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楊斌教授

2025年10月30日下午，清華經(jīng)管學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心主任、清華大學(xué)可持續(xù)社會價值研究院院長楊斌教授做客“清華MBA名師論道”，以《福特備忘錄》為起點，為清華MBA師生與校友帶來了一場跨越百年的思辨之課。課堂由清華經(jīng)管學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略系高建教授主持。主題是一個看似簡單卻直擊管理本質(zhì)的問題——“組織愛學(xué)習(xí)嗎？學(xué)習(xí)自然嗎？”

主持人高建教授

01

從一封備忘錄，

看百年學(xué)習(xí)的困境

1925年1月25日，美國福特汽車公司副總裁歐內(nèi)斯特·坎茨勒遞交給亨利·福特一封備忘錄。這封“進(jìn)諫信”距今整整一百年。備忘錄中，坎茨勒提醒福特，公司如果固守單一產(chǎn)品策略，會忽視市場多樣化的風(fēng)險，應(yīng)該做好創(chuàng)新研發(fā)和老產(chǎn)品的平衡性過渡，以度過當(dāng)前難關(guān)。然而，備忘錄最終被束之高閣，坎茨勒也在半年后離開了福特。

一封備忘錄的命運，映照出一個組織的學(xué)習(xí)命運。楊斌教授在課堂中引導(dǎo)同學(xué)們思考：當(dāng)我們試圖站在亨利福特的視角，回望百年前的企業(yè)決策時，是否容易陷入“后見之明”的陷阱？我們今天以為的領(lǐng)導(dǎo)者的“遠(yuǎn)見”，其實多是后來“被追認(rèn)的異見”。

楊斌教授

他指出，學(xué)習(xí)從來不是一件自然的事。企業(yè)組織中充滿了理所當(dāng)然的慣性與路徑依賴，人們總是傾向于用“合理歸因”來解釋成功，卻忽略了當(dāng)初那些“驚險一躍”的不確定與勇氣。正是這種對未知的躍遷，讓異見變成現(xiàn)實，再逐漸變成共識，讓創(chuàng)新從“荒謬”變?yōu)椤氨厝弧薄?/span>

02

學(xué)習(xí)的三重啟示：

祛魅、心理安全、謙遜領(lǐng)導(dǎo)

課堂討論從歷史走向現(xiàn)實。楊斌教授引導(dǎo)大家在《福特備忘錄》中讀出更深的層次——組織學(xué)習(xí)的三重啟示。

課堂討論

第一重：祛魅——跳出后見之明。在“事后諸葛亮”的幻覺中，學(xué)習(xí)會被表象掩蓋。真正的學(xué)習(xí)不是復(fù)述成功邏輯，而是勇于揭示偶然性、承認(rèn)未知性。楊斌教授提醒，領(lǐng)導(dǎo)者若不能“祛魅”，就會被過去的正確性所束縛，失去再學(xué)習(xí)的能力。

第二重：心理安全——讓異見得以表達(dá)。楊斌教授引用哈佛教授埃德蒙森的研究，指出“心理安全”是一個學(xué)習(xí)型組織和一個管理者的基礎(chǔ)：當(dāng)成員能在不懼風(fēng)險的環(huán)境下說出真話，當(dāng)管理者可以無懼與自己不同的觀點出現(xiàn)，哪怕是錯誤，也能成為學(xué)習(xí)的起點，而非懲罰的理由。這一話題帶動同學(xué)們熱烈討論：在坎茨勒與福特之間的溝通中，建言者和接收者之間缺乏的心理安全感，讓“建言”變成了“冒犯”。組織不學(xué)習(xí)，往往不是因為不知道，而是因為“不敢說”。

第三重：謙遜領(lǐng)導(dǎo)力——讓學(xué)習(xí)成為組織的本能。楊斌教授特別強調(diào)，“謙遜”并非禮貌或溫和，而是一種開放的姿態(tài)與系統(tǒng)的能力。謙遜的領(lǐng)導(dǎo)者不是要表現(xiàn)得低姿態(tài)，而是要意識到知識的分布是不均衡的——創(chuàng)新往往誕生在組織的邊緣，而非核心。他指出，謙遜領(lǐng)導(dǎo)力是一種“未完的姿態(tài)”，它反對封閉與靜態(tài)，主張持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)質(zhì)疑、持續(xù)成長。

03

從百年福特到今日組織：

學(xué)習(xí)的勇氣與開放的能力

在AI浪潮和組織變革的當(dāng)下，這堂案例課引發(fā)了學(xué)生們的現(xiàn)實聯(lián)想——當(dāng)算法比經(jīng)驗更快、市場比決策更敏捷，組織如何保持學(xué)習(xí)？楊斌教授提出，真正的學(xué)習(xí)型組織不是信息最多的組織，而是對異見最友善的組織。他進(jìn)一步指出，領(lǐng)導(dǎo)力的進(jìn)步，不在于掌控權(quán)威，而在于賦能觀點。當(dāng)一個組織能從“權(quán)威的觀點”過渡到“觀點的權(quán)威”——也就是從“因為你是領(lǐng)導(dǎo)所以要聽你”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙驗槟愕挠^點有道理所以我愿意聽”——學(xué)習(xí)便不再依附于角色與層級，而成為一種共同的智慧流動。

課堂討論

這是一種“開放型組織的覺悟”。這種覺悟意味著領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會被質(zhì)疑，組織要敢于面對不確定，個體要在表達(dá)中不斷建構(gòu)新的共識。在課堂最后，楊斌教授用一句話總結(jié)這種開放的精神：“真正的謙遜領(lǐng)導(dǎo)力，在學(xué)習(xí)型組織中不是證明自己對，而是一起找到更好的答案。”

04

學(xué)習(xí)的美德：

相信與熱愛

楊斌教授在課堂指出，創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的起點不一定是理性計算，而往往是一種信念。在福特那個時代，敢于想象“每個家庭都有一輛車”是一種“just in belief”——只是相信；而在今天，許多年輕創(chuàng)業(yè)者、科學(xué)家、教育者所秉持的“just in joy”——只是熱愛，同樣是學(xué)習(xí)與創(chuàng)新最深的動力。

他提醒，“just in belief” 是組織面對未來的勇氣， “just in joy” 是組織走向無限游戲的自由。二者相輔相成，讓組織既能保持方向，也能保持熱情——這是學(xué)習(xí)型組織永不枯竭的生命力所在。

05

清華的學(xué)習(xí)精神：

在“驚險一躍”中生長

這堂“名師論道”，不是老師滿堂灌輸，而是建構(gòu)式學(xué)習(xí)，是案例研討教學(xué)，課堂異常熱烈。同學(xué)們在討論中不斷體驗到：學(xué)習(xí)不是知識的堆積，而是信念的持續(xù)更新；案例不是書本紙面的討論，而是設(shè)身處地的換位思考；掌握標(biāo)準(zhǔn)答案不是關(guān)鍵，而是敢于在沒有答案的地方，做出一次又一次“驚險一躍”。從楊斌教授觀點帶來的啟發(fā)是：“組織的進(jìn)步，不在于學(xué)得多，而在于能否學(xué)得深、學(xué)得真、學(xué)得動。”

現(xiàn)場合影

百年前，《福特備忘錄》也許未能直接改變一個企業(yè)的命運；百年后，它卻穿越時空，用另一種新的方式啟發(fā)我們，要重新理解組織學(xué)習(xí)的意義。學(xué)習(xí)，意味著勇氣，也意味著謙遜。當(dāng)一個組織既能相信信念、也能享受熱愛，它就具備了在不確定中成長的能力。這正是清華MBA希望傳遞給同學(xué)們和未來領(lǐng)導(dǎo)者的“領(lǐng)導(dǎo)力底色”——以學(xué)習(xí)為道，以開放為德，以信念與熱愛同行，這是謙遜領(lǐng)導(dǎo)力彰顯出的氣質(zhì)。也許百年之后，時間之浪翻涌滾動下最值得銘記的，不是一封備忘錄的文字，而是今天我們的企業(yè)組織持續(xù)學(xué)習(xí)的勇氣。

清華MBA

名師論道

清華MBA名師論道是清華MBA教育中心于2013年4月專門為MBA學(xué)生、校友定期開設(shè)的系列講座課程。每堂課都邀請一位清華MBA名師講解管理新知，剖析時政經(jīng)濟，分享智慧心得，并進(jìn)行互動交流。

楊斌

清華經(jīng)管學(xué)院管理學(xué)教授、領(lǐng)導(dǎo)力研究中心主任，清華大學(xué)可持續(xù)社會價值研究院院長。主要研究領(lǐng)域包括組織行為與領(lǐng)導(dǎo)力、商業(yè)倫理、非市場策略、高等教育創(chuàng)新等。

楊斌于1987年考入清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院，先后獲得清華大學(xué)工學(xué)學(xué)士學(xué)位、管理學(xué)博士學(xué)位。開發(fā)并主講清華大學(xué)精品課“領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊”“批判性思維與道德推理”，講授“管理思維”“領(lǐng)導(dǎo)與變革思維、決斷與領(lǐng)導(dǎo)力”“文化、倫理與領(lǐng)導(dǎo)”“危機管理”“管理學(xué)概論”等MBA/EMBA課程，多次獲頒教學(xué)獎勵。作為團(tuán)隊成員，獲得國家級教學(xué)成果特等獎一項（2023），國家級教學(xué)成果一等獎2項（2014，2018），北京市教學(xué)優(yōu)秀成果特等獎1項，一等獎1項。

楊斌教授現(xiàn)任全國工商管理專業(yè)學(xué)位研究生教育指導(dǎo)委員會秘書長。