復(fù)旦管院:除了KPI,還有什么很重要?

?智能總結(jié)“996”工作制引發(fā)熱議的同時,一系列大家平時敢想不敢說的職場話題也浮出水面:“老板喜歡加班的員工嗎”“除了完成KIP,還有哪些職場生存法則”
【MBAChina網(wǎng)訊】“996”工作制引發(fā)熱議的同時,一系列大家平時敢想不敢說的職場話題也浮出水面:“老板喜歡加班的員工嗎”“除了完成KIP,還有哪些職場生存法則”……
在復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院職業(yè)發(fā)展中心(CDO)舉辦的“對話職場”活動中,我們邀請到德國安沃馳集團大中華總裁,復(fù)旦管院CDO企業(yè)導(dǎo)師吳一鳴,以及安永大中華區(qū)校園招聘主管王峰,與大家聊聊職場中的困惑,聽聽Boss們的看法。
01 老板都喜歡主動加班的員工?
老板都喜歡員工主動加班。但對職業(yè)經(jīng)理人而言,加班不是晉升或加薪的必需品。
首先,你要做的應(yīng)該是了解老板的需求,提升自己的工作效率,懂得區(qū)分工作和生活。你可以把公司當家,但那應(yīng)該是一種精神層面的認同,而不是非要通宵加班。
其次,你要學(xué)會分析加班的必要性。假如老板布置了一項緊急任務(wù),那就非加班不可。
02 除了KPI,還有什么很重要?
情商。職業(yè)經(jīng)理人的主要職責就是滿足老板的需求,幫老板排憂解難。這不光需要高智商,更需要高情商。你要懂得換位思考,和每一個人,特別是老板處好關(guān)系。
03 和老板溝通的技巧是什么?
管好你的眼睛、管好你的耳朵、管好你的嘴巴。
第一,你要敢看老板的眼睛,起碼直視3分鐘,這樣你的精氣神肯定到位。注意,對視的時候你千萬不要微笑,表情必須保持嚴肅,因為工作場合是一個嚴肅的地方。跟客戶溝通也一樣,一定要正視對方。
第二,交流的時候?qū)W會閉緊嘴巴,多用耳朵聽。
第三,嘴巴也很重要。你在公司總部應(yīng)該和老板說什么,在酒會上又應(yīng)該和老板說什么,話題的選擇和表達技巧一樣重要。
04 老板沒耐心解釋布置的任務(wù)怎么辦?
我覺得這反而是一個鍛煉自己的機會。因為你碰到的“壞人”越多,你能學(xué)習(xí)到的東西就越多。如果你從小在喝彩聲中長大,工作后很可能會越來越脆弱,因為沒人會一直給你鼓掌,那你的職場生涯就完了。遇到這樣的老板,你就鍛煉“皮厚”?!捌ず瘛?高文憑+優(yōu)秀的溝通能力=一個厲害的職業(yè)經(jīng)理人。
可以做的是:
第一,你要去跟他確認你要完成的任務(wù)達到的結(jié)果,先自己去嘗試尋找答案。我相信你的同事肯定會有一些經(jīng)驗,你可以去請教他們,制訂出你的解決方案。
第二,你的解決方案可能不那么精準或存在錯誤,這時可以去請教項目經(jīng)理。事先預(yù)約半小時或15分鐘的時間,也許能更好地幫助你溝通。但具體情況還是要視對方的習(xí)慣和工作方式而定。
05 什么樣的人才算好的老板?
100個人眼里可能有100個好老板的標準。首先,我希望老板能及時認可我的工作表現(xiàn),因為每個人都希望被肯定、被鼓勵。其次,在平臺允許的情況下我可以有成長的機會,而不是把我以前的工作經(jīng)驗和能力發(fā)揮到極致。最后,我希望老板能把我拉出舒適區(qū),讓我去嘗試新挑戰(zhàn)或挖掘未知的潛力。其實老板好不好,只要看看雇員就知道。雇員情況穩(wěn)定,工作和家庭都欣欣向榮,那就是好老板。
好老板專門看別人的優(yōu)點,關(guān)心雇員的幸福感和平衡感,他/她也許對工作任務(wù)很毒辣,但對人不毒辣。
吳一鳴
德國安沃馳集團大中華區(qū)總裁
復(fù)旦管院CDO企業(yè)導(dǎo)師
王峰
安永大中華區(qū)校園招聘主管
(本文轉(zhuǎn)載自復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 ,如有侵權(quán)請電話聯(lián)系13810995524)
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