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作為L.I.T.E.課程的延伸，本次活動全日制金融MBA的同學們有幸參訪了位于杭州的螞蟻集團全球總部。同學們一早乘坐大巴車抵達杭州，螞蟻A空間坐落于風景如畫的西溪濕地與西湖景區(qū)之間，其優(yōu)美的環(huán)境給ESG主題增添了自然與科技和諧交融的氛圍底蘊。在這里，同學們不僅直觀感受到了企業(yè)如何將可持續(xù)發(fā)展理念融入日常運營的每一處細節(jié)，而且更好地理解了ESG 在現(xiàn)代商業(yè)世界中所扮演的關鍵角色以及其對未來社會發(fā)展的深遠影響。

參與此次螞蟻集團參訪的有復旦大學國際金融學院金融科技研究中心聯(lián)席主任王振華博士，全日制金融 MBA 項目招生市場主管沈瑩、學生活動教師李士琪、職業(yè)發(fā)展中心資深教師周覓及2024級、2023級全日制金融 MBA 學生。

螞蟻集團學術合作部熱情而親切地接待了復旦國金師生團隊，并帶領大家參觀了展廳，并為大家做了細致全面的介紹。螞蟻集團成立于2004年，今年正值成立二十周年。從最初為解決買賣雙方信用問題而推出的支付平臺，到借助互聯(lián)網(wǎng)浪潮成長為螞蟻金服，再到如今融合人工智能與大模型等前沿技術的科技企業(yè)，螞蟻集團已成為全球領先的互聯(lián)網(wǎng)開放平臺之一。這一切都源于一份為社會解決信任問題的初心 – 螞蟻集團的愿景是構建未來服務業(yè)的數(shù)字化基礎設施，為世界帶來更多微小而美好的改變。

參觀展廳后，螞蟻集團的專家們與復旦師生展開了深入的座談交流。王振華老師發(fā)表了開場致辭，螞蟻集團方詳細介紹了集團如何踐行綠色可持續(xù)，實現(xiàn)社會與商業(yè)價值一體創(chuàng)造，以及如何加速大模型產(chǎn)業(yè)落地，讓金融服務人人可享，積極參與技術人才生態(tài)建設，并就同學們的提問進行了解答。

ESG可持續(xù)發(fā)展辦公室綠色低碳運營總監(jiān)張健成先生提到，螞蟻集團在將ESG融入業(yè)務方面采取了“雙價值一體創(chuàng)造”的策略，從社會問題、社會價值中尋求創(chuàng)新機會，業(yè)務從謀劃之初，到落地結果之時，都結合商業(yè)價值和社會價值一體融合的思考，并通過相應的組織體系和考核機制予以保障，創(chuàng)造商業(yè)價值的同時，也創(chuàng)造社會價值。在踐行綠色低碳方面，螞蟻集團以減排為主，打造了數(shù)字化低碳綠色運營平臺，比如園區(qū)進行實時監(jiān)控用電量，共享會議室可“一鍵釋放”，原先需要使用者使用完后在系統(tǒng)上手動釋放，現(xiàn)在系統(tǒng)自動聯(lián)動釋放，無需額外操作，有效提升了園區(qū)整體效能。

張總監(jiān)表示，螞蟻集團致力于成為企業(yè)綠色發(fā)展的踐行者、產(chǎn)業(yè)綠色轉型的帶動者以及綠色科技的探索者。自2021年起，螞蟻集團積極響應國家雙碳戰(zhàn)略，制定了碳中和路線圖，已經(jīng)連續(xù)三年實現(xiàn)了范圍一和范圍二排放的絕對量減排與碳中和。同時，對范圍三的排放進行了全面盤查，為持續(xù)深入的減排工作奠定了堅實基礎。

作為一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司，螞蟻集團致力于發(fā)揮更大的乘數(shù)效應。在社會層面，通過螞蟻森林項目，螞蟻集團成功推動了公眾參與減碳行動；在小微商家層面，通過提供綠色評級服務，促進了小微企業(yè)的綠色轉型；在供應鏈層面，螞蟻集團鼓勵供應商共同參與減碳和碳管理，推動供應鏈的可持續(xù)發(fā)展。

螞蟻集團財富保險事業(yè)群服銷智能算法專家潘健先生向同學們詳細介紹了螞蟻集團在金融服務領域的 “1 + 2” AI 布局?；谧匝械镍P凰大模型及 AgentUniverse 框架，集團構建了強大的大模型基建，并推出面向C端的螞小財和面向B端的支小助服務產(chǎn)品。這些產(chǎn)品通過集成多種金融服務能力，為用戶帶來了全新的智能服務體驗。例如，螞小財提供自然流暢的語音交互，能為用戶提供專業(yè)理財建議，助力用戶輕松掌握市場動態(tài)。銷售服務小助則幫助理財師更好地服務高客用戶，實現(xiàn) 24 小時在線服務，其數(shù)字人同頻講解功能深受用戶好評。此外，財務寫作小助在財報撰寫方面取得了重要突破，通過大模型技術，解決了財務計算和表達準確性等難題，展現(xiàn)了 AI 在復雜財務工作中的強大能力。

潘健專家還分享了 AI 與螞蟻集團業(yè)務戰(zhàn)略融合的成果。在 ESG 戰(zhàn)略方面，集團積極探索與業(yè)務的結合點，致力于在算力擴張過程中實現(xiàn)安全、經(jīng)濟和綠色發(fā)展。同時，集團也在思考 ESG 產(chǎn)品的商業(yè)化潛力，努力在解決社會問題的同時創(chuàng)造商業(yè)價值。在技術開發(fā)方面，2023 年 3 月 OpenAI 技術涌現(xiàn)后，螞蟻集團積極應對，實現(xiàn)了研發(fā)工作效率的顯著提升，并在業(yè)務 AI 化和 AI 業(yè)務化兩個方向上取得了長足進展。

此次參訪活動為同學們提供了一個難得的學習機會，近距離感受到了金融科技的魅力和潛力。螞蟻集團表示，將繼續(xù)致力于技術創(chuàng)新，推動金融服務的智能化發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多價值。同時，螞蟻集團也期待與高校加強合作，探索產(chǎn)學研的深度融合，共同培養(yǎng)適應時代需求的創(chuàng)新人才。

同學感言

謝同學：參訪螞蟻集團，ESG 理念貫穿全程，令人印象深刻。

張總向我們展示了綠色低碳運營實踐，從碳排放精準管控到前沿綠色技術集成，再到產(chǎn)業(yè)鏈低碳生態(tài)共建，螞蟻集團以實際行動詮釋對環(huán)境責任的擔當，有力推動 “雙碳” 目標實現(xiàn)，“三個爸爸”（政策、買家、金融約束）的理論清晰明了地介紹了如何讓ESG與商業(yè)邏輯實現(xiàn)閉環(huán)，在滿足政策約束，買家需求的情況下，金融在ESG領域大有可為，綠色金融產(chǎn)品創(chuàng)新與風險管理優(yōu)化對引導資源綠色配置至關重要，螞蟻集團為金融企業(yè)參與全球氣候治理提供了優(yōu)秀范例。

羅同學：走進螞蟻集團，我深入了解到他們在 ESG 方面的努力。數(shù)字普惠上，為大量小微企業(yè)提供服務，“百縣百品” 助農(nóng)成效顯著。螞蟻森林搭建了一個人人可參與的平臺，讓“看得見的綠色”與“看不見的綠色”構成相互激勵閉環(huán)，成為社會ESG一個典型的成功案例。開放生態(tài)中，“數(shù)字木蘭” 項目從多方面助力女性發(fā)展。感謝螞蟻集團老師的分享，他們的講解使我對螞蟻集團如何在商業(yè)發(fā)展中兼顧社會責任有了清晰認知，為我在相關領域的學習提供了寶貴經(jīng)驗，也讓我對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有了新的思考。

王同學：很高興能夠在繁忙的學業(yè)中，在學院老師的帶領下來到杭州，參訪這座活力城市的代表性企業(yè)——螞蟻集團。這次參訪活動緊緊圍繞本期L.I.T.E課程的主題——ESG。在課堂上我們學習了ESG的理論基礎和內(nèi)容，而此次參訪螞蟻集團讓我們從實踐層面感知優(yōu)秀企業(yè)如何踐行ESG。螞蟻集團老師的分享也引發(fā)和促使我反思我所在行業(yè)企業(yè)能夠如何提升ESG實踐。感謝螞蟻集團和學院給與了我們此次理論與實踐相結合的學習機會。

你知道嗎？

L.I.T.E.課程針對不同文化背景的學生群體，以培養(yǎng)領導力、創(chuàng)新、合作能力與倫理思辨能力為目標，通過全英文授課方式，融入體驗式學習，促進學生個人成長。課程匯聚優(yōu)秀的企業(yè)家探討創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與前沿議題，同時扎根復旦人文傳統(tǒng)，特邀跨學科頂尖學者，為同學們開闊視野。嘉賓們以多元的視角，挑戰(zhàn)同學們的傳統(tǒng)認知，帶領接觸前沿思潮。