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言辭是行動的影子，

言語是心靈的圖畫。

孔子說：一言可以興邦，一言可以喪邦。本瓊森也曾說：語言最能暴露一個人，只要你說話，我就能了解你。老子在《道德經》中也告訴我們：水滴石穿，以柔克剛，說話當如水，要軟要柔；巍峨不動，雄偉有力，做事應如山，要硬要穩(wěn)

世上所有的交往無非兩種，以柔克剛，以硬對硬。

說話當如水，耐心溝通，態(tài)度真誠，潤物無聲，如沐春風。

做事應如山，堅定立場，不驕不躁，穩(wěn)妥有力，敢作敢當。

1、說話如水，要“軟”

現(xiàn)實生活中很多人出于好心，出于好意，話也是好話，但是出口之后，就變了味，明明是關心，卻變成了指責。鬼谷子曾說：口者，心之門戶，智謀皆從之出。與人說話，不能過于自大，也不能妄自菲薄。不管是命令的口吻還是諂媚討好地語氣，都會使人不舒服，久而久之，朋友們都會敬而遠之了。龔華有一句名言：“妙唱非關舌，多情皆在腰。只要發(fā)自內心，出于自然，什么樣的語言都能取得好的效果?！?/span>

美國心理學家丹尼爾·戈爾曼在《情商》中說：你讓人舒服的程度，決定著你所能抵達的高度。曾國藩早年在京做官時，心直口快，驕傲不遜，失去了不少朋友，甚至得罪了皇帝，為自己的為官之路埋下了不少隱患。在一次次被針對中，曾國藩下定決心，好好說話。經過反思與覺悟，在與人交流時，照顧他人情緒，和氣謙虛周到，逐漸在官場上游刃有余。“君子不失足于人，不失色于人，不失口于人?！痹杏浾邌柾艉骸澳愫秃侮?，到底誰才是湖南臺的一哥？”汪涵給了一個教科書式的標準答案：“當然何老師是一哥，我是他大哥。”這個回答，既給足了何炅面子，同時又表明，兩人是很要好的兄弟關系，不存在什么“一哥之爭”。

情商高的人說話如水，不會嗆聲嗆氣，不用咄咄逼人，卻有著水滴石穿的力量，化解一切尷尬。擁有一張會說話的嘴，是人生一筆寶貴的財富。

2、做事如山，要“硬”

做事要硬，有能力，有原則，有底線?！安回澵?，不失信，不自是，有此三者，自然鬼服神欽，到處人皆敬重?！?span>曾國藩一直這么要求自己。曾國藩作為湘軍的主帥，每年軍費超過幾十萬兩，只要隨便做點小動作便能家財萬貫，可是他去世時，竟家無余財。底下的官員給他送禮，他不愿壞了規(guī)矩，又不想拒人千里，便在每個人送的禮物中，挑一個最不起眼的收下。在一次宴會上，部下們在評論朝廷的幾名將帥。有人說：“左帥嚴，人不敢欺；李帥明，人不能欺?！痹鴩信d趣的問：“可否也給我個評價？”一名屬下小聲答道：“曾公仁，人不忍欺?！闭嬲坝斜臼隆钡娜?，不是八面玲瓏的人，而是秉持原則的人。曾國藩做人做事，向來以誠待人，言出必行，很難令人不服。

一個沒有原則和沒有意志的人，就像一艘沒有舵和羅盤的船一般，他會隨著風的變化而隨時改變自己的方向。只有“千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風”，能力有底氣，做事能硬氣，才不會成為隨波逐流的庸人。

3、剛柔并濟，所向披靡

行事不可任心，說話不可任口。與人善言，暖于布帛；傷人之言，深于矛戟。“刀子嘴豆腐心”不見得是一個褒義詞，甚至是一個愚蠢之舉。很多時候，語言是一把利器，能夠殺人于無形?！皦︻^草兩邊倒”的人不會有真心朋友，常在河邊走，未必會濕鞋，環(huán)境對一個人來說只是外因，如果內心的底線被突破，人是最難回頭的。

智商，決定著一個人可以達到的高度。情商，則決定著這個人最終能走多遠。這世上沒有無緣無故的好運，也沒有隨隨便便的成功，你的每一份運氣，每一次人緣，都是自己無形中攢下的。說話如水，認真表達自己真實想法的同時，亦會體諒他人，言辭溫和，懂得分寸。做事如山，有能力，有原則，有底線，拒絕一味當老好人。不卑不亢，不忘初心。這樣的人，將剛柔并濟，所向披靡。

-河南大學商學院-

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本期封面 | 韓翱宇

本期編輯 | 王一凡

責任編輯 | 王夢

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