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繼2018年復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院與泰國朱拉隆功大學(xué)Sasin管理學(xué)院聯(lián)合簽署Thailand-China Lab合作備忘錄之后，兩校首期iLab項目合作于2019年6月底成功落幕。雙方各派10余名同學(xué)為4家泰國知名企業(yè)提供商業(yè)咨詢服務(wù)，助力企業(yè)進(jìn)軍中國市場。

在為期4個月的項目中，中泰兩國學(xué)生很快適應(yīng)跨文化合作環(huán)境，緊密合作，深入了解中泰兩國的經(jīng)濟(jì)商業(yè)現(xiàn)狀，于思辨中創(chuàng)新，于現(xiàn)實中內(nèi)化知識，以專業(yè)、熱誠和自信贏得了客戶的尊重和認(rèn)可。

1

泰國亞洲航空公司項目

以全新思路

開辟進(jìn)軍中國的新航線

前情提要

近年來，越來越多的外資航空公司登陸中國市場。泰國亞洲航空公司作為首家進(jìn)軍中國的外資低成本航空公司，發(fā)展勢頭良好。對中國市場極具雄心的泰國亞洲航空來說，如何更好適應(yīng)中國的商業(yè)環(huán)境以長期根植于中國市場？如何在眾多競爭對手中脫穎而出并持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展？這些問題是其未來拓展在華市場的關(guān)鍵步驟。復(fù)旦MBA Thailand-China Lab項目團(tuán)隊逐一厘清中國航空運(yùn)輸業(yè)市場的內(nèi)外部環(huán)境，為泰國亞洲航空公司進(jìn)軍中國獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

泰國亞洲航空公司項目指導(dǎo)老師、團(tuán)隊成員與企業(yè)代表合影

項目期終更新

項目后期，項目團(tuán)隊依據(jù)客戶在項目中期匯報時反饋的意見，進(jìn)一步明確了項目的推進(jìn)重點。緊扣著客戶需求，項目團(tuán)隊針對中國相關(guān)政策法規(guī)，行業(yè)發(fā)展信息，競爭對手信息等方面強(qiáng)化數(shù)據(jù)收集及分析工作，從而就目標(biāo)客戶畫像精準(zhǔn)化，業(yè)務(wù)穩(wěn)定持續(xù)增長等方面對項目終期報告進(jìn)行優(yōu)化。

企業(yè)反饋

“我們非常感激項目團(tuán)隊提交的那些基于中國文化傳統(tǒng)以及尋求雙贏的商業(yè)解決方案，這些是使公司可持續(xù)發(fā)展的解決方案，我們深信可以采用這些方案來和中國政府達(dá)成更好的合作。項目團(tuán)隊非常敬業(yè)，他們擁有極佳的專業(yè)素養(yǎng)，演講能力也非常出色。”

——Thai AirAsia項目企業(yè)代表

學(xué)生感言

“這次iLab項目經(jīng)歷讓人難忘。在項目推進(jìn)過程中，復(fù)旦MBA的訓(xùn)練幫助我理清思路，邏輯清晰地闡述自己的觀點，也能在PPT中突出解決方案的核心要素。這段項目經(jīng)歷不僅帶給我學(xué)術(shù)上的收獲，更重要的是我們和來自泰國朱拉隆功大學(xué)Sasin管理學(xué)院的伙伴締結(jié)了美好的友誼。我們珍惜這段相逢，也期待未來能有進(jìn)一步的合作。”

——Thai AirAsia項目團(tuán)隊成員吳晨晨

指導(dǎo)老師點評

“項目組整體的表現(xiàn)非常出色，尤其在中國航空市場調(diào)研板塊。他們不同于常規(guī)的咨詢公司做法，即給客戶主觀建議，而是收集大量數(shù)據(jù)，并建立數(shù)據(jù)分析模型，以此給客戶客觀又有信服力的商業(yè)建議。這個項目不僅給客戶創(chuàng)造了價值，學(xué)生們也從中收獲很大。他們不僅學(xué)會了新的數(shù)據(jù)分析方法論，也清楚了解如何在一個真實的商業(yè)咨詢案例中學(xué)習(xí)新知，化解新知。”

——Thai AirAsia項目指導(dǎo)老師張杏

2

PTTOR項目

深挖海量數(shù)據(jù)

精準(zhǔn)繪制Café Amazon布局中國路線

前情提要

在中國這一咖啡產(chǎn)業(yè)依舊潛力無限的市場，近年來咖啡連鎖品牌的博弈異常激烈。復(fù)旦MBA Thailand-China Lab本次受命于泰國國家石油公司旗下主管零售業(yè)務(wù)的子公司-PETTOR，為幫助其下屬連鎖咖啡品牌Café Amazon順利進(jìn)入中國，全面鋪開前期市場調(diào)查，并基于調(diào)查確定品牌在中國的市場定位和進(jìn)入中國市場的策略。

PTTOR項目指導(dǎo)老師、團(tuán)隊成員與企業(yè)代表合影

項目期終更新

項目中期匯報后，項目團(tuán)隊對商業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)在深度和廣度上做了進(jìn)一步深挖。他們不僅擴(kuò)大了數(shù)據(jù)調(diào)查的范圍，并著重對中國客戶咖啡消費(fèi)習(xí)慣，中國相關(guān)市場商業(yè)模式的創(chuàng)新等方面進(jìn)行深入調(diào)查。得益于精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)收集和分析，PTTOR項目終期報告給予客戶很多可靠性和可行性兼具的業(yè)務(wù)發(fā)展建議。高品質(zhì)的項目報告獲得了客戶的高度肯定。

企業(yè)反饋

“項目團(tuán)隊的終期報告不僅洞悉上海的咖啡市場，還清晰標(biāo)注了中國市場特有的本土化需求，并就營銷渠道提出了很多有趣的建議，譬如中國人特有的飲食文化和習(xí)慣對食品行業(yè)帶來的影響。可以說，這份報告非常可操作并且實用，我們正在考慮如何實施這份報告。項目團(tuán)隊以簡潔，酣暢淋漓以及引人注目的方式完成最終演示，他們自信的風(fēng)采讓人印象深刻。”

——PTTOR項目企業(yè)代表

學(xué)生感言

“在項目推進(jìn)過程中，我們嘗試著用各種方法獲取大量真實的商業(yè)數(shù)據(jù)。基于這些數(shù)據(jù)，我們不僅給出了讓客戶滿意的商業(yè)解決方案，也由此對中泰兩國的市場有了更直觀切實的認(rèn)識，受益良多。”

——PTTOR項目團(tuán)隊成員何婷

指導(dǎo)老師點評

“這支由中泰兩國學(xué)生共同組成的小而精的項目團(tuán)隊，在很短的項目期內(nèi)取得了被客戶贊譽(yù)為“‘媲美專業(yè)咨詢公司’”的項目成果，他們的效率讓人欽佩。本次項目成果遠(yuǎn)超出了客戶的預(yù)期，但項目組依舊力求盡善盡美，以求在iLab項目中獲得更大的收獲，iLab項目的意義就在于此，MBA同學(xué)可以運(yùn)用自己在MBA所學(xué)去解決真實的商業(yè)問題。這一經(jīng)歷對學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展大有益處。”

——PTTOR項目指導(dǎo)老師徐倩

3

Panpuri項目

緊扣客戶需求

深度落地商業(yè)解決方案

前情提要

中國市場正在被越來越多的國外品牌視為重要的海外市場。復(fù)旦MBA Thailand-China Lab項目團(tuán)隊本次接受泰國知名高端身體護(hù)理品牌Panpuri 委托，以深入的調(diào)查及商業(yè)分析，幫助其提升其品牌在中國的影響力。

Panpuri項目指導(dǎo)老師、團(tuán)隊成員與企業(yè)代表合影

項目期終更新

項目團(tuán)隊前期就品牌體驗，品牌目標(biāo)客戶，競爭對手等方面進(jìn)行了詳盡的市場調(diào)查。他們提交的項目中期報告數(shù)據(jù)精準(zhǔn)全面，商業(yè)解決思路新穎直接，深受客戶肯定。中期匯報后，項目團(tuán)隊深入確認(rèn)了客戶需求，并圍繞客戶需求重新梳理了項目解決方案的框架和思路。他們重新進(jìn)行了客戶分類，并全面設(shè)計并實施了全新的客戶調(diào)查計劃。在項目后期，項目團(tuán)隊通過為品牌推薦與其品牌契合的KOL，重新規(guī)劃品牌明星產(chǎn)品等一系列的落地措施，為客戶打造更有價值的商業(yè)解決方案。

企業(yè)反饋

“他們的商業(yè)解決方案驗證了公司此前對中國市場的一些設(shè)想。項目團(tuán)隊給出的營銷方案是切實可行的。讓我難忘的是，項目團(tuán)隊在短期內(nèi)就熟悉了行業(yè)，并積極深入探索行業(yè)。項目團(tuán)隊飽滿的工作熱情也值得贊賞，他們總努力超越客戶的預(yù)期，力求自己的商業(yè)方案能涵蓋更多的信息。”

——Panpuri項目企業(yè)代表

學(xué)生感言

“Panpuri 項目是一次非常真實的商業(yè)咨詢經(jīng)歷。從中我了解到商業(yè)咨詢項目的實施流程，也領(lǐng)悟了良好的溝通能力對推進(jìn)商業(yè)咨詢項目的重要性。另外，在項目實施過程中，我們也對自己在復(fù)旦MBA所學(xué)進(jìn)行了知行合一的實踐。比如，我們把在市場管理這門課上學(xué)到的STP等方法論用于項目中，為客戶規(guī)劃其品牌市場定位，精準(zhǔn)勾畫其目標(biāo)客戶的畫像。”

—— Panpuri項目團(tuán)隊成員劉芮彬

指導(dǎo)老師點評

“項目團(tuán)隊的自學(xué)能力讓人印象深刻，他們很快就掌握并熟練應(yīng)用了此前并未接觸過的分析研究方法。在數(shù)據(jù)收集方面，他們挖掘了很多委托企業(yè)并不了解的中國客人的消費(fèi)偏好和需求，正是這些優(yōu)質(zhì)的調(diào)研數(shù)據(jù)奠定了項目成功的基礎(chǔ)。這次項目經(jīng)歷讓同學(xué)們深刻理解了商學(xué)院所學(xué)與商業(yè)實踐之間的邏輯和差異，也鼓勵他們將來更加勇敢地表達(dá)自己的觀點。”

——Panpuri項目指導(dǎo)老師徐倩

4

SCG項目

跨文化協(xié)作

推動全球衛(wèi)生體系進(jìn)步

前情提要

以創(chuàng)新和科技成就企業(yè)，為人類社會帶來福祉，這是很多全球高科技企業(yè)的愿景。復(fù)旦MBA Thailand-China Lab項目團(tuán)隊與泰國最大的綜合性化工企業(yè)暹羅化工（SCG）合作，協(xié)助其新世代廁所產(chǎn)品進(jìn)軍中國市場。他們在探索商業(yè)奧秘的同時，也期望協(xié)助品牌書寫一段以創(chuàng)新引領(lǐng)一場“廁所革命”的傳奇。

SCG項目指導(dǎo)老師、團(tuán)隊成員與企業(yè)代表合影

項目期終更新

項目團(tuán)隊初期的商業(yè)解決方案更多是基于商業(yè)理論的設(shè)想。項目中期匯報后，項目團(tuán)隊大量走訪相關(guān)中國企業(yè)和客戶，基于豐富的調(diào)研數(shù)據(jù)對前期的商業(yè)解決方案進(jìn)行了全面的調(diào)整，在產(chǎn)品研發(fā)、商業(yè)模式等方面給出了大量可行的商業(yè)解決建議，使之更具借鑒價值。

企業(yè)反饋

“項目團(tuán)隊提交的項目報告幫助我們了解中國市場和中國相關(guān)的商業(yè)法則。他們充分聽取并理解了我們的需求，給予我們多種商業(yè)解決方案的選擇。整個團(tuán)隊在頗具挑戰(zhàn)的跨文化環(huán)境中成功地達(dá)成項目目標(biāo)，充分展示了他們的能力和嚴(yán)謹(jǐn)性。”

——SCG項目企業(yè)代表

學(xué)生感言

“這個項目是對我們MBA所學(xué)的檢驗，也錘煉了我們的意志力和堅韌度，更是讓我們深刻學(xué)習(xí)了如何將一個品牌帶入另一個全新的市場。”

——SCG項目團(tuán)隊成員劉軼乾

指導(dǎo)老師點評

“SCG項目是一個依舊在探索可行商業(yè)模式的社會公益類項目。這類項目要在一個國家成功落地，關(guān)鍵要素就是找到合適的合作伙伴。項目組不僅就中國合作伙伴選擇上給與客戶切實可行的建議，同時提出了創(chuàng)新的商業(yè)模式。在項目終期匯報時，客戶的筆記就記錄了好幾頁。對于商學(xué)院學(xué)生來說，參與一個真實的案例，不僅讓他們認(rèn)識到世界的多元化，也逐步建立了他們應(yīng)對真實商業(yè)挑戰(zhàn)的信心?！?/span>

——SCG項目指導(dǎo)老師張杏

“國際化”是本次復(fù)旦MBA Thailand-China Lab項目團(tuán)隊各方都提到的高頻詞。泰國作為中國“一帶一路”戰(zhàn)略南線重要的合作伙伴，中泰兩國的商貿(mào)往來日益頻繁。

本次項目對雙方同學(xué)來說，都是一次殊為難得的跨文化合作經(jīng)歷，也是熟悉中泰兩國商貿(mào)環(huán)境的非凡經(jīng)歷。他們在為期四個月的歷練中，以全球視野，以MBA所學(xué)來積極探索商業(yè)的本土化落地。對于這群未來的全球商界精英來說，這是他們友誼的開始，也是他們攜手探索商業(yè)世界的開端。