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【MBAChina網(wǎng)訊】“假如你有幸年輕時(shí)在巴黎生活過，那么你此后一生中不論去到哪里她都與你同在，因?yàn)榘屠枋且幌鲃?dòng)的盛宴?！睆母惺苓@場(chǎng)“盛宴”的精彩與豐富開始，我們?cè)谶@金秋九月開啟了復(fù)旦EMBA的歐洲游學(xué)之旅，共赴一場(chǎng)時(shí)尚與奢侈品的華美之約。

歐洲游學(xué)記：近距離揭開“奢侈”奧秘

文 / 孫一民

在巴黎，我們?nèi)チ薈HANEL 旗下11間手工坊中最大的一間——Lesage刺繡工坊，親臨現(xiàn)場(chǎng)去體會(huì)一針*穿梭的動(dòng)人、感受方寸絲縷間的匠心。

在梵克雅寶的珠寶學(xué)校，同學(xué)們拿起了工具，認(rèn)真地學(xué)習(xí)打磨、敲擊，親身體驗(yàn)高級(jí)珠寶流光溢彩背后的不易。梵克雅寶以創(chuàng)作精神著稱，其首創(chuàng)革命性的“隱密式鑲嵌法”是珠寶世界的里程碑。這是一個(gè)企業(yè)創(chuàng)新精神的可貴之處。因?yàn)閾碛凶灾鲃?chuàng)新技藝，才能讓品牌持續(xù)具有國際影響力，并樹立不可撼動(dòng)的地位。

匠心出作品，更重要的是要將作品賦予獨(dú)一無二的價(jià)值，就如我們參訪的男士奢侈品品牌Berluti，其“When shoes have a soul”的口號(hào)也很好地體現(xiàn)了這一點(diǎn)?！八饺擞喼啤钡内厔?shì)已越來越明顯，為客戶提供有針對(duì)性、個(gè)性化產(chǎn)品將變得尤為重要，企業(yè)更應(yīng)及時(shí)感知并識(shí)別客戶定制化的需求，并以最大的靈活性滿足這些需求。

位于旺多姆廣場(chǎng)的巴黎傳奇地標(biāo)Ritz 麗茲酒店則給予了我們真切的奢華服務(wù)體驗(yàn)。 Ritz麗茲對(duì)于崇尚奢侈品的人來說是一個(gè)傳奇，這個(gè)傳奇有著無數(shù)像海明威、香奈兒這些名流為其背書。可以說，麗茲是“以客戶為中心”的最佳實(shí)踐，通過了解其傳奇歷史，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)文化與價(jià)值觀才是塑造傳奇品牌最大的秘密。

同樣擁有傳奇歷史的還有Moynat品牌。在經(jīng)歷了從輝煌到?jīng)]落的過程后，如今Moynat又在整個(gè)奢華皮具業(yè)恢復(fù)了昔日風(fēng)采。跟所有重返青春的老品牌一樣，重新被推入市場(chǎng)的她擁有了“艷壓群芳”的機(jī)會(huì)，也面臨著選擇形象抑或銷量的不同發(fā)展方向。

老品牌的傳承和創(chuàng)新，于酩悅香檳來說也是重要課題。在200多年的發(fā)展歷程中，酩悅香檳一直作為頂級(jí)香檳的象征存在著，其關(guān)愛社會(huì)和自然、在慈善事業(yè)上的成就也散發(fā)著令人景仰的光輝。畢竟，一個(gè)企業(yè)的存在價(jià)值，不僅僅在于創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，作為企業(yè)本身，是否積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任也成為品牌能否贏得尊重的關(guān)鍵。因此，企業(yè)更要通過擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任來建立品牌。

而這之后對(duì)于瑞士Roger Dubius制表廠的參訪，同樣讓我們對(duì)于新時(shí)代“工匠精神”的內(nèi)涵與精神有了更深切的體悟。實(shí)際上，在倡導(dǎo)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，從容沉穩(wěn)的工匠精神是為許多中國企業(yè)家所欠缺而需要學(xué)習(xí)的。當(dāng)然，匠心不能僅僅是一種停留在口頭的情懷，更應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)地打磨產(chǎn)品，將產(chǎn)品真正做到極致。

在瑞士，我們還聆聽了日內(nèi)瓦大學(xué)和蘇黎世大學(xué)的金融學(xué)投資課程，參訪了普華永道，與教授和企業(yè)高管共同探討高凈值人士全球財(cái)富的傳承與管理，資產(chǎn)保護(hù)、稅務(wù)籌劃、財(cái)富傳承等話題。

這一趟干貨滿滿又大開眼界的歐洲游學(xué)，讓我們看到了不同奢侈品不可復(fù)制的品牌DNA，正是這種獨(dú)特性才成就了它們的基業(yè)長青。中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展所帶來的財(cái)富積累，以及傳統(tǒng)文化對(duì)奢侈品的推崇等都是奢侈品在中國發(fā)展的有利因素。國外奢侈品企業(yè)家族傳承與現(xiàn)代企業(yè)制度的完美結(jié)合，或許可以給國內(nèi)奢侈品品牌的經(jīng)營之道予以不少啟發(fā)。

- 人物介紹 -

- 孫一民 -

復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院副院長

市場(chǎng)營銷系副教授

研究方向：品牌管理，時(shí)尚與奢侈品營銷

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