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2018年12月18日，在慶祝改革開放40周年大會上，100名“改革先鋒”稱號獲得者和10名“中國改革友誼獎章”獲得者在大會上受到表彰。本文精選了其中4位受表彰者（馬云、馬化騰、劉永好、李東生）在《管理視野》中的訪談，與大家一同回顧改革先鋒們的管理哲學。

來源| “復旦商業(yè)知識”公眾號

馬云、馬化騰、劉永好、李東生，

這些改革先鋒的管理哲學

01

馬云：數字經濟的創(chuàng)新者

文化信仰是文化的根源，是管理背后的理念和思想，這是這幾年我花很多時間去思考的一個問題。假設阿里巴巴要發(fā)展，就必須要有一套管理思想，但是如果我們沒有一種強大的、生生不息的文化作為源泉,就不可能產生這樣的管理思想，那樣麻煩就很大。你今天學美國、明天學日本，你學的都是術,不是道。

我也試圖改造職業(yè)經理人，但發(fā)現越成功的人越難改造。什么是leader（領導）?一個優(yōu)秀的leader（領導）必須具有職業(yè)經理人的素質，但是他還更要有一種擔當，他必須承擔責任，不僅是今天的責任，更是明天和未來的責任。這樣的人才是leader（領導）。

我們今天的很多習慣性思考就是昨天的問題應該怎么解決，但其實更重要的是明天會發(fā)生什么事，我們今天必須做什么事才能讓明天更少問題。用道家的觀點，就是要道法自然，你根據對未來的理解這樣走下去，而不是只解決過去和眼前的問題。

金庸小說是對儒釋道最通俗的解讀。金庸的武俠小說里面講究義氣、江湖、勇氣、情感、良心，我這幾年在公司里講得最多的就是，阿里巴巴要變成一個中國最賺錢的公司只是時間的問題。但我最怕的是阿里巴巴變成只會賺錢的機器，而缺了人的味道。我不愿意做這樣的公司。我希望組織是個人，他有感覺、有良心、有自己的行為。

在你認識到錯誤的時候，有兩種可能：一種是撞到墻上了還要再撞過去，另一種就是回頭。不行，事情已經發(fā)生變化。我就是在不斷撞墻的過程中，慢慢形成了自己的思考。

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• 對話馬云（一）讓別人超過自己 是我的最大愿望

• 對話馬云（二）認真生活 快樂工作

02

馬化騰：“互聯網+”行動的探索者

從第一天開始，我們幾個創(chuàng)辦人就非?？粗赜脩舻男枨蠛腕w驗。那個時候大家沒日沒夜地為用戶著想，無論是聽到用戶的一點抱怨也好，還是網絡的反響也好，我們二話不說，完全不用發(fā)號施令，大家會自發(fā)地去做調整和改進。我覺得，這種完全從用戶價值出發(fā)的理念，感覺非常好。雖然創(chuàng)業(yè)階段已經過去很久了，但直到今天我們公司的產品里，整體上仍然保留著這種強用戶導向的品質，用戶的任何不滿或者時間拖延，我們都會覺得很難受。我想，這是騰訊能夠走得這么遠的一個重要原因。

我很喜歡“半條命”這個說法?！鞍霔l命”意味著需要互相信任，互相支持，并且我們基本不去主導和控股，而是盡量成為幫助者，讓他們自主地成長為獨立的公司和平臺。這種“去中心化”的開放戰(zhàn)略，讓“一棵大樹”變成了“一片森林”，現在看來這也是騰訊能夠長那么大的一個重要原因。

如果要創(chuàng)業(yè)，最好不要單槍匹馬。要發(fā)揮自己所長，同時要找伙伴一起來做，這樣能夠彌補自己不足。在這個過程中，尊重彼此不同的聲音，尋找互補和共識。企業(yè)發(fā)展起來之后，更是如此。要保持開放協作的心態(tài)，尋找合作伙伴一起來發(fā)展，孤木難成林，只有集中力量在自己的優(yōu)勢上，把其他交給合作伙伴，這樣才能真正把生意做成生態(tài)，獲得更大的發(fā)展空間。

要想進入一個成熟產業(yè)里挑戰(zhàn)原來的企業(yè)是很難的，因為這個產業(yè)重兵把守，完全是一片紅海，但是兩片紅海的交接處和跨界部分，往往可能是一片藍海。

內部一些良性的競爭是很有必要的，往往自己“打”自己，才會更努力，才不會丟失一些大的戰(zhàn)略機會。因為你如果不做，這個行業(yè)里總有人站出來，做一個抓住機會的產品。

在公司內部往往需要一些冗余度，容忍失敗，允許適度浪費，鼓勵內部競爭和試錯。創(chuàng)新往往意味著巨大的不確定性，不創(chuàng)造各種可能性就難以獲得真正的創(chuàng)新，有時候為創(chuàng)新而創(chuàng)新，反而會讓創(chuàng)新動作變形。

很多創(chuàng)新往往是自下而上的，總是在不經意的邊緣地方出現。

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03

劉永好：民營企業(yè)家的優(yōu)秀代表

我們提出變革創(chuàng)新互聯網化，其中非常核心的就是人才的年輕化。

“福達計劃”的核心，是用互聯網技術把我們現有的金融服務、技術服務、市場服務、運營服務與養(yǎng)殖生產體系全貫通，提高效率。不僅服務我們自己的企業(yè)，還要服務數以百萬計的養(yǎng)雞戶和養(yǎng)鴨戶，成為一個開放的平臺。在此格局下我們的企業(yè)要起到引領作用。

在中國，對高端動物蛋白的需求正在急速發(fā)展，我們自己沒有比較優(yōu)勢，全球還沒有領導者或者是壟斷者。這是我們希望通過草根集團來完成的工作，意味著龐大的人才需求，以及國際化、金融的和市場的跨國平臺搭建，來有效地整合國內外資源。

以前的公司運作模式是什么呢？首先是找錢，找到錢后投資建工廠，再招人生產產品，然后推銷到市場，最終實現賺錢回籠資金?，F在完全反過來，首先定戰(zhàn)略，比如我們要做“全球高端動物蛋白的領導者”，根據這一目標在全球范圍內招攬最優(yōu)秀的人才。這些人才往往在某一個領域做得最好，我們找到他，他帶著一些人和我們形成一個新的合伙制的團隊。這個新的團隊在全球去尋找工廠，而不是新建一家工廠。把國外的資源整合起來以后，拿回中國市場乃至全球最好的市場進行銷售，搭建全新的、與互聯網結合的銷售體系。

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04

李東生：電子產業(yè)打開國際市場的開拓者

在這個世界上，所謂獨門絕技是很難的。就拿實業(yè)這個例子，大家都在做工業(yè)、做實業(yè)，但做到什么水平，差距還是很大的。我們在“3053”的規(guī)劃當中，就提出要通過提升自身的核心能力，來提升競爭力。關于核心能力的定義我們有四項，工業(yè)能力就是其中之一。做產品大家都會做，但怎么做出好的產品、創(chuàng)新的產品，這個能力需要培育。所以，企業(yè)如果還停留在原來跟隨的階段，就是人家有一個產品，我也把它做出來，但做得和它一樣好，賣得比它更便宜，這種戰(zhàn)略已經過時了。你必須要在這個產品當中，在某些方面做得比別人更好?；蛘咴贅O致一點，你能夠創(chuàng)新一個產品，創(chuàng)造一個新的市場需求，這樣你就能夠活得比較舒服。

首先在戰(zhàn)略上要看清楚，中國經濟的全球化、中國企業(yè)的國際化是一個必然趨勢，特別是走品牌經營的大型中國企業(yè)。在中國加入WTO時，我覺得WTO意味著中國要把自己的產業(yè)和市場完全地開放，這樣的話，海外競爭對手將會無障礙地進入中國來和我們競爭，同時也意味著國外的大部分市場也會對我們完全開放，因為它是相互的。

中國企業(yè)一定要到國外去尋找自己未來發(fā)展的空間，如果只守在國內市場，就會越守越辛苦。外面的天地很大。

企業(yè)文化，簡單來說，第一，它是企業(yè)的價值觀，是大家的一個共同目標和追求。第二，企業(yè)文化是一種工作習慣。如果企業(yè)文化真的成功，是會深入到員工的心里，成為一種習慣。遇到事情的時候，員工做出的很自然的一種反應，那才是真正的企業(yè)文化，而不是你貼在墻上的那些很表面的東西。

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　　作為2002年國內首批獲國務院學位辦批準開辦的中文EMBA學位教育項目，復旦大學EMBA以培養(yǎng)“將帥之才”為己任，以“商道人文，融匯貫通”為目標，為企業(yè)決策層傳授全球領先的管理思想，激發(fā)學員構建先進的管理理念，為校友搭建高端的商業(yè)交互平臺。

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