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悉尼→上?！鷤惗亍虾?，擔(dān)任西班牙桑坦德銀行（上海分行）環(huán)球市場(chǎng)部中國(guó)區(qū)中臺(tái)副總裁的復(fù)旦金融EMBA2021級(jí)學(xué)生鄭凱萱在每一次職場(chǎng)切換中都彰顯出自我突破、勇于挑戰(zhàn)的魄力。生于中國(guó)臺(tái)灣、但很早就有了留學(xué)經(jīng)歷的她已經(jīng)習(xí)慣于行走在不同的文化與職場(chǎng)環(huán)境中，并讓自己的每一步都穩(wěn)健而從容。

二次來(lái)滬之后，鄭凱萱在上海已經(jīng)有了7年工作經(jīng)歷。在這段職場(chǎng)歲月里，她同這座國(guó)際金融中心城市、以及復(fù)旦金融EMBA項(xiàng)目間都產(chǎn)生了難忘的交集。而隨著越來(lái)越多的國(guó)際金融機(jī)構(gòu)登陸上海、布局中國(guó)，鄭凱萱所走過(guò)的路或許會(huì)成為很多人的“現(xiàn)在”、和更多人的“未來(lái)”。

鄭凱萱（中國(guó)臺(tái)灣）?

西班牙桑坦德銀行（上海分行）環(huán)球市場(chǎng)部 中國(guó)區(qū)中臺(tái)副總裁

復(fù)旦金融EMBA2021級(jí)學(xué)生

來(lái)到“陌生”的上海，開(kāi)啟職場(chǎng)第一站

鄭凱萱的學(xué)生時(shí)代基本是在澳大利亞度過(guò)的。2005年，她在新南威爾士大學(xué)完成金融碩士學(xué)業(yè)后順利進(jìn)入德國(guó)德意志銀行，并于兩年后結(jié)束了在悉尼分行的畢業(yè)生培訓(xùn)，被派往上海參與德意志銀行上海分行轉(zhuǎn)型為本地法人行的項(xiàng)目，就此開(kāi)啟了職場(chǎng)的第一站。

在我國(guó)現(xiàn)行金融體系中，法人銀行是開(kāi)展“全面人民幣”業(yè)務(wù)的一道“門(mén)檻”。彼時(shí)德意志銀行作為較早參與法人化轉(zhuǎn)制的外資銀行，無(wú)論在監(jiān)管層面，還是在經(jīng)營(yíng)策略態(tài)勢(shì)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新等方方面面都面臨著許多調(diào)整與磨合。這對(duì)于第一次經(jīng)歷“實(shí)戰(zhàn)”的鄭凱萱而言，這更是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

入職一家500強(qiáng)公司并有機(jī)會(huì)參與重大項(xiàng)目，這讓鄭凱萱倍感興奮的同時(shí)也倍感壓力?！拔冶仨毐M快融入到一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，在一個(gè)全然陌生的空間里去提升自我，并在自己的職場(chǎng)角色中發(fā)揮出最佳水平?！?/p>

法人銀行的轉(zhuǎn)制流程繁瑣而復(fù)雜。鄭凱萱和同事們不僅要應(yīng)對(duì)內(nèi)部系統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)換，在外部監(jiān)管、包括幣種折算和敞口統(tǒng)計(jì)等方面都需要做出全面的“更新”。同時(shí)，由于分行在轉(zhuǎn)制后同中國(guó)金融業(yè)的聯(lián)系會(huì)更加緊密，由此也催生出對(duì)中臺(tái)的業(yè)務(wù)和響應(yīng)機(jī)制的更高需求。

“站在銀行的角度，下一步肯定要落實(shí)各種保值增殖服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理及金融產(chǎn)品迭代?！痹卩崉P萱看來(lái)，這也意味著中臺(tái)需要在架構(gòu)層面達(dá)成與業(yè)務(wù)的更深度融合。從2007到2010，鄭凱萱和團(tuán)隊(duì)在“通過(guò)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)持續(xù)優(yōu)化中臺(tái)能力，形成健康持續(xù)發(fā)展閉環(huán)”的道路上“跋涉”了近3年，最終交出了一份出彩的成績(jī)單。

回顧在上海的第一段工作經(jīng)歷，鄭凱萱的很多記憶都是微小而溫暖的?！拔乙婚_(kāi)始看不懂簡(jiǎn)體字的簡(jiǎn)歷，也因?yàn)榉植磺濉u、鴨、鵝’。在點(diǎn)餐時(shí)鬧過(guò)笑話，身邊的上海同事們?yōu)槲姨峁┝撕芏鄮椭?。”鄭凱萱很開(kāi)心能夠在青春勃發(fā)的歲月里，在充滿金融潛能的上海見(jiàn)證彼此的成長(zhǎng)?！斑@是一座充滿了經(jīng)濟(jì)活力的城市，能夠滿足一個(gè)金融人的所有‘想象’?！?/p>

8年后再“回歸”，在職場(chǎng)和課堂上雙輪驅(qū)動(dòng)

完成德意志銀行上海分行的項(xiàng)目后，鄭凱萱于當(dāng)年轉(zhuǎn)戰(zhàn)倫敦，先后任職于摩根士丹利國(guó)際銀行和瑞銀集團(tuán)，直至2018年才重回亞洲市場(chǎng)，在西班牙桑坦德銀行（上海分行）開(kāi)始了一段全新的征程。

一別八載，上海的繁華茂麗與開(kāi)放多元更勝當(dāng)年，而鄭凱萱也完成了從青澀到成熟、從職場(chǎng)“后浪青年”到企業(yè)“中流砥柱”的華麗蛻變。多年的專(zhuān)注與深耕令她對(duì)于銀行前、中、后臺(tái)的職能及模式和業(yè)務(wù)形態(tài)都有著深入的理解；而她也期待著能夠在一個(gè)嶄新的平臺(tái)上，去發(fā)出更多“專(zhuān)業(yè)的聲音”。

桑坦德銀行（上海分行）作為一家外資銀行的子銀行，其經(jīng)營(yíng)模式雖然要與總行保持“同頻”；但在鄭凱萱所負(fù)責(zé)的中臺(tái)，卻仍然有著廣闊的發(fā)揮空間。“我認(rèn)為現(xiàn)階段，中臺(tái)的職能在不斷向縱深推進(jìn)。并且隨著地緣經(jīng)濟(jì)格局和金融政策由外向內(nèi)演進(jìn)，也在客觀上為中臺(tái)加速資源整合共享、驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了土壤?！?/p>

金融人都有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛。鄭凱萱在這一階段的工作中，看到了上海、乃至中國(guó)在金融體系建設(shè)方面的“宏大敘事”，而她也希望在職能范疇內(nèi)承接起時(shí)代發(fā)展的落點(diǎn)，并在管理崗位上更好地賦能團(tuán)隊(duì)。抱定明確的訴求，鄭凱萱將目光投向了復(fù)旦金融EMBA項(xiàng)目。

“復(fù)旦金融EMBA‘聚焦金融，卻不止于金融’的iF3培養(yǎng)體系可以讓我們與更大的世界‘互聯(lián)’，這樣的教育眼界是我非常認(rèn)同的?！痹谶@次求學(xué)中，鄭凱萱已經(jīng)創(chuàng)造了多個(gè)個(gè)人紀(jì)錄：這是她步入職場(chǎng)后第一次長(zhǎng)時(shí)間、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)；第一次走進(jìn)大陸的課堂，體驗(yàn)不同的校園氛圍；更是第一次在澳洲之外也有了帶給她溫暖回憶的老師和同學(xué)。

“由于從小在西式教育體系下長(zhǎng)大，我的中文書(shū)寫(xiě)能力真的還有很大的提升空間?！编崉P萱記得一次在臨近考試前，她抱著試試看的態(tài)度向老師申請(qǐng)用英文答卷并很快得到了批準(zhǔn)，“那一刻就覺(jué)得自己被照顧得很好，心里非常感動(dòng)?！?/p>

目前，鄭凱萱已經(jīng)完成了半年的項(xiàng)目課程?；仡欉@一階段的收獲，她興奮地表示“遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)期”。“我雖然在上海工作了很長(zhǎng)時(shí)間，但因?yàn)橐恢惫┞氂谕赓Y行，所以對(duì)于中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和一些金融案例并不是很熟悉。”而復(fù)旦金融EMBA項(xiàng)目立足產(chǎn)融交流，通過(guò)金融系統(tǒng)知識(shí)結(jié)合實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題的“行動(dòng)學(xué)習(xí)”法，則可以很好地幫助鄭凱萱彌合“短板”，發(fā)揮所長(zhǎng)。

在西式教育體系下度過(guò)了整個(gè)學(xué)生時(shí)代，鄭凱萱對(duì)于中、西方的授課形式、課程設(shè)置、包括同學(xué)相處等等的很多“差異性”都有著敏銳的洞察?！拔以趶?fù)旦金融EMBA項(xiàng)目的學(xué)習(xí)中能夠感受到一種歸屬感和向心力，這是一種很新鮮的人生體驗(yàn)。”她不無(wú)感慨地表示，來(lái)到復(fù)旦后才明白了“溫暖的集體”的真正含義，也欣喜于在輕松活躍的課堂氛圍中又一次做回了自己，再次擁抱成長(zhǎng)。

在今年3月份的疫情中上海實(shí)施了全域靜態(tài)管理，鄭凱萱也和很多職場(chǎng)人一樣，開(kāi)始了居家辦公。談到封控期間的生活狀態(tài)，她充滿感激地提到了小區(qū)免費(fèi)發(fā)放的蔬菜、肉類(lèi)和生活用品等物資?！霸谡麄€(gè)疫情中，我家的冰箱一直都是滿滿的。并且還很神奇地收到了對(duì)我來(lái)說(shuō)非常陌生的蠶豆和萵苣，擁有了拆盲盒的體驗(yàn)，很難忘?！?/p>

在鄭凱萱所處的圈子里，“疫情中的離別”并不是一個(gè)新鮮話題。對(duì)此她表示“每個(gè)人都有權(quán)利做出選擇。但我相信困難只是暫時(shí)的，對(duì)于上海和中國(guó)金融業(yè)的未來(lái)我也依然充滿了信心?！?/p>

進(jìn)入6月，鄭凱萱和所有上海市民一起重新投入正常的生活，重新回歸正常的職場(chǎng)軌跡，她位于陸家嘴的辦公室里也再一次透出了充滿暖意的燈光。在上海的金融血脈中，每個(gè)金融從業(yè)者都是一枚活躍的細(xì)胞。也正是有了許許多多鄭凱萱這樣的金融人的堅(jiān)守，這座城市的金融體系才能夠運(yùn)轉(zhuǎn)如常，并向世界展現(xiàn)出更加強(qiáng)大的“中國(guó)力量”。