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寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀如何，未來發(fā)展趨勢走向何方？如何更好地滿足消費者的需求，在競爭激烈的市場中突圍而出，促進(jìn)消費經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展？

12月29日，長江商學(xué)院EMBA公開課走進(jìn)杭州，參訪中國寵物行業(yè)首家上市公司——佩蒂股份，并特邀佩蒂股份董事長陳振標(biāo)，分享企業(yè)踐行長期主義的成長之路與深度思考；粒子森林創(chuàng)始人張棣，SINSIN創(chuàng)始人吳冬清，長江EMBA36期校友、品沐家居創(chuàng)始人、物鳴家居品牌創(chuàng)始人李斌也分別就消費行業(yè)的用戶洞察與市場機(jī)會和爆款產(chǎn)品打造展開深度分享。本次公開課主題新穎、干貨不斷，吸引了近40余位長江校友和企業(yè)家前來聽課，現(xiàn)場座無虛席，校友們收獲頗豐。

EMBA校友們走進(jìn)佩蒂股份

在干貨主題分享前，長江商學(xué)院EMBA招生高級經(jīng)理黃凌云（小逸老師）首先系統(tǒng)介紹了長江商學(xué)院的概況、愿景、使命、培養(yǎng)目標(biāo)和獨特優(yōu)勢，并重點介紹了長江商學(xué)院獨特的浸潤式、注重全球視野和商業(yè)模式探討的學(xué)習(xí)生態(tài)，以及整體的學(xué)習(xí)路徑和創(chuàng)新課程。

黃老師提到，長江EMBA項目作為長江商學(xué)院的旗艦品牌，已經(jīng)培育了11000多名精英校友。此外，長江商學(xué)院還通過實踐課堂、標(biāo)桿企業(yè)參觀等形式，為學(xué)生提供豐富的實踐機(jī)會。期待更多同學(xué)走進(jìn)長江，了解長江。

如何踐行長期主義，使企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)？

主題分享伊始，佩蒂股份董事長陳振標(biāo)講述了他偶然進(jìn)入寵物行業(yè)創(chuàng)立佩蒂股份，在行業(yè)堅守31年的創(chuàng)業(yè)歷程，并系統(tǒng)分享了他對企業(yè)全球化布局、品牌思維、企業(yè)社會責(zé)任以及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的看法和經(jīng)驗。

談及企業(yè)戰(zhàn)略，陳振標(biāo)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略對于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。預(yù)見性戰(zhàn)略和創(chuàng)新性戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵，需要站在未來看現(xiàn)在，關(guān)注未來的趨勢和市場需求。

陳振標(biāo)指出，寵物行業(yè)賽道是美好生活的賽道，甚至是人類靈魂的賽道。佩蒂從咀嚼食品做到全食品，從OEM到ODM，歷經(jīng)十余年發(fā)展，在上市后開始布局全球供應(yīng)鏈。未來的企業(yè)需要具備全球化視野，佩蒂未來將聚焦制造供應(yīng)鏈的全球化布局、并在研發(fā)、市場、標(biāo)準(zhǔn)、組織等方面做好戰(zhàn)略布局。

陳振標(biāo)強(qiáng)調(diào)，文化認(rèn)知碰撞是今天企業(yè)與世界進(jìn)行交流的重要部分，組織全球化是最難也最為重要。在全球化布局中，企業(yè)要根據(jù)不同區(qū)域的特點進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局，以適應(yīng)市場需求。同時，也要打破制造產(chǎn)品的傳統(tǒng)思維，建立品牌思維，提高品牌的溢價能力。此外，企業(yè)還需關(guān)注碳排放和社會責(zé)任，這也或?qū)⒊蔀槲磥砥髽I(yè)的價值標(biāo)簽。

從企業(yè)長期主義來看，首先企業(yè)打造品牌首先要生產(chǎn)好產(chǎn)品，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)需要符合用戶需求，并且經(jīng)得起市場標(biāo)準(zhǔn)的檢驗；其次，“做企業(yè)不能貪多”，要聚焦細(xì)分領(lǐng)域，建立起用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知和信任。

最后，陳振標(biāo)通過深度理解和洞察，分享了寵物和人類關(guān)系的五個層次，并強(qiáng)調(diào)寵物是能與人類靈魂互相交互的生命伴侶，“寵物人”應(yīng)該關(guān)注如何為人帶來快樂和幫助，對行業(yè)進(jìn)行新的洞察。

用戶洞察與市場機(jī)會

在“它經(jīng)濟(jì)”繁榮發(fā)展的時代，用戶洞察與市場機(jī)會的把握顯得尤為重要。粒子森林創(chuàng)始人張棣則從自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷出發(fā)，分享了選擇寵物經(jīng)濟(jì)作為創(chuàng)業(yè)賽道的原因，以及他對于挖掘行業(yè)用戶需求、捕捉市場機(jī)遇的前沿洞察。

在張棣20年的職業(yè)經(jīng)歷中，他洞悉了消費品業(yè)務(wù)的激烈競爭與商業(yè)空間的逐步壓縮。因此，在選擇新的創(chuàng)業(yè)方向時，因洞見了90、95后年輕一代養(yǎng)寵物的市場人口的逐步增長，與中國家庭結(jié)構(gòu)變化所催生的陪伴經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，張棣選擇進(jìn)入“它經(jīng)濟(jì)”賽道，并相信隨著養(yǎng)寵人群的增長，與之相關(guān)的商品和服務(wù)也會不斷衍生和成長。

在思考市場需求時，張棣將母嬰賽道的市場需求類比到寵物賽道，最終選擇將快消品與寵物行業(yè)和家庭清潔行業(yè)的交叉級市場作為發(fā)展方向，針對養(yǎng)寵物家庭存在的毛發(fā)、氣味、真菌等清潔困擾的需求痛點，開發(fā)出專門針對養(yǎng)寵物家庭的產(chǎn)品。同時，在產(chǎn)品上市后不斷與用戶互動，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會。

談及未來市場機(jī)遇，張棣認(rèn)為未來的機(jī)會在于專精特新，而非大眾市場。從全球和行業(yè)趨勢中尋找機(jī)會，借鑒其他行業(yè)的經(jīng)驗，精準(zhǔn)洞察了差異化是競爭的關(guān)鍵。張棣強(qiáng)調(diào)，面對競爭，有更多競爭對手涌入賽道，會讓賽道變得更大，發(fā)展得更快。在供應(yīng)鏈總成本優(yōu)勢上，出海是未來的方向之一。在產(chǎn)品定位上，選擇中高端市場，服務(wù)金字塔尖的中高端人群，利用高定價策略打造品牌形象。在經(jīng)營策略上，強(qiáng)調(diào)侵略性的成長，用企業(yè)規(guī)模來提高盈利能力。

最后，張棣表示對于市場、品類、用戶洞察、產(chǎn)品痛點及定位等方面的選擇可能比努力更重要。在當(dāng)下的市場環(huán)境中，要找到自己想做且“天花板”足夠高的事業(yè)，更要有耐心跑長路。

如何打造爆款

在兩位“它經(jīng)濟(jì)”行業(yè)嘉賓的精彩分享后，SINSIN創(chuàng)始人吳冬清與長江商學(xué)院EMBA36期校友、品沐家居創(chuàng)始人、物鳴家居品牌創(chuàng)始人李斌，分別從自身經(jīng)歷出發(fā)，分享了對消費賽道的市場洞察與前瞻分析，并闡述了他們對于打造爆款產(chǎn)品底層邏輯的多維思考與決策經(jīng)驗。

SINSIN創(chuàng)始人吳冬清首先從品牌創(chuàng)立、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場定位和數(shù)字化布局等方面介紹了SINSIN品牌的發(fā)展歷程、發(fā)展理念和發(fā)展策略，并強(qiáng)調(diào)了“通過服飾改變生活方式”的理念和選品邏輯。SINSIN品牌注重滿足消費者的需求、關(guān)注痛點而在產(chǎn)品創(chuàng)新上進(jìn)行顛覆。

關(guān)于品牌在市場定位和數(shù)字化布局方面的思考，吳冬清提出SINSIN通過底層數(shù)據(jù)思考，利用抖音生態(tài)底層的興趣電商，使用數(shù)字化CID進(jìn)行精準(zhǔn)營銷和低成本獲客，并通過布局?jǐn)?shù)字化供應(yīng)鏈來擴(kuò)大品牌知名度和市場份額。

如何應(yīng)對企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的挑戰(zhàn)和“坑洞”？吳冬清強(qiáng)調(diào)，企業(yè)在組織層面，要理解公司戰(zhàn)略，結(jié)合市場環(huán)境走出最適合企業(yè)發(fā)展的道路，不被固有思維所局限，在產(chǎn)品開發(fā)方面要堅定信念和方向，通過創(chuàng)新來引領(lǐng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

談及打造爆品的方法論，吳冬清表示最初是通過實際數(shù)據(jù)測評，發(fā)現(xiàn)鯊魚褲的表現(xiàn)力度最好，從而決定聚焦這個產(chǎn)品。同時，他也強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)在決策中的重要性，要研究用戶行為并根據(jù)用戶行為制訂品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略。

在企業(yè)戰(zhàn)略上，企業(yè)要有絕對的決斷力和決心進(jìn)行戰(zhàn)略聚焦，并集中資源抓住市場趨勢和機(jī)會打造爆品，追求極致，努力做到品類或市場的“TOP1”。在產(chǎn)業(yè)鏈布局上，要擁有核心原材料資源和快返供應(yīng)鏈能力，注重基建。此外，品牌戰(zhàn)略重點在于內(nèi)容力，要找到核心用戶人群，打造滿足其需求的精準(zhǔn)內(nèi)容，并在產(chǎn)品打造方面進(jìn)行品類創(chuàng)新。在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略方面，要把控核心原材料，品牌的戰(zhàn)場即為供應(yīng)鏈的戰(zhàn)場；在組織戰(zhàn)略方面，要擁有強(qiáng)執(zhí)行力，不斷適應(yīng)變化、擁抱變化，多元兼容。

吳冬清表示，未來SINSIN將繼續(xù)研究用戶需求、精細(xì)化運營，并圍繞數(shù)字化進(jìn)行創(chuàng)新，以推動品牌的持續(xù)發(fā)展。

隨后，長江商學(xué)院EMBA36期校友、品沐家居創(chuàng)始人、物鳴家居品牌創(chuàng)始人李斌介紹道，目前其企業(yè)涉及B2B、B2C和工廠三塊業(yè)務(wù)。在今天，新消費和寵物市場的底層邏輯是人類對于美好生活的向往，消費從純功能需求轉(zhuǎn)向精神需求層面。

通過詳實的案例分析，李斌指出，拼多多對整個中國商業(yè)的沖擊在于大幅提升了從原材料到生產(chǎn)再到消費者環(huán)節(jié)的效率，使得標(biāo)品可以直接由工廠賣給消費者，反推整個供應(yīng)鏈進(jìn)行再造。而抖音對商業(yè)的沖擊在于抖音會加速中國商業(yè)的進(jìn)化，挖掘出消費者原本沒有的需求，通過內(nèi)容的邏輯放大和加速消費。

提到如何做好產(chǎn)品，李斌表明要平衡作品、產(chǎn)品和商品三者之間的關(guān)系。首先發(fā)現(xiàn)用戶需求的痛點，并能夠標(biāo)準(zhǔn)化的量產(chǎn)和供應(yīng)；第二，要算清楚，從實力和能力維度先算好，把所有的工作做到前面；第三，要集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)，不斷在小領(lǐng)域中構(gòu)建核心競爭力；第四，從小處著手，在一厘米地方深挖一千米，慢慢沉淀；第五，聚焦數(shù)據(jù)能力，做好數(shù)據(jù)抓取、沉淀和應(yīng)用。在某一領(lǐng)域中深入挖掘。最后，要絕對聚焦，慢慢沉淀，不要急于擴(kuò)張。

最后，李斌建議企業(yè)家要深度聚焦，思考產(chǎn)品品類、渠道、供應(yīng)鏈三者的平衡，區(qū)分欲望與戰(zhàn)略，找到真正的戰(zhàn)略支點，深度思考核心競爭力，避免B2B和B2C思維的交織帶來的問題和煩惱。

分享結(jié)束后，現(xiàn)場反響熱烈，分享嘉賓和同學(xué)們積極互動，踴躍發(fā)言。來自玖浠科技公司的王蘇敏（花名小玖）也分享了自身的跨境電商經(jīng)驗和觀察，并通過案例介紹闡述了跨境電商的商家結(jié)構(gòu)和市場特點等。大家在答疑解惑間，交流實戰(zhàn)經(jīng)驗，互相助力開闊思維，挖掘互通各行業(yè)背后的巨大潛力，共探未來商業(yè)新機(jī)遇。

此次公開課走進(jìn)標(biāo)桿企業(yè)，是EMBA開啟微型實踐課堂的創(chuàng)新嘗試。未來，EMBA將繼續(xù)借助長江校友平臺的力量，不斷深入更多標(biāo)桿企業(yè)，探討更多商業(yè)前沿案例和實踐經(jīng)驗。敬請持續(xù)關(guān)注EMBA公眾號，共同見證我們的成長與進(jìn)步。