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【MBA中國網訊】2019年8月1日，華中農業(yè)大學經濟管理學院赴湖北省武漢市暑期社會實踐團來到中國工商銀行武漢武昌支行進行工作學習。本次實習旨在深入了解銀行的運營管理模式、工作任務等，將理論融入實踐，發(fā)現(xiàn)自身不足并不斷提升自己。中國工商銀行成立于1984年1月1日，是中央管理的大型國有銀行，國家副部級單位，是我國重要的金融機構之一。中國工商銀行武漢武昌支行由公司部、運管部門、個人業(yè)務部、內控部等組成，主要任務是幫客戶辦理各種現(xiàn)金及非現(xiàn)金業(yè)務。一早，羅行長就帶隊員參觀了位于一樓及二樓的營業(yè)室，隊員也與有著多年工作經驗的老員工們進行了簡單的交流，了解到了銀行所辦理的一些初級業(yè)務。隨后，羅行長為我們介紹了工商銀行的發(fā)展歷史、與其他商業(yè)銀行的區(qū)別、盈利方式、各個部門的工作內容等等，讓隊員對銀行的發(fā)展及內容有了更深入的了解，有助于隊員完成此次實踐任務。

在交代了注意事項后羅行長帶隊員來到了個人*中心，在林科長的分配下，隊員程梓欣的工作是在不動產登記處為人們辦理不動產證的登記、分發(fā)及回收，并協(xié)助辦公室其他的客戶經理辦理個人*業(yè)務。起初以為是一項非常簡單的工作，后來才發(fā)現(xiàn)需要詳細核對客戶攜帶所有資料的個人信息、按區(qū)填寫不同的表格、回答客戶提出的各種有關*利率，*條件的問題等。在辦公及與客戶經理交流的過程中，隊員不僅在實踐中找到了所學理論的應用也學習到了不少知識：房貸利率不僅與購房數量有關也與樓盤有關、*金額和還貸方式是充分考慮客戶生活情況而非只根據工資流水來計算、審核客戶是否有還貸能力的方法等等。

忙碌繁瑣的工作讓隊員意識到每個人在團隊中的重要性，只有完成好自己的任務，整個流程才能順利進行下去。此外，隊員也深刻體會到了知識的不可或缺，只有擁有了足夠的知識儲備才能為客戶選擇最優(yōu)的*方案、為公司取得更多的利息收入。此次實踐活動不僅讓隊員對商業(yè)銀行的發(fā)展歷史、盈利模式、部門構造等有了較為詳細的了解，也讓隊員從一開始拿錯資料的新手變成可以同時接待兩位客戶的業(yè)務員，*部門的工作內容更是讓隊員把平時做學運用到實際中來，讓隊員深刻認識到自己知識的淺薄與欠缺。此次實踐活動雖短暫但充實，艱難又豐富的職場生活讓隊員真正意識到工作的不易及學習的重要性，在以后的日子里更加珍惜寶貴的學習時光。