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全球規(guī)則重構(gòu)時(shí)代，一場(chǎng)關(guān)于“出?！钡纳疃痊F(xiàn)實(shí)對(duì)話。

在地緣局勢(shì)動(dòng)蕩、規(guī)則加速碎片化的今天，企業(yè)“走出去”早已不是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)擴(kuò)張，而是一場(chǎng)對(duì)組織能力、文化適應(yīng)力和合規(guī)能力的全面重構(gòu)。企業(yè)如何在不確定的世界中尋找可預(yù)期的增長(zhǎng)路徑？如何識(shí)別高潛力市場(chǎng)并應(yīng)對(duì)高復(fù)雜性商業(yè)環(huán)境？

近日，復(fù)旦-BI(挪威)國(guó)際合作MBA項(xiàng)目出海系列公開(kāi)課邀請(qǐng)TMF Group全球CEO Mark Weil，復(fù)星集團(tuán)海外運(yùn)營(yíng)委員會(huì)聯(lián)席CHO和秘書長(zhǎng)、復(fù)旦-BI MBA項(xiàng)目校友吳筠與復(fù)旦管院金融與財(cái)務(wù)學(xué)系教授、復(fù)旦-BI MBA項(xiàng)目授課教授張曉蓉圍繞“高復(fù)雜性市場(chǎng)的識(shí)別與進(jìn)入策略”，聚焦在會(huì)計(jì)與稅務(wù)、全球?qū)嶓w管理、人力資源與薪酬管理三大關(guān)鍵領(lǐng)域，深入探討企業(yè)如何識(shí)別高潛力與高復(fù)雜性市場(chǎng)，在全球范圍內(nèi)快速建立本地化能力。

這不僅是一場(chǎng)關(guān)于“商業(yè)復(fù)雜性”的剖析，更是一份面向未來(lái)的出海行動(dòng)指南。

越全球，越本地：

復(fù)雜性不是障礙，而是必須穿越的地形

作為深耕全球87個(gè)司法管轄區(qū)的跨國(guó)服務(wù)機(jī)構(gòu)，TMF Group不僅為企業(yè)提供跨境運(yùn)營(yíng)的合規(guī)支持，更長(zhǎng)期關(guān)注全球制度環(huán)境的演變。每年發(fā)布的《2025全球商業(yè)復(fù)雜性指數(shù)報(bào)告》（GBCI）不僅是一份排行榜，更是一面鏡子，映照出全球范圍內(nèi)政策波動(dòng)與治理體系變化的深層趨勢(shì)。

在本次演講中，Mark Weil分享了他領(lǐng)導(dǎo)TMF Group走出復(fù)雜性泥沼、實(shí)現(xiàn)組織重塑的過(guò)程，也展現(xiàn)了這家全球化服務(wù)公司在應(yīng)對(duì)不確定性方面的底層邏輯。

如何在不確定性中“化繁為簡(jiǎn)”

講座伊始，Mark以一句自嘲式的比喻為全場(chǎng)定調(diào)：“用一個(gè)詞形容當(dāng)下世界，是‘good’；用兩個(gè)詞，是‘not good’?！笨此戚p松的開(kāi)場(chǎng)，背后道出了全球企業(yè)當(dāng)前所面臨的深層壓力：制度復(fù)雜性疊加地緣不確定性，正在構(gòu)成企業(yè)全球化道路上最沉重的“看不見(jiàn)的成本”。

Mark認(rèn)為，制度復(fù)雜性本質(zhì)上是一種“無(wú)謂損失”（deadweight loss）——不創(chuàng)造價(jià)值，卻顯著增加了企業(yè)在海外合規(guī)、運(yùn)營(yíng)與管理中的摩擦。企業(yè)面對(duì)的不只是流程多，而是規(guī)則難懂、懲罰嚴(yán)厲、錯(cuò)誤成本高昂。更值得注意的是，“復(fù)雜性是可預(yù)期的，但不確定性才真正令人束手無(wú)策?！?/span>政策突變、地緣沖突、數(shù)據(jù)監(jiān)管等因素，使得全球市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)出“動(dòng)態(tài)疊加”的態(tài)勢(shì)。在這種環(huán)境中，企業(yè)要想穩(wěn)健擴(kuò)張，必須學(xué)會(huì)在不確定中尋找穩(wěn)定、在碎片化中謀求系統(tǒng)性應(yīng)對(duì)。

人工智能的技術(shù)幻覺(jué)

當(dāng)談到AI對(duì)專業(yè)服務(wù)行業(yè)的影響時(shí)，Mark態(tài)度鮮明。他認(rèn)為，AI可以優(yōu)化流程，但不意味著可以替代判斷，尤其是在稅務(wù)、合規(guī)、人力等高敏感領(lǐng)域——“80%的正確率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們的客戶需要的是零差錯(cuò)。”從指數(shù)發(fā)布者到制度引路人，TMF Group在全球復(fù)雜環(huán)境下構(gòu)建起一套“以確定性應(yīng)對(duì)不確定”的方法論，而這恰恰是許多渴望走出去的企業(yè)最迫切需要的能力。

TMF Group的管理哲學(xué)

GBCI發(fā)布洞察：

“全球化3.0”時(shí)代，需要新的坐標(biāo)系

在GBCI的最新報(bào)告中，Mark Weil展示了一張“戰(zhàn)略溫度圖”：哪些市場(chǎng)雖復(fù)雜但高潛力？哪些國(guó)家制度友好但增長(zhǎng)疲軟？哪些地區(qū)正在成為新的戰(zhàn)略橋梁？仔細(xì)觀察可以發(fā)現(xiàn)，雖然各國(guó)制度復(fù)雜性年年有變，但真正“高復(fù)雜度”的市場(chǎng)分布長(zhǎng)期集中于拉丁美洲、南歐與中東等地區(qū)。這些國(guó)家通常具備共同特征：監(jiān)管繁復(fù)、合規(guī)壁壘高、政策波動(dòng)性強(qiáng)，而這些往往意味著更高的合規(guī)成本和更低的容錯(cuò)空間。

然而，真正值得關(guān)注的，是那些“連接型國(guó)家”的崛起——越南、菲律賓、阿聯(lián)酋、墨西哥等市場(chǎng)雖然同樣制度復(fù)雜，但憑借其戰(zhàn)略性地理位置、對(duì)外貿(mào)易依存度高、人口結(jié)構(gòu)年輕等要素，正在成為跨國(guó)企業(yè)重構(gòu)全球布局時(shí)不可或缺的錨點(diǎn)。這些國(guó)家并非“成本洼地”，而是新一代“效率樞紐”，正在重塑企業(yè)全球供應(yīng)鏈與市場(chǎng)進(jìn)入路徑的邏輯。

全球市場(chǎng)策略網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)

進(jìn)入“全球化3.0”時(shí)代，國(guó)際化不再是“中心輻射型”的標(biāo)準(zhǔn)輸出模式，而是演變?yōu)?/span>“多點(diǎn)并發(fā)+本地協(xié)同”的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)。在過(guò)去，企業(yè)可以從一個(gè)全球總部發(fā)出統(tǒng)一指令，再通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程向全球復(fù)制；而現(xiàn)在，每一個(gè)市場(chǎng)都像是一個(gè)有其獨(dú)立規(guī)則與節(jié)奏的“節(jié)點(diǎn)”，需要定制化的進(jìn)入策略和治理架構(gòu)。

“世界不再是一個(gè)統(tǒng)一市場(chǎng)，而是一個(gè)由多種制度構(gòu)成的拼圖。真正的競(jìng)爭(zhēng)力，不在于速度，而在于你是否看懂這張拼圖，并能在每一塊上落子有序?！?/span>

對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，這一變化提出了兩個(gè)挑戰(zhàn)，也帶來(lái)了兩個(gè)機(jī)會(huì)：一方面，傳統(tǒng)的“復(fù)制中國(guó)經(jīng)驗(yàn)”模式將越來(lái)越難以奏效，尤其是在數(shù)據(jù)主權(quán)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)法規(guī)等領(lǐng)域；另一方面，越是制度復(fù)雜、越是規(guī)則密集的市場(chǎng)，越需要有能力、有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)進(jìn)入——而這正是中國(guó)企業(yè)過(guò)去幾十年在國(guó)內(nèi)高度復(fù)雜環(huán)境中練就的核心能力，具體而言，不能只看增長(zhǎng)空間，更要看“連接效率”與“制度可控性”。正如Mark所說(shuō)：“你不是為了進(jìn)入某個(gè)國(guó)家，而是為了打開(kāi)一條可持續(xù)的全球通路?！?/span>

圓桌嘉賓（左二向右）依次為：Mark Weil、張曉蓉、吳筠，TMF Group全球業(yè)務(wù)拓展部資深經(jīng)理、復(fù)旦-BI MBA項(xiàng)目2023級(jí)39班校友陳昊（左一）主持圓桌會(huì)議。

全球化不是規(guī)模延伸，而是認(rèn)知更新

張曉蓉教授首先打破了“出海等于增長(zhǎng)”的傳統(tǒng)想象。在她看來(lái)，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)到了全球化的“第二成長(zhǎng)曲線”階段——從過(guò)去依靠成本優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品輸出的“外向型擴(kuò)張”，轉(zhuǎn)向更加注重制度理解力、治理能力和組織韌性的“結(jié)構(gòu)型成長(zhǎng)”。全球化不是把中國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)帶到世界，而是學(xué)會(huì)在不同制度和文化背景下做出不一樣的判斷。如今的世界已經(jīng)從“共識(shí)規(guī)則”向“本地規(guī)則”回?cái)[，企業(yè)所面對(duì)的法律、合規(guī)、數(shù)據(jù)主權(quán)等問(wèn)題都變得高度在地化，不再是可以靠總部統(tǒng)一模板解決的。正因如此，企業(yè)如果無(wú)法在本地完成“認(rèn)知再嵌入”和“組織重裝”，那么即使進(jìn)入了海外市場(chǎng)，也難以真正“走進(jìn)去”。

真正的挑戰(zhàn)，在落地，不在決策

作為復(fù)星集團(tuán)海外運(yùn)營(yíng)委員會(huì)聯(lián)席CHO和秘書長(zhǎng)，吳筠長(zhǎng)期在全球項(xiàng)目的一線推進(jìn)中觀察到：真正讓企業(yè)在海外“失速”的往往不是戰(zhàn)略判斷失誤，而是組織系統(tǒng)無(wú)法支持戰(zhàn)略落地。很多中國(guó)企業(yè)的慣性思維是總部一手定方案、節(jié)奏緊、管控強(qiáng)，到了海外仍然想用“遙控指揮”來(lái)推進(jìn)復(fù)雜市場(chǎng)的本地化。而現(xiàn)實(shí)是你很難用一套在上?？偛客菩械墓?jié)奏去要求巴黎、漢堡或新加坡的團(tuán)隊(duì)同步回應(yīng)。

“總部太喜歡指揮，地方卻不敢決斷”——這是出海項(xiàng)目中極易出現(xiàn)的“空轉(zhuǎn)”狀態(tài)。在吳筠看來(lái)，真正能打通戰(zhàn)略與執(zhí)行之間那段“組織斷層”的，正是那些既懂中國(guó)企業(yè)語(yǔ)言、又能讀懂本地語(yǔ)境的中層管理者。他們是組織全球化的關(guān)鍵樞紐，卻也是目前很多企業(yè)最缺乏、也最容易忽略的“軟資產(chǎn)”。出海要先出人，真正的本地化，不是找個(gè)代表處掛個(gè)牌，而是有人能代入、敢判斷、接得住。

真正的全球化，是在復(fù)雜中建立信任

Mark則從一個(gè)“服務(wù)者”的角度，總結(jié)了他見(jiàn)過(guò)的無(wú)數(shù)國(guó)際化案例。他說(shuō)，在全球87個(gè)司法管轄區(qū)服務(wù)客戶多年，他看到真正能走遠(yuǎn)的企業(yè)，都具備一種“溫和的堅(jiān)定”——他們不會(huì)急于定論，但一旦決策，便有強(qiáng)大的組織來(lái)支持他們將計(jì)劃孵化為。他說(shuō)：“在復(fù)雜世界中成長(zhǎng)的企業(yè)，不靠爆發(fā)力，而靠耐受力?！?/span>中國(guó)企業(yè)在過(guò)去幾年已經(jīng)展現(xiàn)出非凡的產(chǎn)品能力和市場(chǎng)韌性，但要想進(jìn)入更加制度密集、規(guī)范嚴(yán)苛的主流市場(chǎng)，下一步的挑戰(zhàn)就是：組織能否承載長(zhǎng)期不確定性，文化能否容納差異，人才能否本地化地生根發(fā)芽。真正的全球化企業(yè)，不是把總部帶去每個(gè)國(guó)家，而是把“理解”變成制度，把“尊重”寫進(jìn)流程，把“信任”交給實(shí)操。

復(fù)旦-BI洞察

關(guān)于未來(lái)，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，卻始終存在方向。相比于一心征服世界，真正的全球化是被世界需要。

也許，企業(yè)真正尋找的不是市場(chǎng)，而是一種與不確定性共處的能力；不是復(fù)制成功，而是在全球治理秩序革新中，重估“被需要”的價(jià)值——在風(fēng)浪漸起時(shí)，學(xué)會(huì)掌舵和調(diào)帆；由“追求速度”，走向“應(yīng)對(duì)復(fù)雜”。