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《數(shù)字經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)》是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代工商管理碩士專業(yè)的一門全案例、復(fù)合型專題研討課程。課程以“消費(fèi)電商、產(chǎn)業(yè)電商、跨境電商”三位一體為主線，強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)并非狹義的“開網(wǎng)店”“買買買”，而是連接需求側(cè)與供給側(cè)、貫通國內(nèi)市場與全球市場的重要力量。

本次課程圍繞“課堂研討—企業(yè)參訪—小組復(fù)盤”的路徑展開：先在課堂討論中搭建分析框架，再走進(jìn)企業(yè)一線將問題置于真實(shí)場景中驗(yàn)證，最后以小組展示回到理論與建議的提煉。三家企業(yè)的參訪順序也與“三位一體”主線相呼應(yīng)——由消費(fèi)端的B2C場景切入，繼而走向面向企業(yè)的B2B獲客與出海實(shí)踐，最終落腳于跨境電商數(shù)字化供應(yīng)鏈能力這一更“硬核”的底層支撐，在層層深入中串起電商從前臺到后臺、從增長到效率、從國內(nèi)到跨境的完整鏈路。

授課教師簡介

勞幗齡

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，中國式現(xiàn)代化研究院特聘研究員，電子商務(wù)研究中心主任，上財(cái)商學(xué)院MBA/EMBA明星教師。第十二屆上海市僑聯(lián)委員，上海市價(jià)格學(xué)會副會長。在國內(nèi)外出版信息管理、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、Excel企業(yè)管理決策等相關(guān)著作教材40多部，其中主編出版專著3部、譯著8部、教材12部，參與編寫著作、教材20多部；主編國家十五、十一五、十二五規(guī)劃教材，獲評國家級精品教材；在國內(nèi)外發(fā)表EI、ISTP或CSSCI論文50多篇；主持或參與國家級或省部級以上項(xiàng)目9項(xiàng)，完成政府、企業(yè)各類信息化及電子商務(wù)項(xiàng)目30多項(xiàng)。

聚焦課堂 |把“電商”先講透

課程起始從“什么是電子商務(wù)”切入，結(jié)合“雙十一”十五年的“變與不變”，討論AI對電商運(yùn)營與行業(yè)格局的影響，并延伸到“電商新質(zhì)生產(chǎn)力”等議題；然后讓同學(xué)們以分組討論的方式，梳理電商分類、辨析“國家級電商”，在觀點(diǎn)交鋒中校準(zhǔn)概念、搭建分析框架。

商學(xué)實(shí)踐 |走進(jìn)企業(yè)實(shí)地考察

第一站：上海東方數(shù)智購商務(wù)有限公司

移動課堂第一站，勞幗齡老師帶領(lǐng)MBA同學(xué)們走進(jìn)東方購物，實(shí)地參觀多處演播室及“白玉蘭直播間”，沉浸式、近距離感受全媒體直播零售平臺的運(yùn)營邏輯與營銷方式。

課堂討論環(huán)節(jié)，勞老師首先圍繞“如何實(shí)現(xiàn)從‘流量經(jīng)濟(jì)’邁向‘質(zhì)量經(jīng)濟(jì)’的轉(zhuǎn)型”展開引導(dǎo)，探討數(shù)字經(jīng)濟(jì)實(shí)踐中可復(fù)制、可推廣的“上海樣本”。隨后，東方購物黨委書記、總裁李卉蓉女士系統(tǒng)介紹了企業(yè)的發(fā)展沿革、營銷打法與流量運(yùn)營模式，并重點(diǎn)分享“白玉蘭直播間”的定位理念與打造路徑。交流互動中，同學(xué)們展開了激烈的討論，現(xiàn)場觀點(diǎn)碰撞不斷，課堂氛圍十分活躍。

第二站：路投社出海工業(yè)科技（上海）有限公司

第二站，勞幗齡老師帶領(lǐng)同學(xué)們走進(jìn)嘉定區(qū)的星達(dá)小鎮(zhèn)。首先，路投社出海工業(yè)科技（上海）有限公司總裁劉練先生帶大家參觀了各類影視拍攝基地。

接著劉練先生從新媒體時(shí)代廣告與品宣的變與不變、新挑戰(zhàn)下制造業(yè)訂單與獲客新方法、全球變局中外貿(mào)發(fā)展的新戰(zhàn)略機(jī)遇、短視頻直播助制造業(yè)轉(zhuǎn)型出海實(shí)例、AI如何助力中國企業(yè)輕松轉(zhuǎn)型出海等五個方面深入地分析了如何通過短視頻直播助力制造業(yè)轉(zhuǎn)型出海。在提問環(huán)節(jié)同學(xué)們積極踴躍，與嘉賓深入交流，對相關(guān)策略背后的商業(yè)邏輯形成了更深層次的理解。

第三站：西域智慧供應(yīng)鏈（上海）股份公司

第三站，勞幗齡老師帶領(lǐng)同學(xué)們走進(jìn)西域智慧供應(yīng)鏈（上海）股份公司開展參訪學(xué)習(xí)，在公司人員的講解帶領(lǐng)下參觀企業(yè)數(shù)字展廳與相關(guān)業(yè)務(wù)場景，系統(tǒng)了解公司發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)布局與核心能力。

西域智慧供應(yīng)鏈(上海)股份公司創(chuàng)始人及CEO葉永清先生以“生產(chǎn)性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺:數(shù)字化供應(yīng)鏈為現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系保駕護(hù)航”為題，圍繞企業(yè)在“信息化一數(shù)字化一智慧化(AI)”的工具進(jìn)化路徑，以及西域在MRO數(shù)字化供應(yīng)鏈場景中如何通過需求聚量、縮鏈、增效等方式，幫助生產(chǎn)性企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效、提升供應(yīng)鏈韌性與履約效率。

互動環(huán)節(jié)，各小組圍繞葉永清先生的分享內(nèi)容展開集中提問與討論，進(jìn)一步厘清了企業(yè)“降本增效”背后的邏輯與方法，對其有了更直觀、深入的理解。

回到課堂 | 復(fù)盤提煉與雙師分享

最后一課，首先由三位同學(xué)圍繞“駐村書記眼中的農(nóng)村電商”“電商渠道運(yùn)營的門道”“傳統(tǒng)鹽業(yè)怎么做電商”三個主題展開交流。

其次，同學(xué)們圍繞“工業(yè)品B2B如何為現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系保駕護(hù)航”“短視頻直播為何&如何服務(wù)制造業(yè)”“直播經(jīng)濟(jì)的核心競爭力究竟是什么”三個核心議題進(jìn)行小組展示，找到現(xiàn)實(shí)困境的破解路徑，形成具有可操作性的“上財(cái)MBA建議”。

最后，上海市商務(wù)委外貿(mào)改革創(chuàng)新處（跨境電子商務(wù)處）陳曉明處長以“數(shù)字消費(fèi)+產(chǎn)業(yè)電商+跨境電商：三位一體強(qiáng)勁發(fā)展新動能”為題展開分享。互動環(huán)節(jié)，同學(xué)們圍繞陳曉明處長的分享內(nèi)容展開集中提問與討論，對電子商務(wù)有了更深的了解。

從課堂概念到企業(yè)現(xiàn)場的討論，從消費(fèi)電商到產(chǎn)業(yè)電商、再到跨境電商——這趟“走出去”的學(xué)習(xí)，以“課堂研討—企業(yè)參訪—小組復(fù)盤”的方式形成了完整閉環(huán)：課堂上先搭建理論分析框架，企業(yè)一線再用真實(shí)場景與真實(shí)數(shù)據(jù)回應(yīng)這些問題，小組回到課堂進(jìn)一步把所見所聞結(jié)構(gòu)化、方法化，最終沉淀為可驗(yàn)證的判斷與可執(zhí)行的建議。

正因如此，同學(xué)們更清楚地看到：數(shù)字電商的競爭，從來不只在前臺的熱鬧，更在后臺的系統(tǒng)與流程；不只在玩法的快速迭代，更在組織能力、供應(yīng)鏈效率與治理邊界的長期沉淀。把電商“走一遍”，更是在把數(shù)字商業(yè)的方法“練一遍”。本課程以真實(shí)問題為起點(diǎn)、以一線實(shí)踐為參照、以結(jié)構(gòu)化復(fù)盤為落點(diǎn)，為同學(xué)們理解電子商務(wù)提供了更扎實(shí)的認(rèn)知基礎(chǔ)。

SUFE財(cái)子說

以往書面的研究和自己主觀的感受對直播電商的了解就是拿著手機(jī)美美地直播，但是今天參觀東方購物白玉蘭直播間臺前和幕后，完完全全顛覆了狹隘的認(rèn)知。

東方購物深耕中老年客群，竟然還是電視直播購物，而且轉(zhuǎn)化率非常之高，這是我萬萬沒想到的。在追求GMV、流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)的時(shí)代，東方購物沒有追求流量，沒有只依附于熱門平臺。走出了一條服務(wù)、品質(zhì)精細(xì)化的運(yùn)營路線。21年的沉淀，視頻制作、主播水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過現(xiàn)在熱門平臺的標(biāo)準(zhǔn)，其專業(yè)化值得敬畏，白玉蘭直播間確實(shí)做到了獨(dú)一無二。

在這個大家都追求GMV的時(shí)代，追求流量的時(shí)代，東方購物給了它的消費(fèi)群體一份溫暖。這不是時(shí)代落后，而是時(shí)代引領(lǐng)。當(dāng)傳統(tǒng)對抗新媒體，這不是二選一的問題，傳統(tǒng)的更是有企業(yè)責(zé)任感在，而不是一味追求生意，這更深層次引起我對商業(yè)本質(zhì)的思考。除了同學(xué)們積極的小組討論、發(fā)言、提問外，勞教授懂學(xué)生們所想所需，更能直擊問題的本質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生超越表面現(xiàn)象，思考商業(yè)模式的內(nèi)核。

——MBA2024P2班 徐佳迪

上完這門課程之后，我最大的感受是：電商不只是“流量和玩法”，更是一套貫穿前臺增長與后臺效率的系統(tǒng)能力。通過這門課程的學(xué)習(xí)，不僅拓寬了視野，也讓我對電子商務(wù)有了更系統(tǒng)的理解。

課堂討論先幫我們把概念、邊界和分析框架搭起來，讓我們對電子商務(wù)有了新的理解。走進(jìn)企業(yè)現(xiàn)場后，這些框架變得更具體也更真實(shí)——在東方購物，我看到了如何通過內(nèi)容、信任與體驗(yàn)把用戶留在平臺；在星達(dá)小鎮(zhèn)，我更直觀地感受到短視頻直播正在成為制造業(yè)獲客與出海的新通道；在西域智慧供應(yīng)鏈，我才真正理解跨境電商的支撐在于供應(yīng)鏈與履約效率，很多競爭并不發(fā)生在前臺，而是在后臺系統(tǒng)、流程與協(xié)同能力的長期打磨中。三站參訪連起來，讓我意識到電商的變化很快，但商業(yè)本質(zhì)并不變：能否持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值、提升效率、建立韌性，決定了企業(yè)能走多遠(yuǎn)。

——MBA2024W2班 蔡振海