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公司CEO襯衫的顏色重要嗎？或者這件衣服是否高領(lǐng)重要嗎？

蘋果公司首席執(zhí)行官Tim Cook的襯衫的顏色曾經(jīng)一度成為新聞。他身著深色襯衫的照片我看了兩次，因為最初我認(rèn)為他穿的是那款因Steve Jobs而出名的高領(lǐng)毛衣。我并不了解Cook先生在服裝上的個人品味，但我很好奇地對他的名字進行了圖片搜索。大多數(shù)照片中，他的確都身著深色襯衫（不是黑色），有時候則穿著淺藍色襯衫。有趣的是，在他繼任蘋果公司首席執(zhí)行官之后的照片中，他的襯衫都大都是深色的，而在相對老的照片里，包括在蘋果官網(wǎng)apple.com個人資料中的照片中，他都穿著淺藍色襯衫。

襯衫的顏色重要嗎？或者高領(lǐng)重要嗎？這取決于你信奉的領(lǐng)導(dǎo)理論。如果你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者只做出“實際”決定，那么穿正式襯衫可能很重要，而顏色無關(guān)緊要。在這種領(lǐng)導(dǎo)觀念中，領(lǐng)導(dǎo)者需要做的是收集信息、制定計劃和決策、激勵下屬執(zhí)行計劃、評估和挑選下屬。這些是“事必躬親”型領(lǐng)導(dǎo)者的行為，我們看重這類領(lǐng)導(dǎo)者對公司的深刻理解以及對細節(jié)的不懈堅持（當(dāng)然，前提是事情進展順利）。

但與此同時，在復(fù)雜的大型公司中，這類事必躬親型的領(lǐng)導(dǎo)模式看起來并不實際，或者說至少不可能事事如此。領(lǐng)導(dǎo)者如何真正獲得所有必要并且正確的信息？領(lǐng)導(dǎo)者如何明確哪些決策要親自處理，哪些應(yīng)該委托下屬？領(lǐng)導(dǎo)者如何了解激勵措施會不會有失偏頗？領(lǐng)導(dǎo)者究竟應(yīng)該集中注意力在一系列寬泛的問題上，還是對下屬進行深入的評估以選擇最合適的人選來委托任務(wù)？也許有些領(lǐng)導(dǎo)者可以完成這些任務(wù)中的部分或者全部，但我們研究一些簡單的措施是如何提升領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的領(lǐng)導(dǎo)力的。

這些措施正是形式主義管理的關(guān)鍵所在。有些人能在他們的工作和工作的組織中找到意義；更多的人則需要企業(yè)告訴他們工作的意義所在。這就是形式主義管理能夠向組織成員提供的：一個共同的價值觀來理解世界和個人在世界中的角色，以及為實現(xiàn)這個價值觀的行為目標(biāo)。共同的價值觀可以通過領(lǐng)導(dǎo)者的語言、行為甚至衣著進行傳遞。只要領(lǐng)導(dǎo)者能避免言行不一造成的共同價值觀的崩塌，這種領(lǐng)導(dǎo)方式并非難事。

人們認(rèn)為蘋果公司有強大的企業(yè)文化，因為他們的員工廣泛地共享解讀世界的方式以及行為目標(biāo)——最著名的是在制定研發(fā)決策時堅持愿景至上，最后的成果也是屢屢創(chuàng)新(無論是牛頓掌上電腦還是iPhone手機)。Steve Jobs曾是這些共同價值觀和目標(biāo)的推動者，他的逝世必然給蘋果公司未來企業(yè)文化帶來相當(dāng)大的不確定性。而作為他的繼任者，Tim Cook有一個艱巨的任務(wù)，那就是說服員工們即使失去了魅力十足的領(lǐng)袖，蘋果公司的文化仍然存在。完成這項任務(wù)并非易事，因為蘋果公司在Steve Jobs首次離職后表現(xiàn)欠佳。

因此，Tim Cook對衣著的選擇可能是一個刻意的選擇，讓他在不完全模仿Steve Jobs的前提下表現(xiàn)出蘋果公司在領(lǐng)導(dǎo)力上的連續(xù)性。這是個很棒的決定，因為眾所周知Cook是一個完全不同的領(lǐng)導(dǎo)者。如果真是這樣，那么他就找到了一種簡單而有效的形式主義管理方法。感謝他沒有選擇純黑的襯衫，要知道，很多歐洲人都會對穿黑襯衫的領(lǐng)導(dǎo)者頗有微詞。

■轉(zhuǎn)自公眾號“復(fù)旦商業(yè)知識”。本解析來源于《管理科學(xué)季刊》主編亨利?格瑞弗博客，由復(fù)旦商業(yè)知識、南加州大學(xué)岳慶媛教授和香港大學(xué)王丹青教授所領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)術(shù)團隊翻譯并發(fā)布