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為了契合科創(chuàng)時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)管理人才的全新要求，復(fù)旦MBA全面升級(jí)優(yōu)化了培養(yǎng)體系，通過前沿理論與豐富實(shí)戰(zhàn)的結(jié)合來助力學(xué)生構(gòu)建國際視野、激發(fā)創(chuàng)新潛能、實(shí)現(xiàn)知行合一。復(fù)旦MBA iLab商業(yè)咨詢項(xiàng)目（以下簡稱iLab項(xiàng)目）正是其中重要一環(huán)。

近日，2023復(fù)旦MBA iLab項(xiàng)目全面啟動(dòng)?；诙嗄攴e累的扎實(shí)經(jīng)驗(yàn)和卓越口碑，今年的iLab項(xiàng)目彰顯出鮮明的多元化與前瞻性。95名2022級(jí)復(fù)旦全日制MBA同學(xué)共組成18支iLab商業(yè)咨詢項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，在接下來的3個(gè)多月中，將聚焦未來要拓展的商業(yè)新消費(fèi)趨勢(shì)，面向新興領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展，在戰(zhàn)略、營銷、運(yùn)營、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、商業(yè)拓展等多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行深入探索。iLab團(tuán)隊(duì)在為企業(yè)發(fā)展出謀劃策的同時(shí)將全面錘煉自身能力，重塑商業(yè)視野。

拓展國際視野，助力泰國皮卡電動(dòng)化轉(zhuǎn)型加速

合作企業(yè)：

BYD AUTO (Thailand) Co., Ltd

項(xiàng)目課題：

Opportunities and challenges for the development of EV pickups in Thailand

泰國的汽車工業(yè)是經(jīng)濟(jì)的主要貢獻(xiàn)領(lǐng)域，其中皮卡占銷售額的很大一部分。如今，皮卡已成為泰國文化不可或缺的一部分，然而在全球“雙碳”背景下，泰國電動(dòng)皮卡的轉(zhuǎn)換進(jìn)展非常緩慢。

為幫助比亞迪調(diào)研電動(dòng)皮卡在泰國市場中的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，iLab項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)希望通過有的放矢的研究來評(píng)估電動(dòng)皮卡對(duì)于泰國汽車市場的吸引力，以及識(shí)別出未來滿足泰國消費(fèi)者需求的產(chǎn)品特征。

值得一提的是，該項(xiàng)目是復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院與泰國朱拉隆功大學(xué)Sasin管理學(xué)院合作的泰國-中國商業(yè)咨詢項(xiàng)目，由雙方各安排3名MBA學(xué)生共同組成商業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)。中泰雙方將利用跨文化溝通和多語言能力給予項(xiàng)目更多元化的視角和更豐富的研究思路。

在接下來的幾個(gè)月中，復(fù)旦MBA學(xué)生將主要負(fù)責(zé)問卷設(shè)計(jì)；泰國Sasin管理學(xué)院MBA學(xué)生將負(fù)責(zé)問卷調(diào)研和訪談的調(diào)研執(zhí)行，收集的數(shù)據(jù)和信息將由雙方共同分析并提出建議，最終清晰制定出亞迪電動(dòng)皮卡車在泰國市場的定位建議，包括明確目標(biāo)受眾、產(chǎn)品規(guī)格、定價(jià)、潛在的差異化策略以及影響泰國消費(fèi)者購買電動(dòng)皮卡的因素等。

泰國-中國商業(yè)咨詢項(xiàng)目旨在促進(jìn)培養(yǎng)雙方學(xué)生的跨文化合作能力和創(chuàng)造力。在Sasin管理學(xué)院MBA學(xué)生看來，此次的iLab項(xiàng)目合作機(jī)會(huì)非常寶貴，他們認(rèn)為該項(xiàng)目將產(chǎn)生重大應(yīng)用前景和工業(yè)價(jià)值的潛力，還能解決泰國新能源汽車市場潛在的新興需求。他們也堅(jiān)信，通過多元化背景的團(tuán)隊(duì)合作，能夠開發(fā)出應(yīng)對(duì)泰國新能源汽車行業(yè)獨(dú)特挑戰(zhàn)的解決方案，最終為其可持續(xù)性發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

當(dāng)前的泰國新能源汽車市場充滿機(jī)遇，也面臨挑戰(zhàn)。項(xiàng)目組成員將從市場具體需求出發(fā)，找到符合當(dāng)前皮卡使用場景以及與電動(dòng)車性能匹配的因素，共同推動(dòng)泰國汽車行業(yè)邁入綠色經(jīng)濟(jì)時(shí)代，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。

洞察信用卡市場，助推商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)新革命

合作企業(yè)：

Mastercard萬事達(dá)卡

項(xiàng)目課題：

國內(nèi)信用卡消費(fèi)者偏好趨勢(shì)與

商業(yè)銀行大零售戰(zhàn)略場景打造

在“疫情復(fù)蘇、促進(jìn)消費(fèi)”的背景下，信用卡業(yè)務(wù)作為與日常消費(fèi)緊密關(guān)聯(lián)的銀行零售業(yè)務(wù)的支柱之一，面臨著怎樣的挑戰(zhàn)與機(jī)遇？圍繞商業(yè)服務(wù)場景，這支iLab項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將幫助萬事達(dá)卡調(diào)研目前國內(nèi)市場信用卡消費(fèi)者的偏好趨勢(shì)，以及打造商業(yè)銀行大零售戰(zhàn)略場景的有效路徑。

面對(duì)“信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)歷高速發(fā)展后已趨近飽和，利率市場化導(dǎo)致利差收入壓縮，以及互聯(lián)網(wǎng)金融及行動(dòng)支付等新興競爭者進(jìn)入市場”等行業(yè)痛點(diǎn)，iLab小組成員希望通過深入調(diào)研，為MasterCard的兩項(xiàng)戰(zhàn)略決策“用戶忠誠度革新以及銀行與外部商戶戰(zhàn)略合作”提供科學(xué)的依據(jù)與理論支持。

在明確了企業(yè)的預(yù)期后，為及時(shí)溝通和解決研究過程中所遇到的問題，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)定制了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目進(jìn)度表和交付目標(biāo)：通過全市場研究及零售戰(zhàn)略場景梳理，確認(rèn)客戶合理的對(duì)標(biāo)維度及對(duì)標(biāo)對(duì)象；同時(shí)在項(xiàng)目進(jìn)行過程中向客戶實(shí)時(shí)介紹項(xiàng)目的進(jìn)度和下一階段的研究方向。

為了更科學(xué)、精準(zhǔn)地獲取調(diào)研畫像，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在初期的研究模型中用到了“定性—訪談法”以及“定量—問卷法”，通過對(duì)有代表性特征的消費(fèi)人群進(jìn)行深度訪談，探究用戶行為背后的邏輯和驅(qū)動(dòng)因素；同時(shí)在定性研究結(jié)果的基礎(chǔ)上建立針對(duì)不同特征群體消費(fèi)者偏好的忠誠度解決方案。

在商業(yè)大零售戰(zhàn)略中，信用卡作為最主要的定錨產(chǎn)品，是夯實(shí)用戶忠誠度的重要載體。iLab項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將基于項(xiàng)目目標(biāo)及持續(xù)的調(diào)研成果，助力MasterCard將用戶引入自身生態(tài)系并增強(qiáng)用戶黏性。

見證中國品牌生長力，拉動(dòng)新國潮新消費(fèi)

合作企業(yè)：

上海益民食品一廠有限公司

項(xiàng)目課題：

光明冷飲上海市場分析研究及渠道力提升建議

近年來光明冷飲在產(chǎn)品、渠道和品牌營銷上創(chuàng)新不斷，表現(xiàn)亮眼，推出一系列“國潮養(yǎng)生”新概念產(chǎn)品。在“新零售”趨勢(shì)下，如何在新消費(fèi)層出不窮的上海市場突圍？iLab項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)幫助企業(yè)在產(chǎn)品和營銷上將繼續(xù)深挖品牌故事，持續(xù)推陳出新。

在該項(xiàng)目中，iLab項(xiàng)目成員計(jì)劃通過案頭研究與問卷調(diào)研相結(jié)合的方式，定位光明的存量與增量市場，瞄準(zhǔn)目標(biāo)客群，以便進(jìn)行市場規(guī)劃與渠道推廣。他們將采取全渠道模式Omni-Channel，通過準(zhǔn)確定位用戶畫像，在渠道之間進(jìn)行排序，以便企業(yè)進(jìn)行更有效率的資源投放。

在初期項(xiàng)目提案中，小組成員之間進(jìn)行了外聯(lián)聯(lián)絡(luò)、內(nèi)部資料整合、紀(jì)要整理等崗位的分工合作，目前團(tuán)隊(duì)內(nèi)部已經(jīng)舉行過多次小組會(huì)議，進(jìn)一步分析了光明冷飲渠道建設(shè)的商業(yè)化價(jià)值，從市場營銷、銷售、品牌戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈等多個(gè)方向提出建議和解決方案。

如何結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，深挖渠道拓展的痛點(diǎn)、難點(diǎn)？項(xiàng)目的順利推進(jìn)離不開與服務(wù)企業(yè)的密切對(duì)接。益民食品總經(jīng)理張楠是2018級(jí)復(fù)旦全日制MBA校友，對(duì)于iLab項(xiàng)目的意義非常認(rèn)可，也將在本次項(xiàng)目中給予校友最大的支持和幫助。她表示iLab項(xiàng)目都是獨(dú)立、完整的真實(shí)商業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目，能夠從企業(yè)面臨的實(shí)際問題出發(fā)，通過學(xué)校的資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行學(xué)研轉(zhuǎn)化，為企業(yè)突破瓶頸、持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)性和建設(shè)性的方案，具有極強(qiáng)的社會(huì)應(yīng)用價(jià)值。

當(dāng)前，光明冷飲也正處于快速革新發(fā)展中，張楠對(duì)項(xiàng)目結(jié)果十分期待。她希望項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠通過廣泛調(diào)研，從專業(yè)角度對(duì)冷飲市場的競爭現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析，為光明冷飲提供最新的市場需求點(diǎn)和營銷爆點(diǎn)方向，讓企業(yè)在市場競爭中通過信息、資源優(yōu)勢(shì)，把握市場機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

在當(dāng)前Z世代人群用戶市場下，iLab項(xiàng)目成員將幫助光明冷飲進(jìn)一步提煉老字號(hào)品牌的核心價(jià)值、提升品牌理念；同時(shí)更精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者需求，發(fā)掘未來增長潛力。

聚焦新生代，實(shí)現(xiàn)游戲與文旅的雙向奔赴

合作企業(yè)：

波克科技股份有限公司

項(xiàng)目課題：

游戲化文旅

當(dāng)下，年輕客群逐步成為旅游消費(fèi)的絕對(duì)主力，而年輕化的旅游趨勢(shì)同時(shí)也在重塑旅游業(yè)態(tài)，其中最鮮明的特點(diǎn)之一即“游戲+文旅聯(lián)動(dòng)”，這正在成為一種可以被復(fù)制且具有遠(yuǎn)大前景的商業(yè)模式。

基于波克科技提出的想法，iLab項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)圍繞“游戲+文旅的創(chuàng)新商業(yè)模式”，深入分析文旅和游戲行業(yè)的特點(diǎn)，構(gòu)建更全面的行業(yè)和市場認(rèn)知，挖掘游戲融入文旅產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)合點(diǎn)、價(jià)值和意義；同時(shí)充分調(diào)研市場上的相關(guān)案例，提出賦能行業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和可持續(xù)發(fā)展、解決行業(yè)痛點(diǎn)的戰(zhàn)略方向和可行性建議。

目前，iLab項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已根據(jù)每個(gè)成員的經(jīng)驗(yàn)、擅長和興趣點(diǎn)進(jìn)行分工合作，每周都會(huì)召開項(xiàng)目例會(huì)，溝通和分享行業(yè)資訊、公司規(guī)劃和案例分析的相關(guān)信息，討論相關(guān)議題，并及時(shí)根據(jù)會(huì)議共識(shí)相互協(xié)作，全速推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)程。

與此同時(shí)，小組成員也期待通過該課題研究，抓住“新興科技+傳統(tǒng)領(lǐng)域”的趨勢(shì)和機(jī)遇，通過游戲化機(jī)制和數(shù)字化技術(shù)對(duì)文旅行業(yè)的創(chuàng)新演繹和潮流重塑，為行業(yè)間的資源共享和跨界合作提供前沿思路，探索產(chǎn)業(yè)多元化、高質(zhì)量發(fā)展的無限可能，賦能“游戲+文旅”生態(tài)圈可持續(xù)發(fā)展。

以科創(chuàng)賦能企業(yè)，以實(shí)戰(zhàn)鍛造能力，我們期待在2023 iLab項(xiàng)目中，由全日制MBA學(xué)生組成的商業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)立足真實(shí)商業(yè)實(shí)踐，結(jié)合在課堂內(nèi)深耕的學(xué)術(shù)知識(shí)，收獲更多元的視野拓展、更有效的領(lǐng)導(dǎo)力錘煉、更扎實(shí)的理論積累。iLab項(xiàng)目也將不斷回應(yīng)商業(yè)和社會(huì)發(fā)展需求，激發(fā)學(xué)生自驅(qū)力和探索精神，創(chuàng)新領(lǐng)變，擁抱未來。

關(guān)于復(fù)旦MBA iLab

自2005年以來，復(fù)旦大學(xué)MBA項(xiàng)目秉持“學(xué)以致用，致用于學(xué)”的教育理念，在MBA培養(yǎng)方案中開設(shè)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目- 復(fù)旦MBA iLab， 幫助學(xué)生將所學(xué)的管理知識(shí)運(yùn)用到真實(shí)的商業(yè)實(shí)踐中，全面提升綜合能力。復(fù)旦MBA iLab包括兩大平臺(tái)：iLab商業(yè)挑戰(zhàn)賽和iLab商業(yè)咨詢項(xiàng)目，致力于為全體MBA學(xué)生打造知行合一、行動(dòng)學(xué)習(xí)的閉環(huán)，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)思維、社會(huì)責(zé)任感、引領(lǐng)未來的青年精英、未來領(lǐng)袖。