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【MBAChina網(wǎng)訊】8月13日，一個(gè)普通的周日上午，復(fù)旦管院史帶樓410教室里，復(fù)旦EMBA項(xiàng)目選修課程反轉(zhuǎn)課堂之《危機(jī)管理》正在進(jìn)行中。這天是該課程為期四天的課堂教學(xué)的最后一天，已經(jīng)歷了三天“思辨急行軍”的40名同學(xué)卻無(wú)人“掉隊(duì)”。

上一秒，大家還在安靜地研習(xí)危機(jī)管理的理論之道，下一秒，曾參與朝核六方會(huì)談的外交官校友已開(kāi)始展開(kāi)地圖，和同學(xué)們縱論全球最新危機(jī)朝核危機(jī)和中印之爭(zhēng)了。

現(xiàn)實(shí)中依舊膠著的兩個(gè)危機(jī)就這樣在復(fù)旦EMBA反轉(zhuǎn)課堂上找到了爆發(fā)點(diǎn)：授課教授鮑勇劍老師有條不紊地連環(huán)拋出關(guān)鍵問(wèn)題，將話題引入危機(jī)的深層原因;而同學(xué)們則競(jìng)相發(fā)表各自的觀點(diǎn)，課堂發(fā)言權(quán)基本靠搶，鮑老師不得不出手穩(wěn)定住太過(guò)火爆的局面。

那么，鮑老師的反轉(zhuǎn)課堂到底有何獨(dú)特的魅力?

授課教授在課程中的角色定位有何不同?

什么樣的同學(xué)會(huì)選擇反轉(zhuǎn)課堂的學(xué)習(xí)?

授課教授鮑勇劍老師和四位課程參與者用自身的體驗(yàn)勾勒出一個(gè)立體真實(shí)的反轉(zhuǎn)課堂。

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經(jīng)歷過(guò)危機(jī)，才知道危機(jī)的價(jià)值

參與《危機(jī)處理》的學(xué)習(xí)并不容易，因?yàn)檫@門課有兩種授課方式：一種是反轉(zhuǎn)課堂，一種是普通授課。能入選反轉(zhuǎn)課堂的同學(xué)，按2016春4班陳瑤的說(shuō)法，都是拿“A”的同學(xué)。同時(shí)，章程上對(duì)入選者的要求非常清楚：必須要有充裕的學(xué)習(xí)時(shí)間，因?yàn)橛写罅康陌咐枰凶x。

而對(duì)EMBA的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們最缺的是時(shí)間。所以讓這群“人精”趨之若鶩的課程必然是深深戳中他們痛點(diǎn)的。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者居多的EMBA同學(xué)來(lái)說(shuō)，企業(yè)必須具備相當(dāng)?shù)奈C(jī)處理能力，這是他們從踐行中深悟的真理。

“我自己經(jīng)歷過(guò)兩次重大企業(yè)危機(jī)，第一次是以職員身份經(jīng)歷的，那次的經(jīng)歷顛覆了我此前很多的認(rèn)知。第二次是我自創(chuàng)的企業(yè)經(jīng)歷的，這次危機(jī)最終被解決了。因?yàn)檫@兩次經(jīng)歷，我選修了這門課程。”2016春3班的肖海峰如是說(shuō)。

2016春1班的宋昊則認(rèn)為，判斷企業(yè)優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)不僅在于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、技術(shù)等能力，更在于企業(yè)面對(duì)危機(jī)和機(jī)會(huì)并存的發(fā)展岔路口時(shí)的預(yù)判能力和危機(jī)管理能力。

正是基于這種共同的訴求和對(duì)反轉(zhuǎn)式教學(xué)的期待，大家選擇了這門課程。

而同學(xué)們的訴求和鮑老師推出這門課的初衷正好契合。鮑老師講授《危機(jī)管理》課程已有10年之久，以創(chuàng)新力著稱的他也一直致力于課程的推陳出新。

“危機(jī)管理以前一直被當(dāng)作突發(fā)性事件來(lái)管理，其實(shí)它是一個(gè)系統(tǒng)，是沒(méi)辦法用應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件的方法來(lái)解決的。危機(jī)管理有機(jī)融合了心理學(xué)、管理策略學(xué)等多學(xué)科。之所以用反轉(zhuǎn)課堂的形式，是因?yàn)榉崔D(zhuǎn)課堂是全世界的大趨勢(shì)，而且它也是最適合危機(jī)管理課程的授課方式?！?/span>

2

以學(xué)生為中心，來(lái)一場(chǎng)“思辨上的戈壁遠(yuǎn)征”

在同為這門課學(xué)員的陳瑤看來(lái)，這門課無(wú)異于一次“思辨上的戈壁遠(yuǎn)征”：作業(yè)多，案例多，信息量大，老師有熱情、有創(chuàng)意，更有行動(dòng)力。

雖然理論點(diǎn)多，信息量大，但課程卻是極其有序的，而且需要同學(xué)們給予大量的前期配合。

“鮑老師每周會(huì)發(fā)一個(gè)案例給我們，寫案例分析，每周要交作業(yè)，一共發(fā)了十幾個(gè)案例。開(kāi)始的時(shí)候我都不想做，想退課了。在班主任的鼓勵(lì)下，我硬著頭皮做作業(yè)，讀案例，寫分析。這樣做完，我發(fā)現(xiàn)很有效果。老師講到相關(guān)點(diǎn)時(shí)，我理解得特別快。”2016春2班林文快人快語(yǔ)。不經(jīng)意間，他已完成了“五反”活動(dòng)中的兩項(xiàng)：反應(yīng)(提升課程興趣)和反思(反思案例)。

進(jìn)入課堂教學(xué)之后，老師會(huì)給同學(xué)分組，日常的教學(xué)就以組為單位開(kāi)展案例討論、情景模擬、思辨交鋒等。對(duì)理論點(diǎn)，導(dǎo)師先陽(yáng)春白雪地講一編，再通俗講一遍，同時(shí)佐之以實(shí)際案例。理論精講之后，各組同學(xué)分別剖析案例，或展開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，進(jìn)行一系列情景模擬。知識(shí)就在思辨的反復(fù)訓(xùn)練和交鋒中得以傳播，并落地生根。

要知道，這種課程對(duì)老師的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮要求極高，“課前，我會(huì)充分準(zhǔn)備。在課堂上，我的作用就是發(fā)現(xiàn)學(xué)生的興奮點(diǎn)，把他們的思想珍珠用我事先準(zhǔn)備好的課程主線串聯(lián)起來(lái)?！滨U老師生動(dòng)地形容道。

充分的備課、飽滿的情緒、富有特色的語(yǔ)言、出色的引導(dǎo)能力，鮑老師“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念就體現(xiàn)在這些細(xì)節(jié)之處，他的課程也因此備受復(fù)旦EMBA同學(xué)推崇和歡迎。

3

我們不要隔斷，要反轉(zhuǎn)到底

通過(guò)四天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)嗎，大家通過(guò)這門課程理清了思路，了解了危機(jī)處理所需的基本思路和應(yīng)對(duì)方法論，但還需要在踐行中落地理論，強(qiáng)化這種能力?！拔覀儸F(xiàn)在是學(xué)會(huì)了織網(wǎng)，還沒(méi)學(xué)會(huì)捕魚(yú)?！睂?duì)此，陳瑤這樣描述到。

出于“學(xué)會(huì)捕魚(yú)”的急切心情，大家普遍要求之后的反轉(zhuǎn)課堂能給他們更多的時(shí)間去練習(xí)反轉(zhuǎn)?！拔覀儾灰魯啵l(fā)轉(zhuǎn)到底”，這成了多數(shù)同學(xué)共同的聲音。

除此之外，復(fù)旦EMBA的同學(xué)還深具批判性思維的?！拔C(jī)管理的課程讓我深受啟發(fā)，但每個(gè)行業(yè)都有各自的特點(diǎn)，中國(guó)也自有特色，實(shí)踐上我還是會(huì)有自己的判斷，譬如企業(yè)和政府的關(guān)系?！毙ず７迦绱苏f(shuō)。

“判斷課程有多成功，不是我講多少，而是同學(xué)們通過(guò)課程，形成了更加具有判斷力的思想體系。每個(gè)人對(duì)課程都有獨(dú)到的理解，他們的判斷力提高了，課程的目標(biāo)就達(dá)到了?！闭珲U老師說(shuō)的，他是一名思想的助產(chǎn)士，這門課程是一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)，正是大家不斷創(chuàng)新才會(huì)讓這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)不斷創(chuàng)新，生機(jī)勃勃。

離課程結(jié)束倒計(jì)時(shí)30分鐘的時(shí)候，鮑老師請(qǐng)同學(xué)報(bào)出這四天學(xué)習(xí)所獲的關(guān)鍵詞?！盎煦纭薄斑吔纭薄案綦x”“意愿”“納什不均衡”······一個(gè)個(gè)詞語(yǔ)從大家口中蹦出，漸漸填滿了兩塊白板。而對(duì)鮑老師來(lái)說(shuō)，其最大的考驗(yàn)，也是最大的驚艷之處，就在于他用同學(xué)們口中蹦出的這些關(guān)鍵詞，一個(gè)個(gè)串聯(lián)起四天的課程精華，而且滴水不漏、逐層遞進(jìn)!

從戰(zhàn)略構(gòu)想到實(shí)施方法論，從現(xiàn)代管理方法到佛家經(jīng)典，四天課程的豐盛讓人驚訝。這些高頻詞匯也再一次由鮑老師來(lái)說(shuō)出，以他特有的敘述方式，邏輯嚴(yán)密，情緒飽滿，思辨力與深厚的文化底蘊(yùn)相映成輝。

當(dāng)課程結(jié)語(yǔ)完成，白板上最后一個(gè)關(guān)鍵詞也被擦去，大家才恍然從這四天思辨之路的回顧中醒來(lái)，為自己的收獲、也為鮑老師的精彩授課而熱烈鼓掌。

- 人物介紹 -

- 鮑勇劍 -

加拿大萊橋大學(xué)管理學(xué)院副教授(終身)

復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院特聘教授

美國(guó)南加州大學(xué)獲公共管理博士

復(fù)旦大學(xué)EMBA項(xiàng)目《危機(jī)管理》授課教師

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