季麗浩:找準(zhǔn)自身定位 用優(yōu)勢(shì)影響MBA潛在學(xué)員

?智能總結(jié)找準(zhǔn)這個(gè)定位,你怎么找到這些市場(chǎng)受眾?要求我們內(nèi)部管理、員工素質(zhì)團(tuán)隊(duì)都要能夠獨(dú)當(dāng)一面去影響他人,影響MBA潛在申請(qǐng)人,這是我們非常顯著的變化。
【MBAChina網(wǎng)訊】5月27日,第五屆中國(guó)MBA暨管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)位招生經(jīng)驗(yàn)分享論壇在四川大學(xué)舉辦,本屆論壇由MBAChina網(wǎng)主辦、四川大學(xué)商學(xué)院承辦,淘活動(dòng)提供全方位的技術(shù)支持,以“創(chuàng)新思維 實(shí)現(xiàn)招生新跨越”為主題,,誠(chéng)邀業(yè)界精英、專(zhuān)家出席,一同交流觀點(diǎn),共享經(jīng)驗(yàn),與不同專(zhuān)業(yè)招生負(fù)責(zé)人共商當(dāng)下招生熱點(diǎn)問(wèn)題。本屆論壇共設(shè)三大主題論壇,與會(huì)嘉賓圍繞主題論壇一“開(kāi)放教育下的招生創(chuàng)新”這一主題展開(kāi)演講。以下是中歐國(guó)際工商學(xué)院季麗浩老師的主題發(fā)言:
季麗浩:大家上午好,尊敬的各位學(xué)校院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)和老師、主任,今天很高興來(lái)參加第五屆中國(guó)MBA暨管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)位招生經(jīng)驗(yàn)分享主題論壇。我后面的分享只是拋磚引玉,不對(duì)之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。
分享三個(gè)問(wèn)題。
第一,MBA有用嗎?
肯定有用,因?yàn)槲覀兪沁@個(gè)行業(yè)的從業(yè)者,但我們認(rèn)為有用不重要,廣大MBA申請(qǐng)人認(rèn)為有用才有用,這是影響我們MBA教育最核心的問(wèn)題。
首先我引用國(guó)外GMAC通過(guò)對(duì)5千位以上的MBA畢業(yè)生調(diào)查,所得出的一個(gè)分析報(bào)告。他們說(shuō)MBA對(duì)他們的價(jià)值主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,第一是個(gè)人發(fā)展,第二是職業(yè)發(fā)展,第三是財(cái)務(wù)回報(bào)。個(gè)人發(fā)展方面,94%的人認(rèn)為MBA是非常值得的,93%的人覺(jué)得這個(gè)教育對(duì)他的管理崗位有非常重要的作用,能更好的管理他的生活和工作。職業(yè)發(fā)展方面,調(diào)查當(dāng)中有87%的人對(duì)職業(yè)發(fā)展?jié)M意度非常高,有85%的人覺(jué)得MBA讓他們收獲了非常有價(jià)值的同學(xué)網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)網(wǎng)絡(luò),對(duì)他們工作甚至是生活帶來(lái)了非常好的影響。財(cái)務(wù)回報(bào)方面有很好的投入產(chǎn)出比,調(diào)研主要以歐美商學(xué)院為主,更多的是發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的MBA畢業(yè)生,因?yàn)樗麄兪浅墒旖?jīng)濟(jì),所以這個(gè)財(cái)務(wù)回報(bào)平均來(lái)講是四年的周期,MBA前和后的薪資增長(zhǎng)差不多70-80%。以中歐的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,我們要達(dá)到120%,有時(shí)候更高到130-140%,所以從財(cái)務(wù)回報(bào)來(lái)講是非常顯著的。我相信我們處在經(jīng)濟(jì)相對(duì)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體當(dāng)中,和在座其他兄弟院校的畢業(yè)生一樣,他們都有非常好的投資回報(bào)。
這個(gè)列表是2015年世界500強(qiáng)公司的國(guó)家分布中,美國(guó)最多,達(dá)到128個(gè),中國(guó)達(dá)到了100個(gè),這跟我們作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體的地位是完全匹配的,我們有100家(五年前才43家),已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)日本、法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)等國(guó)。,這個(gè)龐大的漂亮數(shù)字背后也反映了一個(gè)問(wèn)題,我們只是有規(guī)模非常大的企業(yè),并不是真正的500強(qiáng)企業(yè),其中完全在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域勝出的鳳毛麟角,比如華為、聯(lián)想、吉利。企業(yè)規(guī)模到了這個(gè)地位,如何產(chǎn)生全球的競(jìng)爭(zhēng)力?麥肯錫有一個(gè)分析報(bào)告,去年做對(duì)管理人才的需求的數(shù)據(jù),中國(guó)企業(yè)能真正參與全球競(jìng)爭(zhēng),需要1300萬(wàn)名初級(jí)經(jīng)理人、400萬(wàn)中高級(jí)部門(mén)管理人員、3萬(wàn)名企業(yè)高管,100位世界級(jí)企業(yè)CEO。
也就是說(shuō),將來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)要參與全方位全球競(jìng)爭(zhēng),首先要有全球競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)管理者、各層級(jí)的管理者,這個(gè)任務(wù)部分是由我們商業(yè)教育來(lái)完成、提供的。在這兩個(gè)大的背景之下,不同的學(xué)?;谀銈儾煌膬?yōu)勢(shì),身處的位置、環(huán)境,或者你們的問(wèn)題,大家會(huì)有不同的定位做出差異化,你就可以面對(duì)廣大的報(bào)考者,告訴他們MBA是有用的,并舉出你自己商學(xué)院的相關(guān)生動(dòng)故事來(lái)證明。
第二,中歐MBA特色及概況。
中歐的MBA是非常有價(jià)值的,所以我簡(jiǎn)單做一些我們的介紹。首先是中歐的課程特色,第一,我們是一年半學(xué)制,最近兩年我們提供了12個(gè)月的選項(xiàng),可以在更短的時(shí)間之內(nèi)完成MBA教學(xué),減小它的機(jī)會(huì)成本。第二個(gè)優(yōu)勢(shì)就是全英文教學(xué),聘用世界上非常優(yōu)秀的師資,他們能夠直接把成熟國(guó)家成熟經(jīng)濟(jì)體的企業(yè)管理和現(xiàn)代管理理念帶到中國(guó)來(lái),并且和中國(guó)的商業(yè)實(shí)踐有機(jī)融合。第三是國(guó)際化,我們的課程是全英文教學(xué),所以有超過(guò)60%的中國(guó)大陸學(xué)生,本身是有相當(dāng)多的國(guó)際視野和國(guó)際經(jīng)歷的人,還有30%左右是外國(guó)人,讓中國(guó)人和外國(guó)人在這樣的環(huán)境當(dāng)中進(jìn)行思想的碰撞,能夠幫助外國(guó)人獲得本地視野,給中國(guó)學(xué)生帶來(lái)全球視角。第四是多樣化,不光是國(guó)籍多樣化,行業(yè)背景也非常多元化。第五是跨領(lǐng)域,因?yàn)槎嘣牟煌?,同學(xué)之間學(xué)習(xí)和交流、碰撞往往是跨界的,跨界是非常有挑戰(zhàn)性的事情,但往往機(jī)會(huì)產(chǎn)生于跨界的領(lǐng)域,所以我們鼓勵(lì)同學(xué)跨界的融合、協(xié)作,獲取更好的發(fā)展機(jī)遇。
課程概況,我們每年招180人,3個(gè)班,平均學(xué)員年齡29歲,工作5.5年,35%的國(guó)際學(xué)生,來(lái)自20多個(gè)國(guó)家,18個(gè)月全脫產(chǎn)英文教學(xué),GMAT平均分690分。工作狀況,獲得工作邀約率94%,畢業(yè)生當(dāng)中獲得職業(yè)轉(zhuǎn)型的接近80%,平均薪資增幅,即MBA前后薪資漲幅達(dá)到126%,國(guó)際排名和認(rèn)證,2015年《金融時(shí)報(bào)》、《彭博商業(yè)周刊》、《福布斯》排行榜上中歐一直排名亞洲第一。我們也獲得了AACSB和EQUIS的雙認(rèn)證。一年半學(xué)時(shí)當(dāng)中,除了各類(lèi)管理課程教學(xué)之外,我們提供很多的實(shí)踐項(xiàng)目和國(guó)際交換學(xué)習(xí),比如戰(zhàn)略咨詢(xún)項(xiàng)目,以小組為單位5-6個(gè)學(xué)生組成小組為企業(yè)解決實(shí)際的商業(yè)問(wèn)題,在解決問(wèn)題的過(guò)程當(dāng)中企業(yè)高管也作為MBA學(xué)生的導(dǎo)師,幫助他們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中給他們真正的、接地氣的一些指導(dǎo)和建議。
國(guó)際交換,目前和30多所世界上主要以歐美為主的商學(xué)院交流,時(shí)間在9-12月,差不多50%的學(xué)生可以交換到上述的30多所學(xué)校,同時(shí)我們也接受對(duì)方商學(xué)院的學(xué)生派過(guò)來(lái)交換,雙方之間是對(duì)等互免學(xué)費(fèi),所獲學(xué)分都認(rèn)可的,完全對(duì)等交換。目前有像美國(guó)沃頓商學(xué)院、芝加哥大學(xué)Kellogg商學(xué)院,芝加哥大學(xué)booth商學(xué)院等名牌學(xué)校。暑期實(shí)習(xí),因?yàn)檎嬲尮芾砺涞匾欢ㄒ獙?shí)踐,學(xué)到一半的時(shí)候,我們安排了兩個(gè)半月的公司實(shí)習(xí),這給學(xué)生提供了一個(gè)將所學(xué)的東西真正運(yùn)用到工作當(dāng)中,并且可能也是作為對(duì)于未來(lái)全職雇主的考察,這個(gè)考察是雙向的,有些同學(xué)也基于實(shí)習(xí)拿到了公司全職工作聘書(shū)。我們也提供語(yǔ)言課程,因?yàn)閷?lái)的經(jīng)濟(jì)完全是全球化的、是融合的,我們是英文教育,所以給外國(guó)人補(bǔ)中文,給中國(guó)人和其他學(xué)生上法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)。
我們還和其他院校開(kāi)展雙學(xué)位項(xiàng)目,目前有康奈爾大學(xué)的酒店管理、約翰霍普金斯大學(xué)公共衛(wèi)生管理等,通過(guò)合作,同學(xué)能夠獲得中歐的MBA和對(duì)方學(xué)校的管理碩士。還有海外游學(xué),是最近兩年開(kāi)設(shè)的,直接對(duì)接國(guó)際優(yōu)質(zhì)資源,比如把學(xué)生送到以色列學(xué)習(xí)創(chuàng)新,送到美國(guó)學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)課。遍及全球的校友網(wǎng),中歐目前校友總?cè)藬?shù)達(dá)到1.8萬(wàn)名,主要分布在中國(guó),還有12個(gè)海外校友分會(huì),整個(gè)按地域來(lái)分布有50多個(gè)校友分會(huì),每年新增1500位校友。目前同時(shí)運(yùn)營(yíng)5個(gè)校區(qū)跨3大洲,上海是總部,北京中關(guān)村有自己的校園,瑞士蘇黎士也設(shè)有收購(gòu)的新校區(qū),兩個(gè)辦事處,中國(guó)深圳和非洲加納。這樣的網(wǎng)點(diǎn)布局也符合中歐的特征,將來(lái)企業(yè)走向全球,作為商學(xué)院你必須要在當(dāng)?shù)赜袃?yōu)秀的資源為校友提供幫助,這種布局也是很多校友希望建立的資源對(duì)接渠道,所以學(xué)校去年在這樣的大環(huán)境下買(mǎi)了一個(gè)瑞士的商學(xué)院。
第三,招生流程及挑戰(zhàn)。
中歐建校開(kāi)始我們是直接參與全球競(jìng)爭(zhēng),是開(kāi)放式的招生,走到今天我們學(xué)習(xí)了很多,這里分享幾點(diǎn)自己的心得體會(huì)。首先看這個(gè)圖,我們從市場(chǎng)角度看可能是倒三角,倒三角最上面一層是由在校大學(xué)生、工作三、五年有MBA想法的人,或者說(shuō)對(duì)于管理感興趣的人構(gòu)成的潛在報(bào)考人,我們的挑戰(zhàn)是如何把這些潛在的人吸引到中歐的平臺(tái)上來(lái)?目前主要通過(guò)各種推廣渠道、網(wǎng)站、專(zhuān)業(yè)行業(yè)巡展,校友口碑介紹等等,搜集到了這一潛在群體之后,下一步的工作是如何將他們轉(zhuǎn)變成真正的中歐申請(qǐng)人,這里面有大量的工作。在下一步,成為申請(qǐng)人之后,如何在這些人當(dāng)中挑出最優(yōu)秀的,就像剛才徐院長(zhǎng)說(shuō)招生很重要的就是選人,你在既有的生源庫(kù)當(dāng)中怎么篩選,我非常認(rèn)同要看“基因”,但遺憾的有效解讀“基因”的工具還沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái),所以考察人的過(guò)程中會(huì)有各種各樣的挑戰(zhàn)。
歸納一下,挑戰(zhàn)就是如何把最上面的基數(shù)做到最大,經(jīng)過(guò)層層篩選到最后加入中歐,這個(gè)過(guò)程中我們要提高轉(zhuǎn)換比例。至于說(shuō)到如何選材,我們有個(gè)簡(jiǎn)單的模型,申請(qǐng)材料能看到各種經(jīng)歷,畢業(yè)院校、工作單位,職位、薪資、職責(zé)氛圍等等,獲得的證書(shū)和獎(jiǎng)勵(lì)。這些東西非常容易評(píng)判,比如職業(yè)背景,英文能力,面試一下就知道了,但是我們不認(rèn)為這些方面做得很好的人未來(lái)一定成功,即這些指標(biāo)與遠(yuǎn)期的成功相關(guān)度非常低。
關(guān)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。任何競(jìng)爭(zhēng)都要基于各學(xué)校的既有特點(diǎn),每個(gè)學(xué)校必須有明確的市場(chǎng)定位。中歐的定位是中國(guó)深度、全球廣度。為什么這樣說(shuō)?目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)的體量和發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮?,所以我們必須要牢牢抓住中?guó)這個(gè)因素,而且我們的地理位置正好在上海,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)中心。另一方面,我們是獨(dú)立商學(xué)院,我們沒(méi)有背靠交大,行政上比較獨(dú)立。招生規(guī)模偏小,每年招180人,其他學(xué)??赡芎脦装偃?,直至上千人,我們市場(chǎng)預(yù)算是基于收入水平,所以在推廣渠道方面的投入是有限的,這些都是我們的局限因素。我們有優(yōu)秀的國(guó)際師資陣容,老師是全球招聘,中外教授構(gòu)成中,外籍教授平均十多年在華工作生活經(jīng)歷,所以他們對(duì)中國(guó)相當(dāng)熟悉。中國(guó)籍教授長(zhǎng)期在海外學(xué)校受過(guò)教育,有非常豐富的海外教學(xué)經(jīng)驗(yàn),所以說(shuō)這種組合是非常有優(yōu)勢(shì)的。我們也非常注重教學(xué)的實(shí)際效果。
找準(zhǔn)定位,找到市場(chǎng)受眾?最近幾年我們鎖定的幾類(lèi)潛在群體,第一是海歸,不是在國(guó)外讀碩士、博士回來(lái),讀過(guò)高中本科回來(lái)的那批海歸。第二是校友推薦,因?yàn)榭诒懿诲e(cuò),校友把他們的二代,因?yàn)橹袣W有很多EMBA校友,他們年齡很大了,第二代很多來(lái)自商業(yè)家庭,所謂有這種遺傳基因,也有校友很好的認(rèn)可,所以校友二代也是我們很重視的一塊市場(chǎng),還有校友們會(huì)推薦親朋好友到中歐來(lái)。國(guó)際市場(chǎng)這塊,我們不可能觸及世界各角落,只能有側(cè)重,比如美歐亞,主要以美國(guó)為主,歐洲主要偏向德國(guó)、英國(guó)這些國(guó)家,之所以是德國(guó),因?yàn)楦袊?guó)商界交流特別多,有很多德國(guó)的在華投資企業(yè),所以德國(guó)商界對(duì)中國(guó)的了解、認(rèn)可和積極的評(píng)價(jià)是非常好的,所以在這個(gè)市場(chǎng)上我們?nèi)フ惺諏W(xué)生的溝通成本比較低,成功率比較高。
從營(yíng)銷(xiāo)的層面來(lái)講,最近幾年的變化是什么?以往我們規(guī)模很大,一個(gè)場(chǎng)合可能百來(lái)人,最多三百四百,但現(xiàn)在出席人員比較少,因?yàn)楹芏嗄贻p人他們獲取信息的渠道方便、渠道也多,所以他們不需要趕線下的活動(dòng)。那種一對(duì)兩百三百受眾的推廣話慢慢淡出,取而代之的是小型化,一對(duì)一交流,如給他改寫(xiě)簡(jiǎn)歷,還有就是在喝咖啡、喝茶的過(guò)程當(dāng)中去深入交流,沒(méi)有規(guī)模效應(yīng),但是效果好,這就要求我們內(nèi)部管理、員工素質(zhì)團(tuán)隊(duì)都要能夠獨(dú)當(dāng)一面去影響他人,影響MBA潛在申請(qǐng)人,這是我們非常顯著的變化趨勢(shì)。另外從傳統(tǒng)的媒體方面,以前打的硬廣告,現(xiàn)在早就不做了,從報(bào)紙雜志廣告,到現(xiàn)在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)社交媒體,通過(guò)提供豐富有趣的內(nèi)容來(lái)吸引申請(qǐng)人,通過(guò)在校學(xué)生作為形象大使來(lái)宣傳推廣中歐的MBA的品牌,都是比較有效的方式,這也是我們最近幾年順應(yīng)媒體生態(tài)做出的變化。
我的分享就到這里,作為拋磚引玉,希望大家批評(píng)指正,謝謝大家!
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