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2022年，在暨南大學(xué)EMBA20周年之際，我們隆重推出E系列活動(dòng)，包括企業(yè)參訪、論壇講座、校友專訪等，為各位同學(xué)、校友提供更多交流與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

5月20日下午，風(fēng)和日麗，時(shí)光正好，暨南大學(xué)EMBA知行講堂第55期在廣州陽(yáng)光酒店七樓3號(hào)廳順利舉行。暨南大學(xué)梁永奕教授擔(dān)任本次講座主講人，分享的主題為與“后浪”一起奔涌：新生代員工的解讀與管理，講座現(xiàn)場(chǎng)討論熱烈，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。

暨南大學(xué)管理學(xué)院助理教授

碩士生導(dǎo)師

曾在世界500強(qiáng)企業(yè)公司從事管理工作數(shù)年，隨后重返中山大學(xué)管理科學(xué)與工程專業(yè)深造，并于2018年獲管理學(xué)博士學(xué)位?，F(xiàn)任暨南大學(xué)管理學(xué)院助理教授，碩士生導(dǎo)師，MBA課程《人力資源管理》主講教師。主要研究領(lǐng)域?yàn)榻M織行為學(xué)與人力資源管理，多項(xiàng)學(xué)術(shù)研究成果發(fā)表于國(guó)內(nèi)外頂級(jí)學(xué)術(shù)期刊，主持或參與多項(xiàng)國(guó)家級(jí)與省部級(jí)研究課題，曾為多家大型企業(yè)提供人力資源管理方面的咨詢與培訓(xùn)。

01

觀看視頻，交流分享

講座伊始，梁永奕教授做了簡(jiǎn)要開場(chǎng)白，然后給同學(xué)們播放2020年火爆網(wǎng)絡(luò)的嗶哩嗶哩視頻《獻(xiàn)給新一代的演講》。視頻觀看完畢后，梁永奕教授詢問(wèn)大家對(duì)“后浪”們、新生代的感受，多位同學(xué)分享了自己的感受，教授仔細(xì)聆聽(tīng)每一位同學(xué)的看法。

（同學(xué)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言，教授聆聽(tīng)分享）

有的同學(xué)說(shuō)他認(rèn)同該視頻呈現(xiàn)的觀點(diǎn)，有的同學(xué)說(shuō)這視頻是十分經(jīng)典的營(yíng)銷案例，有同學(xué)則不同意70、80后是垮掉的一代的說(shuō)法，梁教授對(duì)同學(xué)們的分享一一作出回應(yīng)。隨后，教授播放了第二個(gè)90后、95后新生代態(tài)度的視頻，通過(guò)這兩個(gè)視頻，讓同學(xué)們對(duì)新生代特性有初步的感性的理解。

02

基于調(diào)研，科學(xué)解析

隨后，梁永奕教授在感性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，以科學(xué)調(diào)研數(shù)據(jù)為同學(xué)講解“新生代員工特點(diǎn)的分析框架”。該框架包括時(shí)代底色、個(gè)性特質(zhì)、行為傾向、內(nèi)隱期望四個(gè)重要方面。

其一，時(shí)代底色。這個(gè)方面主要包含四個(gè)分析要點(diǎn)，第一是計(jì)劃生育，第二是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活力和資本市場(chǎng)的開放，第三是互聯(lián)網(wǎng)的興起和發(fā)展，第四是經(jīng)濟(jì)下行和疫情的影響。教授說(shuō)到，通過(guò)調(diào)研我們得知對(duì)于90后、95后來(lái)說(shuō)，幸福的定義就是做我自己。雖然70后、80后也有過(guò)這樣的想法，但是不同的年代經(jīng)歷的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是不同的。對(duì)于70后來(lái)說(shuō)，幸福是追求安穩(wěn)的工作和生活，對(duì)80后來(lái)說(shuō)幸福是成功的事業(yè)，因此不同年代對(duì)幸福的理解不一樣，特性也就不一樣。

其二，個(gè)性特質(zhì)。同學(xué)們紛紛談到自己對(duì)新生代員工特質(zhì)的理解，有的同學(xué)說(shuō)到新生代員工比較有個(gè)性，有的同學(xué)說(shuō)新生代員工很自主。在討論后，梁教授用數(shù)據(jù)講解，提到90后、95后具有自由、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、多變多樣、對(duì)社會(huì)有責(zé)任心、對(duì)喜歡的事情用愛(ài)發(fā)電等個(gè)性特點(diǎn)。

其三，行為傾向。梁永奕教授從90后、95后的app使用習(xí)慣以例子，分析新生代員工的行為傾向，比如追求新鮮、唯美、好玩的事情。從數(shù)據(jù)上，95后的員工更不愿意服從權(quán)威，不那么注重自我表達(dá)。

其四，內(nèi)隱期望。在這個(gè)方面，90后、95后渴望開誠(chéng)布公、直接明了的溝通方式，喜歡公平公正的氛圍、希望通過(guò)工作結(jié)識(shí)大神領(lǐng)導(dǎo)等。

03

凝練理論，提出建議

講座最后，梁永奕教授在分析現(xiàn)實(shí)和理論的基礎(chǔ)上，為同學(xué)解析如何做好新生代員工的管理工作。

第一，管理新生代的職場(chǎng)期望（角色適應(yīng)），溝通和交流是關(guān)鍵。公司或者企業(yè)應(yīng)該用新生代聽(tīng)得懂的語(yǔ)言，塑造和傳遞清晰一致、直接明了的期望。用適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞絹?lái)讓新生代適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變。

第二，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式（關(guān)系適應(yīng)），給新生代更多權(quán)限，給予輕陪伴項(xiàng)目。陪伴的過(guò)程中賦予新生代發(fā)展的機(jī)會(huì)，并做到及時(shí)反饋。

第三，融入游戲化工作思維（任務(wù)適應(yīng)），進(jìn)行游戲化管理，把工作設(shè)計(jì)為游戲。教授以“網(wǎng)龍”的游戲化管理為例子，談到具體做法為：一是以積分獎(jiǎng)勵(lì)引導(dǎo)行為，懸賞正面引導(dǎo)；二是積分獎(jiǎng)勵(lì)偏向物質(zhì)激勵(lì)，給予星級(jí)與勛章。游戲化管理的本質(zhì)上是為員工定一個(gè)具體的有難度的目標(biāo)，在這目標(biāo)之下員工不是被動(dòng)而是需要自己去達(dá)成目標(biāo)。在游戲化管理過(guò)程中最核心的是要及時(shí)反饋，游戲化管理能夠成功的原因是滿足自我決定理論的三種基本心理需求，驅(qū)動(dòng)員工的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。教授對(duì)游戲化管理總結(jié)，強(qiáng)調(diào)“企業(yè)注重自我體驗(yàn)，工作要好玩”。

講座接近尾聲，梁永奕教授為本次分享做了精彩總結(jié)。會(huì)后，全體師生留影紀(jì)念，本次講座圓滿結(jié)束。