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【MBAChina網(wǎng)訊】11月26日晚，圣地亞哥州立大學SHA Bey-Ling教授做客上外MBA，為同學們帶來了一場精彩的“精準公關(guān)：美國公共關(guān)系職業(yè)”主題講座。

SHA Bey-Ling教授以圣地亞哥州立大學公共關(guān)系團隊介紹為牽引，以美國當前公共關(guān)系研究背景現(xiàn)狀為鋪墊，率先對Public Relations的定義進行了獨家解讀：

“

. . . the management function that establishes and maintains mutually beneficial relationships between an organization and the publics on whom its success or failure depends.

”公共關(guān)系絕非可一次性完成的，而是需要長期建立和維護的過程。其戰(zhàn)略規(guī)劃過程可分為Research-Planning-Implementation-Evaluation四大階段。

隨后，SHA Bey-Ling教授依次就公共關(guān)系的職業(yè)特點、公共關(guān)系專業(yè)協(xié)會、核心公關(guān)知識體系、PRSA(美國公共關(guān)系協(xié)會 )公關(guān)職業(yè)道德規(guī)范及其在實現(xiàn)推進過程中所遇到的問題等進行了分享。

SHA Bey-Ling教授指出，公共關(guān)系取得社會認同的理想與公眾對公共關(guān)系存在誤解的現(xiàn)狀之間面臨諸多挑戰(zhàn)，例如：“Confused terminology——與廣告、宣傳、市場、品牌等諸多術(shù)語的混淆”, “Unclear motivations——公共關(guān)系的不當或失德應用”, “Bad representatives——以PR為幌進行惡劣運作等案例造成公眾誤解”等。SHA Bey-Ling教授還從認同的界定、認同的諸多方面、認同危機的常見問題等方面著重介紹了公共關(guān)系目前面臨的認同危機問題。

講座的最后，SHA Bey-Ling教授還與上外師生進行了熱烈的互動交流，并就師生提出的公共關(guān)系的標準化、新媒體時代公共關(guān)系、未來公共關(guān)系研究和職業(yè)發(fā)展趨勢等問題進行了耐心詳細的解答。