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暨南大學EMBA校友校友企業(yè)華藝照明：產(chǎn)品驅(qū)動品牌

暨南大學管理學院

2020-03-24 17:17 瀏覽量: 3025

?智能總結(jié)

暨南大學校友企業(yè)故事

華藝照明成立于1986年，歷經(jīng)了30余年市場變遷的洗禮。這三十年，既是全球燈飾之都中山古鎮(zhèn)見證中國制造從“三來一補”到復制生產(chǎn)，從外觀模仿到自主創(chuàng)新的三十年；也是華藝照明從手工作坊來料加工到研發(fā)出第一支節(jié)能燈并投入規(guī)模生產(chǎn)、從提供單一燈飾產(chǎn)品到針對不同細分市場領(lǐng)域提供優(yōu)質(zhì)高效的照明解決方案的三十年。在制造業(yè)本地化加速抬頭、全球供應鏈備受挑戰(zhàn)的背景下，作為古鎮(zhèn)燈飾歷史最為悠久、綜合實力最強的企業(yè)之一，華藝照明的創(chuàng)業(yè)征程值得每一位關(guān)心“Made in China”的人們細細體味。

1、品質(zhì)是所有經(jīng)營策略的前提

2019年3月，華藝發(fā)布“兩新戰(zhàn)略”——新華藝、新征程，核心經(jīng)營理念包括“品質(zhì)、速度、創(chuàng)新”等三大要素。

在當前多變、快變的市場環(huán)境和客戶需求之下，將速度和創(chuàng)新提升到企業(yè)發(fā)展綱領(lǐng)的高度，這當然可以理解。但作為老生常談的“品質(zhì)”，在華藝照明經(jīng)歷了33年的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新歷程之后，是否仍然有必要放在所有經(jīng)營策略的前面？華藝照明再出發(fā)，可謂不忘初衷。

品質(zhì)問題，是一個值得每一家制造型企業(yè)不斷追問和思考的關(guān)于公司永續(xù)經(jīng)營的命題。全球任何優(yōu)秀的公司，沒有哪一家敢承諾自己的品質(zhì)沒有任何問題。只不過是什么樣的品質(zhì)問題？幾率多大？怎么改進？怎么協(xié)同提供有品質(zhì)的服務(wù)？作為一個綜合型的照明產(chǎn)品和服務(wù)供應商，華藝提出的品質(zhì)就是指高品質(zhì)產(chǎn)品與高品質(zhì)的服務(wù)，是一套管控體系，更是一個過程、一種追求，想要擁有長期穩(wěn)定的高品質(zhì)。

數(shù)十年征程，華藝照明從單一產(chǎn)品的生產(chǎn)供應，發(fā)展到致力于為全球用戶提供系統(tǒng)化、個性化照明解決方案和專業(yè)服務(wù)，產(chǎn)品應用路線涵蓋商用照明、家用照明、高端酒店照明等產(chǎn)品及解決方案；為了針對市場的不同細分領(lǐng)域提供優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品、照明解決方案和服務(wù)，華藝對應細分市場調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，設(shè)立家用、商用、電商、ING、國際業(yè)務(wù)、華藝燈飾國際館六大職能事業(yè)部門來踐行公司發(fā)展戰(zhàn)略。而在全渠道、全品類、專業(yè)高端的發(fā)展要求下，品質(zhì)是華藝照明最不能放棄、必須把其提升到所有經(jīng)營策略前面的發(fā)展前提。

最近兩年，基于打造并強化“產(chǎn)品力”的發(fā)展思路，華藝照明加強充實了資深而專業(yè)的研發(fā)隊伍，超100名工程師從產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)等全方位研究市場需求和產(chǎn)品路線；尤其是在核心的電子控制技術(shù)、光學技術(shù)設(shè)計以及光環(huán)境應用方案上，華藝牢牢地掌握在自己的手上。兩年的產(chǎn)品研發(fā)投入取得豐碩的成果，上千款原創(chuàng)設(shè)計產(chǎn)品上市，獲得超過100項產(chǎn)品專利，其中4項發(fā)明專利。在2019年10月舉辦的“中國國際照明燈具設(shè)計大賽”中，華藝的原創(chuàng)專利產(chǎn)品榮獲兩項技術(shù)類“二等獎”，成績驕人。

除此之外，優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)、新穎的產(chǎn)品設(shè)計、穩(wěn)定的供應體系，支持華藝照明連續(xù)三年蟬聯(lián)“亮點獎——中國燈飾照明行業(yè)領(lǐng)袖品牌”，并獲得“中國照明行業(yè)十大品牌”等榮譽。

2、盛事不缺席的品牌服務(wù)效應

2018年5月，華藝照明突然接到中建安裝工程有限公司負責人的來電，希望派團隊作為泛光照明顧問，對青島澳帆中心提升改造工程項目的泛光照明控制系統(tǒng)進行維護、改造升級等。這時距“上合組織青島峰會”開幕只有半個月時間，距離首次會場燈光煙花匯演彩排僅有一周時間。

這是一次救急。因現(xiàn)行方案沒有考慮兼容和拓展的問題，短期內(nèi)沒有辦法拿出滿足主辦方要求的燈光控制方案，承建方多次努力也未果。當時有同行已拒絕了臨時邀約，但華藝基于自己的“底氣”和品牌服務(wù)精神，決定“救急”。

經(jīng)過一個星期的努力，項目組對整個工作面進行全面整改，并導入自主開發(fā)的控制軟件和測試軟件，與現(xiàn)場的設(shè)備、管線和末端進行同步調(diào)試，實現(xiàn)強電弱電信號同步聯(lián)動，最終一次性調(diào)試成功。從臨時接手任務(wù)到一次性調(diào)試成功，華藝照明團隊僅僅用了不到一周時間。峰會期間，當美輪美奐的燈光焰火藝術(shù)表演得以“傾倒世界”的時候，華藝“盛事不缺席”的服務(wù)精神得到了廣泛的傳播。

區(qū)廣耀

中山市華藝燈飾照明股份有限公司

董事、副總經(jīng)理

暨南大學EMBA2010(2)班學員

暨南大學中山校友會會長

與此相似的還有9月份金磚國家領(lǐng)導人會晤主場館——廈門國際會議中心的迎賓長廊的燈光工程。這項燈光工程從概念設(shè)計到最后效果驗證，前后有十幾道程序，正常需要半年時間，而華藝用不到3個月完成?！拔覀冇袊艺J證實驗室，反復實驗和檢測，做了五六輪的小樣，不斷改善，最終才達到燈光設(shè)計的要求?！?/p>

“我們已經(jīng)實現(xiàn)了燈光工程‘大滿貫’?！眹殷w育館、國家博物館、國家會展中心三個“國”字號，北京奧運會、廣州亞運會、上海世博會等“世界級”大型活動，海南博鰲論壇、APEC、G20、廈門金磚會晤等國際頂級盛事，這些燈光工程的打造都有華藝人的身影。

攬獲多項國際性工程，華藝憑什么？大型燈光工程，考的是一家公司的綜合素質(zhì)，背后要有軟硬件的支撐。例如，華藝的人才隊伍，就有項目經(jīng)理、建造師、燈光設(shè)計師、機電工程師，人才團隊背后有高效的運營體系支撐；硬件方面是具備研發(fā)制造能力，以及國家認可實驗室的保障。大型燈光工程的打造，除了要將業(yè)主方和燈光設(shè)計方的設(shè)計理念進行深化、理解，還要有系統(tǒng)的實施能力，產(chǎn)品的快速研發(fā)能力，產(chǎn)品的批量制作能力，現(xiàn)場交叉施工的組織能力，最終的效果驗證與糾偏能力。大多數(shù)公司具備其中的一兩項能力，但華藝卻能夠以其專注17年的燈光工程底蘊，為企業(yè)的品牌品質(zhì)服務(wù)、持續(xù)高速發(fā)展保駕護航。

3、與時俱進的創(chuàng)新

創(chuàng)新是指突破舊有思維和舊有體制瓶頸，顛覆過去的發(fā)展模式與發(fā)展思維，從過去的輝煌成就上踩過去，繼往開來，砥礪前行。

經(jīng)過三十多年的完全市場化競爭，中國燈飾照明行業(yè)市場上產(chǎn)品同質(zhì)化異常嚴重，華藝照明如何從競爭中脫穎而出？

在今年6月的廣州國際照明展上，華藝憑其在產(chǎn)品研發(fā)和非標工程裝飾燈上的創(chuàng)新實力，為全球賓客帶來耳目一新的照明體驗：主打健康、高品質(zhì)的百佳系列，采用專業(yè)的光學透鏡和反射光學方案，實現(xiàn)更精確的配光，并提供出色的光效和光色品質(zhì)；加特林系列以勻凈細膩的洗墻效果最為突出，無論是重點照明區(qū)域，還是墻沿邊角，照度極為均勻。此外，高防眩設(shè)計，保證了視覺效果的舒適自然；水平350°旋轉(zhuǎn)角度可調(diào)，讓照明方向更靈活；由華藝自主設(shè)計及生產(chǎn)的花舞系列，植入專業(yè)的燈光應用技術(shù)和控制技術(shù)，詮釋了藝術(shù)源于生活，又高于生活的基本法則。

堅持產(chǎn)品的原創(chuàng)，對于產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計和營銷，華藝照明準確定位目標市場，深入洞察用戶需求，深刻理解光環(huán)境對人們所產(chǎn)生的影響，針對人們在不同空間中的照明需求，研發(fā)產(chǎn)品及其應用，創(chuàng)新推廣光環(huán)境與照明風格，由“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)化為健康舒適的光環(huán)境營銷。

為了實現(xiàn)這樣的目標，華藝積極與清華大學、中山大學等高等院校建立長期校企研發(fā)合作關(guān)系，每年都會投入大量費用在研發(fā)設(shè)計與科技創(chuàng)新上。如斥巨資創(chuàng)建獲國家認可的實驗室；強化充實研發(fā)與設(shè)計隊伍；與小米IoT（Internet of Things，物聯(lián)網(wǎng)）平臺開展合作，研發(fā)推出創(chuàng)新實用的智能家居照明產(chǎn)品，推動產(chǎn)品智能化及產(chǎn)品應用智聯(lián)化的發(fā)展等。

燈飾是智能家居的重要入口，今年7月，一款“慧作”的燈飾出現(xiàn)在了米家的APP里。這款吸頂燈不僅可用app操控，還配備了智能控制開關(guān)，可調(diào)解亮度、色溫，還有小夜燈、情景光、心享等情景模式選擇。而這款新上線的互聯(lián)網(wǎng)爆款燈飾產(chǎn)品，就是華藝照明與小米IOT平臺合作的產(chǎn)物。雙方用45天的時間，就打磨出這一款“慧作”吸頂燈和一款AI智能語音隱形風扇燈。風扇燈同樣獲得大量溢美：通過聯(lián)動米家、AI聲控系統(tǒng)，使燈具實現(xiàn)定時開光，智能預約，狀態(tài)記憶以及亮度、色溫的自由調(diào)節(jié)、風速隨溫度變化等功能，同時預設(shè)多種情景模式，讓智能好光、夏日涼風應需而變，隨心調(diào)控。

在照明行業(yè)巨變的時代，華藝照明正在采取一系列措施，如積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)+新零售時代，加快完善華藝新零售的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，推進智慧照明，協(xié)力構(gòu)建創(chuàng)新的智能照明新生態(tài)……，實現(xiàn)“領(lǐng)導品牌、家商并舉、應用專家、內(nèi)外聯(lián)動”四位一體的融合發(fā)展。