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2019年11月17日上午，由暨南大學(xué)管理學(xué)院會計學(xué)系與會計碩士教育中心聯(lián)合主辦，ACCA廣州代表處、廣州能量盒子科技有限公司及廣東省會計學(xué)會聯(lián)合協(xié)辦的財務(wù)大講堂在暨南大學(xué)國際會議廳舉行。本次財務(wù)大講堂邀請了瑪氏全球服務(wù)亞太服務(wù)中心財務(wù)負責(zé)人馮健主講，主題為“共享時代的財務(wù)轉(zhuǎn)型”。會計學(xué)系副主任、MPAcc教育中心主任朱滔教授主持講座，MPAcc部分校外導(dǎo)師、管理學(xué)院會計學(xué)系研究生、會計碩士和審計碩士200余人聆聽了講座。

朱滔首先對馮健先生的到來表示熱烈歡迎，向同學(xué)們介紹了馮健的從業(yè)背景及職業(yè)成就，希望同學(xué)們通過財務(wù)大講堂能夠去拓寬視野，要珍惜對外交流的機會，從被動地接受轉(zhuǎn)為主動地去交流和學(xué)習(xí)，打開自己思維的邊界，拓展自己未來的選擇空間。朱滔還指出，共享服務(wù)是企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，隨著企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，未來需要的人才已經(jīng)不是簡單的財務(wù)會計，希望學(xué)生們在校學(xué)習(xí)的同時，也要多去了解外面世界的發(fā)展變革，從而更好地規(guī)劃自身的未來職業(yè)生涯。

在本次講座中，馮健結(jié)合豐富的實際案例，通過共享中心建設(shè)之路、傳統(tǒng)共享中心面臨的挑戰(zhàn)、以數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)對挑戰(zhàn)三方面內(nèi)容，深入淺出地向同學(xué)們介紹了企業(yè)共享服務(wù)中心的發(fā)展與挑戰(zhàn)，以及在數(shù)字時代下共享中心的應(yīng)用升級與財務(wù)轉(zhuǎn)型。

（講座現(xiàn)場）

首先，馮健向同學(xué)介紹了共享中心的發(fā)展歷史，指出成本、效率、質(zhì)量是共享中心設(shè)立的根本驅(qū)動因素，通過在支持性部門建立共享中心，能幫助企業(yè)將其主要資源集中到主營業(yè)務(wù)中，從而更有效的促進發(fā)展。馮健從企業(yè)財務(wù)角度切入，講解財務(wù)共享功能如何在企業(yè)財務(wù)功能中實現(xiàn)，形成共享財務(wù)，并深入應(yīng)用到業(yè)務(wù)財務(wù)與戰(zhàn)略財務(wù)之中。此外，馮健還從建設(shè)步驟、選址和運營模式三個方面介紹共享中心在企業(yè)的引入與運行，指出戰(zhàn)略定位與藍圖設(shè)計是建設(shè)共享中心最為關(guān)鍵的核心要素。

接著，馮健指出傳統(tǒng)共享中心面臨四項挑戰(zhàn)：一是未充分估計對共享中心的投入，建設(shè)共享中心導(dǎo)致的減員以及系統(tǒng)整合支出的預(yù)計不足，共享中心邊際效益下降時更新改造投入不足；二是未做到標準化和沒有共享服務(wù)水平協(xié)議（SLA），未充分標準化的流程將產(chǎn)生更多例外，需要特別處理的步驟，流程提升工具無法實施，同時沒有有效的SLA造成用戶體驗感差、部門推諉等問題；三是導(dǎo)致信息孤島問題，傳統(tǒng)共享中心的應(yīng)用可能會脫離業(yè)務(wù)，同時無法判定所處理信息是否包含錯誤或舞弊；四是人員安置及發(fā)展問題，長期處理簡單工作會使得員工產(chǎn)生惰性，進而導(dǎo)致企業(yè)人員高離職率，同時隨著共享服務(wù)范圍的擴大，共享中心帶來的邊際效益將逐漸下降。

最后，馮健指出共享中心作為數(shù)據(jù)處理中心對企業(yè)數(shù)字化建設(shè)（如機器學(xué)習(xí)與商務(wù)智能）將起到關(guān)鍵支撐作用，同時，企業(yè)數(shù)字化也將反向地助推共享中心應(yīng)對挑戰(zhàn)。此外，財務(wù)機器人、卓越中心建設(shè)以及區(qū)塊鏈技術(shù)在共享中心的應(yīng)用，也將有助于完善和優(yōu)化企業(yè)財務(wù)共享中心的建設(shè)。

在互動環(huán)節(jié)，同學(xué)們針對共享中心的流程分工對員工生產(chǎn)方式的影響、共享中心業(yè)務(wù)標準化與企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新之間的關(guān)系等問題提出了疑問，對同學(xué)們的問題，馮健與朱滔均耐心地做出了解答。此外，馮健還結(jié)合當下企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型變革實踐，向同學(xué)們提出了有關(guān)職業(yè)規(guī)劃的建議，指出一個人的第一份工作對其職業(yè)生涯的發(fā)展具有重大影響，同學(xué)們要識別好企業(yè)，進而磨煉自身的技能，培養(yǎng)自身的思維方式，同時在培養(yǎng)自身的專業(yè)基礎(chǔ)時要注重提高自己的軟技能，學(xué)會與他人溝通，學(xué)會展示自己的能力與優(yōu)勢。

朱滔對本次財務(wù)大講堂作總結(jié)，他認為馮健對共享中心的講解，內(nèi)容豐富，體系完整，語言風(fēng)趣，希望這次講座能夠幫助同學(xué)們加深對財務(wù)共享和企業(yè)轉(zhuǎn)型相關(guān)問題的理解，同時鼓勵同學(xué)們應(yīng)當樹立終身學(xué)習(xí)的理念，加強理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合，不斷進步。