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商場如戰(zhàn)場,那些贏了的企業(yè)究竟做對了什么?

復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院
2018-08-15 09:40 瀏覽量: 2169
?智能總結(jié)

致力于企業(yè)戰(zhàn)略與文化、組織行為與人力資源、品牌戰(zhàn)略與消費(fèi)者行為方面的研究. 復(fù)旦管院 fudanguanyuan

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛深度應(yīng)用究竟給商業(yè)世界帶來怎樣的變化?中國企業(yè)又應(yīng)如何面對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛深度應(yīng)用所帶來的重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)?今天,我們來看幾個(gè)典型案例。

習(xí)近平總書記2016年在哲學(xué)社會(huì)科學(xué)工作座談會(huì)上指出:“我們的哲學(xué)社會(huì)科學(xué)有沒有中國特色,歸根到底要看有沒有主體性、原創(chuàng)性。跟著別人后面亦步亦趨,不僅難以形成中國特色哲學(xué)社會(huì)科學(xué),而且解決不了我國的實(shí)際問題?!边@句話也同樣適用于商業(yè)領(lǐng)域。中國的企業(yè)如何緊跟時(shí)代步伐去發(fā)展,中國的管理學(xué)如何改變西方理論“一統(tǒng)天下”的局面,這有待于中國的管理學(xué)者去開拓、去創(chuàng)新。

當(dāng)今社會(huì),幾乎一切都離不開互聯(lián)網(wǎng)。因此,在談及中國管理學(xué)的開拓創(chuàng)新時(shí),自然繞不過互聯(lián)網(wǎng)及其給經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來的種種新變化?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來的社會(huì)巨變,給管理學(xué)提出大量新課題。與此同時(shí),中國的管理學(xué)也面對著在解決這些新課題進(jìn)程中獲得大量創(chuàng)新發(fā)展空間的重要機(jī)遇。

互聯(lián)網(wǎng)帶來巨變

互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的變化非常深入,也非常巨大和全面。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)尤其是商業(yè)領(lǐng)域,這些變化主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:

一是人與物關(guān)系的變化

美國南加州大學(xué)教授卡斯特爾指出:“網(wǎng)絡(luò)的形式,將成為貫穿一切事物的形式,正如工業(yè)組織的形式,是工業(yè)社會(huì)里貫穿一切的形式一樣?!本W(wǎng)絡(luò)帶來一種全新的人際交流與合作方式,它使人們可以幾乎無成本、無障礙地進(jìn)行文字、聲音、圖像全方位迅捷交流。

互聯(lián)網(wǎng)將一切連接起來:遠(yuǎn)在天涯的親朋好友,通過網(wǎng)絡(luò)圖像和聲音,變得“近在咫尺”;原先互不相干的事情,借助網(wǎng)絡(luò)互通互聯(lián);原先毫不相干的物品,也通過網(wǎng)絡(luò)有蹤跡可尋。而且,在互聯(lián)網(wǎng)上,每一個(gè)人、事、物彼此都是平等且重要的,原先名不見經(jīng)傳的小人物可以短時(shí)間內(nèi)成為“網(wǎng)紅”,原先不被人關(guān)注的物品可以瞬時(shí)成為“爆品”。

二是數(shù)據(jù)獲取方式和數(shù)據(jù)規(guī)模的變化。

因互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù),正成為新時(shí)代巨大的經(jīng)濟(jì)資產(chǎn),成為新世紀(jì)的礦產(chǎn)和石油,它將帶來全新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、商業(yè)模式和投資方向。大數(shù)據(jù)使當(dāng)代經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等許多門類發(fā)生本質(zhì)的變化和發(fā)展,進(jìn)而影響人類的價(jià)值體系、知識體系和生活方式,也使得企業(yè)之間的競爭又增加了新的內(nèi)容。

三是工業(yè)生產(chǎn)方式的變化

工業(yè)4.0現(xiàn)在已是不少企業(yè)的生產(chǎn)方式。工業(yè)1.0是蒸汽機(jī)帶來的動(dòng)力革命;工業(yè)2.0是以福特汽車公司流水線作業(yè)為代表的規(guī)?;I(yè)生產(chǎn);工業(yè)3.0是大量采用電子技術(shù)的機(jī)電一體化;工業(yè)4.0則是在互聯(lián)網(wǎng)條件下信息技術(shù)和物理技術(shù)的高度融合,例如智能工廠、智能生產(chǎn)、智能物流等多種方式?;ヂ?lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合,使互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中,有效提升了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力。

四是工作方式的巨大變化。

今天,那些可以在任意自己喜歡的地方和時(shí)間工作的人們,正描繪出新時(shí)代的工作樣態(tài)。在美國等發(fā)達(dá)國家,不到特定場所去工作的人們,已經(jīng)占到工作人口約三分之一,并且每年以百分之十的速度增長著。因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng),不同工作群體之間可以全方位地隨時(shí)溝通協(xié)同,許多情況下,團(tuán)隊(duì)成員不必路途遙遠(yuǎn)地趕到同一個(gè)地方上班,但這也給組織管理帶來新的挑戰(zhàn)。

五是社會(huì)行為方式的變化

在消費(fèi)端,消費(fèi)方式從走街逛店到超市血拼,再到如今的網(wǎng)購快遞,正在經(jīng)歷快速變化。在生產(chǎn)端,從大規(guī)模批量生產(chǎn)到一對一定制,發(fā)展到3D打印,也正在呈現(xiàn)新的不斷變化。溝通工具更是經(jīng)歷了固話到圖像傳輸、無線通信又到微博、微信的發(fā)展軌跡。支付工具也從現(xiàn)金到銀行卡又到電子錢包。

此外還有自媒體的大量興起,存儲(chǔ)工具的飛速發(fā)展,云儲(chǔ)存、云計(jì)算、云共享等,這些發(fā)展和變化不僅使人眼花繚亂,目不暇接,更帶來社會(huì)行為方方面面一系列連鎖反應(yīng)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)面臨新挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)在享受網(wǎng)絡(luò)所帶來的紅利時(shí),也毫無懸念地面臨著眾多挑戰(zhàn):

第一,發(fā)展的不可預(yù)測性。

如果說在工業(yè)化時(shí)代,企業(yè)運(yùn)作還是有跡可尋的話,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就產(chǎn)生了很多不可預(yù)測性,例如,顛覆性創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)及其衍生技術(shù)給社會(huì)帶來的巨大沖擊,使企業(yè)發(fā)展方向和運(yùn)作形式呈現(xiàn)出更多的不可預(yù)測性。誠如阿里巴巴馬云所言:“如果PC改變了我們的工作方式、生產(chǎn)制造方式,那么,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是生活方式的變革,中國未來會(huì)因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)生天翻地覆的變化?!?/span>

這種天翻地覆的變化,表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營上,便是不可預(yù)測性。在人們當(dāng)年因?yàn)閾碛幸豢钪Z基亞新手機(jī)而沾沾自喜時(shí),誰會(huì)想到不久后就會(huì)如此迅速地被智能手機(jī)顛覆?以方便面為代表的快餐食品或許也未曾想到,競爭對手竟然是美團(tuán)點(diǎn)評和餓了么這樣的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐企業(yè)。

這種網(wǎng)絡(luò)世界給企業(yè)帶來的不可預(yù)測性,表現(xiàn)形式為一種全方位的顛覆性創(chuàng)新:企業(yè)的生產(chǎn)方式在變,產(chǎn)業(yè)鏈之間的合作方式在變,產(chǎn)品銷售渠道在變,服務(wù)方式在變,而最根本的消費(fèi)者也在變。

第二,多維性。

網(wǎng)絡(luò)的連接是全方位的,所以產(chǎn)生了多維性的特點(diǎn)。誰會(huì)想到極為傳統(tǒng)的出租車會(huì)最先擁抱互聯(lián)網(wǎng)?幾乎每家每戶都擁有一輛的自行車大國,竟然在一夜之間出現(xiàn)了滿世界的共享單車,而如今又面臨著共享單車“退潮”,給城市管理帶來未遇的難題。以運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品聞名的安踏公司竟然和美國宇航局(NASA)合作,以至于一分鐘能賣出3000雙運(yùn)動(dòng)鞋!

第三,新族群的產(chǎn)生。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計(jì),2017年中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到7.72億,其規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)于歐洲人口總量。其中手機(jī)網(wǎng)民占到97.5%。這個(gè)消費(fèi)群體異?;钴S,他們年輕,消費(fèi)能力強(qiáng),消費(fèi)興趣轉(zhuǎn)移快。所以,現(xiàn)在幾乎所有的商家都想盡一切辦法抓取流量,因?yàn)橛辛肆髁烤陀辛虽N售,就有了顧客,就有了市場利潤,這些為企業(yè)如何有針對性地提供適銷對路的產(chǎn)品和服務(wù)提出新的課題

第四,新進(jìn)入者改變規(guī)則。

不可低估新生事物的發(fā)展勢頭?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,新生事物層出不窮。比如,互聯(lián)網(wǎng)造車,顛覆了以往汽車工業(yè)的制造模式和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作模式。共享汽車及一系列共享經(jīng)濟(jì)模式完全改變了人們出行方式的以往規(guī)則。而且可以想見,如果新能源汽車取得突破性進(jìn)展,那么,以往投在汽車發(fā)動(dòng)機(jī)研發(fā)方面的巨量資金很可能幾乎無所回報(bào)。

第五,共享與平臺(tái)。

“平臺(tái)”這個(gè)詞在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的使用率非常高,而平臺(tái)和共享又密不可分。某種程度上說,平臺(tái)就是把各方的資源集聚起來,越是離散程度高的物品或者說商業(yè)模式,它借助于平臺(tái)所產(chǎn)生的力量、所產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值就越巨大。例如,滴滴提供了一個(gè)開發(fā)私家車潛在運(yùn)力的平臺(tái),并使平臺(tái)、車主、用戶多贏。“驢媽媽”則借助互聯(lián)網(wǎng),將數(shù)量巨大但分散的旅游需求用戶集聚起來,且有效組合旅游供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié),提供優(yōu)質(zhì)低價(jià)的服務(wù)。這類商業(yè)模式顛覆了以往企業(yè)管理理論中著名的“二八法則”,成為“長尾理論”的突出案例。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理新模式

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)管理也正在涌現(xiàn)諸多新模式,并呼喚著企業(yè)管理不斷探索創(chuàng)新。這為中國企業(yè)的發(fā)展和中國管理學(xué)的發(fā)展都提供了巨大的空間。

第一,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織創(chuàng)新

馬克斯·韋伯提出的科層制結(jié)構(gòu),已經(jīng)越來越不適應(yīng)當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織管理特點(diǎn),其所存在的組織龐大、決策集中、響應(yīng)緩慢等問題,已經(jīng)很難適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對組織的要求,更難以適應(yīng)當(dāng)今新生代員工。在工業(yè)化時(shí)代,科層制確實(shí)起到了這樣的作用,消除了組織管理中一切非理性因素,但是,也把人和組織變得更加機(jī)械和剛性,以至于有可能使人的行為被異化。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人,員工更加注重身處組織中的感受,顧客更加注重消費(fèi)過程中的體驗(yàn)。因此,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織,需要進(jìn)行組織創(chuàng)新,其發(fā)展趨勢集中表現(xiàn)在組織輕量化、結(jié)構(gòu)扁平化、決策前線化、立場用戶化、響應(yīng)快速化。

第二,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)能力創(chuàng)新。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)要具備應(yīng)變能力,除了以往經(jīng)驗(yàn)的積累和繼承,更要具有面向未來,預(yù)測和掌握未來趨勢的能力。這是因?yàn)椋@個(gè)世界實(shí)在是變化太快了,任何一個(gè)組織如果不掌握未來趨勢,就極有可能在某一個(gè)未知的時(shí)間節(jié)點(diǎn)衰敗下來。曾經(jīng)雄踞世界第一的柯達(dá)公司,因?yàn)槲茨苷_預(yù)測數(shù)碼科技的迅速普及,雖然領(lǐng)先10年掌握了數(shù)碼技術(shù),但未能及時(shí)將其投入商用,以至于陷入破產(chǎn)境地。因此,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要先做強(qiáng),再做大。

與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維也有助于企業(yè)克服傳統(tǒng)組織容易產(chǎn)生的“大企業(yè)病”,即機(jī)構(gòu)臃腫、層級過多、溝通不暢、響應(yīng)緩慢等現(xiàn)象,促使企業(yè)的能力創(chuàng)新。

第三,打破企業(yè)的固定邊界,構(gòu)建價(jià)值共同體。

在商業(yè)世界里,企業(yè)的意義究竟為何?經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯在1937年發(fā)表的《企業(yè)的性質(zhì)》一文對此有所回應(yīng),他提出企業(yè)存在的意義,就是用一個(gè)組織的內(nèi)部交易取代組織與外部的交易,以此來降低每一筆交易的成本,這不僅有利于企業(yè)自身的發(fā)展,同時(shí)也有利于社會(huì)發(fā)展。

但如今,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)可以使每一個(gè)組織甚至每一個(gè)個(gè)人將價(jià)格發(fā)現(xiàn)成本降到幾乎為零,信息日益趨于對稱和透明,因此在一個(gè)屋頂下的交易,往往并不能降低交易費(fèi)用,與此同時(shí),不拘于組織內(nèi)外部形式的價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈之間的協(xié)作其重要性日益突出。此外,正在日益成熟的區(qū)塊鏈技術(shù),也有望使協(xié)作方之間的知識產(chǎn)權(quán)歸屬更加明確,從而使協(xié)作更具保障,增強(qiáng)協(xié)作各方的信心。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)更注重構(gòu)建價(jià)值共同體,以任務(wù)或項(xiàng)目為中心快速聚合一批能夠協(xié)同作戰(zhàn)的組織或個(gè)人來完成任務(wù)。當(dāng)任務(wù)完成后,這種“柔性共同體”便解散或在新的目標(biāo)下重新組建。

因此,當(dāng)今企業(yè)的優(yōu)勢更多則在于先于對手預(yù)測并滿足客戶需求,速度收益超過規(guī)模收益,輕資產(chǎn)、敏捷型企業(yè)會(huì)大行其道。打破企業(yè)的固定邊界,要求組織無論內(nèi)外,都要建立強(qiáng)鏈接。內(nèi)部形態(tài)必須是開放的、社區(qū)化的多元組織形態(tài),外部同樣表現(xiàn)為相互鏈接的價(jià)值共同體和生態(tài)圈。

第四,轉(zhuǎn)變企業(yè)管理者職責(zé),給員工充分賦能

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)競爭形態(tài)也正在發(fā)生極大變化,千軍萬馬的大兵團(tuán)作戰(zhàn)將日益罕見,而由具備各項(xiàng)才能的特種兵出奇制勝會(huì)更多地成為競爭的主要形式。

因此,企業(yè)管理者的主要職責(zé)也開始出現(xiàn)變化,即從管理員工行為變?yōu)楣膭?lì)員工探索,打破層級、崗位和固定分工,給員工提供各種資源,為員工賦能,促其成長,促成創(chuàng)新。所以,企業(yè)變“輕”,員工變“重”;企業(yè)變“小”,員工變“大”。用各種方式使員工快*長為有高超技能的“特種兵”,從而助力企業(yè)提升競爭力,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理者的首要任務(wù)。

一個(gè)典型案例是美國3M公司。其組織管理體系準(zhǔn)許員工跨部門成立工作小組,準(zhǔn)許員工拿出工作時(shí)間的15%自由支配,去做和本職工作不相關(guān)的事情,為員工設(shè)立創(chuàng)新工作的氛圍和平臺(tái)。結(jié)果發(fā)現(xiàn),3M公司的新產(chǎn)品很多就是內(nèi)部員工在這15%自由時(shí)間里的價(jià)值創(chuàng)造。

美國《連線》雜志高級制作人、《長尾理論》一書作者克里斯·安德森就指出,“二十世紀(jì)的合作模式是企業(yè)模式,人們在同一個(gè)屋頂下為了某個(gè)大目標(biāo)而工作。二十一世紀(jì)的合作模式就沒有那么正式了,它更多是社群模式”。在社群的寬松模式下,員工的創(chuàng)造性能夠得到更好的發(fā)揮,而其創(chuàng)造將成為企業(yè)競爭力的重要來源,同時(shí)員工需求和心態(tài)也在發(fā)生極大變化。

隨著企業(yè)固定邊界被打破,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在為員工賦能原則指導(dǎo)下,企業(yè)對員工的認(rèn)識也要有新的提升,一是“不求所在,但求所用”,各種形式的外包、眾包都可以廣泛采用;二是在企業(yè)內(nèi)部,既推崇統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀,同時(shí)也鼓勵(lì)個(gè)性化發(fā)展;三是以各種形式充分調(diào)動(dòng)員工積極性,真正做到企業(yè)與員工雙贏。

第五,創(chuàng)建自驅(qū)動(dòng)企業(yè)文化。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,針對大量有個(gè)性、有活力、有知識、有思想的年輕員工,企業(yè)文化的作用日益凸顯。而在當(dāng)今的企業(yè)組織中,更要注重創(chuàng)建自驅(qū)動(dòng)企業(yè)文化,提升企業(yè)的自組織、自我糾錯(cuò)、自我更新能力。

華為的任正非就曾不斷告誡員工:華為只有成長,沒有成功。TCL的李東生借喻“鷹的重生”,來警示企業(yè)要不斷自我否定,從而獲得新的生命。海爾的“人單合一”,則借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和市場力量,使每一個(gè)員工的工作行為都和市場無縫連接,使員工真正確立起市場意識,不是靠管理者來驅(qū)動(dòng),而是建立起自驅(qū)動(dòng)的企業(yè)文化,從而全方位實(shí)施自我管理。而在自我驅(qū)動(dòng)中,既要重視結(jié)果,又要關(guān)注過程。阿里集團(tuán)有一句管理土話,雖然不雅,但很形象:“沒有過程的結(jié)果都是垃圾,沒有結(jié)果的過程都是放屁”。一件事情,如果只有結(jié)果,而說不清導(dǎo)致結(jié)果的過程,那結(jié)果往往不可靠或者手段不正確;但如果過程說得頭頭是道,卻產(chǎn)生不了好的結(jié)果,那就是空中樓閣一場空。

來自中國企業(yè)的三個(gè)典型案例

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)面對著更為激烈的競爭,同時(shí)也在進(jìn)行不懈探索。為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代變化趨勢,有不少中國企業(yè)進(jìn)行的管理創(chuàng)新案例值得關(guān)注。這里列舉幾個(gè):

案例一 小米公司的扁平化極簡管理。小米在管理方面頗有創(chuàng)新。首先是組織扁平化。偌大個(gè)公司,一共才三個(gè)層級:核心創(chuàng)始人—部門領(lǐng)導(dǎo)—員工。其次是管理極簡化,不搞繁瑣的規(guī)章制度,甚至不打卡,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的自我驅(qū)動(dòng),運(yùn)用文化和價(jià)值觀進(jìn)行管理。三是建立充分透明的利益分享機(jī)制,這是自我驅(qū)動(dòng)的制度保障。正是在這一新的管理模式之下,小米公司雖然創(chuàng)業(yè)時(shí)間不長,但獲得了不俗業(yè)績。而且圍繞著產(chǎn)品開發(fā)和與顧客的良性互動(dòng),小米不僅建立了頗具規(guī)模的產(chǎn)品生態(tài)圈,而且聚集了數(shù)以千萬計(jì)的“米粉”,為公司產(chǎn)品銷售和口碑傳播奠定了牢固基礎(chǔ)。

案例二海爾集團(tuán)的小微化組織改革。作為全球家電業(yè)龍頭企業(yè)的海爾集團(tuán),2017年全球銷售額2419億,經(jīng)營利潤也大幅度增長。自從海爾首席執(zhí)行官張瑞敏在2005年提出“人單合一”管理模式之后,隨后又在組織變革上予以呼應(yīng),提出“企業(yè)平臺(tái)化、員工創(chuàng)客化、用戶個(gè)性化”。企業(yè)平臺(tái)化,就是適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織管理,把龐大的企業(yè)組織逐漸拆分成不同類型的多家小微公司,就像把原來的航空母艦變成一個(gè)個(gè)艦隊(duì)。這樣做的目的,就是既激發(fā)員工個(gè)體活力,又激發(fā)企業(yè)組織活力,調(diào)動(dòng)各方面積極因素為用戶提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)所有員工都以用戶為中心,所有資源從市場來,所有利潤從用戶來。由原來的科斯所主張的企業(yè)利潤最大化,轉(zhuǎn)變?yōu)樗欣嫦嚓P(guān)者各方利益最大化。在收購了美國通用電氣公司的白色家電業(yè)務(wù)后,海爾還成功地將這一管理模式推廣到通用電氣公司并獲得成功,成為中國企業(yè)輸出管理模式的成功范例。

案例三網(wǎng)的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每一個(gè)員工都懷揣著一個(gè)創(chuàng)業(yè)夢。如何既幫助員工“圓夢”,又能提升企業(yè)實(shí)力,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理面臨的新課題。作為我國最大互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的滬江網(wǎng),在這方面做出了積極探索。在公司里,員工有了創(chuàng)業(yè)的點(diǎn)子,產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)和創(chuàng)意,公司經(jīng)過一定程序評估后,給予大力支持,提供場地和條件,并保留員工的原待遇不變,鼓勵(lì)員工繼續(xù)研究和實(shí)施。如果成功,公司再和員工協(xié)商下一步方案,如不成功,員工仍然可以回到原崗位工作。這樣,既打消了員工貿(mào)然跳出去創(chuàng)業(yè)的后顧之憂,萬一創(chuàng)業(yè)不成功依然有退路,同時(shí)又使公司可以第一時(shí)間共享員工的創(chuàng)業(yè)成果,提升公司的綜合實(shí)力。

未來已來?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代將會(huì)有很多新趨勢,也會(huì)給企業(yè)管理提出眾多全新課題,所以,我們也要有很多新思維,用戶思維、迭代更新思維、平臺(tái)思維、分享思維、共贏思維,等等。唯有如此,才能跟上時(shí)代步伐,去迎接和融入這個(gè)偉大的時(shí)代。

本文轉(zhuǎn)自“上觀新聞”

作者簡介

蘇勇

復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理系系主任、教授、博士生導(dǎo)師,復(fù)旦大學(xué)東方管理研究院院長,致力于企業(yè)戰(zhàn)略與文化、組織行為與人力資源、品牌戰(zhàn)略與消費(fèi)者行為方面的研究。

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