企業(yè)績(jī)效的“魔咒”——利潤(rùn)底線和責(zé)任邊界|上大云課堂第三期

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“云課堂”公益直播是上海大學(xué)MBA在當(dāng)前形勢(shì)下做出的大膽嘗試和創(chuàng)新,旨在發(fā)揮上海大學(xué)MBA“全人教育”的優(yōu)質(zhì)師資隊(duì)伍與豐富業(yè)界導(dǎo)師的資源優(yōu)勢(shì),努力建設(shè)一個(gè)向全社會(huì)開放的公益性在線學(xué)習(xí)高效平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)“開放共享,融會(huì)貫通”。嘉賓三人“圓桌論壇”形式的交流互動(dòng)開播以后,其開放鮮明的嘉賓觀點(diǎn)和互動(dòng)活潑的交流方式受到觀眾朋友的歡迎。
3月15日,上海大學(xué)MBA云課堂聯(lián)合上海市靜安區(qū)青年聯(lián)合會(huì)、上海市靜安區(qū)青年企業(yè)家協(xié)會(huì)、上海經(jīng)濟(jì)管理中心舉辦了第三期線上公益直播,直播以“MBA云課堂315之夜:企業(yè)績(jī)效的“魔咒”——利潤(rùn)底線與責(zé)任邊界”為主題,本次講座邀請(qǐng)到了上海大學(xué)MBA《新媒體營(yíng)銷》課程授課教師、上海大學(xué)副教授——?jiǎng)⒁蟛┦繐?dān)任主咖嘉賓,上海大學(xué)MBA德魯克創(chuàng)新課程研發(fā)專家與授課教師、上海大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理中心德魯克研究所研究員——王雷老師擔(dān)任圓桌嘉賓,主持人由上海經(jīng)濟(jì)管理中心副主任(主持工作)、Managing Director of SHU MBA、上海大學(xué)科技金融研究所副所長(zhǎng)——孟添博士擔(dān)任。
課堂上,三位嘉賓從契合315的“大數(shù)據(jù)殺熟”展開,探討了企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效、企業(yè)的利潤(rùn)底線、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任邊界、疫情下企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)會(huì)等大家非常關(guān)注的話題。

本次直播通過(guò)小鵝通、目睹、頭條等平臺(tái)進(jìn)行直播,在線觀看人數(shù)達(dá)5.8萬(wàn)人次。值得關(guān)注的是,直播還有一個(gè)特殊的環(huán)節(jié):云課堂聯(lián)合上海市靜安區(qū)青年企業(yè)家協(xié)會(huì),與上海市靜安區(qū)對(duì)口扶貧的云南省文山州廣南縣對(duì)接,通過(guò)“以購(gòu)代捐”的方式,來(lái)幫助銷售受到新冠肺炎影響而大量滯銷的蔬果,為抗擊疫情貢獻(xiàn)一份力量。
從315說(shuō)起
一邊是“顧客就是上帝”,一邊是“大數(shù)據(jù)殺熟”
主持人孟添博士從啤酒和尿布同時(shí)出現(xiàn)在一個(gè)購(gòu)物籃現(xiàn)象聊起,引出了數(shù)據(jù)分析行業(yè)的“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象。嘉賓展開積極討論:從“谷歌”的不作惡、Facebook推出的Libra虛擬貨幣、GDPR、再談到數(shù)據(jù)保護(hù)、商業(yè)道德和商業(yè)倫理。嘉賓們刀槍劍影,氣氛火爆。最后,劉教授用一個(gè)創(chuàng)業(yè)廣告人的話來(lái)結(jié)尾:刻在心里的契約,遠(yuǎn)比寫在紙上的合同更有效。企業(yè)和企業(yè)是有契約的,人和人之間是有邊界的,比如說(shuō)咱們之間在交流,法律規(guī)定我們倆不能互相傷害,這只是法律規(guī)定我們不能做什么,但是還有很多東西我們也不能做。

經(jīng)濟(jì)績(jī)效與錢
企業(yè)的目的到底是不是掙錢?經(jīng)濟(jì)績(jī)效和錢是不是一回事?
劉寅斌教授通過(guò)介紹海馬體照相館在疫情期間和央視合作,派攝影師深入到武漢*,給抗疫的醫(yī)生和護(hù)士們拍英雄照的案例切入,和直播間的觀眾積極提問(wèn)互動(dòng)。并提出:“企業(yè)如果是純粹掙錢的公司,該裁員的時(shí)候裁員、該減薪的時(shí)候減薪,有誰(shuí)還愿意跟你沖進(jìn)去干這件事。這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)開公司不是純粹為了掙錢?!钡挠^點(diǎn)。


企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
責(zé)任的邊界在哪兒?
劉寅斌教授介紹了長(zhǎng)三角一家服裝公司,疫情期間轉(zhuǎn)產(chǎn),生產(chǎn)了很多防護(hù)服和口罩,然后把它捐給了武漢以后的遭遇,引發(fā)大家的思考。嘉賓們從“戰(zhàn)略型企業(yè)社會(huì)責(zé)任”聊到德魯克先生,觀點(diǎn)發(fā)人深省。
王雷:一個(gè)勝任力不足的人卻要承擔(dān)任務(wù),這是不負(fù)責(zé)任,而且是極其殘酷的事,它使人們升起期望,卻收獲失望(德魯克)。
孟添:一家優(yōu)秀的企業(yè),他不會(huì)以投機(jī)的心態(tài)來(lái)對(duì)待顧客。一個(gè)文明的商業(yè)環(huán)境,他也不會(huì)用過(guò)激的心態(tài)來(lái)要求企業(yè)無(wú)限責(zé)任。

這次疫情給企業(yè)帶來(lái)哪些意外事件的創(chuàng)新機(jī)會(huì)?
劉寅斌教授通過(guò)在線教育和生鮮電商為例,提出鮮明觀點(diǎn):
誰(shuí)的運(yùn)營(yíng)做的更好,誰(shuí)的服務(wù)做的更好,誰(shuí)的體驗(yàn)做的更好,誰(shuí)就有可能把這個(gè)爆炸期的流量?jī)?yōu)勢(shì)變成一個(gè)長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)。
誰(shuí)能夠把供應(yīng)鏈上下端打造的更好,誰(shuí)能夠把產(chǎn)業(yè)做的更扎實(shí),誰(shuí)就有可能把這一次短期積累的優(yōu)勢(shì)變成長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)。
結(jié)語(yǔ):
王雷:企業(yè)家們一定要改變用一個(gè)指標(biāo)去考核公司,要多指標(biāo)衡量才能健康地活下去。
劉寅斌:所有的企業(yè)家都是這個(gè)民族和國(guó)家最寶貴的財(cái)富,他們是我們這個(gè)國(guó)家最聰明的、最能干的、最能夠承當(dāng)苦難的,真正能夠創(chuàng)造財(cái)富和創(chuàng)造價(jià)值的一群人;
我特別希望所有的人看待企業(yè)家的時(shí)候,要平等的去看,把他們視為你的兄弟、朋友、家人。不要說(shuō)一會(huì)兒看到企業(yè)家高高在上的時(shí)候你要跪下,一會(huì)兒他們不掙錢的時(shí)候你又俯視。不是,他是和你我一樣的兄弟、朋友和家人,所以愛(ài)護(hù)企業(yè)家就是愛(ài)護(hù)你我的這個(gè)國(guó)家,愛(ài)護(hù)你我的器官,愛(ài)護(hù)這個(gè)社會(huì)。
孟添:企業(yè)應(yīng)守住利潤(rùn)的底線,看清責(zé)任的邊境。一個(gè)企業(yè)只有能夠活下去,才能夠承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。
直播過(guò)程中,直播室觀眾熱情踴躍,積極提問(wèn)。并積極助農(nóng),奉獻(xiàn)愛(ài)心。嘉賓們回答了觀眾提出的關(guān)于:醫(yī)院的績(jī)效處理、90后員工的管理、企業(yè)創(chuàng)新等相關(guān)問(wèn)題,為同學(xué)們從不同的視角和層面提供了全方位的參考。
本次直播成功舉辦,感謝聯(lián)合主辦方上海市靜安區(qū)青年聯(lián)合會(huì)、上海市靜安區(qū)青年企業(yè)家協(xié)會(huì)、上海經(jīng)濟(jì)管理中心;戰(zhàn)略媒體合作:零壹財(cái)經(jīng);活動(dòng)合作:長(zhǎng)三角創(chuàng)業(yè)地圖、Acelaw法培學(xué)院;媒體合作:中國(guó)企業(yè)報(bào)、MBA教育
上大MBA云課堂將會(huì)長(zhǎng)期舉辦,邀請(qǐng)更多專業(yè)大咖、實(shí)戰(zhàn)大師來(lái)與大家探討商業(yè)財(cái)經(jīng)熱點(diǎn),共尋無(wú)限新機(jī)遇!敬請(qǐng)期待!
觀眾熱評(píng)


(評(píng)論渠道不一,格式不一,另好評(píng)太多,不一一放置)
嘉賓簡(jiǎn)介
主咖嘉賓:劉寅斌 博士

劉寅斌 博士
上海大學(xué)MBA《新媒體營(yíng)銷》課程授課教師,上海大學(xué)副教授,碩士研究生導(dǎo)師。目前擔(dān)任微博傳播顧問(wèn)、春秋航空營(yíng)銷媒體顧問(wèn)、駿地設(shè)計(jì)獨(dú)立董事。曾深度訪談過(guò)微博,摩拜,博世,春秋航空等企業(yè)。
主要研究方向:互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。在互聯(lián)網(wǎng)及社會(huì)化媒體領(lǐng)域,為包括德勤、中國(guó)銀行、招商銀行信用卡中心、百聯(lián)集團(tuán)、百勝餐飲、東方航空、大眾汽車、上海汽車、中國(guó)移動(dòng)、上海家化在內(nèi)的百余家機(jī)構(gòu)提供過(guò)輔導(dǎo)、咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。2016年出版《互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)化營(yíng)銷》,獲得新華傳媒神筆獎(jiǎng)。2019年,受韓國(guó)外交部邀請(qǐng),“中國(guó)網(wǎng)紅博主訪韓交流團(tuán)”學(xué)術(shù)成員。
圓桌嘉賓:王雷

王雷
上海大學(xué)經(jīng)管中心德魯克研究所研究員;
上海大學(xué)MBA德魯克創(chuàng)新課程研發(fā)專家與授課教師;
彼得·德魯克學(xué)院(中國(guó))資深講師;
王雷老師服務(wù)并管理過(guò)國(guó)企、民企和外企團(tuán)隊(duì),有30年業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,有20多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。在IBM10年管理工作中,親身參與了許多從戰(zhàn)略解碼到執(zhí)行的工作,并獲得IBM全球市場(chǎng)營(yíng)銷大獎(jiǎng)。
專注研究德魯克管理十余年,聚焦“戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼執(zhí)行”和“企業(yè)變革創(chuàng)新”兩個(gè)領(lǐng)域。秉承管理是實(shí)踐精神,常年給企業(yè)做咨詢、輔導(dǎo),和講授管理課程。有引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)思維變革的譯著《遇墻皆是門,超越變革的阻力》。
主持人、圓桌嘉賓:孟添 博士

孟添 博士(UK)
上海經(jīng)濟(jì)管理中心副主任(主持工作);
Managing Director of SHU MBA;
上海大學(xué)科技金融研究所副所長(zhǎng);
入選上海市科學(xué)技術(shù)專家?guī)臁BM Smart Campus 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。上??萍紕?chuàng)業(yè)導(dǎo)師。長(zhǎng)期跟蹤研究科技金融與創(chuàng)業(yè)金融的發(fā)展,并實(shí)地調(diào)研相關(guān)企業(yè)近百家。多次接受東方衛(wèi)視、上視新聞、第一財(cái)經(jīng)等媒體的專訪。主持省部級(jí)課題多項(xiàng),涉及新興金融、商業(yè)模式與中小企業(yè)戰(zhàn)略管理等專題,公開發(fā)表文章數(shù)十篇?!渡虾;ヂ?lián)網(wǎng)金融發(fā)展報(bào)告》(2015一2018)執(zhí)行主編。
(本文轉(zhuǎn)載自上海大學(xué)MBA教育管理中心 ,如有侵權(quán)請(qǐng)電話聯(lián)系13810995524)
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