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多讀經(jīng)典，少讀“快餐”。香港中文大學(xué)（深圳）管理學(xué)碩士項(xiàng)目特別推出《卓有成效的管理者》書(shū)評(píng)連載欄目，內(nèi)容皆選自于用心撰寫(xiě)書(shū)評(píng)的MBM2020級(jí)同學(xué)們。本期書(shū)評(píng)為大家?guī)?lái)最佳書(shū)評(píng)獲獎(jiǎng)?wù)呃枥蛲瑢W(xué)的分享。

梧桐樹(shù)下聽(tīng)鳳鳴，神仙湖畔論古今

黎莉同學(xué)主要按以下四個(gè)方面分享自己的感悟：一是誰(shuí)是管理者，二是為什么要做卓有成效的管理者，三是怎樣才能卓有成效和四是對(duì)實(shí)際工作的啟示。

誰(shuí)是管理者？

這本書(shū)重新定義了我對(duì)管理者的定義，過(guò)去一直認(rèn)為只有有職權(quán)、有下屬的人才是管理者。

但是，現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克書(shū)中指出：“在一個(gè)現(xiàn)代的組織里，對(duì)組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，能對(duì)該組織的經(jīng)營(yíng)能力及達(dá)成的成果產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響，他就是一位管理者?！?/p>

所以，管理者泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員，由于其職位和知識(shí)，必須在工作中做出影響整體績(jī)效和成果的決策。

為什么要做卓有成效的管理者？

管理者的成效是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素。

才能本身并不是成果，一個(gè)人的才能，只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作，才有可能產(chǎn)生效益。智力、想象力及知識(shí)，都是重要的資源，但資源本身僅是限制性因素，只有通過(guò)管理者卓有成效的工作，才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。

怎樣才能卓有成效？

//記錄并分析時(shí)間的使用情況

善于管理自己的時(shí)間，將時(shí)間用于生產(chǎn)性事務(wù)；通過(guò)診斷提升時(shí)間的利用效能，了解時(shí)間是怎樣耗用的，據(jù)以管理時(shí)間；消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)，統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間。

//把眼光集中在貢獻(xiàn)上

重視貢獻(xiàn)才能使管理者的注意力不為其本身的專長(zhǎng)、技術(shù)和所屬的部門(mén)所限，才能看到整體的績(jī)效，同時(shí)也才能使其更加重視外部世界。只有外部世界才是真正產(chǎn)生成果的地方。

//充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處

用人所長(zhǎng)

管理上司

充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處

//要事優(yōu)先

集中精力

把重要的事情放在前面先做

一次只做好一件事

//有效決策

確定了解問(wèn)題的性質(zhì)

確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限

仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案

決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施

執(zhí)行過(guò)程中重視反饋

對(duì)實(shí)際工作的啟示

//管理60億客戶資產(chǎn)規(guī)模

//設(shè)置小時(shí)日程安排

//根據(jù)緊急性&重要性列出待辦事項(xiàng)并標(biāo)注優(yōu)先級(jí)

//集中精力

//將時(shí)間切塊集中處理同類事項(xiàng)

//日結(jié)總結(jié)并回顧效率