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【MBAChina網(wǎng)訊】2014年11月22日，第十四屆中國MBA發(fā)展論壇暨北大光華MBA二十周年慶典在北京大學邱德拔體育館開幕。2014年11月22日下午于光華管理學院1號樓201室舉辦，題為：“用商業(yè)方法解決社會問題”的分論壇。論壇由北京大學光華管理學院院長助理、社會公益管理碩士項目執(zhí)行主任徐菁主持。期間，恩派公益組織發(fā)展中心創(chuàng)始人、主任呂朝發(fā)表主題演講。
 

　　
以下為演講實錄：

　　
呂朝：我們這個組織自打我從北大畢業(yè)，確實還沒到北大匯報過工作，我今天中午從家里出來跟我爸說我去北大做一個分享，我爸很差異，我爸說你這個工作似乎跟北大沒什么關系，我們做社會組織很多都是幫助弱視群體，前年我們又做了一些社區(qū)工作，他經?？吹轿业恼掌鐓^(qū)廣場舞的大媽在一起，他覺得北大不他需要你講這個問題，我們干這個活不太能說得清楚，我差不多十年前開始創(chuàng)辦這個組織，我試圖跟我父母解釋我在做什么，后來我發(fā)現(xiàn)很難解釋清楚，我今天剛聽了劉豐老師的演講，我回去試圖跟他講講，你的思維還在3維的，現(xiàn)在已經到4維了，但我不知道他能不能聽得懂，我剛才也在不斷體會、不斷學習，有一個東西他聽懂了，你們不就是做好事嗎，我說對，我們做的都是好事，他說做好事是不是不拿工資啊，我說我們還得拿，他說你又有收入、又做好事你們就是勞模，我說你如果這么認為也可以，但是勞模我們想象當中的勞模都是什么人呢?焦裕祿那樣的人，吃大苦、累死在工作崗位上。

　　
我爸說你這些人身體越來越好，可見這活還挺有意思的，干的雖然錢不算太多，逐漸多起來他也看得到，這是挺有意思的一件事。我們要向社會周圍的親人，包括北大的同學解釋我們在做什么，這也是一個工作，那我這個東西其實是我們的同事幫我準備的，一般他們對外宣傳總得要宣傳一下我們干什么，簡單來說我們其實是一個幫助社會組織，在它的早期幫助社會組織成長的這么一個社會組織。有點像公益領域的風險投資或者是什么孵化器這一類服務型的組織。這個組織在中國目前還是逐漸有市場的，在十年以前我覺得基本沒有市場，我們根本說不清楚你在干嘛，因為這個錢給你以后，你說你要幫助十方緣的機構，十方緣他也不認識，你怎么保證你這個錢給了十方緣就是對的等等這些問題，我們還要跟他解釋，十方緣發(fā)展那么好，不是跟我們有關系，是十方緣基因好，那資助方說就沒意義，但現(xiàn)在大家還是逐漸發(fā)現(xiàn)有意義，因為在任何一個組織，它發(fā)展的早期尤其是像公益組織，獲得的資源是要靠公信力的，但是它的早期連知名度都沒有，怎么會有公信力呢，這就需要有一些支持性的組織，能夠渡過創(chuàng)業(yè)的困難時期。

　　
在中國做這個工作還是一個挺難的事，再價值觀里面有一個實事求是，這個不是毛主席發(fā)明的，我看很多大學的校訓就是實事求是，對我們來講我們也覺得挺重要，在中國你會發(fā)現(xiàn)在做這個工作的過程當中，你會看到很多不理解的，剛才劉老師說的你自己發(fā)光都是愛，如果你自己是一只狼你周圍差不多也都是狼，大概就是這樣一個環(huán)境。我們做了很多事，到今年是第九年，明年就是第十年了，差不多有十年的時間，有時候我回顧，我都覺得不知道這十年怎么過來的，但總之就過來了，我們有一些同事同行就說十年以前中國的公益環(huán)境是很不好的，你們那時是真不容易，你們克服了很多困難，你們是不是很郁悶，我說我們根本不郁悶，我們就是自己做點工作，做的過程中很快樂，不知不覺就過去十年了，這些工作我就不細說了，我們還布局一下，在3維空間布局一下，在全國有這么一些機構，有這么一些項目點，這個倒是有點作用的，如果各位或者你的朋友，在我們所在的這些城市，如果也想創(chuàng)辦一個公益組織，我們也許能夠提供一點幫助，所以這些城市大概全國有20多個，可能會發(fā)揮點作用。

　　
這個當然也都是一些自吹自擂的，有一個我覺得值得說一說的就是公益組織，我們確實幫助一些公益組織，那些公益組織，我今天還跟方樹功說，形式上沒有什么區(qū)別，確實看到了像十方緣這樣的組織，這樣的迅速發(fā)展的組織，我們才感到我們的工作真的有意義，我們經常新進的員工干了一段時間，卻不知道搞什么，實際上我真是覺得因為有這樣的組織，他們在社會創(chuàng)業(yè)的過程中解決了這么多問題，我們在他們發(fā)展過程中，起到這么一點點作用，這就是工作的意義。在雅安地震時候，雅安地震有9個在災區(qū)*的NGO，他們剛好在雅安碰到，他們在一起拍了照片，發(fā)現(xiàn)這9家機構都是成都辦公室的孵化機構，我看完照片后，覺得這才是我們工作的一點回報。

　　
論壇的主題是用商業(yè)方法解決社會問題，我原來也有過創(chuàng)業(yè)的經歷，前兩次都是商業(yè)創(chuàng)業(yè)，第一次很快就倒閉了，第二次做得還不錯，在我們行業(yè)里也是排在前三位的，公益組織算是第一次創(chuàng)業(yè)，確實有一點體會，我覺得商業(yè)組織和公益組織還是有一些不同的，在我從事公益工作的早期，我會放大這個不同，我覺得太不同了，我們是一些4維空間的人，我們更有愛心，更有擔當，原來我的商業(yè)領域的朋友，他們做的事還是以個人利益為主。

　　
第二他們也不太快樂，雖然很多人已經賺了很多錢，似乎都不太快樂，那個時候我覺得我們好像更高級，但是近四五年，我發(fā)現(xiàn)其實都差不多。商業(yè)公益只不過是不同的手段，是解決社會問題的不同手段，根本就沒有高下之分，而且公益領域大量的組織，說實話是因為績效評價體系很初級，不太容易衡量的，我們經常覺得有道德優(yōu)勢，是既耽誤自己、也耽誤別人。像有一次很好玩，我到廟里跟大和尚討論問題，大和尚手機響了，周圍的人說和尚怎么能用手機呢?和尚不是應該清心寡欲，后來我們把這個問題問他了，大和尚說這個手機的發(fā)明不是也是為了便捷嗎，所有手段都是可以取用的，我真是覺得任何一種手段只要你的目標是一個社會效益，其實都是可以用的，你承擔社會效益的商業(yè)手段，是非常非?？尚械囊恍┦侄?，我們?yōu)槭裁床挥媚兀瑸槭裁匆懦饽亍?/p>

　　
這個框架不是我的，是企業(yè)運營框架，在商業(yè)領域我們會有這樣一些定義，比如說他說的價值觀文化跟我說的價值觀文化的意思是不一樣的，我們先大概說說，在商業(yè)領域會是這么一些定義，這些定義里面因為時間關系我只想問大家問題，如果你想創(chuàng)辦一個生意你是從哪兒開始思考?我個人的看法是先找個客戶，你的這個產品和服務有沒有買單，是很大的問題，你特別有理想，但是你的東西又不能交付，這個生意我看有點問題，我的看法一般來講就是，你要辦的生意一般從這三個方面思考。比如說你的客戶是誰，客戶多不多，你自己能夠給客戶帶來什么價值等等。然后你干了一段時間，你會發(fā)現(xiàn)我得搞點虛的，上面這三個叫“企業(yè)三虛”，開始討論我們的使命遠景價值觀文化，我也覺得特別重要，但是我自己做生意，我也說使命、愿景、價值觀，說我們就拿這個忽悠人，后來跟大企業(yè)溝通，才發(fā)現(xiàn)為什么我們企業(yè)沒有做成500強，發(fā)現(xiàn)真的把這個東西做成虛的，他們把這些做成實的，后來發(fā)現(xiàn)我這個企業(yè)繼續(xù)干下去是干不大。

　　
我們看NGO，思考的問題是從哪兒開始的，從“企業(yè)三虛”開始，你要辦一個NGO，我發(fā)現(xiàn)大部分NGO都是這樣，你如果問他從哪開始創(chuàng)辦NGO的，他一定說社會需求、社會問題，我要解決一個社會問題，我有一個愿景、崇高的愿景，然后我有使命，使命就是你怎么干，然后我還找到這么一批志同道合的人。確實有感觸，兩方面的感觸，一方面感觸只是考慮中間市場掙錢的那部分，其實企業(yè)是做不大的，如果考慮的只是“三虛”像很多NGO一樣，你問這些NGO到底能夠為你的受益人、資助人提供什么價值呢?說不出來，我是在做好事，你就應該支持我，很多NGO都是這么跟我說的，差不多再稍微跟他多說兩句，他就跟你急了，他覺得你太庸俗。確實我們大量的NGO不太愛做這個事情，所以我覺得這是我想說的第一個觀點就是美好的事業(yè)是第一激勵，不管是企業(yè)還是NGO，任何類型的組織，它一定是在從事一個工作，我本來想寫偉大的企業(yè)是第一激勵后來我想太忽悠了，我把它改成美好的事業(yè)永遠是激勵你這個組織的同事一起往前沖鋒陷陣的第一激勵。

　　
第二個感想是一本書的名字，《從理想主義到經驗主義》是在70年代寫的，當時沒名字當，時是跟他弟弟的書信集不斷討論一些問題，這些問題很重要，70年代大概1972年、1972年的時候，革命者獲得政權以后，其實是前方沒有一個道路，到底他們應該往哪兒走，他們應該非常小心謹慎面臨在建國以后，經濟政治各種各樣的問題，一個一個問題的解決不斷的積累經驗，然后才能夠形成一個相對比較穩(wěn)定的統(tǒng)治秩序，這是他的觀點，那個觀點其實相當于我感覺就像后來鄧小平的“摸著石頭過河”。我為什么想舉這本書的例子，跟我們在公益領域的發(fā)展非常相關。我們在中國從事這個工作，非營利的事業(yè)或者社會機構，實際上是沒有什么標準的，沒有什么指路明燈的，是需要一點一點試，這點可能由于話語體系的不同，我要稍微跟劉豐老師之前表述的觀點不同，我不太相信頂層設計，我比較愿意去看中基層實踐，就是需要一點一滴的，背后當然可能有價值觀的問題，如果要是在美國，我一定去投共和黨一票，但是我不相信人類的理性，不相信這種革命，因為我認為能夠把事情做好，是要靠一點一滴的積累，如果是有人把事情設計好，在公益領域應該就是一點一滴的積累逐漸形成經驗，然后逐漸去發(fā)展。

　　
為了證明這個，我本來今天上午還在思考這個東西，我前幾天畫了一個草圖，就是我們這個機構叫“架構流變”，都是摸著石頭過河，沒有一個事是想明白的，從這個模式看，所謂舉證不斷開發(fā)產品，我們現(xiàn)在是越有規(guī)模越不經濟，所以這是很大的問題，其實機構的邊界天花板會很低的，當然還有別的問題，我們就變成了這個架構，這個架構就像章魚一樣，看著很大，但每一個腿都是很短的，因為時間關系我沒法解釋為什么會從這兒形成這兒?，F(xiàn)在2014年底，嘗試怎么樣聚焦新業(yè)務，因為你出現(xiàn)大量問題，那么這個核心業(yè)務怎么定架構、怎么搭都是需要一點一滴的實踐、一點一滴的摸索，才能夠稍微有一點點感覺，我們也不忘忽悠我們自己還有未來，未來也是覺得挺美好的，總之，我們不斷在現(xiàn)實當中、在實踐和糾纏當中看到前面有一點點光，不斷往前走。

　　
最后一個始于同情、忠于信仰。我們看到那么一本書叫《精神的魅力》，是北大校友來回顧北大，當時我記得特別清楚，張中行老先生他寫了一篇文章叫始于懷疑、忠于信仰，偉大的人物都是始于懷疑的，當他們有大成的時候都是終于信仰的，我這個人沒有什么忠于信仰，所以就沒有什么大成，我用了他這句話，我說做公益事業(yè)是始于同情，同情有三重，對愛的渴望，對未知的好奇心，還有對人類苦難不可遏制的同情，這是特別重大的強有力的力量能夠推動你做一些事，我相信很多人在做公益的早期都是始于同情，我們看到弱視群體，我們希望能夠做點事，但是在做的過程當中，你會發(fā)現(xiàn)自己的力量不夠，我們這些人因為有做公益的機會，不斷去思考到底什么會激勵你往前走，這個東西我估計到最后差不多是要忠于信仰。

　　
我也沒辦法再繼續(xù)，說下去就變成傳教的，不管你信什么，你信共產主義也是很好的，你總是要信個東西，這個東西就會推動你不斷的往前走。我簡單的錄了一段話，公益領域有前輩說過一句話，想著社會效益最大化的人開的頭，想著個人利益最大化的人跟上來，我們其實沒有絕對好壞人的問題，總之你會遇到一個問題，你發(fā)現(xiàn)你干工作的意義，你說你幫助了別人，說到底是你和上帝之間的事，而絕不是你跟他之間的事。至少我因為修行中，我是特別的糾結，越做越糾結，能量一直提升不上去，所以我覺得另外的空間尋找力量。謝謝大家!

　　
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