biāo)、舊流程能帶來“可管理”的舒服，恰恰就成為了扼殺洞察本質(zhì)、重構(gòu)底數(shù)的束縛。拒絕舒服就是在掙脫束縛，也是組織啟動(dòng)質(zhì)變的修煉第一步。

因此，AI倒逼底數(shù)質(zhì)變的成敗，不止看外部的產(chǎn)品和服務(wù)、商業(yè)和生態(tài)能否質(zhì)變，更要看內(nèi)部的組織模式、工作模式和心智模式能否質(zhì)變。組織質(zhì)變更難，也更痛苦，但卻是必須。否則縱使前者帶動(dòng)了茍日新，缺了后者，也無法保證日日新、又日新。組織“質(zhì)變”為新組織，是讓新物種得以持續(xù)生發(fā)、成長(zhǎng)的重要保證。

AI會(huì)讓短視頻、無人機(jī)、智能手機(jī)迭代升級(jí)，“智能+”的產(chǎn)品與服務(wù)會(huì)不斷涌現(xiàn)。引領(lǐng)AI變革，要從有覺知地跳出組合詞陷阱做起。心件決定著眼力與行動(dòng)：不誤判其為線性改善，而是發(fā)掘其根本性的重構(gòu)可能；不把AI+當(dāng)作簡(jiǎn)單的技術(shù)升級(jí)，而是洞察其本質(zhì)與核心價(jià)值，重構(gòu)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)邏輯，并推動(dòng)組織在戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、生態(tài)和文化上持續(xù)揚(yáng)棄創(chuàng)新。只有對(duì)過往成功全然放手、對(duì)不確定充滿好奇的“赤子態(tài)”，才能領(lǐng)馭自我做徹底的變革。不能只靠智件，而更要靠心件。

公孫龍的“白馬非馬”之論，長(zhǎng)期以來只是被當(dāng)作詭辯之術(shù)，而在AI時(shí)代卻像是對(duì)“智能+”產(chǎn)生的組合詞的一種隱喻，那些看似依附于傳統(tǒng)品類的組合命名背后，或許正潛藏著正在發(fā)生著質(zhì)變的新物種。慣性的組合詞體現(xiàn)著線性的AI+思維的惰性，而“白馬非馬”卻是xAI質(zhì)變的催化，只有警惕線性疊加之惰，才能篤行質(zhì)變躍遷之道。

當(dāng)然，組合詞之外，像“龍蝦”（claw）這種看似很不規(guī)范、顯得張牙舞爪的命名，也許恰好給了新物種活潑生長(zhǎng)以更大想象力。它就沒解釋屬于什么或從什么演變而來，而是給了一種點(diǎn)燃新想象的符號(hào)，你大可解釋是像claw一樣善于在復(fù)雜環(huán)境中抓取要害抑或其他，隨你去腦補(bǔ)。它主動(dòng)放棄了被快速歸類的方便，轉(zhuǎn)而追求激發(fā)無限延伸的可能，結(jié)果不止火了一款產(chǎn)品，更定義并創(chuàng)造了全新的賽道。

真的AI革命，不會(huì)套上個(gè)“智能”的馬甲就登場(chǎng)，它需要我們保持敬畏與好奇，在“尚不可名狀”的曠野中，洞穿所有試圖馴化它的舊名字背后的“異”意和新“質(zhì)”。這樣做，是邁出將AI放在指數(shù)位置上、底數(shù)質(zhì)變出新物種、新組織的關(guān)鍵一步。

“第37手”的涌現(xiàn)，也許就在下一步。

楊斌

清華經(jīng)管學(xué)院管理學(xué)教授、領(lǐng)導(dǎo)力研究中心主任，清華大學(xué)可持續(xù)社會(huì)價(jià)值研究院院長(zhǎng)。主要研究領(lǐng)域包括組織行為與領(lǐng)導(dǎo)力、商業(yè)倫理、非市場(chǎng)策略、高等教育創(chuàng)新等。

楊斌于1987年考入清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，先后獲得清華大學(xué)工學(xué)學(xué)士學(xué)位、管理學(xué)博士學(xué)位。開發(fā)并主講清華大學(xué)精品課“領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)”“批判性思維與道德推理”，講授“管理思維”“思維、決斷與領(lǐng)導(dǎo)力”“文化、倫理與領(lǐng)導(dǎo)”“危機(jī)管理”“管理學(xué)概論”等MBA/EMBA課程，多次獲頒教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)。作為團(tuán)隊(duì)成員，獲得國(guó)家級(jí)教學(xué)成果特等獎(jiǎng)一項(xiàng)（2023），國(guó)家級(jí)教學(xué)成果一等獎(jiǎng)2項(xiàng)（2014，2018），北京市教學(xué)優(yōu)秀成果特等獎(jiǎng)1項(xiàng)，一等獎(jiǎng)1項(xiàng)。

楊斌教授現(xiàn)任全國(guó)工商管理專業(yè)學(xué)位研究生教育指導(dǎo)委員會(huì)秘書長(zhǎng)。