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9月30日下午，管理學院舉行了行政人員培訓（第四期），學院張若勇教授做了題為“創(chuàng)新思維與工作重塑”的主題培訓，培訓由苗緒亮副院長主持，學院全體行政人員參加了此次培訓。

張若勇教授從什么是創(chuàng)新、行政服務工作為什么要創(chuàng)新、行政服務工作如何創(chuàng)新三方面闡述了創(chuàng)新思維在工作中運用的重要性。張教授強調，行政服務人員是優(yōu)質服務的傳遞者、學院的形象代言人，只有提供優(yōu)質的服務才能創(chuàng)造工作的價值。他提出，行政工作人員要在效率和自主權方面有所創(chuàng)新，要將工作重塑的思維運用到實際工作中，以積極主動的態(tài)度，自下而上地改變，從而獲得工作的價值。張教授建議行政工作人員在工作流程梳理總結、數(shù)據(jù)分析、年度白皮書、研究報告、活動創(chuàng)意等方面改進工作，提高工作效率和服務質量。

苗緒亮副院長在總結發(fā)言中表示，通過此次培訓行政人員要對自己的工作進行認真地分析、反思、優(yōu)化和改進。苗院長強調行政人員要明確自己的定位，明確學院對崗位的定位，正確認識、理解“一切為了學院師生的成長與成才”的學院辦學宗旨和“人才強院、國際化和學院文化促進發(fā)展”三大戰(zhàn)略，不要做推諉扯皮、不思進取的人。希望行政人員全身心投入到以后的工作中，不斷反思和優(yōu)化工作流程，提高行政工作的服務質量。

培訓期間，管理學院還舉行了行政人員拓展訓練。

背景資料

管理學院管理質量提升“十精工程”是一項行政人員能力提升計劃，具體指目標精準、過程精密、環(huán)節(jié)精細、文化精致、服務精心、品牌精彩、技能精湛、流程精簡、數(shù)據(jù)精確、態(tài)度精勤。學院計劃通過加強管理制度建設、理順管理機制、開展行政人員培訓、加強行政隊伍文化建設等措施，增強管理效能，提升行政服務質量，促進學院“雙一流”建設和內涵發(fā)展。