【基層防疫動(dòng)態(tài)】攜手同心 共克時(shí)艱——吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館多舉措助力疫情防控線上教學(xué)科研任務(wù)

?智能總結(jié)經(jīng)世致用 閱行吉財(cái) ? 眾志成城,共抗疫情!在學(xué)校決定開(kāi)展線上教學(xué)后,圖書(shū)館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,自覺(jué)把保障廣大師生文獻(xiàn)資源服務(wù)作為首要責(zé)任,立即采取多項(xiàng)舉措,全力保障線上教學(xué)、科研的文獻(xiàn)資源服務(wù)...

經(jīng)世致用
閱行吉財(cái)

?
眾志成城,共抗疫情!在學(xué)校決定開(kāi)展線上教學(xué)后,圖書(shū)館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,自覺(jué)把保障廣大師生文獻(xiàn)資源服務(wù)作為首要責(zé)任,立即采取多項(xiàng)舉措,全力保障線上教學(xué)、科研的文獻(xiàn)資源服務(wù),并及時(shí)解答讀者咨詢,為學(xué)校線上教學(xué)和學(xué)習(xí)的文獻(xiàn)信息需求保駕護(hù)航。
第一時(shí)間聯(lián)系數(shù)據(jù)庫(kù)商開(kāi)通校外檢索服務(wù)
在閉館當(dāng)天的第一時(shí)間,圖書(shū)館積極與數(shù)據(jù)庫(kù)廠商溝通,爭(zhēng)取開(kāi)通部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的校外訪問(wèn)權(quán)限,為師生線上教學(xué)提供便利的信息服務(wù)。并由參考咨詢部工作人員測(cè)試和梳理已開(kāi)通權(quán)限數(shù)據(jù)庫(kù)的校外訪問(wèn)方式,確保能夠正常訪問(wèn)后,詳細(xì)按照各數(shù)據(jù)庫(kù)校外訪問(wèn)使用的操作步驟予以說(shuō)明,并向師生及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部工作人員也積極與讀者溝通,解決其通過(guò)VPN訪問(wèn)圖書(shū)館資源時(shí)遇到的各種問(wèn)題,同時(shí)定期對(duì)館內(nèi)所有數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行巡查,確保讀者可以正常訪問(wèn)圖書(shū)館的數(shù)字資源。

相關(guān)工作人員在線為授課教師、學(xué)生提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)
相關(guān)工作人員利用 “吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)文獻(xiàn)服務(wù)群”為群內(nèi)444位教師在線提供高質(zhì)高效的電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù),日平均咨詢量200余條,日均傳遞電子文獻(xiàn)原文量100余篇,更加便捷地滿足了我校教師的科研文獻(xiàn)需求。此外,還利用QQ咨詢及時(shí)響應(yīng),精準(zhǔn)服務(wù)師生,為學(xué)校線上教學(xué)和學(xué)習(xí)起到文獻(xiàn)保障作用。

通過(guò)微信公眾號(hào)、微信群、吉財(cái)資源年級(jí)QQ群等及時(shí)發(fā)布數(shù)字資源信息,解答讀者咨詢
自3月9日線上教學(xué)以來(lái),圖書(shū)館工作人員通過(guò)微信公眾號(hào)、微信群和吉財(cái)資源2017-2018級(jí)、吉財(cái)資源2018-2019級(jí)、吉財(cái)資源2019級(jí)討論組、吉財(cái)資源2020級(jí)討論組、吉財(cái)資源2021級(jí)討論組QQ群等渠道第一時(shí)間發(fā)布各種數(shù)字資源信息,響應(yīng)讀者咨詢,及時(shí)解答師生在利用圖書(shū)館資源方面遇到的各類問(wèn)題,真正做到了咨詢服務(wù)無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在。

與此同時(shí),咨詢?nèi)藛T以身作則,充當(dāng)學(xué)校與師生的溝通橋梁,及時(shí)回應(yīng)師生讀者關(guān)切的校園生活保障問(wèn)題。疫情突襲,圖書(shū)館不見(jiàn)往日熙攘的入館讀者,打亂了師生們的工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃,對(duì)很多讀者造成了心理困擾,在線上咨詢答疑過(guò)程中,館內(nèi)咨詢服務(wù)人員積極引導(dǎo)讀者們客觀認(rèn)識(shí)當(dāng)前的不良情緒,形成理性樂(lè)觀的學(xué)習(xí)心態(tài),在困境中迎難而上。

“閉館不閉網(wǎng),服務(wù)不打烊”,圖書(shū)館將與全校師生攜手同心,共克時(shí)艱,做好文獻(xiàn)信息保障服務(wù)工作。待到春和景明,“疫”散花開(kāi),圖書(shū)館將再次擁抱每一位到館讀者,共同以書(shū)香潤(rùn)吉財(cái)。
來(lái)源:吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館責(zé)任編輯:甄丹洋本期編輯:康日華▼往期精彩▼
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