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<p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;">【<a href="http://www.lhbzw.cn/" target="_self"><strong>MBAChina網(wǎng)</strong></a><strong>訊</strong>】</span></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;"></span></p> <p style="text-align: center; line-height: 2em;"><img src="https://static3.doxue.com/uploads/2019/07/30/50bebda233b39bc013cbefdd7f8b301b.jpg"></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;">導(dǎo)讀：</span></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;">王健說(shuō)自己是一個(gè)普通人，從沒想過(guò)要做什么轟轟烈烈的大事，卻在35歲時(shí)放棄了可以看得見的仕途，只身一人從蘇州“下?！眮?lái)到上海；他說(shuō)自己也沒有什么特別的雄心，做一份正常的工作就很開心，從一名書記員做到審判長(zhǎng)，又轉(zhuǎn)型成為一名汽車企業(yè)高管；這一路走來(lái)有什么秘訣？他說(shuō)，不過(guò)是“踏實(shí)做事、真誠(chéng)待人”。</span></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;"></span></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="color: rgb(192, 0, 0);"><strong><span style="font-size: 16px;">王?。撼晒δ挠惺裁疵卦E，</span>積跬步方能至千里</strong></span></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="color: rgb(192, 0, 0);"><strong></strong></span></p> <p style="text-align: center; line-height: 2em;">沒有“氣場(chǎng)”的總經(jīng)理</p> <p style="text-align: center; line-height: 2em;"><img src="https://static3.doxue.com/uploads/2019/07/30/926b15f55c3302939479de87bd1541b4.jpg"></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;"></span></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;">因臨時(shí)起意將采訪位置從4S店室內(nèi)轉(zhuǎn)到室外，工作人員尚未來(lái)得及準(zhǔn)備好桌椅，王健立刻自己動(dòng)手抬桌子、挪凳子，地面有些不平，桌腳搖晃，他又跑到一邊的綠化帶，試圖找塊東西來(lái)墊腳，一邊正在電話呼叫清潔工的工作人員趕緊拉住他，“哎，哎，王總您別動(dòng)，我來(lái)?！薄皼]事，沒事”，被拉回座位后，他滿不在乎地拍了拍手上的灰。坐定后，工作人員端來(lái)茶壺和水杯，他則從自己隨身攜帶的包里掏出了一只玻璃保溫杯。</span></p> <p></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;">瘦瘦高高的王健是這家4S 店所屬集團(tuán)——上海東昌汽車投資有限公司的總經(jīng)理。東昌汽車是全國(guó)汽車銷售服務(wù)業(yè)的馳名品牌，是“全國(guó)十佳汽車經(jīng)銷商”，銷售代理國(guó)內(nèi)外眾多汽車品牌。</span></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;"></span></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;">從2000年加入東昌汽車，王健掌舵這家公司已經(jīng)超過(guò)十幾年。但從他身上似乎并看不到通常意義上的總經(jīng)理“氣場(chǎng)”?！澳愕耐聜儠?huì)怎么評(píng)價(jià)你??？”他笑呵呵地說(shuō)，“他們應(yīng)該都會(huì)覺得我挺好的吧。”在王健看來(lái)，作為一家汽車經(jīng)銷商集團(tuán)，最重要的就是“服務(wù)好人”，對(duì)內(nèi)是關(guān)懷和培養(yǎng)員工，對(duì)外是誠(chéng)信和服務(wù)客戶。</span></p> <p></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;">而做好服務(wù)，最重要的是真誠(chéng)待人。他相信“事為先，人為重”?！拔覀兛梢砸?yàn)閷?duì)待事情的不同觀點(diǎn)而爭(zhēng)論，即使?fàn)幊骋惨P(guān)起門來(lái)吵，對(duì)事不能對(duì)人”，吵完握個(gè)手結(jié)束，“如果我批評(píng)錯(cuò)了，我也會(huì)拍拍對(duì)方的肩膀說(shuō)聲不好意思，取得對(duì)方的諒解?！痹谒磥?lái)，無(wú)論是和員工還是合作伙伴、客戶交流，都應(yīng)有同理心，能夠換位思考。為了做好“與人溝通”這件事，王健特地去參加了卡耐基的課程培訓(xùn)，學(xué)會(huì)了用同理心思考，用“求同存異”來(lái)解決問(wèn)題、推進(jìn)工作。</span></p> <p></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><strong><span style="font-size: 16px; color: rgb(192, 0, 0);">從一名政府公務(wù)員到職業(yè)經(jīng)理人</span></strong></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;"></span></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;">在人生的每一個(gè)轉(zhuǎn)折期，王健總是喜歡通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)補(bǔ)足自己的短板，在邊學(xué)邊干中快速提升自己，進(jìn)而登上更大的舞臺(tái)。</span></p> <p></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;">王健高中畢業(yè)后,時(shí)值國(guó)家機(jī)關(guān)招考干部，王健考入了蘇州吳縣法院，經(jīng)歷了人生中的第一次轉(zhuǎn)折。為了盡快掌握專業(yè)，王健考入中國(guó)法官大學(xué)蘇州分校學(xué)習(xí)法律。讀完?？朴肿x本科，1993年，王健考上了蘇州大學(xué)法學(xué)院。</span></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;"></span></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;">通過(guò)不斷地在職學(xué)習(xí)，王健的職業(yè)生涯也從一名書記員一路晉升至助理審判員、審判員、審判長(zhǎng)。</span></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;"></span></p> <p style="text-align: center; line-height: 2em;"><img src="https://static3.doxue.com/uploads/2019/07/30/917e153f9e72dfe407d05719ed52f4a2.jpg"></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;">1994年8月，王健作為機(jī)關(guān)青年干部被組織部下派到地方掛職鍛煉，擔(dān)任村支部副書記一年，回調(diào)吳縣法院工作半年后被組織部正式派往渭塘鎮(zhèn)工作，先后擔(dān)任渭塘鎮(zhèn)農(nóng)工商總公司的副總經(jīng)理、總經(jīng)理、鎮(zhèn)黨委副書記?！霸诜ㄔ汗ぷ?，生活幾乎是兩點(diǎn)*，年輕人會(huì)感覺有些束手束腳，到了鎮(zhèn)里，處理的事情會(huì)更加多面”，從法院到基層的鎮(zhèn)政府，王健有了更多鍛煉自己的機(jī)會(huì)，這一轉(zhuǎn)變成為王健職業(yè)生涯中的第二個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。</span></p> <p></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;">35歲時(shí)已經(jīng)在機(jī)關(guān)及政府工作了15年的王健覺得還有更大的空間可以闖闖，“當(dāng)時(shí)覺得在那個(gè)領(lǐng)域里需要鍛煉的能力和可以積累的經(jīng)驗(yàn)，我已經(jīng)都完成了?！?000年，一個(gè)新的世紀(jì)開始之時(shí)，王健決定離開蘇州的小鎮(zhèn)，去上海灘闖一闖，這一選擇給父母家人帶來(lái)不少擔(dān)心。</span></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;"></span></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;">“雖然當(dāng)時(shí)我是個(gè)科長(zhǎng)，但可能再做個(gè)幾年就能升到處長(zhǎng)，事實(shí)上當(dāng)時(shí)和我差不多情況的人現(xiàn)在確實(shí)也都升遷了。”放棄這樣可以看得見的未來(lái)，加入了當(dāng)時(shí)只有3、4家汽車4S店的東昌汽車集團(tuán)，家人覺得王健是在拿自己的前途冒險(xiǎn)，但“想去外面闖一闖”的想法使得這個(gè)年輕人堅(jiān)持了自己的想法，“我就跟他們說(shuō)，給我一點(diǎn)時(shí)間，我可以做好?！弊罱K王健只身一人來(lái)到了上海浦東，當(dāng)起了一家4S 店的總經(jīng)理。</span></p> <p></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="color: rgb(192, 0, 0);"><strong><span style="font-size: 16px;">腳踏實(shí)地做好每一件小事</span></strong></span></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;"></span></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;">從政府到企業(yè)，王健覺得最重要的轉(zhuǎn)型可能就是自己的心態(tài)，“最初的大半年，自己心里沒底，其實(shí)有些恐慌”，“以前當(dāng)官是朝南坐，現(xiàn)在做企業(yè)就要放下身段?！泵鎸?duì)一個(gè)從未涉足的行業(yè)，王健覺得“不懂就多問(wèn)，錯(cuò)了并不怕”，“你對(duì)人真誠(chéng)又客氣，別人也愿意教教你”。后來(lái)的幾年中，王健有機(jī)會(huì)頻繁接觸全球汽車集團(tuán)，如：美國(guó)通用、日本豐田、德國(guó)大眾的管理經(jīng)驗(yàn)、品牌營(yíng)銷、業(yè)務(wù)流程等，這些世界500強(qiáng)企業(yè)的文化理念深深影響了王健。</span></p> <p></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;">除了向身邊的人討教，王健到了上海兩個(gè)月后就報(bào)考了荷蘭馬斯特里赫特商學(xué)院在中國(guó)舉辦的MBA，正是這兩年的苦讀，幫助他完成了從一個(gè)公務(wù)員到職業(yè)經(jīng)理人的轉(zhuǎn)型。</span></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;"></span></p> <p style="text-align: center; line-height: 2em;"><img src="https://static3.doxue.com/uploads/2019/07/30/bdd65db8f842d0e2a3de7fb19bab392f.jpg"></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;"></span></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;">如今十多年過(guò)去了，王健從一家4S店的總經(jīng)理做到了擁有眾多國(guó)內(nèi)外汽車品牌代理、全國(guó)汽車經(jīng)銷商百?gòu)?qiáng)集團(tuán)的總經(jīng)理，并在2006年參與籌建中國(guó)工商聯(lián)全國(guó)汽車經(jīng)銷商商會(huì)，擔(dān)任副會(huì)長(zhǎng)，為經(jīng)銷商搭建溝通平臺(tái)。</span></p> <p></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;">面對(duì)今日取得的成績(jī)，他覺得自己運(yùn)氣很好，搭上了中國(guó)乘用車市場(chǎng)爆發(fā)的高潮，成功并沒有什么秘訣，只是把每一件小事做好，“我就是一個(gè)很普通的人，把方向定好，目標(biāo)定好，腳踏實(shí)地去做就好了。”</span></p> <p></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;">在王健看來(lái)，現(xiàn)代社會(huì)很浮躁，但人還是要回到比較淳樸的狀態(tài)，“古話說(shuō)，‘不積跬步無(wú)以至千里’，你原來(lái)想做什么，就去做什么，不要一天一個(gè)目標(biāo)，你第一個(gè)目標(biāo)都還沒有完成，為什么要去立第二個(gè)目標(biāo)呢？”王健喜歡爬山，他覺得這就是在給自己確定一個(gè)目標(biāo)，然后向目標(biāo)進(jìn)發(fā)；他也去跑馬拉松，但不競(jìng)速，會(huì)按照自己的節(jié)奏跑過(guò)目標(biāo)距離。</span></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;"></span></p> <p style="text-align: center; line-height: 2em;"><img src="https://static3.doxue.com/uploads/2019/07/30/16b95f1c83c85ba3ee320b810b9cd38c.jpg"></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;"></span></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;">因?yàn)樘?shí)地走過(guò)人生的每一步，王健覺得自己似乎并沒有什么特別焦慮的事情，“每天早上都要鬧鐘才能喊醒我”，王健一邊說(shuō)一邊爽朗地笑了起來(lái)。</span></p> <p></p> <p style="text-align: left; line-height: 2em;"><span style="color: rgb(192, 0, 0);"><strong><span style="font-size: 16px;">用學(xué)習(xí)構(gòu)建事業(yè)的新開端</span></strong></span></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;"></span></p> <p style="text-align: center; line-height: 2em;"><img src="https://static3.doxue.com/uploads/2019/07/30/c307f613b28187f1bb02c95f1b0a536d.jpg"></p> <p style="text-align: center; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;">2017年年底，王健已經(jīng)年過(guò)半百，卻再次動(dòng)起了讀書的念頭。</span></p> <p></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;">“我平時(shí)其實(shí)也經(jīng)?？磿?，但比較碎片化，近兩年我們國(guó)家的汽車行業(yè)也發(fā)生了非常大的變化。國(guó)家進(jìn)一步放開了外資汽車投資股份的限制，外資企業(yè)可以在中國(guó)建立獨(dú)資企業(yè)，同時(shí)汽車行業(yè)興起了‘新勢(shì)力’造車，加劇了原本已經(jīng)規(guī)模龐大的汽車產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)?！蓖獠凯h(huán)境的劇烈變化，使得王健意識(shí)到自己過(guò)去的知識(shí)積累需要再次更新，“很多經(jīng)驗(yàn)在新的形勢(shì)面前已經(jīng)不靈了，傳統(tǒng)的經(jīng)銷模式面臨挑戰(zhàn)?！薄叭绷耸裁淳腿パa(bǔ)一補(bǔ)”，一直秉承著這一學(xué)習(xí)理念的王健成為復(fù)旦大學(xué)<a href="http://www.lhbzw.cn/emba" target="_self">EMBA</a>的一名學(xué)生，成為班級(jí)里的一名“大哥”。</span></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;"></span></p> <p style="text-align: center; line-height: 2em;"><img src="https://static3.doxue.com/uploads/2019/07/30/f3029edec62416d40d25a1acdf7aff12.jpg"></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;">在<a href="http://www.lhbzw.cn/colleges/fudan" target="_self">復(fù)旦EMBA</a>上完4門課，王健說(shuō)自己受到很大啟發(fā)，“知道方能致道”、“課堂上講的很多東西其實(shí)在我們的工作中一直在發(fā)生，老師的講解、同學(xué)的討論都給了我很好的啟發(fā)。譬如沈偉家老師講戰(zhàn)略管理，我們以前制訂戰(zhàn)略經(jīng)常會(huì)跟著市場(chǎng)走，但市場(chǎng)一旦發(fā)生變化，你已經(jīng)忘記了自己的初心，但沈偉家老師告訴我們制訂戰(zhàn)略目標(biāo)是有科學(xué)理論和方法的，需要從哪些方面入手、進(jìn)行評(píng)估，學(xué)完之后我們?cè)僦朴啈?zhàn)略目標(biāo)就會(huì)考慮得就比較全面，各個(gè)維度、邊界都會(huì)仔細(xì)審視?！?lt;/span></p> <p></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;">王健非常珍惜在復(fù)旦求學(xué)的機(jī)會(huì)，雖然工作繁忙，每個(gè)月4天的課程卻從沒有請(qǐng)過(guò)一次假，更沒有一次遲到早退。聽課的時(shí)候王健總是坐在教室前面幾排，認(rèn)真記課堂筆記，考試也是一絲不茍認(rèn)真作答。王健從不缺席班級(jí)的各項(xiàng)集體活動(dòng)，和大家一起在足球場(chǎng)、籃球場(chǎng)上拼搶，KTV練歌。在他看來(lái)，只有秉承“空杯”心態(tài)，把自我放空，才能融入同學(xué)們中，做一名稱職的<a href="http://www.lhbzw.cn/colleges/fudan" target="_self">復(fù)旦EMBA</a>學(xué)生。</span></p> <p></p> <p style="text-align: justify; line-height: 2em;"><span style="font-size: 16px;">因?yàn)橥踅∫恢币詠?lái)將自己的汽車生涯視作是他生活的一部分，他認(rèn)為自己的汽車事業(yè)之路可能還會(huì)很長(zhǎng)，“經(jīng)過(guò)這一輪重整，我相信未來(lái)中國(guó)的汽車產(chǎn)業(yè)只會(huì)越來(lái)越好?！蓖踅∮X得他利用現(xiàn)在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，可以為未來(lái)的事業(yè)構(gòu)建一個(gè)新的開端，“我很樂觀，現(xiàn)在已經(jīng)能看到兩三年后，我們這樣一個(gè)傳統(tǒng)的汽車零售商應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)汽車服務(wù)商，公司平臺(tái)化、對(duì)接生態(tài)圈”，而這也將是他邁入汽車行業(yè)以來(lái)最大的改變，“這也將會(huì)是我職業(yè)生涯中的一個(gè)里程碑?！?lt;/span></p>