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節(jié)選自《價值共生》

陳春花 著

摘錄自第五部分

新知識

BOOK

蘇格拉底問泰阿泰德“知識是什么”，泰阿泰德想了想說：“我想，說某人知道某事就是覺察到他知道的事情，因此，就我現(xiàn)在的理解來說，知識無非就是感覺。”

野中郁次郎認(rèn)為,“知識與信念和承諾相關(guān)”，不能只對知識做尺度衡量，還可以能動地去創(chuàng)造。知識通過知識擁有者和知識接收者的信念模式與約束條件來傳遞、組織和創(chuàng)造；知識還是一種獲取信息的條件，有隱性和顯性之分；在懷疑論哲學(xué)中，阿格利帕認(rèn)為“我們沒有任何知識”。

對知識的理解，有很多完全不同的視角，知識的定義既具體又抽象，因其在某些情況下是一種感覺，似乎也很難描述。我選擇了德魯克為知識下的定義，在他看來，“知識是一種能改變某些人或事物的信息，這既包括了使信息成為行動的基礎(chǔ)方式，又包括了通過對信息的運用使某個個體（或機(jī)構(gòu)）能力進(jìn)行改變或進(jìn)行更為有效的行為的方式”。我們可以憑借這種感覺理解知識，并將知識定義為一種增強(qiáng)實體有效行為能力的合理信念。

而理解知識，需要區(qū)分三個核心概念：數(shù)據(jù)、信息、知識。

1.“數(shù)據(jù)”

普遍的觀點認(rèn)為，數(shù)據(jù)是未被加工的數(shù)字和事實。很多時候，人們認(rèn)為數(shù)字可以說明一切，但是事實并非如此，數(shù)字只是數(shù)字而已，數(shù)字是事實，但是并不能說明什么。

如果不對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，數(shù)據(jù)對做決策的幫助就是有局限的。以自已預(yù)設(shè)的偏好根據(jù)數(shù)據(jù)做決策，只會害了自己。因此，我們需要在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)入下一個概念：信息。

2.從“數(shù)據(jù)”過渡到“信息”

信息是處理過的數(shù)據(jù)。信息之所以能作為決策的依據(jù)，正是因為其包含了對數(shù)據(jù)的處理。

沒有經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)……是沒有辦法成為價值判斷的依據(jù)的。數(shù)據(jù)經(jīng)過加工成為信息，才可以幫助我們展開價值判斷。不過，這還只是第一步，如果需要深入地解決問題，就需要繼續(xù)向前推進(jìn)，由信息過渡到知識。

3.把“信息”內(nèi)化為個人的“知識”

知識是由對信息的鑒別，判斷而產(chǎn)生的，知識是鑒別過的信息。—個人擁有信息，是不是就擁有了知識呢？答案是否定的。

想要擁有知識需要經(jīng)歷三步：第一步，找到客觀數(shù)據(jù)的真實來源；第二步，對其進(jìn)行加工處理，使其成為信息；第三步，做出個人判斷與鑒別，最終形成個人的相關(guān)知識。只有經(jīng)歷了這一過程，你才可以討論并擁有知識。

在信息過載的背景下，最大的挑戰(zhàn)就是有效區(qū)分信息和知識。應(yīng)對這個挑戰(zhàn)，需要回到知識的定義中所提到的“知識是屬于個體的”內(nèi)涵。知識與事實、程序、概念、解釋、思想、觀察和判斷有關(guān)。

一些人喜歡轉(zhuǎn)述別人的觀點以表達(dá)自己的理解，這并沒有錯，但是如果在大部分時間里，你都依賴這樣的表述方式，那么說明你還沒有掌握知識，還沒有學(xué)會將數(shù)據(jù)內(nèi)化成個人的信息，那么就不具備掌握知識的前提條件。

擁有真正的知識對個人而言不是容易的事情。數(shù)字技術(shù)可以幫助人們掌握海量數(shù)據(jù)，也使加工海量信息變得更加容易。但是，如果沒有對這些信息進(jìn)行個人內(nèi)化，我們就依然是知識匱乏的人。而在知識時代，知識匱乏是一件非?？膳碌氖隆?/p>

人們對知識的理解存在很多誤區(qū)，例如，一些人把別人的知識當(dāng)成自己的知識，而事實上，別人的知識只是你的信息，你必須對別人的知識做出鑒別和判斷并進(jìn)行轉(zhuǎn)化，而后這些信息才會變成你的知識。

所以，知識最重要的特征是個人化。檢驗知識最簡單的方法就是，你能否把其他人的信息和知識變成自己的。