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老字號(hào)跨界增長(zhǎng)的底層邏輯與案例|教授觀點(diǎn)

長(zhǎng)江商學(xué)院MBA
2025-08-26 14:55 瀏覽量: 4347
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本文以片仔癀為例,探討老字號(hào)品牌如何在新消費(fèi)時(shí)代突破邊界實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。片仔癀作為“國(guó)寶名藥”,有深厚底蘊(yùn)和獨(dú)特優(yōu)勢(shì),但也面臨品牌老化等問(wèn)題。其化妝品業(yè)務(wù)從1980年單品試水,到如今構(gòu)建雙檔次產(chǎn)品矩陣,通過(guò)雙輪驅(qū)動(dòng)渠道布局取得一定成績(jī),成為重要營(yíng)收板塊。當(dāng)下國(guó)潮與消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)機(jī)遇,眾多老品牌成功煥新。片仔癀通過(guò)勢(shì)能積累、價(jià)值轉(zhuǎn)化、系統(tǒng)拓展、情緒升華實(shí)現(xiàn)跨界增長(zhǎng)。未來(lái),其化妝品業(yè)務(wù)需推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)創(chuàng)新、加速品牌國(guó)際化。老字號(hào)煥新需保留勢(shì)能源點(diǎn)、找到轉(zhuǎn)譯切口、完成系統(tǒng)升級(jí)、建立情緒鏈接,是全維度長(zhǎng)期工程 。

關(guān)聯(lián)問(wèn)題: 片仔癀如何放大高端勢(shì)能?老字號(hào)怎樣實(shí)現(xiàn)國(guó)際化?片仔癀怎樣優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?

在中國(guó),兼具歷史底蘊(yùn)與當(dāng)下市場(chǎng)號(hào)召力的品牌如何破局?“國(guó)寶名藥” 片仔癀給出了探索方向——它手握領(lǐng)域定價(jià)權(quán),卻需突破成長(zhǎng)邊界,這也是眾多老字號(hào)的共同課題。如今,在消費(fèi)年輕化、國(guó)潮崛起的背景下,片仔癀化妝品已取得7.5億元營(yíng)收,考慮其經(jīng)銷商模式,渠道銷售額估算已達(dá)到25億元規(guī)模,但面對(duì)5000億元規(guī)模的中國(guó)化妝品市場(chǎng)及480億元的功能性護(hù)膚品細(xì)分市場(chǎng),它仍需解答:如何在國(guó)貨中站穩(wěn)腳跟、放大高端勢(shì)能,將藥品業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到化妝品領(lǐng)域?

本期案例,將深入復(fù)盤片仔癀如何以品牌勢(shì)能為核心,實(shí)現(xiàn)從“國(guó)寶名藥”到“國(guó)潮高端”的跨越式拓展,并嘗試總結(jié)出一個(gè)對(duì)廣大老品牌都具有啟發(fā)性的路徑:如何將核心品牌價(jià)值轉(zhuǎn)化為多領(lǐng)域的發(fā)展引擎,突破邊界,實(shí)現(xiàn)老字號(hào)在新消費(fèi)時(shí)代的系統(tǒng)化增長(zhǎng)?

核心觀點(diǎn)速覽

傳統(tǒng)品牌的新思路:百年藥企靠獨(dú)特配方、稀缺原料及文化口碑立足,但普遍面臨形象舊、渠道慢等問(wèn)題,需守核心價(jià)值,以精準(zhǔn)定位、產(chǎn)品創(chuàng)新及全鏈路優(yōu)化實(shí)現(xiàn)更新。

布局與挑戰(zhàn):從早期單一護(hù)膚單品試水,到構(gòu)建高、大眾雙檔次產(chǎn)品矩陣,線下以體驗(yàn)店強(qiáng)化用戶感知,線上借社交平臺(tái)觸達(dá)年輕群體,美妝業(yè)務(wù)已成為重要營(yíng)收板塊;但如何進(jìn)一步提升品牌影響力、突破規(guī)模增長(zhǎng)瓶頸,仍是當(dāng)前核心難題。

行業(yè)機(jī)遇:國(guó)潮與消費(fèi)升級(jí)成機(jī)遇,百雀羚、藥企跨界案例可借鑒,片仔癀“積勢(shì)能-轉(zhuǎn)價(jià)值-擴(kuò)規(guī)模-建認(rèn)同”路徑具參考性。

傳統(tǒng)品牌長(zhǎng)效發(fā)展的啟示:片仔癀需補(bǔ)研發(fā)、拓國(guó)際,老字號(hào)煥新需保勢(shì)能源點(diǎn)、轉(zhuǎn)譯價(jià)值、系統(tǒng)升級(jí)、建文化鏈接,是全維度長(zhǎng)期工程。

變革:“老字號(hào)”的跨界與煥新

明嘉靖三十四年(公元1555年),一位宮廷御醫(yī)攜秘方來(lái)到福建漳州,隱居璞山巖寺。用上等麝香、牛黃、田七、蛇膽等名貴中藥材,煉制成藥錠“片仔癀”,專治熱毒腫痛。在隨后近500年的歷史長(zhǎng)河中,片仔癀的配方被高度保密,制作工藝被列為“國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”。

在資源端,片仔癀所需核心原料均為限量資源,并受到國(guó)家層級(jí)的配額管理,加強(qiáng)了其產(chǎn)品的獨(dú)特性和稀缺性。此外,片仔癀品牌還具有高度的文化敘事積累,品牌不僅具有歷史影響力,也在公共認(rèn)知中形成了“國(guó)寶名藥”的象征地位。

正因如此,片仔癀比較少有直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以從2005年起,考慮到原材料價(jià)格及市場(chǎng)需求等多方面因素,片仔癀持續(xù)提價(jià),2016年至今,片仔癀分別四次調(diào)整零售價(jià)格,從460元/粒已提高至760元/粒,最近一次提價(jià)幅度高達(dá)29%。即便如此,片仔癀依然能憑借自身優(yōu)勢(shì)占據(jù)相應(yīng)市場(chǎng)。在《2024胡潤(rùn)中國(guó)最具歷史文化底蘊(yùn)品牌榜》上,片仔癀蟬聯(lián)榜首。

通過(guò)片仔癀的發(fā)展歷史可以看出,“老字號(hào)”這三個(gè)字,代表著信任、傳承與品質(zhì)。但與機(jī)遇并存的是挑戰(zhàn)。歷史的厚重感是一把雙刃劍:一方面,這讓品牌擁有深厚的品牌積淀與消費(fèi)者信賴;另一方面,品牌形象容易陷入“傳統(tǒng)”與“過(guò)時(shí)”的桎梏,難以吸引年輕一代的注意力。同時(shí),長(zhǎng)期形成的銷售渠道和宣傳方式,也因慣性而難以迅速調(diào)整,導(dǎo)致市場(chǎng)響應(yīng)速度較慢。再疊加品牌老化、產(chǎn)品創(chuàng)新度不足、競(jìng)爭(zhēng)加劇、組織管理機(jī)制固化等困境,老字號(hào)往往是“不進(jìn)則退”。

此外,在品牌煥新的過(guò)程中,政策法規(guī)也對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)策略產(chǎn)生了影響。例如在化妝品領(lǐng)域,老字號(hào)普遍擁有“草本”“中醫(yī)藥”等歷史文化背景,2021年實(shí)施的中國(guó)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定,企業(yè)在宣傳化妝品時(shí)不得使用“藥妝”這些具有醫(yī)療暗示性的詞匯。

因此,老字號(hào)品牌在進(jìn)行產(chǎn)品推廣時(shí),要確保宣傳用語(yǔ)既符合監(jiān)管要求,又能展現(xiàn)品牌的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與科技實(shí)力。這對(duì)品牌的傳播策略提出了更高的要求,也促使企業(yè)探索更具創(chuàng)意和吸引力的表達(dá)方式。

從整體視角來(lái)看,國(guó)貨老品牌大都擁有悠久的歷史,相比“平地起高樓”的新品牌,天然具有一定的品牌勢(shì)能。而通過(guò)勢(shì)能累積、價(jià)值轉(zhuǎn)化、構(gòu)建產(chǎn)品矩陣、情感共鳴等方式,一步步完成品牌勢(shì)能的延展,也許可以破解老字號(hào)當(dāng)前的發(fā)展困局。

老字號(hào)品牌的煥新必須在守住核心品牌勢(shì)能的同時(shí),通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位、創(chuàng)新的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和文化賦能找到突破口。這不僅是品牌在年輕化市場(chǎng)中的自我更新,更是傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代生活方式融合的一種探索。

這些問(wèn)題不是某一家企業(yè)的特例,而是老字號(hào)品牌共同的時(shí)代癥候。如何在“不丟根”的前提下實(shí)現(xiàn)“再發(fā)芽”?如何從文化符號(hào)轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代產(chǎn)品?煥新,不僅是品牌傳播的任務(wù),更是從研發(fā)、組織到渠道的系統(tǒng)性重構(gòu)。

在這樣的背景下,片仔癀在化妝品領(lǐng)域勢(shì)能延伸的故事便具有了樣本價(jià)值。

跨界:從“國(guó)寶名藥”到“國(guó)妝引領(lǐng)者”

如果說(shuō)片仔癀的核心藥品業(yè)務(wù)成就了品牌“獨(dú)一無(wú)二”的部分,那么化妝品業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,則是對(duì)品牌勢(shì)能的延展,及在新消費(fèi)時(shí)代中對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行的多元化布局。

早在1980年,片仔癀將“草本”理念應(yīng)用于護(hù)膚市場(chǎng),推出了皇后牌片仔癀珍珠膏。這款產(chǎn)品定位“草本精華+美白修護(hù)”,成為當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的一大爆品。珍珠膏不僅實(shí)現(xiàn)了早期的品牌市場(chǎng)教育,也讓片仔癀在化妝品領(lǐng)域留下了濃墨重彩的第一筆。

2002年,片仔癀成立福建片仔癀化妝品有限公司,以獨(dú)立子公司的形式專注化妝品業(yè)務(wù),走向?qū)I(yè)化運(yùn)營(yíng)。從品牌與產(chǎn)品到渠道布局,公司化妝品業(yè)務(wù)逐漸形成了清晰的發(fā)展脈絡(luò):一方面,片仔癀品牌主打草本護(hù)膚,精準(zhǔn)切入美白、抗皺、修護(hù)等高端市場(chǎng);另一方面,皇后品牌以高性價(jià)比為賣點(diǎn),滿足大眾市場(chǎng)需求,逐步向輕奢化、年輕化方向升級(jí)。

為了更好地觸達(dá)消費(fèi)者,片仔癀化妝品采取了雙輪驅(qū)動(dòng)的渠道布局策略。線下體驗(yàn)以專柜和體驗(yàn)館為抓手。截至2024年,片仔癀已布局2500多家專營(yíng)化妝品的專柜與體驗(yàn)店,覆蓋一線及新一線城市,通過(guò)沉浸式體驗(yàn)來(lái)提升用戶感知和品牌認(rèn)知。同時(shí)借助傳統(tǒng)老字號(hào)的經(jīng)銷體系,即全國(guó)380余家片仔癀體驗(yàn)館及10家博物館,也進(jìn)行化妝品的展示與銷售。

線上傳播則聚焦年輕消費(fèi)群體。依托天貓、京東等電商平臺(tái),片仔癀推出線上以年輕化和大眾化為主的專供產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)線上銷售增長(zhǎng)。同時(shí),通過(guò)美妝KOL種草與社交媒體事件營(yíng)銷,例如邀請(qǐng)成分黨博主在小紅書(shū)測(cè)評(píng)“珍珠臻白系列”的美白功效;在抖音聯(lián)合護(hù)膚達(dá)人進(jìn)行“國(guó)潮草木護(hù)膚”直播帶貨;借助微博相關(guān)話題引發(fā)用戶曬圖互動(dòng),在多個(gè)平臺(tái)同步放大品牌聲量。

當(dāng)然,僅有渠道數(shù)量的增加并不能構(gòu)筑品牌護(hù)城河,真正的壁壘來(lái)自消費(fèi)者認(rèn)知,這也是品牌煥新的難點(diǎn)所在。片仔癀發(fā)揮品牌獨(dú)特優(yōu)勢(shì),在傳播傳統(tǒng)中醫(yī)文化的基礎(chǔ)上,通過(guò)成分故事(珍珠、靈芝等草本元素)與現(xiàn)代科技結(jié)合,滿足消費(fèi)者對(duì)天然、安全護(hù)膚的多重需求。

2022年,片仔癀完成對(duì)化妝品公司管理層的調(diào)整和價(jià)格梳理,通過(guò)五大方面:專業(yè)團(tuán)隊(duì)、渠道優(yōu)化、黃金單品、品牌建設(shè)、科研投入,賦能化妝品渠道增長(zhǎng)。同時(shí)依據(jù)國(guó)企改革三年行動(dòng)計(jì)劃要求,積極推進(jìn)片仔癀化妝品分拆上市,目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)化妝品子公司的研發(fā)和銷售業(yè)務(wù)獨(dú)立。

2024年,片仔癀化妝品業(yè)務(wù)在經(jīng)銷渠道實(shí)現(xiàn)25億元左右的市場(chǎng)規(guī)模,在上市公司的總營(yíng)收中占比也逐步提升,成為“多核發(fā)展”戰(zhàn)略中的重要支撐板塊——從單品試水到矩陣化布局,片仔癀化妝品正處于規(guī)模擴(kuò)張與品牌升級(jí)的關(guān)鍵階段。

片仔癀2024年財(cái)報(bào)則顯示:“化妝品公司首次推行超額利潤(rùn)分享的中長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,進(jìn)一步提升公司活力和效率,更好實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?!?/span>

從一瓶珍珠膏起家,到構(gòu)建覆蓋高端與大眾市場(chǎng)的多層次產(chǎn)品矩陣,片仔癀化妝品業(yè)務(wù)的布局不僅依托于品牌積淀,更在于其精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位與持續(xù)的渠道創(chuàng)新。

然而,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的化妝品市場(chǎng),如何進(jìn)一步放大品牌勢(shì)能,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;鲩L(zhǎng),成為片仔癀下一步發(fā)展的核心挑戰(zhàn)。這也是品牌借助老字號(hào)的品牌勢(shì)能實(shí)現(xiàn)國(guó)妝標(biāo)桿的必由之路。

突圍:消費(fèi)升級(jí)與國(guó)潮崛起下的時(shí)代機(jī)遇

近10年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與文化自信的回歸,“國(guó)潮”風(fēng)尚席卷消費(fèi)市場(chǎng)。新一代消費(fèi)者,尤其是90后與Z世代,對(duì)國(guó)貨不再抱有傳統(tǒng)的廉價(jià)印象,而是從品牌文化、品質(zhì)與情感認(rèn)同的多維度,重新審視本土品牌。而隨著消費(fèi)者購(gòu)買力的提升和健康意識(shí)的增強(qiáng),護(hù)膚品市場(chǎng)逐漸從基礎(chǔ)護(hù)膚向功能性護(hù)膚與高端化轉(zhuǎn)型。這一趨勢(shì)的背后,是現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)于安全、有效、成分透明的高品質(zhì)護(hù)膚品的強(qiáng)烈需求。

在這樣的背景下,消費(fèi)者愿意為品牌價(jià)值、成分安全和高端形象等支付溢價(jià),大量老牌子通過(guò)多種路徑實(shí)現(xiàn)煥新,乘勢(shì)“國(guó)潮”,本身也成為“國(guó)潮”的重要組成部分。

例如,創(chuàng)立于1931年的百雀羚,以“草本護(hù)膚智慧”為核心定位,通過(guò)年輕化包裝與廣告創(chuàng)意重塑品牌形象,簽約周杰倫、王一博等代言人強(qiáng)化情感鏈接,2024年其在抖音電商多次銷量登頂,并躋身《Brand Finance 2024全球最具價(jià)值化妝品品牌》前15名,成為唯一上榜的國(guó)貨。上海家化旗下的高端品牌佰草集,以“太極系列”主攻抗衰老市場(chǎng),通過(guò)進(jìn)駐法國(guó)、東南亞市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化探索,上海家化旗下以佰草集、玉澤、雙妹、典萃為主的美妝板塊2024年收入約10.5億元,占上海家化總營(yíng)收18%,國(guó)際市場(chǎng)貢獻(xiàn)增長(zhǎng)率達(dá)10%。今年以國(guó)貨之名再度走進(jìn)大眾視野的蜂花品牌,在20世紀(jì)80年代以護(hù)發(fā)素起家,憑借低價(jià)策略與懷舊營(yíng)銷重?zé)ɑ盍Γ?024年其抖音帶貨銷量同比增長(zhǎng)30%,通過(guò)線上社交電商與線下渠道融合,蜂花穩(wěn)守大眾市場(chǎng)基本盤。

另外,同片仔癀一樣具有藥企背景的部分品牌,在進(jìn)軍化妝品市場(chǎng)時(shí)也有類似的策略。云南白藥以“中藥護(hù)齦”牙膏為核心,將其理念延伸至創(chuàng)可貼、洗護(hù)及面膜領(lǐng)域,推出“采之汲”品牌主打天然成分,成功進(jìn)軍護(hù)膚市場(chǎng)。馬應(yīng)龍則以醫(yī)藥品牌的知名度為背書(shū),推出“八寶眼霜”切入功效護(hù)膚市場(chǎng),強(qiáng)調(diào)科學(xué)性和安全性兼顧的定位。東阿阿膠于2024年推出獨(dú)立美妝品牌“桃花潤(rùn)”,以阿膠提取物為核心成分,布局高端滋養(yǎng)修護(hù)市場(chǎng),結(jié)合“國(guó)潮文化”傳遞品牌歷史價(jià)值。同仁堂與片仔癀的戰(zhàn)略也不謀而合,其推出“同仁本草”“伊妝”等品牌,結(jié)合百年品牌積累切入高端護(hù)膚市場(chǎng),通過(guò)健康體驗(yàn)館這些途徑促進(jìn)中醫(yī)藥文化傳播,進(jìn)而推廣其他產(chǎn)品。盤龍?jiān)坪M瑯右灾兴幊煞智腥胱o(hù)膚市場(chǎng),并在南方市場(chǎng)具備較高品牌認(rèn)知度。而福瑞達(dá)背靠山東魯商集團(tuán),聚焦透明質(zhì)酸技術(shù),旗下“璦爾博士”“頤蓮”品牌占據(jù)護(hù)膚品市場(chǎng)頭部,2024年化妝品業(yè)務(wù)營(yíng)收24.75億元。

2025年1月7日,片仔癀化妝品在北京舉辦了主題為“國(guó)妝聚勢(shì)·守正力新”的第三屆國(guó)妝戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、品牌老化等挑戰(zhàn),片仔癀化妝品從品牌、科研、產(chǎn)品、營(yíng)銷、渠道和服務(wù)六個(gè)方面進(jìn)行全面升級(jí),旨在實(shí)現(xiàn)品牌的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。比如提出精簡(jiǎn)產(chǎn)品線以降低用戶認(rèn)知成本。舉辦文化論壇,通過(guò)文化營(yíng)銷和情感共鳴,培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。用“東方芯片”來(lái)定義自己的草本成分研究,提出“國(guó)妝守正力新”這一旗幟。

不難看出,各大品牌都在行動(dòng)。通過(guò)一系列化妝品領(lǐng)域老字號(hào)的舉措,可以更具體清晰地理解,何謂老字號(hào)品牌勢(shì)能的延伸。以片仔癀為例:

第一,勢(shì)能積累。依托保密配方、稀缺原料及百年品牌文化,構(gòu)建品牌不可替代的高端勢(shì)能,為跨界奠定信任基礎(chǔ)。

第二,價(jià)值轉(zhuǎn)化。將安全可信的品牌理念進(jìn)行跨界延伸,以經(jīng)典單品切入市場(chǎng),完成從藥品到化妝品的自然過(guò)渡。

第三,系統(tǒng)拓展。從單品突破到矩陣化布局,覆蓋全場(chǎng)景需求;同步推進(jìn)“線下2500多家體驗(yàn)館和線上直播電商”的全域渠道,形成規(guī)模化觸達(dá)。

第四,情緒升華。通過(guò)中醫(yī)藥文化故事、國(guó)潮IP跨界合作及高端身份象征塑造,賦予產(chǎn)品情感價(jià)值,實(shí)現(xiàn)從功能需求到文化認(rèn)同的升級(jí)。

片仔癀通過(guò)品牌勢(shì)能延展的四個(gè)關(guān)鍵步驟,實(shí)現(xiàn)了從藥品到化妝品的跨界增長(zhǎng),這一路徑對(duì)于其他老字號(hào)品牌具有重要的啟發(fā)意義。

首先,品牌稀缺性與高級(jí)感是核心競(jìng)爭(zhēng)力。老字號(hào)品牌的稀缺性和歷史積淀是最大的資產(chǎn),必須在跨界中強(qiáng)化而非稀釋。

其次,系統(tǒng)化路徑與穩(wěn)健節(jié)奏是關(guān)鍵。從單一產(chǎn)品的驗(yàn)證到矩陣構(gòu)建,再到多渠道觸達(dá),品牌跨界需要有節(jié)奏地推進(jìn),而非盲目擴(kuò)張。

最后,文化與情感是品牌跨界的連接橋梁。跨界不僅要滿足功能需求,更要讓消費(fèi)者感知到品牌背后的文化與情緒價(jià)值,從而建立更深的品牌忠誠(chéng)度。

觀察:從國(guó)貨到國(guó)潮的可持續(xù)增長(zhǎng)路徑

片仔癀化妝品業(yè)務(wù)作為公司“多核發(fā)展”戰(zhàn)略中的重要組成部分,已經(jīng)取得了階段性成果。然而,面對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境與激烈競(jìng)爭(zhēng),公司在未來(lái)發(fā)展中仍需應(yīng)對(duì)多重挑戰(zhàn),并探索實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的有效路徑。

推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)方面,在競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的高端護(hù)膚市場(chǎng),片仔癀化妝品需要加大研發(fā)投入,進(jìn)一步鞏固“草本+國(guó)妝”的差異化定位。當(dāng)前產(chǎn)品矩陣覆蓋廣泛,但核心技術(shù)突破與高端創(chuàng)新產(chǎn)品相對(duì)有限,公司需在目標(biāo)細(xì)分領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)科技創(chuàng)新,持續(xù)挖掘并推出更具競(jìng)爭(zhēng)力的明星單品。此外,產(chǎn)品線過(guò)于豐富可能增加用戶認(rèn)知成本,未來(lái)應(yīng)在品牌核心定位下優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),聚焦具備高市場(chǎng)潛力的細(xì)分領(lǐng)域。

品牌國(guó)際化方面,片仔癀化妝品在東南亞市場(chǎng)已有一定知名度,但國(guó)際化布局仍處于初級(jí)階段。目前亞洲、歐洲市場(chǎng)對(duì)草本護(hù)膚產(chǎn)品的接受度逐年提升,公司可以依托“東方草本護(hù)膚”這一差異化優(yōu)勢(shì),加速全球化擴(kuò)展。

同時(shí),國(guó)際市場(chǎng)需要面對(duì)來(lái)自本土和國(guó)際大牌的激烈競(jìng)爭(zhēng),需要適應(yīng)不同市場(chǎng)的文化與法規(guī)要求,這對(duì)片仔癀的品牌定位和渠道布局提出了更高要求。

這些問(wèn)題在2025年1月片仔癀化妝品的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,已經(jīng)初步有了對(duì)應(yīng)的解答。例如宣布施行精簡(jiǎn)優(yōu)化全系產(chǎn)品線,推出融合傳統(tǒng)草本精華與現(xiàn)代科技的護(hù)膚新品等具體舉措,同時(shí)據(jù)了解,2025年下半年,片仔癀管理層還將有重大戰(zhàn)略舉措出臺(tái),頂層設(shè)計(jì)的不斷優(yōu)化,將為品牌發(fā)展提供最直接的驅(qū)動(dòng)力。

總之,片仔癀化妝品業(yè)務(wù)的發(fā)展,不僅是企業(yè)“多核發(fā)展”戰(zhàn)略的組成部分,更是老字號(hào)品牌如何在新消費(fèi)時(shí)代突破邊界的重要實(shí)踐。作為“國(guó)寶名藥”的延伸,片仔癀化妝品所承載的意義已超越單一的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),而成為品牌與市場(chǎng)、歷史與未來(lái)的一次深度對(duì)話。

回到本案例的主題,老字號(hào)品牌的最大優(yōu)勢(shì)在于其歷史積淀和文化認(rèn)知,但這也可能成為桎梏——如何將歷史的“厚重感”轉(zhuǎn)化為當(dāng)下消費(fèi)者認(rèn)可的“時(shí)尚感”,如何在消費(fèi)需求快速變化的時(shí)代中保持品牌的活力……在競(jìng)爭(zhēng)激烈又快速迭代的化妝品領(lǐng)域,這些問(wèn)題橫亙?cè)趪?guó)貨品牌的面前。

從更大的行業(yè)視角看,片仔癀化妝品的探索提示我們:老字號(hào)煥新,并不依賴一場(chǎng)話題炒作,而必須是產(chǎn)品、渠道、文化、組織的全維度升級(jí)。所謂煥新,不是換個(gè)包裝就能激活舊資產(chǎn),而是要在根系穩(wěn)定的同時(shí),生出真正的新枝。

如果說(shuō)新品牌要靠創(chuàng)新抓機(jī)會(huì),老字號(hào)則必須靠系統(tǒng)修煉贏得時(shí)間。那些真正煥新的老品牌,不僅靠一次品類突圍,更重要的是在組織與能力結(jié)構(gòu)中,建立了與時(shí)代對(duì)話的機(jī)制。

它們往往有一些成功的必要條件:

第一,清楚地識(shí)別和保留品牌勢(shì)能的源點(diǎn),形成護(hù)城河。老字號(hào)的勢(shì)能源點(diǎn),往往是幾十年甚至上百年積累的“信任資產(chǎn)”,可能來(lái)自稀缺原料、獨(dú)家配方、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)身份、重大歷史事件中的應(yīng)用等。這些要素一旦喪失,品牌的差異化優(yōu)勢(shì)就會(huì)迅速削弱。

第二,找到從舊價(jià)值到新場(chǎng)景的轉(zhuǎn)譯切口,能以當(dāng)代語(yǔ)言重述傳統(tǒng)信任。品牌跨界或煥新的關(guān)鍵,不是簡(jiǎn)單進(jìn)入一個(gè)新賽道,而是完成消費(fèi)者心智中的“翻譯”——將傳統(tǒng)語(yǔ)境里的價(jià)值主張,用現(xiàn)代人熟悉的消費(fèi)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。

第三,在產(chǎn)品、渠道、組織層面完成系統(tǒng)升級(jí),而非碎片化修補(bǔ)。很多老字號(hào)的煥新半途而廢,是因?yàn)橹辉趩我画h(huán)節(jié)做了調(diào)整,而未建立整體能力的協(xié)同。真正的系統(tǒng)升級(jí),需要產(chǎn)品矩陣優(yōu)化、渠道結(jié)構(gòu)多元化以及與新業(yè)務(wù)匹配的組織架構(gòu)。

第四,最終回到品牌文化與消費(fèi)者情緒的深度鏈接,使之成為身份與認(rèn)同的符號(hào)。功能滿足只是煥新的起點(diǎn),真正的護(hù)城河是文化與情緒認(rèn)同。老字號(hào)需要讓消費(fèi)者因?yàn)檎J(rèn)同其背后的文化故事、生活方式和價(jià)值觀而持續(xù)選擇它。

可以看到,這四個(gè)條件環(huán)環(huán)相扣:勢(shì)能源點(diǎn)是根基,轉(zhuǎn)譯切口是橋梁,系統(tǒng)升級(jí)是保障,情緒鏈接是終極目標(biāo),缺一不可。它們的組合不僅解釋了多個(gè)老字號(hào)品牌煥新的邏輯,也為更多傳統(tǒng)企業(yè)在新消費(fèi)時(shí)代的轉(zhuǎn)型提供了可操作的參考——煥新不是單點(diǎn)突破的短跑,而是一場(chǎng)圍繞品牌底層結(jié)構(gòu)的長(zhǎng)跑。

這些路徑并不輕松,卻構(gòu)成了今天中國(guó)品牌向上的重要注腳……大量老字號(hào)正在不斷進(jìn)行嘗試,這是國(guó)貨品牌如何在新消費(fèi)時(shí)代中迎接挑戰(zhàn)、走向未來(lái)的一個(gè)縮影。

內(nèi)容編輯:梁萍

(本文轉(zhuǎn)載自長(zhǎng)江商學(xué)院MBA ,如有侵權(quán)請(qǐng)電話聯(lián)系13810995524)

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