蛋播视频一区,无码鲁丝一区二区,精品 久久 五月天,国产老熟女,五月草草在线观看,中文日韩欧美,情色一区二区三区,欧美日韩亚洲激情在线,亚洲制服在线香蕉

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主、行為心理學(xué)家丹尼爾·卡尼曼（Daniel Kahneman）在其著作《思考,快與慢》中曾提出過著名的雙系統(tǒng)理論：

在你的頭腦里有兩個“代理人”，我們叫它們系統(tǒng)1和系統(tǒng)2，這兩個代理人各有分工，各有特點，一起決定你的言行與決策。

系統(tǒng)1，勤勞速度快，在做決策時依賴簡單的信息、記憶與經(jīng)驗，喜歡聯(lián)想、不善統(tǒng)計分析，也容易受到環(huán)境的影響。

系統(tǒng)2，遵循規(guī)則、深思熟慮，理性地分析問題，幫助我們自我約束，但它需要被激活且精力有限。

我們絕大部分的決策是由系統(tǒng)1掌管。它在做決策時有一個捷徑——運用啟發(fā)式來做決策，即根據(jù)有限的知識以及以往的經(jīng)驗，在短時間內(nèi)對當(dāng)前問題做出判斷。在大部分情況下，這種決策方式非常有效，但在某些特定情況下，也會產(chǎn)生系統(tǒng)的偏差。

在今天我們分享的文章中，長江商學(xué)院朱睿教授分析了一系列影響我們決策的因素中最為常見的啟發(fā)式之一——可得性啟發(fā)式。可得性啟發(fā)式是如何影響決策的？我們?nèi)绾文軌蛞?guī)避可得性啟發(fā)式帶來的決策偏差？相信看完今天的文字，你會有所收獲。

作者 | 朱睿

來源 |《決策的邏輯：生活中的行為心理學(xué)》

以下內(nèi)容摘自《決策的邏輯：生活中的行為心理學(xué)》，作者授權(quán)長江商學(xué)院轉(zhuǎn)載。

直覺的判斷偏差

讓我們先從一個問題開始：

請你猜一下全世界范圍內(nèi)，是飛機失事的概率更高還是火車失事的概率更高？

你可能會脫口而出：肯定是飛機失事概率高??！可是現(xiàn)實是火車失事概率要遠(yuǎn)高于飛機。

為什么你會做出錯誤的估計呢？

這是因為飛機一旦失事，場面會十分恐怖，而且各大媒體都會爭先恐后地報道。這些都會給你留下深刻的印象，在之后很容易想起，而這種容易想起的感覺會讓你高估類似事故的發(fā)生頻率。

上面例子中所體現(xiàn)的現(xiàn)象就是行為心理學(xué)里提到的“可得性啟發(fā)式”。

它指的是：我們根據(jù)有限的知識以及以往的經(jīng)驗，在短時間內(nèi)對當(dāng)前問題做出判斷的一種思維方法。

你可以把它想成一系列的思維捷徑。這種通過啟發(fā)式來做決策的過程，有利于我們做出快速的決策，在大部分情形下都非常有效。

但在某些特定情況下，因為我們以往的經(jīng)驗與當(dāng)前的情況貌似相同，但是實際上有很大區(qū)別，所以采用啟發(fā)式也會產(chǎn)生系統(tǒng)的偏差。

例如，判斷飛機失事概率很困難，但我們的大腦偷偷將它換成了一個簡單的問題，那就是：我是否能輕松地想到飛機失事的案例？

如果能，那么飛機失事發(fā)生的頻率就高；如果不能，飛機失事發(fā)生的頻率就低。

其實，這個判斷方法是有一定道理的。因為很多時候，如果一件事情經(jīng)常發(fā)生，我們也就更有可能了解它的信息，從而更容易想到它。

在日常生活中，采用可得性啟發(fā)式很多時候確實能幫助我們節(jié)約一些思考的時間，讓我們做出又快又好的判斷。

但是，在使用這一思維捷徑的時候，我們常常忽略一個現(xiàn)實，除了發(fā)生的次數(shù)多少，還有很多其他的因素也會影響到我們是否能夠很容易地想到這些信息，因此我們通過這種方式判斷事件發(fā)生頻率的時候，難免會有偏差。

影響事件可得性的因素

哪些因素會影響事件的可得性，也就是想到它的容易程度呢？

這里大概有三類因素：

第一類因素是事件本身的顯著性。

人們天生會更關(guān)注某些類別的信息，例如政客緋聞、飛機失事、恐怖事件等，這些事件能給人帶來極大的情感沖擊，媒體也特別喜歡大力宣傳。

因此這些信息也非常容易像病毒一樣被快速傳播，我們會很容易記住并且想到它們。

第二類因素是事件和自己的相關(guān)度。

一般來說，和自己相關(guān)的事件會更容易被我們想起。

比如，如果我身邊有發(fā)生過交通事故的朋友，那我可能會高估社會上發(fā)生交通事故的比例，因為這樣的實例對我而言相關(guān)性很強，很容易想到。

最后一類因素，也是比較有意思的一類因素，是我們被要求回憶的相關(guān)事件的數(shù)量。

這是什么意思呢？研究人員做過一個有意思的實驗。

他們招募了一些學(xué)生，讓學(xué)生們列出一些會增加自己將來得心臟病風(fēng)險的因素，比如生活習(xí)慣、性格等。

最有趣的是，其中導(dǎo)致心臟病的因素，一半學(xué)生被要求寫下3個因素，而另一半學(xué)生被要求寫下8個因素。

列舉完之后，每個學(xué)生都預(yù)測了一下自己將來有多大可能會患上心臟病。

這兩種情況下，請你猜一猜，哪組人會覺得自己將來得心臟病的風(fēng)險更大？

結(jié)果可能會讓你意外，寫下3個因素的那組人認(rèn)為自己未來得心臟病的風(fēng)險要更大！

為什么？

這里恰恰是可得性啟發(fā)式在起作用。寫下3個致病因素是件比較容易的事情，而這種容易的感覺會讓你覺得自己的風(fēng)險很大。（我這么輕松就想到了3個和我相關(guān)的因素，看來我得心臟病的風(fēng)險不小呀?。?/p>

相反，要寫出8個致病因素則比較困難，甚至寫到五六個以后就想不出來了，這種絞盡腦汁的感覺會讓你覺得自己其實沒那么大風(fēng)險。

當(dāng)然，這樣的結(jié)論還在一系列其他的情境中得到了證實。

比如，讓你寫下兩個喜歡寶馬車的原因和寫下8個喜歡寶馬車的原因，然后讓你對寶馬車進(jìn)行評價，哪種情況下你會對它評價更高呢？

聰明的你肯定馬上能夠回答出：寫下兩個喜歡的原因——這讓我感覺，列出寶馬車的優(yōu)點很容易，所以觸發(fā)可得性啟發(fā)式，我對它的評價肯定很高！

綜合上面這三類因素，我們會發(fā)現(xiàn)，這些因素本身并不會影響到事情的發(fā)生概率或者好壞，但是會影響我們想到相關(guān)例子的難易程度，因而讓我們在使用可得性啟發(fā)式時，對一些事件的發(fā)生頻率或者好壞產(chǎn)生了錯誤的判斷。

當(dāng)我們了解了可得性啟發(fā)式的局限性之后，下一個重要的問題就是：人們一般什么時候會用到這個思維捷徑呢？

大量的數(shù)據(jù)證明，人們在精力有限的時候，比如說你累了的時候會用到它；

還有一種情景是比較開心的時候，也會用到可得性啟發(fā)式。因為開心的時候，人們會更加相信自己的感覺。

最后，還有一種很有意思的情況，就是當(dāng)你覺得自己有權(quán)力的時候。當(dāng)覺得自己高人一等，手握大權(quán)的時候，你更容易輕信自己的直覺。

那什么時候我們會比較少地受可得性啟發(fā)式的影響呢？

之前我們介紹過諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主、行為心理學(xué)家丹尼爾·卡尼曼（Daniel Kahneman）在其著作《思考,快與慢》中曾提出過著名的雙系統(tǒng)理論：

在你的頭腦里有兩個“代理人”，我們叫它們系統(tǒng)1和系統(tǒng)2，這兩個代理人各有分工，各有特點，一起決定你的言行。

系統(tǒng)1，勤勞速度快，在做決策時依賴簡單的信息、記憶與經(jīng)驗，喜歡聯(lián)想、不善統(tǒng)計分析，也容易受到環(huán)境的影響。

系統(tǒng)2，遵循規(guī)則、深思熟慮，理性地分析問題，幫助我們自我約束，但它需要被激活且精力有限。

我們絕大部分的決策是由系統(tǒng)1掌管。它在做決策時有一個捷徑——運用啟發(fā)式來做決策，即根據(jù)有限的知識以及以往的經(jīng)驗，在短時間內(nèi)對當(dāng)前問題做出判斷。在大部分情況下，這種決策方式非常有效，但在某些特定情況下，也會產(chǎn)生系統(tǒng)的偏差。

而可得性啟發(fā)式本質(zhì)上其實就是系統(tǒng)1的思維方式。過去的研究告訴我們，如果面臨的決策很重要，或者決策與你相關(guān)性更大時，系統(tǒng)2就會被調(diào)動起來，因而可以扭轉(zhuǎn)系統(tǒng)1做出的判斷。

比如說在那個得心臟病的實驗里，研究者發(fā)現(xiàn)那些有心臟病家族史的學(xué)生被要求寫下8個因素的時候，因為他們本身對心臟病的了解更多，系統(tǒng)2會讓他們更加用心地思考各種風(fēng)險因素，從而認(rèn)識到導(dǎo)致自己未來得心臟病的因素確實很多，因此認(rèn)為自己將來得心臟病的風(fēng)險會更大。

需要警惕的可得性啟發(fā)式

可得性啟發(fā)式是行為心理學(xué)里常見的啟發(fā)式。

我們往往會依賴想到類似事件的容易程度來判斷事件發(fā)生的頻率，或者事情的好壞。

容易想到的事件，會讓我們覺得可得性很高，這種輕松的感覺容易讓我們得出該事件發(fā)生的頻率更高的結(jié)果。

系統(tǒng)1此時正在發(fā)揮偷懶的特性，用一個簡單的問題（是否容易想到某類事件）來代替一個復(fù)雜的問題（這類事件發(fā)生的頻率有多大）。

了解了這個特點，你會明白：對于重要的決策，我們不能輕信這種容易可得的感覺。

對于團(tuán)隊合作，我們也要警惕：因為可得性啟發(fā)式，我們很可能會高估自己的貢獻(xiàn)，影響團(tuán)隊的和諧。

可得性啟發(fā)式雖然可以簡化判斷，但是有時候會帶來一些判斷的錯誤。什么時候我們應(yīng)該格外小心它的影響呢？

首先，對于重要的決策，在做出最終判斷之前停下來，問問自己：我的判斷到底是因為相關(guān)事件在我頭腦里突顯出來，讓我很容易想到它們，還是因為它在現(xiàn)實中出現(xiàn)的頻率的確很高？

就像我們之前提到的，啟動你的系統(tǒng)2，它會讓你更加關(guān)注真實的情況。

其次，要特別注意涉及與他人合作的情況。

比如團(tuán)隊合作與夫妻之間的合作。心理學(xué)家曾經(jīng)找了37對夫妻，讓丈夫和妻子分別獨立完成20道題目。

這20道題目涉及家庭中的一系列責(zé)任，比如打掃衛(wèi)生、買菜、做飯、照顧孩子、和親戚保持聯(lián)系等。

對于每一項責(zé)任，丈夫和妻子都需要單獨標(biāo)出自己做出的貢獻(xiàn)。

問題是，丈夫和妻子對每一道題目的判斷，加起來會等于100嗎？

如果你已經(jīng)成家，你肯定能猜出答案。對于絕大部分題目，夫妻各自認(rèn)為自己承擔(dān)的責(zé)任加起來都大于100！

這說明我們總是更容易想到自己做出貢獻(xiàn)的例子，這種可得性會讓我們高估自己的貢獻(xiàn)，低估對方的貢獻(xiàn)，產(chǎn)生怨懟的情緒。

夫妻如此，團(tuán)隊合作又何嘗不是如此？這給我們的啟示是，無論在夫妻關(guān)系中，還是其他的團(tuán)隊合作中，不要只是站在自己的視角看問題，放大自己貢獻(xiàn)的可得性。我們需要換位思考，合作才能更加和諧有效。