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【MBAChina網(wǎng)訊】由海王子商業(yè)模式公社、《創(chuàng)富志》、志友會(huì)共同舉辦的“中美商業(yè)模式論壇”上北京大學(xué)匯豐商學(xué)院副院長(zhǎng)魏煒發(fā)表演講,以下為演講內(nèi)容摘要。

實(shí)際上要比較中美互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式差異，非常簡(jiǎn)單。我去年在美國(guó)呆了大半年時(shí)間，跟各個(gè)階層的人都有一些接觸，我就發(fā)現(xiàn)中國(guó)人和美國(guó)人，從思維基礎(chǔ)上來(lái)說(shuō)，是完全相反的。中國(guó)人習(xí)慣這樣做，美國(guó)人就是用的跟你相反的方法在做同一件事。我把它歸結(jié)為一個(gè)人類(lèi)群體，像中國(guó)這邊是以集體思維、整體思維為特征的，我們叫集體理性。美國(guó)人那邊是以個(gè)體理性為中心來(lái)思考所有的問(wèn)題。清華的本科生只有3000人，但是在規(guī)模就有將近一萬(wàn)人，一萬(wàn)人當(dāng)中幾乎沒(méi)有搞創(chuàng)業(yè)的，像李強(qiáng)是清華的創(chuàng)業(yè)峰會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，我問(wèn)他有幾個(gè)兵，他說(shuō)最多的就幾個(gè)人，后來(lái)找到一些大公司的高管。但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)在美國(guó)創(chuàng)業(yè)的全是院校的，而且大部分人是院校沒(méi)畢業(yè)的，完全相反，很有意思。

我們先簡(jiǎn)單的講一下思路你會(huì)發(fā)現(xiàn)很簡(jiǎn)單，看中美兩國(guó)的差異。我們把商業(yè)模式定義成利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。如果一個(gè)橫軸看成一個(gè)外部相關(guān)著的依賴程度，縱軸是一個(gè)商業(yè)模式的復(fù)雜程度，我們分下段，你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)比較成功的企業(yè)都在右上角，騰訊、阿里巴巴、360等等，美國(guó)比較成功的企業(yè)都在左下角多一些。在兩個(gè)區(qū)域都比較容易成功的可能是在右邊。而左上角這塊幾乎沒(méi)有，這是一個(gè)非常有意思的圖，同樣一種模式，在美國(guó)容易成功的程度和在中國(guó)容易成功的程度是不一樣的。但是大家要注意到這樣一個(gè)現(xiàn)象，就是中美兩國(guó)最終會(huì)互相交流和交易的緊密度會(huì)快速提高。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，今天就可以感受到這一點(diǎn)。我相信未來(lái)三五年，通訊技術(shù)的再方便，因?yàn)榧夹g(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，只不過(guò)還沒(méi)有形成一個(gè)習(xí)慣。這個(gè)習(xí)慣養(yǎng)成之后，也就四五年之后，很多企業(yè)和企業(yè)之間的聯(lián)系密度會(huì)非常的緊密和非常高。那時(shí)候會(huì)有很多很不一樣的做法。

我們來(lái)看一些具體的例子。比如說(shuō)瀏覽器，瀏覽器在美國(guó)一直都是非常簡(jiǎn)單的商業(yè)模式。兩種，一種是收費(fèi)一種是免費(fèi)，最早是收費(fèi)，結(jié)果被微軟用免費(fèi)的IE瀏覽器打倒了。而且瀏覽器基本上變成大公司的標(biāo)配，沒(méi)有人想著用它賺錢(qián)的，像微軟的IE、谷歌的Chrome以及蘋(píng)果的Safari。但在中國(guó)，大家都可以以一個(gè)瀏覽器為核心設(shè)計(jì)一個(gè)模式來(lái)掙很多錢(qián)，而且可以創(chuàng)造一個(gè)幾百億市值的價(jià)值空間。比如360，他是通過(guò)360安全軟件，讓每一個(gè)機(jī)子上都用這個(gè)，然后推薦360瀏覽器，360瀏覽器、安全都是免費(fèi)的，有了這樣一個(gè)免費(fèi)的軟件之后，大家每天要用，之后他就推薦360導(dǎo)航，那個(gè)導(dǎo)航每個(gè)月可能都收幾十萬(wàn)的人民幣廣告費(fèi)，很多收益來(lái)自于這個(gè)。再搞一個(gè)360游戲中心，以及360的搜索，通過(guò)這幾個(gè)方式里貨幣化。再看搜狗，搜狗是靠輸入法，每個(gè)機(jī)子上有搜狗輸入法之后就推薦搜狗瀏覽器，然后搞主頁(yè)導(dǎo)航、搜狗游戲中心、搜狗搜索，這兩個(gè)模式實(shí)際上是一樣的，但是跟美國(guó)的模式是完全不一樣的。再看Facebook和人人網(wǎng)，F(xiàn)acebook是非常簡(jiǎn)單的，一堆用戶之間互相發(fā)照片評(píng)論等等等等，然后它就向這個(gè)圈子里面投放廣告，掙點(diǎn)擊費(fèi)。由于有了這樣一個(gè)用戶圈，所以可以有很多應(yīng)用程序讓大家使用，使用的時(shí)候這個(gè)應(yīng)用程序的模式非常簡(jiǎn)單，基本上是分層模式。還可以把廣告商的廣告植入到應(yīng)用程序當(dāng)中按照點(diǎn)擊或者交易量付費(fèi)，基本上是這樣幾句話就可以說(shuō)得很清楚的模式。

相應(yīng)的，F(xiàn)acebook在這個(gè)基礎(chǔ)模式上一直在不停的兼并收購(gòu)，最近就是190億收購(gòu)這個(gè) Whatsapp ，但是這里面大多數(shù)都是為了提升本身的實(shí)力和產(chǎn)品體驗(yàn)。比如收購(gòu)的Lightbox這個(gè)，大家知道Facebook起來(lái)以后，他們也很不容易，最近一年扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)了。然后還不夠，就收了Whatsapp ，是為了增加用戶數(shù)?；旧虾芎?jiǎn)單，在原來(lái)模式的基礎(chǔ)上，不斷的為用戶提供更好的產(chǎn)品服務(wù)和體驗(yàn)，去擴(kuò)大用戶數(shù)，通過(guò)這種方式來(lái)賺錢(qián)。我們拷貝Facebook的公司叫人人網(wǎng)，它的收購(gòu)基本上是橫向收購(gòu)，收購(gòu)很多很不一樣的業(yè)務(wù)。比如收購(gòu)視頻網(wǎng)站、游戲網(wǎng)站、電商網(wǎng)站、內(nèi)容網(wǎng)站等等，是橫向并購(gòu)的邏輯，這是人人網(wǎng)的做法。剛才我已經(jīng)解釋了，F(xiàn)acebook的并購(gòu)和人人網(wǎng)的并購(gòu)，兩個(gè)人并購(gòu)形成的狀態(tài)很不一樣，F(xiàn)acebook是為了加強(qiáng)自己的基礎(chǔ)，吸引年輕用戶，另外一個(gè)就是提供自己的產(chǎn)品品類(lèi)的。人人網(wǎng)涉及很多不相干的領(lǐng)域，用美國(guó)的市場(chǎng)做類(lèi)比，人人網(wǎng)就相當(dāng)與Facebook同時(shí)并購(gòu)了游戲網(wǎng)站，Groupon、Zynga等等。基本上是把美國(guó)市場(chǎng)完全業(yè)務(wù)不相關(guān)的公司都收購(gòu)到人人網(wǎng)下面，兩個(gè)做法差異很大。

我們?cè)倏磧蓚€(gè)比較大個(gè)的，谷歌和騰訊商業(yè)模式的演化方向。谷歌最早的時(shí)候就是這樣一個(gè)搜索引擎，一套網(wǎng)頁(yè)搜索的算法，用戶到網(wǎng)上之后搜關(guān)鍵字，然后把這個(gè)廣告相關(guān)字呈現(xiàn)在用戶面前，它的盈利模式到現(xiàn)在為止還是這樣的，90%多都來(lái)源于廣告商的付費(fèi)。但是你看到它的復(fù)雜度是越來(lái)越高的，模式是非常簡(jiǎn)單的。比如說(shuō)第二步發(fā)展，增加了外部的利益相關(guān)者這一類(lèi)中小企業(yè)網(wǎng)站，編了一個(gè)軟件，這個(gè)軟件植入到網(wǎng)站上，建立一個(gè)網(wǎng)站聯(lián)盟，把這個(gè)點(diǎn)擊導(dǎo)到谷歌后臺(tái)，然后把用戶的點(diǎn)擊賣(mài)給廣告主，這是第二階段;第三階段推出了內(nèi)部的利益活動(dòng)，比如E-maill服務(wù)，這樣就可以收到廣告商的收入，然后又增加行業(yè)內(nèi)的傳統(tǒng)看是競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)的網(wǎng)站。這類(lèi)公司的網(wǎng)站也有人點(diǎn)，把他們的點(diǎn)擊賣(mài)給廣告商，內(nèi)部開(kāi)發(fā)了很多小的應(yīng)用軟件，只要有人點(diǎn)，它都可以去捕獲這些點(diǎn)擊。如果你把外部利益相關(guān)者的關(guān)系劃出來(lái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)看起來(lái)非常復(fù)雜，但是目標(biāo)只有一個(gè)，什么目標(biāo)?谷歌汽車(chē)、谷歌眼鏡，就是把全世界這些可以數(shù)字化的信息，把它抓過(guò)來(lái)，通過(guò)一個(gè)應(yīng)用軟件抓過(guò)來(lái)。抓過(guò)來(lái)之后存好，當(dāng)有人對(duì)這個(gè)信息感興趣的時(shí)候，你點(diǎn)它就把這個(gè)點(diǎn)擊賣(mài)給廣告商來(lái)掙錢(qián)，因?yàn)樗纳虡I(yè)模式是非常簡(jiǎn)單清晰的。

我在谷歌的時(shí)候曾經(jīng)跟谷歌一些工程師交流，他們基本上都是一句話，說(shuō)我們是世界上最自由的人。什么叫最自由?我每天想來(lái)上班就上班，可以抱著狗來(lái)上班，背著小孩來(lái)上班，可以白吃白住。它是這樣一種很有意思的狀態(tài)，自己的工作自己定，每天還又可以決定自己干事的時(shí)間，公司誰(shuí)也決定不了的時(shí)間。我說(shuō)你們這個(gè)自由是在金魚(yú)缸里面的自由，你在這個(gè)金魚(yú)缸里面想怎么干就怎么干，但是你到了外面不符合這個(gè)模式你這個(gè)業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)都會(huì)死掉。他們后來(lái)看了之后還是比較認(rèn)同，說(shuō)你們?cè)趺窗堰@個(gè)玩意兒畫(huà)得這么清楚，我們也花了很多工夫。這是谷歌的模式。從這個(gè)演化過(guò)程你會(huì)看出來(lái)，它的業(yè)務(wù)好象看著巴不著邊的，但實(shí)際上都是圍繞最基本最核心的商業(yè)模式，就是把數(shù)據(jù)賣(mài)給廣告商，就是圍繞這個(gè)模式，實(shí)際上是媒體的模式在運(yùn)轉(zhuǎn)。

我們?cè)倏打v訊，這是它的一個(gè)大的業(yè)務(wù)不斷產(chǎn)生的過(guò)程，1998年到2000年的時(shí)候還是即時(shí)通訊的軟件。2001—2004年有了移動(dòng)增值服務(wù)，2004-2007年有了門(mén)戶網(wǎng)站、QQ空間、2008-2010年網(wǎng)游、電子商務(wù)、搜索;2010年到2013年豐收之際盈利模式多樣化了，最近這一年多兩年，開(kāi)始移動(dòng)端的布局。如果我們描述業(yè)務(wù)商業(yè)模式，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它的成長(zhǎng)過(guò)程是這樣的，一開(kāi)始是一個(gè)軟件，就是一個(gè)用戶免費(fèi)使用的即時(shí)通訊的軟件;第二步就開(kāi)始，因?yàn)橛泻芏嘤脩袅?，就通過(guò)賣(mài)一些虛擬形象，通過(guò)這種方式來(lái)賣(mài)錢(qián)，大家看微信，微信第一個(gè)開(kāi)始賣(mài)錢(qián)的也是虛擬形象。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)微信的掙錢(qián)過(guò)程會(huì)和QQ的掙錢(qián)過(guò)程很像，走的是類(lèi)似的路線。因?yàn)檫@都是中國(guó)人的思維。如果美國(guó)人來(lái)主導(dǎo)這個(gè)事可能就是谷歌、Facebook這種思維，很不一樣也很有意思。然后推出增值服務(wù)的，手機(jī)增值服務(wù)，手機(jī)游戲、彩鈴等等，通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)計(jì)費(fèi)、分成的模式，都是基于即時(shí)通訊的，游戲也是，很全面，有線上的、線下的，都是引來(lái)流量分道不同的游戲產(chǎn)品。

變現(xiàn)的模式我們叫盈利模式，非常全面，既有增值服務(wù)的收費(fèi)玩游戲，也有按游戲時(shí)長(zhǎng)點(diǎn)數(shù)收費(fèi)的，也有鼓勵(lì)付費(fèi)玩家和免費(fèi)玩家交易系統(tǒng)抽稅的，基本上你能想象到的盈利模式，在這一個(gè)軟件當(dāng)中全部有。像Facebook也是，曾經(jīng)很長(zhǎng)一段時(shí)間來(lái)自于游戲，游戲的盈利模式就是收廣告費(fèi)，都不會(huì)玩的，美國(guó)人很簡(jiǎn)單。所以像前面Toni他們搞這個(gè)游戲的時(shí)候，就說(shuō)他們?yōu)槭裁床幌耱v訊這樣去弄，他們不會(huì)玩，他們認(rèn)為那樣玩是不對(duì)的，所以那時(shí)候是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，在它那上面做這個(gè)很容易。如果你把騰訊整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)圖畫(huà)出來(lái)發(fā)現(xiàn)它有很復(fù)雜的，基本上是包羅萬(wàn)象的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。比如無(wú)線增值服務(wù)的收費(fèi)，這塊到現(xiàn)在還是不小的份額，還有像游戲、媒體，像各種互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)。像電商，電商也是。同樣是電商，商業(yè)模式各種各樣的都有，有按照分成收費(fèi)的，有按照價(jià)差收費(fèi)的。在美國(guó)一般一個(gè)公司的盈利模式是非常單一的，他不會(huì)把很多復(fù)雜的都放到一起。這是這樣一個(gè)做法以及新的微信的這樣一些新的貨幣化開(kāi)發(fā)的體系。因?yàn)槲⑿努F(xiàn)在還沒(méi)開(kāi)始有太多的收入，但是我們估計(jì)它會(huì)把前面這些全部都轉(zhuǎn)化一下，變成和這個(gè)類(lèi)似的，反正這是很復(fù)雜的一個(gè)東西。

復(fù)雜模式在中國(guó)成功也有一個(gè)基礎(chǔ)，也不是說(shuō)所有的復(fù)雜都能成功，比如剛剛左上角的圖就復(fù)雜，但不太容易成功。成功都有一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，看起來(lái)業(yè)務(wù)之間的相關(guān)性不強(qiáng)，但是都通過(guò)流量這樣一個(gè)線連接起來(lái)，在各自的商業(yè)模式中起到作用。如果我們把這兩種做一個(gè)對(duì)比分析，我們發(fā)現(xiàn)美國(guó)企業(yè)和中國(guó)企業(yè)相比，左邊都是美國(guó)企業(yè)商業(yè)模式的特點(diǎn)，右邊是中國(guó)企業(yè)商業(yè)模式特點(diǎn)。美國(guó)企業(yè)商業(yè)模式首先從構(gòu)造上看非常簡(jiǎn)潔;中國(guó)的商業(yè)模式普遍的非常復(fù)雜。第二，美國(guó)企業(yè)是基于商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)來(lái)開(kāi)發(fā)技術(shù)和產(chǎn)品。中國(guó)企業(yè)典型的用戶需求驅(qū)動(dòng)來(lái)開(kāi)發(fā)商業(yè)模式。有一個(gè)用戶需求，我就設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品滿足它，實(shí)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品的商業(yè)模式，無(wú)數(shù)種。它基本上是這樣一個(gè)搞法，基于用戶商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)，美國(guó)企業(yè)是基于技術(shù)商業(yè)模式的。比如美國(guó)有一個(gè)潘朵拉網(wǎng)站，全美國(guó)聽(tīng)音樂(lè)的時(shí)間50%在潘朵拉，但是收入50%來(lái)自于谷歌給他的分成。中國(guó)單一企業(yè)是多樣化的，每個(gè)企業(yè)看起來(lái)什么都干，整個(gè)商業(yè)生態(tài)都是一樣的;像BAT長(zhǎng)得越來(lái)越像，我在美國(guó)的時(shí)候，曾經(jīng)跟美國(guó)傳媒學(xué)院的副院長(zhǎng)，我給他介紹微信，我們說(shuō)微信很好，去年年初的時(shí)候，他就問(wèn)我微信是什么?我就發(fā)現(xiàn)我根本解釋不清楚是什么。我說(shuō)微信可以發(fā)短信，他說(shuō)那不就是一個(gè)一個(gè)品牌的軟件，我說(shuō)微信可以視頻通話，我說(shuō)微信可以朋友圈，他說(shuō)那不就是Facebook?所以到最后我也沒(méi)有講清楚到底微信是什么東西。所以這樣一個(gè)公司的產(chǎn)品進(jìn)入到?jīng)]有的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)你要講清楚很困難。但是中國(guó)人不用講就能搞明白，這是差異。

我們?nèi)ツ暝诿绹?guó)一起交流的時(shí)候，墨跡天氣，中國(guó)做天氣最大的公司，他也是典型的中國(guó)式做法，天氣我記得很多流量，跟這個(gè)流量開(kāi)始弄一些游戲、搞一些媒體，賣(mài)一些東西，搞得很復(fù)雜，到了美國(guó)我說(shuō)你們準(zhǔn)備怎么干?他說(shuō)也準(zhǔn)備這樣干。我說(shuō)這樣干肯定搞不成。你得選一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或者一類(lèi)大家需求最強(qiáng)的你就做這個(gè)，別的會(huì)有配套給你做。你如果像中國(guó)這樣做，你會(huì)發(fā)現(xiàn)成功的可能性非常低。這就是兩國(guó)生態(tài)的特點(diǎn)，完全相反。相應(yīng)的結(jié)果也是完全相反的。美國(guó)企業(yè)你會(huì)發(fā)現(xiàn)效率很高，都是一些小公司，估值都是幾億幾十億，效率非常高。但是實(shí)際上美國(guó)的柔性很弱，這個(gè)市場(chǎng)需求一旦發(fā)生變化這個(gè)公司一下子就完蛋了，諾基亞、摩托摩拉、柯達(dá)都是這樣的。一旦這個(gè)市場(chǎng)的需求結(jié)構(gòu)變了，一下子就崩掉了，所以柔性弱、效率高;中國(guó)企業(yè)是柔性強(qiáng)、效率低。我記得2007年有一本書(shū)叫《差距》，它這樣寫(xiě)的，也很符合中國(guó)人的胃口，拿出一個(gè)美國(guó)公司，拿出一個(gè)中國(guó)公司對(duì)比，大家在愿景、理念、使命、戰(zhàn)略、管理，一個(gè)一個(gè)比，這邊是諾基亞、摩托摩拉、惠普、柯達(dá)、IBM一堆;這邊拿的是中國(guó)公司、聯(lián)想、華為、TCL，一比你發(fā)現(xiàn)中國(guó)公司全都不行，全跟跨國(guó)公司差一大截。但現(xiàn)在六年多過(guò)去了，你再看那本書(shū)那些講跨國(guó)公司的企業(yè)大多數(shù)都死了，或者在死的路上。而中國(guó)企業(yè)你發(fā)現(xiàn)好象歪歪斜斜的還繼續(xù)走著，而且預(yù)計(jì)十年內(nèi)不會(huì)死掉，這就是中國(guó)很有意思的，我們?nèi)嵝院軓?qiáng)，應(yīng)對(duì)不確定的能力很強(qiáng)。但是我們效率很低，人均的市值，人均利潤(rùn)、人均營(yíng)業(yè)額非常低，非?？蓱z的。這就是這兩邊很有特點(diǎn)的一個(gè)東西，都是各有優(yōu)勢(shì)，但是缺點(diǎn)也非常明顯。

美國(guó)企業(yè)把它叫結(jié)構(gòu)化需求和供給，就是大吞吐量的需求和供給;中國(guó)企業(yè)都是碎片化，比如我要買(mǎi)一個(gè)41寸的電視機(jī)，美國(guó)企業(yè)可能就一個(gè)41寸，我們可以搞出20個(gè)41寸，我為這個(gè)事專(zhuān)門(mén)請(qǐng)教過(guò)寶潔的人，我說(shuō)你為什么這樣做?是不是跟中國(guó)人的思路一樣的，碎片化的需求碎片化的供給，本來(lái)是一個(gè)整體然后切來(lái)供給。寶潔說(shuō)我們當(dāng)有這個(gè)市場(chǎng)需求之后，我們一定會(huì)評(píng)估這個(gè)需求到底能不能掙錢(qián)，有沒(méi)有規(guī)模經(jīng)濟(jì)，如果沒(méi)有規(guī)模經(jīng)濟(jì)絕對(duì)不會(huì)滿足你這個(gè)供給。但我們中國(guó)人就覺(jué)得美國(guó)企業(yè)都是需求導(dǎo)向的。也不知道這個(gè)商學(xué)院沒(méi)學(xué)好，商學(xué)院有時(shí)候就瞎說(shuō)，憑感覺(jué)在說(shuō)，導(dǎo)致大家都搞得很辛苦。三八婦女節(jié)大家應(yīng)該休息的還坐在這兒，所以我為什么說(shuō)要輕松學(xué)習(xí)。我看中國(guó)人好象都很辛苦，但是你要不辛苦未來(lái)沒(méi)保障，人家一點(diǎn)事沒(méi)有，該休息就休息。

我們整個(gè)企業(yè)跟創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)模式關(guān)系很大。美國(guó)企業(yè)的生態(tài)下面容易產(chǎn)生電負(fù)性的模式，而且可能這個(gè)電負(fù)性模式產(chǎn)生的時(shí)候可以提高生態(tài)的結(jié)構(gòu)效率;中國(guó)的企業(yè)基本上是模仿性持續(xù)創(chuàng)新為主，整個(gè)生態(tài)效率可能會(huì)比較低;美國(guó)企業(yè)是開(kāi)放式兼容接口，小公司容易借助大公司成長(zhǎng);比如李總問(wèn)的為什么你不怕大公司學(xué)，人家大公司根本不會(huì)學(xué)你，你小的我干嘛要學(xué)你，誰(shuí)知道你會(huì)不會(huì)長(zhǎng)大，當(dāng)然后面你長(zhǎng)大了我也可以談一個(gè)價(jià)格，我們可以變成一家。我們?nèi)际欠忾]的，有小公司就想辦法超你或者擠你，所以小公司也得封閉起來(lái)，我自己獨(dú)立成長(zhǎng)，我要干什么事都自己干，找別人不靠譜，過(guò)兩天就把我的東西弄走了。完全不一樣，這個(gè)差異是完全相反的。

未來(lái)我個(gè)人覺(jué)得，美國(guó)企業(yè)模式的特征和中國(guó)企業(yè)模式特征實(shí)際上是可以做一個(gè)結(jié)合的。這個(gè)結(jié)合的狀態(tài)，有這樣兩個(gè)特征，一個(gè)我們叫做在一類(lèi)商業(yè)生態(tài)當(dāng)中，比如互聯(lián)網(wǎng)、汽車(chē)、家電，有很多橫向的基礎(chǔ)設(shè)施，在這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施之上，有很多專(zhuān)業(yè)化的公司。模式簡(jiǎn)單清晰的公司用我這個(gè)平臺(tái)大家在互相競(jìng)爭(zhēng)，大家都是有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的，你再大一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)你沒(méi)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，再小也沒(méi)有規(guī)模經(jīng)濟(jì)，都是最掙錢(qián)的效率最高狀態(tài)的。很多同類(lèi)公司在這上面，我們這個(gè)叫橫向平臺(tái)化、縱向?qū)I(yè)化，這是一個(gè)狀態(tài)。我覺(jué)得如果能達(dá)到這樣一種狀態(tài)就能實(shí)現(xiàn)生態(tài)效益也高，每個(gè)公司的效率也高。還有一個(gè)狀態(tài)，和這個(gè)是并行不悖的，我把它叫做建設(shè)性顛覆的商業(yè)模式，成為一種主流商業(yè)模式。過(guò)去十幾年哈佛的哈利斯頓教授提出的顛覆式創(chuàng)新的概念非常流行。這個(gè)概念的流行就給大家一種沖動(dòng)或者一種機(jī)會(huì)，什么機(jī)會(huì)呢?就是行業(yè)內(nèi)有一個(gè)老大，你以一個(gè)不一樣的商業(yè)模式進(jìn)入把它打倒，你成為一個(gè)壟斷的老大，基本上是這樣一種交替的過(guò)程，我們叫顛覆式創(chuàng)新。這個(gè)過(guò)程也還是對(duì)社會(huì)生態(tài)的效率有損失的。我們現(xiàn)在提出一個(gè)新概念叫建設(shè)性顛覆，我們李強(qiáng)總討論了很久，說(shuō)叫建設(shè)性顛覆，什么意思呢?就是這個(gè)行業(yè)內(nèi)、生態(tài)內(nèi)有一個(gè)壟斷的商業(yè)模式很獨(dú)特的公司，在這個(gè)行業(yè)內(nèi)。我以一個(gè)跟他完全不一樣的商業(yè)模式，也進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)當(dāng)中，我的商業(yè)模式跟你不一樣，但是我們兩個(gè)都是壟斷的。

將來(lái)所有的行業(yè)生態(tài)，如果是這樣一個(gè)狀態(tài)，這是第二個(gè)狀態(tài)特征。你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有企業(yè)既能享受壟斷效率的優(yōu)勢(shì)同時(shí)又給創(chuàng)新留下了很多空間。我舉一個(gè)例子大家體會(huì)一下，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在已經(jīng)有一些行業(yè)有這個(gè)跡象，比如說(shuō)酒店或者房客到外面旅行然后去住房子的市場(chǎng)，在美國(guó)有三個(gè)商業(yè)模式，完全不一樣的公司。都是為住客提供住宿的，一個(gè)home one就是你有房子，空閑的拿上來(lái)，到我這兒相當(dāng)于做廣告，一年給我交150萬(wàn)的廣告費(fèi)，我們兩個(gè)交易跟它沒(méi)關(guān)系，這個(gè)做得很大;第二個(gè)公司是這樣的，你有房子，你把你的房子放到我這個(gè)網(wǎng)站上，但是用戶在我這個(gè)網(wǎng)站上看到之后，你必須在我這個(gè)網(wǎng)站上跟房客交易，我根據(jù)你們兩個(gè)的交易金額兩邊收傭金，一邊3%一邊6%，這個(gè)公司也發(fā)展很快，三年之間房間數(shù)超過(guò)攜程。攜程也很厲害，十年時(shí)間開(kāi)了將近2000家店，人家三年時(shí)間就超過(guò)了十年搞的房間數(shù);第三家公司就創(chuàng)造了更有意思的模式，比如說(shuō)北京某個(gè)城區(qū)住酒店，你說(shuō)你要住四星級(jí)酒店，它不是先選酒店，是先選你愿意花多少錢(qián)在這個(gè)地區(qū)住一個(gè)四星級(jí)酒店。然后你說(shuō)50美金、80美金，然后你去訂，如果很多人都投，有80的、70的，最后最低價(jià)格可以在那里住一個(gè)四星級(jí)酒店一晚上。我們把這種模式叫做拍賣(mài)加顧客定價(jià)。

它的原理是這樣的，每一個(gè)高星級(jí)的酒店都不可能是滿房的，因此會(huì)把尾房全部買(mǎi)斷，然后來(lái)做顧客定價(jià)的拍賣(mài)。因?yàn)楹芏嗳硕及l(fā)現(xiàn)我怎么40美金、50美金拋一個(gè)就可以去住，住一個(gè)五星級(jí)酒店，平時(shí)一兩百美金的，這種現(xiàn)象大家明白之后都愿意去做。人有好賭的心理，所以就是這樣一個(gè)很簡(jiǎn)單的模式，做得非常大，這個(gè)公司大概兩三百人，市值300億，我記得騰訊400多億市值的時(shí)候有2萬(wàn)多員工。當(dāng)時(shí)400多億美金市值有2萬(wàn)人，他只有300人，這三家公司商業(yè)模式完全不一樣，不可能競(jìng)爭(zhēng)，定價(jià)都是不一樣的，所有東西都是不一樣的，整個(gè)都是屬于給一個(gè)外出的人解決晚上住宿的，都是解決這個(gè)需求。但他們都是壟斷的，相應(yīng)的又給創(chuàng)新留下了足夠的空間。我覺(jué)得這樣一種狀態(tài)，可能是最好的一種狀態(tài)。因?yàn)閴艛嚯m然效率會(huì)高，但是長(zhǎng)期效率不會(huì)高。但是壟斷有一個(gè)致命的弱點(diǎn)，就是它抑制創(chuàng)新，抑制創(chuàng)新就不會(huì)讓社會(huì)發(fā)展。

美國(guó)對(duì)壟斷是非常反對(duì)的。洛克菲洛曾經(jīng)壟斷了90%的原油石材，最后被強(qiáng)迫解散，但中國(guó)要有一個(gè)公司是壟斷的大家都很敬佩，因?yàn)槊總€(gè)人都想當(dāng)?shù)弁?。壟斷確實(shí)有好的一面也有差的一面，這點(diǎn)也是在不同環(huán)境下大家的認(rèn)識(shí)不一樣。有沒(méi)有一種狀態(tài)，我們現(xiàn)在想能夠解決這個(gè)問(wèn)題，既有壟斷又給創(chuàng)新留下空間，這個(gè)時(shí)候可能是一種最佳狀態(tài)。我們把這個(gè)叫建設(shè)性顛覆加上橫向平臺(tái)化加縱向?qū)I(yè)化，這兩個(gè)特征是一個(gè)生態(tài)的。不管在哪個(gè)國(guó)家或者地區(qū)，這個(gè)生態(tài)的兩個(gè)特征能夠具備的話，我相信在這些生態(tài)當(dāng)中的企業(yè)也好，個(gè)人也好，大家既能夠享受到高效率。高效率享受最主要的標(biāo)準(zhǔn)就是上班時(shí)間上班，下班時(shí)間跟上班沒(méi)關(guān)系。這是我定的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，又能夠這個(gè)社會(huì)在不斷的快速進(jìn)步。人的聰明才智能夠持續(xù)發(fā)揮出來(lái)。

再回到這樣一個(gè)圖，這個(gè)圖是昨天晚上想出來(lái)的，我覺(jué)得這個(gè)圖很有意思，這幾個(gè)公司，谷歌、蘋(píng)果、百度實(shí)際上是屬于中國(guó)公司和美國(guó)公司采取這類(lèi)措施都比較容易成功的。騰訊、阿里巴巴、360的模式是在中國(guó)環(huán)境下，這種用戶、制度環(huán)境、利益相關(guān)者、競(jìng)爭(zhēng)格局模式下容易成功，這邊是在美國(guó)容易成功的。但這種模式拿到中國(guó)來(lái)很難成功，實(shí)際上中國(guó)的模式拿到美國(guó)去，成功的概率也很低。所以右上角因?yàn)闅v史原因還沒(méi)有，但我相信有了歷史之后可能也很難有。大家有興趣可以幫我填填空，看看能不能找到。將來(lái)兩邊都是全球化的，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司在美國(guó)也能夠做得很好，美國(guó)的公司在中國(guó)也能做得很好，我們不考慮政治因素，可能那種模式都是在右下角的這樣一些模式。這是我們這樣一個(gè)分析以及介紹，希望能對(duì)大家去看中國(guó)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)模式和美國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式有所幫助。

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