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隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，“數(shù)字化平臺”作為一種重要的商務(wù)模式在經(jīng)濟生活中起到越來越重要的作用，一些平臺企業(yè)憑借平臺商業(yè)模式獲得巨大的競爭優(yōu)勢，很多傳統(tǒng)企業(yè)也積極向平臺模式轉(zhuǎn)型。

近日，由中國信息經(jīng)濟學(xué)會平臺管理專委會、復(fù)旦管院信息管理與商業(yè)智能系共同主辦的“2024年數(shù)字化平臺管理學(xué)術(shù)研討會”在復(fù)旦管院舉行。

高校學(xué)者、企業(yè)嘉賓匯聚一堂，圍繞“生成式AI與平臺管理”主題，探討生成式人工智能技術(shù)在平臺環(huán)境下的應(yīng)用潛力，以及平臺管理研究的新機會和新挑戰(zhàn)。復(fù)旦管院王有為教授、南京大學(xué)商學(xué)院宋培建教授擔任本次會議主席。

通用人工智能下一站：多模態(tài)未來

復(fù)旦管院科創(chuàng)辦主任岑岺在開場致辭中介紹了學(xué)院在實踐科創(chuàng)戰(zhàn)略、開展科創(chuàng)管理教育、打造科創(chuàng)生態(tài)圈中的一系列創(chuàng)新舉措與成果。她表示，管理學(xué)院在科創(chuàng)時代肩負著重要使命，“管理賦能科創(chuàng)”是時代所需。學(xué)院從起步階段的摸索，到現(xiàn)在充滿信心地堅定前行，期待能與各兄弟院?；ハ嗪献?，幫助科創(chuàng)企業(yè)健康成長。

復(fù)旦大學(xué)計算機學(xué)院邱錫鵬教授圍繞“大模型到通用人工智能的科學(xué)挑戰(zhàn)”發(fā)表主題演講。他表示，通用人工智能的未來一定是多模態(tài)的，“能看、能聽、能思考、能用語言交流”，而未來的多模態(tài)模型會從大語言模型出發(fā)。“大量的知識數(shù)據(jù)壓縮到模型里，壓縮率越高，相對得到的知識含量就越高，智能水平也會更高?！?/span>

“大語言模型的成功在于用語言為中繼節(jié)點，對世界的知識進行壓縮，形成語言為載體的數(shù)據(jù)庫?！痹谡劦酱竽Ｐ偷哪芰κ欠駮^人類時，邱錫鵬教授指出，到目前為止，還沒有出現(xiàn)比人類智能更有效對世界知識進行“壓縮”的人工智能技術(shù)，“AI還是依賴于人對世界的理解，大模型自身還不能直接理解客觀世界?！?/span>

AI不僅“降本”，更帶來增量提升

在企業(yè)家報告環(huán)節(jié)，云知聲AI Labs研發(fā)副總裁劉升平先生發(fā)表演講，圍繞“大語言模型的應(yīng)用與實踐”介紹了深層次AI的發(fā)展與生產(chǎn)價值。他表示，大語言模型作為一種文本式的深層次AI，可以解決幾乎所有文本理解的判別式任務(wù)。曾經(jīng)，藝術(shù)創(chuàng)作被認為最難被AI替代，“但在深層次AI出現(xiàn)后，反而發(fā)現(xiàn)最‘頂峰’的藝術(shù)創(chuàng)作實際上是最容易被替代的?！眲⑸街赋?，AI最重要的價值在于加速科學(xué)發(fā)展，當AGI成為每個人的工具，將能夠大幅降低勞動者的培養(yǎng)成本，也會大大提高整個社會的生產(chǎn)效率。

特贊信息科技有限公司CTO丁鑫棟先生在演講中介紹了面向創(chuàng)作者的工具“Muse AI”，它不僅有助于創(chuàng)意素材的管理，也讓創(chuàng)作者團隊可以基于內(nèi)容更好地進行協(xié)作交流。他分享了Muse的設(shè)計理念、模型訓(xùn)練方式以及在商業(yè)化上的成功案例?！霸谖覀兛磥?，AI給企業(yè)帶來了新的生產(chǎn)力，在降本增效的過程中同時也產(chǎn)生了更多新的內(nèi)容，對于企業(yè)來說不僅降低了成本，更是增量的提升。”

躍遷引擎CEO楚航先生以“通過躍遷引擎實現(xiàn)分身有術(shù)”為主題發(fā)表演講，介紹了超級“數(shù)字分身”和超寫實AI技術(shù)。在分析數(shù)字分身的應(yīng)用價值時，楚航表示，發(fā)展“元宇宙”的目標是要為城市管理賦能，讓經(jīng)濟發(fā)展更好，讓社會管理更好。他認為，元宇宙會讓人類生活會越來越多地走向數(shù)字化空間，人類的生存空間會逐漸向數(shù)字化方式轉(zhuǎn)移。

需求無止境，則技術(shù)無止境

圓桌對話由宋培建教授擔任主持，與王有為教授以及劉升平、丁鑫棟、楚航幾位企業(yè)高管展開精彩探討。

在分析AI大規(guī)模應(yīng)用是否會引發(fā)社會就業(yè)問題時，劉升平認為“會用AI的人就不會失業(yè)?！睆钠髽I(yè)盈利模式角度出發(fā)，他表示，基于大模型技術(shù)更新的應(yīng)用效果遠大于以前，可以提高產(chǎn)品的滲透率，從而通過應(yīng)用來實現(xiàn)商業(yè)價值。

楚航表示，技術(shù)取代繁重的工作首先是一種社會進步，而人總會找到新的價值，讓勞動力在新的地方發(fā)揮作用，屆時新的工種也會應(yīng)運而生?！安粩喈a(chǎn)生新的創(chuàng)意，然后不斷產(chǎn)生新的工具需求，AI會讓內(nèi)容更加多元，帶來增量的變化?！?/span>

丁鑫棟在分享企業(yè)實踐經(jīng)驗時表示，預(yù)訓(xùn)練模型或者大模型服務(wù)可能會成為云計算平臺一樣的存在，成為企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。AI技術(shù)的落地應(yīng)用需要考慮怎樣提高商業(yè)價值，怎樣更好地理解客戶需求，從而為客戶解決問題。而當供應(yīng)商在為企業(yè)解決問題的過程中，也會催生新的需求，進而產(chǎn)生新的服務(wù)機會。

王有為教授從自身教學(xué)體會出發(fā)，在談到“數(shù)字人”用于網(wǎng)絡(luò)授課的應(yīng)用時表示，對于任何技術(shù)瑕疵人都會想盡辦法去完善，所以隨著技術(shù)不斷升級，人的需求也會成倍增加，“技術(shù)永無止境，實際上是因為人的需求永無止境。”