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【MBA中國網(wǎng)訊】

每個(gè)人，都在以他的理解和經(jīng)歷，構(gòu)建自己的思維模式，然后再用這個(gè)思維模式，理解這個(gè)世界。

因?yàn)樗季S模式的不同，同一件事，不同的人做，效果會(huì)截然不同。

這也是為什么我們經(jīng)常說：普通人改變結(jié)果，優(yōu)秀的人改變?cè)?，而頂?jí)優(yōu)秀的人改變模型。

頂級(jí)優(yōu)秀的人，和普通人之間的差距，其實(shí)就在于他們的思維模式，完全不同。

來源| 劉潤(ID:runliu-pub，

01、

大英圖書館建了一棟漂亮的新樓，準(zhǔn)備整體搬遷過去。但你知道，書多重啊，還這么多，搬家是非常大的工作量。有人估算，做這件事要花350萬美元，好大一筆錢。

請(qǐng)問，如果你是館長，怎樣才能用盡量少的錢，把海量的書，搬到新館去？

雇更便宜的人嗎？發(fā)動(dòng)所有員工及其家屬？要求新館建設(shè)者承擔(dān)這個(gè)義務(wù)？在“搬書”這個(gè)固有的思維模式下，可能很難找到更好的方案了。

那頂級(jí)優(yōu)秀的人，會(huì)怎么辦呢？

有位年輕人對(duì)館長說：我來幫你搬，只要150萬。年輕人在報(bào)紙上登了一則消息：“從即日起，大英圖書館免費(fèi)、無限量向市民借閱圖書，條件是從老館借出，還到新館去……”年輕人從“搬書”的思維模式，轉(zhuǎn)換為“還書”的思維模式，結(jié)果花了不到一個(gè)零頭就完成了這個(gè)看似不可能完成的任務(wù)，自己也成為了百萬富翁。

你看，同一件事，思維模式不同的人做，效果就會(huì)截然不同。

02

周日清晨，紐約地鐵。乘客們安靜地坐著。這時(shí)上來了一位帶著幾個(gè)孩子的男子。孩子們一上來就四處奔跑，撒野作怪，而這個(gè)男子坐下來，就像沒看見一樣。大家非常不滿。你也終于忍無可忍，對(duì)他說：先生，可否請(qǐng)你管管你的孩子們？

故事講到這里暫停一下。

問問自己：你忍無可忍的思維模式是什么？

是每個(gè)熊孩子背后一定有一個(gè)熊家長嗎？那人抬起眼來看你，仿佛如夢(mèng)初醒般地輕聲說：是啊，我想我是該管管他們了。他們的母親一小時(shí)前剛剛過世，我們剛從醫(yī)院出來。我手足無措，孩子們大概也一樣。這不是故事，這是《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的作者史蒂芬·柯維的親身經(jīng)歷。

《七個(gè)習(xí)慣》賣了近3000萬冊(cè)，史蒂芬也被評(píng)為，對(duì)美國影響最大的25個(gè)人之一。史蒂芬說，你能想象我當(dāng)時(shí)的感覺嗎？我瞬間怒氣全消，非常自責(zé)，同情與憐憫之情油然而生：啊，原來您的夫人剛剛過世？我感到很抱歉！我能為您做些什么？

有時(shí)候，錯(cuò)的不是世界，錯(cuò)的，是你理解世界的思維模式。

所以，當(dāng)遇見不愉快的人和事，普通人可能會(huì)選擇抱怨和不理解。

那頂級(jí)優(yōu)秀的人呢？

他們不會(huì)隨意評(píng)判別人，他們會(huì)站在對(duì)方的角度去思考，他到底為什么這么說？他到底為什么這么做？是不是有什么隱情？

頂級(jí)優(yōu)秀的人會(huì)選擇站在對(duì)方的角度，去理解他。

03、

我在微軟上班的時(shí)候，公司提供午餐和晚餐。午餐吃飯的人數(shù)一般比晚餐要多，畢竟不是人人晚上都要加班，所以做午餐的供應(yīng)商利潤更高。

只不過有時(shí)候，午餐做得很糟糕……怎么辦？派人和他說不要偷工減料，盯著他好好做？隔一段時(shí)間換個(gè)大廚？要求他們更新菜譜？這些辦法，微軟都沒用。

微軟想出了一個(gè)制度：

1. 選 2 家供應(yīng)商，一家提供午飯、另一家提供晚飯；

2. 每 3 個(gè)月做滿意度調(diào)查，是喜歡午飯還是晚飯？

3. 如果喜歡晚飯的多，午飯、晚飯供應(yīng)商交換；

4. 如果連續(xù) 6 個(gè)月，午餐都勝出的話，更換晚飯供應(yīng)商。

自從這個(gè)制度開始實(shí)施，那些表示“自己已經(jīng)做得很好了”、“換口味成本就要大幅提高”的供應(yīng)商……很快就能提供比原來好得多得多的服務(wù)。員工的滿意度也大大提升。

這就是頂級(jí)優(yōu)秀的人想出來的辦法。

面對(duì)這個(gè)問題，普通人的思維模式，是要求供應(yīng)商提高水平，不行我就換掉你。

而頂級(jí)優(yōu)秀的人，他們的思維模式是，引入競爭機(jī)制，讓競爭代替人工，去監(jiān)督供應(yīng)商，提供更好的服務(wù)。

04、

好了，舉了這么多例子，那我們?cè)趺床拍艹蔀?，或者至少靠近頂?jí)優(yōu)秀的人呢？怎么才能像他們一樣，四兩撥千斤地解決問題呢？你需要轉(zhuǎn)換自己的思維。思維轉(zhuǎn)換，就是改變你理解這個(gè)世界的方式。如果我們只想發(fā)生較小的變化，那么專注于自己的態(tài)度和行為就可以了，比如把杯子倒空。但如果你想發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化，那就需要“思維轉(zhuǎn)換”，可能連杯子都要換掉。

怎么轉(zhuǎn)換？

我給你兩個(gè)建議。

第一個(gè)建議：多讀書，多交友，多旅行。每本書，都是一套“思維模式”。讀的書越多，就會(huì)理解越多不同的思維模式，越有助于打開“思維轉(zhuǎn)換”的開關(guān)。建議每年至少讀20本書，并做筆記；有志氣的人，可以考慮讀50本以上。

每個(gè)人，也是一套“思維模式”。

認(rèn)識(shí)的人越多，你會(huì)越理解自己“思維模式”的局限性。建議：不要獨(dú)自吃午飯。只要名單上還有人，一個(gè)人吃午飯就是可恥的，你損失了理解別人思維模式的機(jī)會(huì)。旅行，也能給你巨大的幫助。有次我在美國商場(chǎng)買了樣?xùn)|西，標(biāo)價(jià)83美元。我拿了張100美元，和3張1美元，一共103元，遞給了售貨員。那個(gè)售貨員，一臉茫然。她把3美元還給我，說不需要。然后把商品遞給我，說：83；接著一張張鈔票數(shù)給我，說：93，98，99，100。我立刻理解了她的思維模式：你給我100元，我連商品帶找錢，加在一起還你100元。我的思維模式是：我給你103元，商品83元，減下來你找我20元。她居然不理解我的思維模式，我也沒用過她的思維模式，但我們各自幸福生活了幾十年。

想要打開“思維轉(zhuǎn)換”的開關(guān)，你要讀萬卷書，行萬里路，也要閱人無數(shù)。

05、

第二個(gè)建議：把自己放進(jìn)別人的鞋子里。每次爭論，都是特別好的練習(xí)“思維轉(zhuǎn)換”的機(jī)會(huì)。試著用對(duì)方的觀點(diǎn)，說服自己。也就是：把自己放進(jìn)別人的鞋子里。

張偉俊是中國第一位私人董事會(huì)教練。

有一次，他受邀主持了一場(chǎng)企業(yè)家辯論會(huì)。這些平常在自己公司一言堂的企業(yè)家們，那誰能服誰，越辯越激動(dòng)，我看差點(diǎn)就打起來了。

張偉俊叫停辯論說：下一個(gè)環(huán)節(jié)是，交換觀點(diǎn)，辯論繼續(xù)。

當(dāng)時(shí)所有人都傻了。稍微停頓后，大家又唇槍舌劍起來，開始幫對(duì)方自圓其說。這對(duì)在場(chǎng)的幾百位企業(yè)家，都是深刻的一課。

把自己放進(jìn)別人的鞋子里，你才會(huì)明白，你過去捍衛(wèi)的是自己的觀點(diǎn)，還僅僅是自己的尊嚴(yán)。

最后的話因?yàn)樗季S模式的不同，同一件事，不同的人做，效果會(huì)截然不同。

有時(shí)候，你不理解這個(gè)世界，錯(cuò)的，可能并不是世界，錯(cuò)的，是你理解世界的思維模式。

普通人改變結(jié)果，優(yōu)秀的人改變?cè)?，而頂?jí)優(yōu)秀的人改變模型。

因此，想要成為頂級(jí)優(yōu)秀的人，我們需要打開“思維轉(zhuǎn)換”的開關(guān)，改變自己理解這個(gè)世界的方式。

那怎么打開“思維轉(zhuǎn)換”的開關(guān)呢？

1.多讀書，多交友，多旅行。

2.把自己放進(jìn)別人的鞋子里。

希望我們都能成為自己心目中那個(gè)，頂級(jí)優(yōu)秀的人。

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