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復(fù)旦MPAcc項目

2021.9.29

-復(fù)旦CC讀書會-

《非暴力溝通》

強(qiáng)成晨

復(fù)旦MPAcc項目2017級 校友

9月29日，復(fù)旦MPAcc讀書會很榮幸地邀請到復(fù)旦MPAcc項目2017級強(qiáng)成晨學(xué)姐，共同討論如何平和且高效的溝通，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。

活動開始，學(xué)姐首先熟悉了一下小伙伴們，并分享自己為什么要學(xué)習(xí)非暴力溝通，以及自己學(xué)習(xí)非暴力溝通之后的變化。緊接著，引入主題，從非暴力溝通是什么，為什么，怎么做的角度，依次分享。

首先，非暴力溝通是指通過觀察事實，感受自己的心情，表達(dá)自己的愿望和需求，同時聆聽別人的愿望和需求。非暴力溝通不是溝通技巧，不是改變、操控或說服的技巧，而是一種生活方式。

非暴力溝通的四要素框架，可以知道我們轉(zhuǎn)變溝通和聆聽的方式，不再條件反射式地回應(yīng)，既能真誠、清晰地表達(dá)自己，又能尊重與傾聽他人。第一，觀察：不帶評判地、客觀地表達(dá)出所見所聞。第二，表達(dá)感受：對于所見所聞，如實表達(dá)自己的感受，比如：“我感到生氣”、“我感到難過”、“我感到開心”。第三，理清需要：挖掘出感受背后蘊(yùn)含的需求，比如：“我感到開心，是因為我覺得空氣很好”，這就表達(dá)了對空氣質(zhì)量的需求。在梳理自己的需要時，我們也可以挖掘?qū)Ψ降男枰?，猜對方需要的過程，就是在連接自己和他人。第四，表達(dá)請求：明確告知他人你需要什么，你期待對方采取什么行動。但請求不是命令，表達(dá)的請求也盡量具體。

學(xué)姐還給我們分享了兩個實用方法。第一個方法是回到呼吸，保持正念。在生氣、情緒的時候，不斷提醒自己回到呼吸，觀察自己的呼吸，收回注意力，使自己平靜下來，不活在過去（后悔），不活在未來（焦慮），活在當(dāng)下每一次的呼吸里。第二個方法是冥想、靜坐。學(xué)姐分享了5段冥想音頻，冥想會讓我們在傾聽他人的時候，更容易放下自我的色彩，全然地陪伴跟隨，更容易做到“不品頭論足，也不擔(dān)驚受怕，更不想改變對方”，給與對方一個安全而開闊的空間，允許他們的生命綻放和舞動，并于我們的生命產(chǎn)生連接。

學(xué)姐分享后，復(fù)旦MPAcc項目黃鑫老師與我們分享了關(guān)于非暴力溝通的心得，引起了大家的共鳴。黃老師談到，人人都有愛與被愛、認(rèn)可與被認(rèn)可的需求，愛別人前先愛自己。黃老師還和同學(xué)們一起探討了“自由而無用的靈魂”中自由的含義。自由是自己行為不受欲望驅(qū)使，所有選擇都是基于自己的理性和選擇，正如美國情緒管理專家羅納德博士所說："暴風(fēng)雨般的憤怒，持續(xù)時間往往不超過12秒鐘，爆發(fā)時摧毀一切但過后卻風(fēng)平浪靜,控制好這12秒，就能排解負(fù)面情緒。"

供稿：復(fù)旦MPAcc2020級 陳文麗

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