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為深化實(shí)踐學(xué)習(xí)、拓展學(xué)術(shù)視野，EMBA 51期于10月17日舉行了第五期班級(jí)企業(yè)參訪活動(dòng)，走進(jìn)深耕中國(guó)市場(chǎng)30年的德國(guó)光學(xué)與光電技術(shù)企業(yè)——蔡司，深入探索這家百年跨國(guó)科技企業(yè)的品牌底蘊(yùn)、智能制造實(shí)力與數(shù)字化創(chuàng)新成果，為 EMBA 學(xué)習(xí)注入鮮活的企業(yè)實(shí)踐案例。

解碼“光學(xué)制造”

在蔡司知識(shí)城廠區(qū)，同學(xué)們先后走進(jìn)品牌體驗(yàn)中心、鏡片大規(guī)模制造生產(chǎn)線與高端定制鏡片生產(chǎn)線，不僅通過珍貴的歷史影像、實(shí)物展品與驗(yàn)光專業(yè)設(shè)備，了解了蔡司集團(tuán)跨越近 180 年的技術(shù)沉淀；還在蔡司光學(xué)全球產(chǎn)能和產(chǎn)值最大的智能制造基地——鏡片大規(guī)模制造生產(chǎn)線目睹了鏡片生產(chǎn)的工業(yè)美學(xué)，直觀地感受到智能制造如何實(shí)現(xiàn)效率與品質(zhì)雙贏。

而在高端定制鏡片生產(chǎn)線，柔性化生產(chǎn)線則展現(xiàn)了“個(gè)性化定制”的極致可能——這里憑借全面的生產(chǎn)能力與高度自動(dòng)化水平，能為不同需求的客戶量身打造高品質(zhì)定制鏡片。從鏡片參數(shù)的精準(zhǔn)輸入到個(gè)性化加工流程的無(wú)縫銜接，再到最終的質(zhì)量核驗(yàn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了“定制化” 與 “自動(dòng)化” 的完美融合。

聚焦“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”

在蔡司光學(xué)中國(guó)區(qū)銷售公司，同學(xué)們與蔡司光學(xué)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人朱女士、業(yè)務(wù)賦能中心負(fù)責(zé)人陳先生、高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理尹女士一起，開啟了以 “市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與數(shù)字化創(chuàng)新” 為主題的探索之旅。

朱女士以“時(shí)間軸”形式梳理了蔡司光學(xué)在中國(guó)30年的關(guān)鍵發(fā)展節(jié)點(diǎn)，并結(jié)合市場(chǎng)數(shù)據(jù)，介紹了不同產(chǎn)品線的定位差異與目標(biāo)客群。同時(shí)，分享了如何利用社交媒體、線上社群、數(shù)字化廣告等渠道，打造其品牌形象，通過線下體驗(yàn)店與線上服務(wù)平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建 “線上引流 — 線下體驗(yàn) — 長(zhǎng)效服務(wù)” 的營(yíng)銷閉環(huán)。

陳先生圍繞蔡司光學(xué)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行了分享，從內(nèi)部流程的優(yōu)化、客戶需求的精準(zhǔn)挖掘、業(yè)務(wù)模式的構(gòu)建、供應(yīng)鏈的高效協(xié)同到數(shù)據(jù)的深度挖掘，讓同學(xué)們看到了數(shù)字化對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全方位賦能。

參訪企業(yè)介紹

蔡司（ZEISS）是世界著名的德國(guó)光學(xué)與光電技術(shù)企業(yè)，創(chuàng)立于1846年，1957年進(jìn)入中國(guó)，現(xiàn)有6大生產(chǎn)基地和12個(gè)服務(wù)中心。蔡司以“創(chuàng)新、精準(zhǔn)、社會(huì)責(zé)任感”為核心理念，持續(xù)突破光學(xué)領(lǐng)域的邊界。

作為全球光學(xué)領(lǐng)域的著名品牌，蔡司從落地中國(guó)開始，始終伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和騰飛，以中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，為半導(dǎo)體制造、工業(yè)測(cè)量、醫(yī)療技術(shù)、消費(fèi)光學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域提供核心零部件。近年來(lái)，蔡司聚焦市場(chǎng)新選擇，大力發(fā)展數(shù)字結(jié)對(duì)和模擬、人工智能和圖像數(shù)據(jù)以及視覺感知移動(dòng)技術(shù)領(lǐng)域的新項(xiàng)目，蔡司正在塑造遠(yuǎn)超光學(xué)和光電子行業(yè)的未來(lái)。

EMBA 中心葉子萌老師向蔡司頒發(fā)“企業(yè)參訪交流感謝狀”