跳出KPI仰望星空 | 浙大副教授顏士梅:所謂績效,不過是我們對抗存在虛無的一種方式

?智能總結近日,浙江大學MBA25級周末1班舉辦“師友經綸”講座,特邀管理學院顏士梅副教授帶來“績效:因為意義所以追求”的主題分享。顏老師跳出傳統(tǒng)績效指標框架,從生命意義的高度重新審視績效本質,提出“理解、目的、重要性”三大支柱作為績效追求的價值錨點。她強調,績效體系需具備透明性與公平性,目標應關聯(lián)長期使命與深層價值,個體需通過經濟、社會和管理功能實現自我與組織的雙重成長。針對績效管理中的現實挑戰(zhàn),顏老師提出雙軌制考核、權重調節(jié)等具體解決方案,引導聽眾將績效工具與生命意義相結合,避免內耗,實現可持續(xù)的價值創(chuàng)造。講座
關聯(lián)問題: 績效如何與生命意義結合?如何設計有意義的績效指標?績效管理如何避免員工內耗?
近日,浙江大學MBA25級周末1班成功舉辦“師友經綸”講座分享活動,特邀浙江大學管理學院領導力與組織管理學系副教授、浙大MBA《人力資源管理》《身份與關系管理》授課教師顏士梅帶來題為“績效:因為意義所以追求”的講座,在績效焦慮彌漫于學業(yè)與職場的當下,一場關于“績效本質”的深度探討顯得尤為珍貴。
顏老師帶領在場同學們跳出指標數字的桎梏,追溯績效背后的生命意義,在古今智慧與現實案例的碰撞中,為大家解開了績效追求的困惑與迷思。

講座回顧
講座伊始,顏老師并未直接切入績效的具體考核方法,而是拋出了一個直擊人心的第一問“我們?yōu)楹我非罂冃??”這個問題瞬間引發(fā)了在場同學的深思。

在學業(yè)中,我們面臨著管理經濟學、商務統(tǒng)計學等燒腦課程的考驗,還要應對嚴苛的畢業(yè)論文要求;在職場里,年終考核目標未達成的壓力、與上司溝通的阻礙、團隊擴張帶來的管理難題,或是創(chuàng)業(yè)公司資源緊張卻業(yè)績預期高昂的困境,都讓績效成為了許多人肩上沉重的負擔。正如顏老師所觀察到的:“當談到寫績效 review 時,他是愉快的還是不愉快的?不少同學的回答是特別不愉快?!?這種普遍的負面情緒,恰恰揭示了當下許多績效評估體系與個體認同的脫節(jié) —— 當績效失去了意義的支撐,便只會淪為制造痛苦與內耗的工具。
為了探尋績效的本質,顏老師將思考引向了更深層的哲學第二問:“生命的意義是什么?” 她結合 “總觀效應” 這一獨特視角,分享了宇航員從太空俯瞰地球的體驗 —— 那顆如玻璃珠般璀璨的星球,讓世間的紛爭都顯得微不足道。這種空間視角的轉換,促使人們重新審視意義的邊界;而 “人類最多活150年,在時間長河中微不足道” 的時間局限,更讓我們意識到,唯有尋求意義才能對抗存在的虛無。在這樣的思考鋪墊下,顏老師提出了生命意義的三大核心支柱,為績效追求找到了根本的價值錨點。
第一個支柱是“理解(Comprehension)”。顏老師強調,我們需要超越瑣碎的事務,把握事物背后的底層邏輯。這一原則應用于績效管理中,便是要提升體系的透明度與公平性。他以某組織的考核機制為例:“我們的績效考核每年動態(tài)調整,基于工作量、效果、自我評價三方面綜合核定。” 這種多維度、公開化的設計,讓員工能夠清晰理解績效指標的由來與考核邏輯,而高透明度往往能帶來內心的幸福感,讓績效追求成為一種自覺行動。
第二個支柱是“目的(Purpose)”。真正有力量的目的,必然具備抽象性、價值性與長期導向。顏老師通過正反案例的鮮明對比,讓這一觀點更加具象:“成為世界一流的中國管理學院” 這類目標,因承載著高遠的價值追求而能凝聚人心;而 “把對方干倒,獲得競爭優(yōu)勢” 的執(zhí)念,卻因缺乏深層價值內涵,難以激發(fā)持久的內在動力。這也啟示我們,績效目標的設定不應局限于短期的數字增長,更要與組織的核心使命和長遠價值相連,才能讓每一份努力都擁有明確的方向。
第三個支柱是“重要性(Significance)”。這來源于個體的“被需要感”:無論是對家庭的責任、對組織的貢獻,還是對社會的價值。顏老師進一步闡釋了績效承載的三大功能,恰好對應著個體的存在價值:經濟功能讓我們得以養(yǎng)家糊口、支撐組織發(fā)展;社會功能幫助我們贏得尊重、提升社會地位;管理功能則讓我們有機會構建可傳承的管理體系。從福特流水線的標準化生產,到阿里花名文化的團隊凝聚,再到華為狼性機制的高效執(zhí)行,這些跨越時空的管理實踐,正是因為賦予了個體與組織雙重重要性,才成就了真正的管理意義。

在厘清意義的核心內涵后,顏老師將話題拉回現實,聚焦于績效管理實踐中的具體挑戰(zhàn)與優(yōu)化路徑。針對“銷售KPI年年漲,即使市場下行也不調整”的指標僵化問題,“今年少做點,留力明年”的員工保守應對心態(tài),以及“不懂下屬專業(yè),如何定合理績效”的新任管理者困惑,顏老師提出了切實可行的解決方案:設立“基礎線+激勵層”的雙軌制,既保障基本目標的達成,又激發(fā)突破潛力;通過權重調節(jié)實現漸進式變革,避免因調整幅度過大引發(fā)抵觸情緒;管理者應聚焦直接下屬,建立有效的責任傳導機制,避免“一竿子插到底”的低效管理,減輕不必要的負擔。
互動問答環(huán)節(jié)中,同學們圍繞個人績效設定、團隊管理實踐、OKR實施困境等實際問題踴躍提問,顏老師結合自身經驗逐一回應,將意義三支柱的理論與現實場景深度結合,給出了兼具指導性與操作性的建議。中場休息后,大家又就道德沖突、創(chuàng)業(yè)初心等議題展開了更深入的交流,思想的碰撞讓整場講座的價值持續(xù)升華。



講座尾聲,顏老師以“不忘初心”作為核心叮囑,提醒在場的每一位聽眾:無論是KPI還是OKR,所有的績效工具都應服務于組織的深層使命,而個體的績效追求,終究要回歸到生命意義的探尋與實現。正如她所強調的,突破時空限制的方式有兩種:一是通過實際影響力的擴展,二是借助心靈層面的超越,而意義的追尋,正是實現心靈超越的關鍵路徑。

顏老師的分享,既有哲學層面的深度探詢,又有實踐層面的具體指引;既解答了績效追求中的現實困惑,又啟迪了關于生命意義的長久思考。她的洞察、思辨智慧、人文情懷與豁達人生觀,深深觸動了在場的每一位同學。當講座結束的掌聲響起,這場“師友經綸”之約也落下了圓滿的帷幕,但“績效:因意義而值得追求”的理念,已然在大家心中扎根,將指引著每一位聽眾在未來的學業(yè)與職場道路上,以意義為錨,從容奔赴每一場績效之約,在創(chuàng)造價值的過程中,實現自我的成長與超越。
同學有感
顏老師從宇航員的總觀效應出發(fā)引入了對意義的思考,帶領大家思考了如何從瑣碎中突破,理解人和事物整體的運行邏輯,并在過程中找到自我定位和方向。 績效是企業(yè)管理的手段和方式,企業(yè)或者個人需要通過績效的管理來提升對公司、自我目標的實現。人和人之間關系的倫理基準是關愛,我們需要通過不斷的思考活著的個人意義和價值追求,并在過程中優(yōu)化目標方向,進行自我的良好牽引,成人達己。
--25級 周末1班 吳圓朓
績效需與意義結合以避免內耗。其核心是生命意義三要素:理解整體以明方向、確立長期目標為動力、確認自身價值。最終實現個人與組織的經濟、社會、管理功能,達成持續(xù)成長與價值感。多多組織這樣的活動。
--25級 周末1班 韓強
聽了顏老師的分享,讓我對績效的認知實現了全新突破。老師從生命意義的三大維度剖析績效本質,拆解其經濟、社會、管理功能,點出績效管理的現實挑戰(zhàn)與誤區(qū),更給出了落地的路徑。作為深耕醫(yī)療器械監(jiān)管領域的從業(yè)者,我深知行業(yè)績效不僅關乎企業(yè)發(fā)展,更與醫(yī)療安全、公眾健康緊密相連。本次師友經綸活動讓我明白,唯有將監(jiān)管工作的績效目標與守護生命的核心意義綁定,才能在合規(guī)管理與行業(yè)發(fā)展中找到平衡,這在五形之中讓我找到了以后的職業(yè)發(fā)展路徑。
--25級 周末1班 張德平
顏老師從活著的意義開始提問,靈魂質問內心,我在地球上不過是小小一點,地球在宇宙中不過一粒塵埃,我存活的百年在時間長河中甚至微不足道,那么我存在/活著/追求的意義是什么?思來想去,還是想突破時空的邊界,體驗更多未知吧。行動的本身就是意義,所以不管如何,想到就開始做吧!
--25級 周末1班 來伶珠
再聽顏老師的講座,依然能從她精彩的演講中獲得心靈上的溫暖。顏老師層層剖析了績效與生命意義的深層聯(lián)系,讓我醍醐灌頂??冃膩聿皇枪铝⒌目己藬底?,而是個人與組織追尋生命意義的具象體現。從績效壓力的現狀與常見誤區(qū),到實現意義的時空突破與組織策略,每一個觀點都刷新了我的認知,也讓我明確了未來要讓績效錨定初心、承載價值,在追求績效的同時,完成個人成長與組織發(fā)展的同頻共振。
--24級 周末2班 魏善吉
顏老師的這場分享,不僅是直抵管理本質的思想洗禮,更是直擊靈魂的終極拷問,意義是什么?進而啟發(fā)我思考績效的意義?思考如何制定出真正有利企業(yè)長期良性發(fā)展的績效,而非僅僅是指標,績效應是企業(yè)真正追求的價值,而非糊弄人的指標。通過理解,學習背后的底層邏輯,進而超越瑣碎,看到整體,從而最終找到意義。
--24級 GMSCM班 朱琳慧
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