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一提到瑞士，首先想到的就是高聳入云的雪山，湛藍(lán)清澈的湖水，搖曳的游船，光影交錯(cuò)下的綠草地。除了天堂般的景色令人陶醉以外，瑞士的高度發(fā)達(dá)，國(guó)家的強(qiáng)大，國(guó)民的富有，也給人印象深刻。是什么原因能讓瑞士人的生活如此幸福？為了探索瑞士發(fā)展的奧秘，我們踏上了蘇黎世大學(xué)的國(guó)際商務(wù)方略之旅，希望在這所具有將近200年歷史，瑞士最大的大學(xué)中找到答案。

創(chuàng)新——持續(xù)的發(fā)展靈魂

漫步蘇黎世，大街上古舊的建筑，凹凸不平的地磚，中世紀(jì)的雕塑，很難想象這種古老的城市風(fēng)格是世界上最富有的城市之一。但是，瑞士整體的激進(jìn)創(chuàng)新精神與古老的城市面貌是兩個(gè)極端，瑞士是全歐洲研發(fā)投入比最高的國(guó)家，每年3%的GDP投入與研發(fā)與教育，同時(shí)也是歐洲人均風(fēng)險(xiǎn)投資最高的國(guó)家，這些創(chuàng)新精神與能力，造就了瑞士金融業(yè)，醫(yī)療業(yè)與制造業(yè)的輝煌。Michael Hilb教授在Entrepreneurial Manufacturing Excellence的課程上講到，“You can only survive if you find your niches and constantly innovate”。瑞士地理位置被德、法、意所包圍，為了找到生存的可能，企業(yè)只有通過(guò)不斷的市場(chǎng)、商業(yè)模式以及技術(shù)創(chuàng)新，找到技術(shù)與產(chǎn)品“Radical”領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)所在，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

瑞士擁有數(shù)千家醫(yī)藥科技企業(yè)，大部分是小公司，部分發(fā)展成了大公司，比如羅氏，諾華等。我們參訪了OR-X和ZuriMED兩個(gè)醫(yī)療類(lèi)項(xiàng)目，OR-X是蘇黎世大學(xué)醫(yī)學(xué)院的內(nèi)部孵化項(xiàng)目，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，模擬真實(shí)手術(shù)環(huán)境，將大部分手術(shù)教學(xué)通過(guò)軟件方式完成，減少醫(yī)學(xué)院學(xué)生實(shí)際參與手術(shù)的臺(tái)次，提高教學(xué)效率。而ZuriMED通過(guò)用“電縫紉機(jī)”技術(shù)解決肩袖以及其他軟組織修復(fù)的效果問(wèn)題。兩個(gè)項(xiàng)目在業(yè)界都十分新穎，具有很高潛在價(jià)值，在案例研究中我們結(jié)合中國(guó)醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀，深入探索了ZuriMED后續(xù)發(fā)展問(wèn)題，為其進(jìn)入中國(guó)的戰(zhàn)略做出了多種可能研究，也獲得了其創(chuàng)始人李翔博士的肯定與贊嘆。

差異——價(jià)值創(chuàng)造的源泉

課程中，最震撼我一幕就是Stefan Legge教授在瑞士與歐洲的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式課程時(shí)提到，瑞士出口的手表每公斤的價(jià)值是120000美元，而中國(guó)則是42美元，瑞士的價(jià)值和中國(guó)相比高了2800多倍。瑞士通過(guò)其精益求精的工匠精神，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)打造，對(duì)產(chǎn)品內(nèi)涵的深刻定義，對(duì)產(chǎn)品定位的精準(zhǔn)把控，造就了其產(chǎn)品獨(dú)特的高附加值，在食品工業(yè)，鐘表業(yè)，紡織業(yè)等方面，追求足夠的超額利潤(rùn)。除此之外，瑞士企業(yè)也善于尋找利基市場(chǎng)，誕生出一片隱形冠軍企業(yè)。成本領(lǐng)先和差異化是邁克爾波特競(jìng)爭(zhēng)理論中兩個(gè)最重要的方向，瑞士的發(fā)展完美的詮釋了差異化競(jìng)爭(zhēng)的典范。

在瑞士蓮巧克力之家，我們更是實(shí)際體會(huì)了這一隱形冠軍的品牌價(jià)值。瑞士蓮不僅在巧克力糖果制造上鞏固了在世界所有市場(chǎng)中最高品質(zhì)的制造商的地位，通過(guò)冠絕全球的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)與社交媒體增加產(chǎn)品覆蓋度，更是通過(guò)巧克力之家，打造瑞士蓮旅游IP，讓游客近距離觀察巧克力的生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。在美麗的蘇黎世湖畔，乘著游船，品嘗巧克力，感受實(shí)實(shí)在在的“甜蜜”與愜意悠閑。

人本——追求的終極目標(biāo)

相對(duì)于冰冷的商業(yè)數(shù)字，瑞士人其實(shí)更關(guān)心以人為本，人的實(shí)際生活體驗(yàn)。Daniel教授特意強(qiáng)調(diào)，GDP只是一個(gè)數(shù)字，一個(gè)國(guó)家是否成功應(yīng)該用人民生活的幸福度來(lái)衡量。課程中時(shí)，很多教授都講到關(guān)于以人為本的內(nèi)涵，如盎格魯撒克遜與其他歐洲企業(yè)管理模式不同，瑞士不會(huì)主動(dòng)解雇員工、并且在國(guó)家各項(xiàng)制度，保險(xiǎn)，健康，公共服務(wù)上對(duì)人的保護(hù)都是極致的。

迅達(dá)是世界上電梯制造最領(lǐng)先的公司之一，擁有高質(zhì)量的電梯產(chǎn)品，也在電梯的技術(shù)與產(chǎn)品模式上面做出了諸多創(chuàng)新。在參訪中，令我震撼的是迅達(dá)公司產(chǎn)品中時(shí)時(shí)刻刻發(fā)散的人本理念，在未來(lái)混合型建筑通過(guò)電梯的氛圍打造來(lái)進(jìn)行空間區(qū)分，讓住宅用戶回家體驗(yàn)更加溫馨。另外在室內(nèi)門(mén)的權(quán)限系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，也通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了對(duì)物體的感應(yīng)，可以區(qū)分人，寵物，送貨機(jī)器人而實(shí)現(xiàn)不同的開(kāi)門(mén)策略。其種種理念不僅停留在電梯本身，而向人本社會(huì)，城市規(guī)劃提供了更多的思考與經(jīng)驗(yàn)。

教授洞見(jiàn)

邱凌云

北京大學(xué)光華管理學(xué)院

管理科學(xué)與信息系統(tǒng)系教授

作為MBA國(guó)際商務(wù)戰(zhàn)略課程的新的目的地，瑞士蘇黎世大學(xué)今年吸引了眾多MBA學(xué)生的關(guān)注。經(jīng)過(guò)五天的深度學(xué)習(xí)之旅，同學(xué)們紛紛表示收獲滿滿。蘇黎世大學(xué)商學(xué)院為MBA同學(xué)精心策劃了一系列獨(dú)特的課程，包括瑞士的經(jīng)濟(jì)模式、瑞士制造的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和特色、瑞士的醫(yī)療保障體系，以及實(shí)地考察一些世界知名的瑞士企業(yè)。這些內(nèi)容豐富的課程和實(shí)地考察，使同學(xué)們對(duì)這個(gè)雖然熟悉但是缺乏深度了解的歐洲“小國(guó)”有了全面的認(rèn)識(shí)，也逐步揭示了瑞士產(chǎn)品和服務(wù)能夠在全球享有盛譽(yù)的秘密。在緊張的學(xué)習(xí)之余，同學(xué)們更是欣賞了瑞士壯麗的湖光山色。短短一周的訪學(xué)不僅讓同學(xué)們對(duì)瑞士的美景留下了美好回憶，對(duì)“瑞士制造”的全新認(rèn)識(shí)也為他們未來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)業(yè)帶來(lái)啟發(fā)。

供稿人

王煜

北大光華MBA2023級(jí)在職2-3班

誠(chéng)然，我們?cè)趯?shí)際工作生活中，都被各種指標(biāo)，數(shù)值所禁錮，而往往忘記了最初追求的目標(biāo)。不忘初心，方得始終。一周時(shí)間短暫，我們跟來(lái)自五湖四海的同學(xué)結(jié)下了深刻的友誼。除了緊張的課程學(xué)習(xí)以外，我們還在蘇黎世、伯爾尼、巴塞爾、日內(nèi)瓦等城市感受歷史與文化的厚重；在少女峰、瑞吉山、皮拉圖斯山、Frist山體驗(yàn)雄偉壯麗的風(fēng)景；在蘇黎世湖、盧塞恩湖、圖恩湖、布理恩茨湖沿線享受山水合一的田園風(fēng)光。人與自然和諧共生，也是瑞士之旅的重要組成。未來(lái)，我們將繼續(xù)探索如何將瑞士經(jīng)驗(yàn)帶到國(guó)內(nèi)企業(yè)，通過(guò)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，找到合適的場(chǎng)景與商業(yè)模式，努力創(chuàng)造屬于我們的“隱形冠軍”。