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主講人：張剛

2021年12月26日上午9點(diǎn)，專碩中心邀請(qǐng)到2014級(jí)MBA校友、長(zhǎng)城人壽保險(xiǎn)股份有限公司張剛總監(jiān)，在騰訊會(huì)議，為經(jīng)管專碩學(xué)生分享了《敬畏傳統(tǒng) 擁抱創(chuàng)新》的專題講座。

隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織的日新月異，人們物質(zhì)生活水平的提高，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，成為了穩(wěn)定社會(huì)、改善家庭生活的重要保障。張總說(shuō)，將近十年的高校教師生涯，帶給他的不止是閱歷的豐富，更多的是眼界的提升。邁出高校進(jìn)入保險(xiǎn)公司的這些年，站在國(guó)家發(fā)展風(fēng)口，他見(jiàn)證了近20年來(lái)保險(xiǎn)行業(yè)的歷史性飛躍。他自己在這個(gè)過(guò)程中也是快速成長(zhǎng)，總結(jié)出一套行之有效的管理經(jīng)驗(yàn)。

遵循本質(zhì)的管理

管理的本質(zhì)是管人和理事。管理沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，目的是解決問(wèn)題。林肯有言，管理的本質(zhì)在于用人，統(tǒng)治的根本在于治人，而領(lǐng)導(dǎo)的精髓在于御人，領(lǐng)導(dǎo)的才干，就是長(zhǎng)于識(shí)人善用。以人成事，成于事，始于人。——不能使其能，不愿使其愿。

管理的重點(diǎn)是用人、選人，做到人崗匹配。用人必須堅(jiān)持相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，否則會(huì)給管理帶來(lái)巨大的機(jī)會(huì)成本、甚至是危害。管理要?jiǎng)側(cè)岵?jì)，規(guī)則約束人的行為，用愛(ài)激勵(lì)人不斷前進(jìn)。每一個(gè)人都要熱愛(ài)自己的崗位，愛(ài)客戶、愛(ài)同事、愛(ài)公司，執(zhí)著地扎根于前線和市場(chǎng)。

靠制度不靠個(gè)人，靠授權(quán)不靠收權(quán)，靠監(jiān)管不靠包攬，靠落實(shí)不靠警示。這就是基礎(chǔ)的管理。

面向明天的管理

管理也是一門藝術(shù)，管理不止是基礎(chǔ)的管理，更要是面向明天的管理。所有的組織都生存和運(yùn)營(yíng)在今天和明天，管理者必須面向變化進(jìn)行管理。因此，企業(yè)一定要弄清楚，適合于自身特點(diǎn)的領(lǐng)域在哪里，找到增長(zhǎng)點(diǎn)，鎖定優(yōu)勢(shì)。

我們通常所喊的“做大做強(qiáng)”口號(hào)是不合理的，就像“三個(gè)和尚沒(méi)水吃”的故事帶給我們的道理一樣，管理是有半徑的，超過(guò)了最優(yōu)的邊際效益就變成了規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。同時(shí)，也要關(guān)注產(chǎn)品的生命周期，選擇恰當(dāng)產(chǎn)品為單一產(chǎn)品的企業(yè)反而能獲取較高經(jīng)濟(jì)效益，而每一種恰當(dāng)產(chǎn)品都遲早變成不當(dāng)產(chǎn)品，最終被淘汰。

堅(jiān)守的自我管理

管理者需堅(jiān)持要事為先原則，合理管理時(shí)間，做有效決策。首先辨明問(wèn)題性質(zhì)，辨明是常規(guī)性問(wèn)題還是偶然事件；其次要確定決策目標(biāo)；不要以“能否被他人接受”來(lái)影響決策過(guò)程。而在決策執(zhí)行過(guò)程中，要跟蹤收集反饋信息以檢驗(yàn)決策的適用性和有效性，并對(duì)決策進(jìn)行必要的調(diào)整和修改。做有效的決策，堅(jiān)持審時(shí)度勢(shì)，堅(jiān)持優(yōu)中選優(yōu)，做到當(dāng)機(jī)立斷，注意集思廣益。

寄語(yǔ)

業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S

世界上永遠(yuǎn)不變的就是變化

經(jīng)濟(jì)管理是一門妥善處理變與不變的科學(xué)和藝術(shù)

敬畏傳統(tǒng)，擁抱創(chuàng)新

讓管理變成常識(shí)和習(xí)慣

圖 | 張佳婧

文 | 陳雨帆

編輯 | 杜蕾

排版、校對(duì) | 樊惠娜

責(zé)任編輯 | 朱雨嫻

審核 | 陳珊